Drivvo là một nền tảng theo dõi phương tiện và quản lý đội xe. Bạn có thể ghi nhận tiếp nhiên liệu, chi phí, thu nhập, bảo dưỡng, hành trình, nhắc nhở, danh sách kiểm tra và xem báo cáo, biểu đồ.
FAQ
Chọn một trong các chủ đề bên dưới hoặc thực hiện tìm kiếm và nhận câu trả lời cho câu hỏi của bạn về Drivvo.
Tìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất về Drivvo.
Chung
Drivvo phục vụ hai nhóm chính: sử dụng cá nhân cho những người muốn theo dõi chi phí và lịch sử phương tiện của riêng mình, và sử dụng doanh nghiệp cho các công ty cần quản lý phương tiện, tài xế và hoạt động đội xe.
Bạn có thể quản lý nhiều loại phương tiện và thiết bị như ô tô, xe máy, xe tải, xe buýt, tàu thuyền, máy kéo, máy bay và máy phát điện.
Có. Drivvo cung cấp phiên bản miễn phí để bắt đầu. Ngoài ra còn có các gói thuê bao trả phí với tính năng bổ sung cho cả sử dụng cá nhân và quản lý đội xe.
Với sử dụng cá nhân, trọng tâm là theo dõi chi phí, nhiên liệu, bảo dưỡng và lịch sử phương tiện. Quản lý đội xe tập trung vào quản lý nhiều phương tiện và tài xế, phân quyền truy cập, danh sách kiểm tra, báo cáo vận hành và quy trình làm việc của doanh nghiệp.
Không. Phiên bản Drivvo web được truy cập qua trình duyệt, nên không cần cài đặt phần mềm.
Tài khoản
Có. Tài khoản dùng để nhận diện hồ sơ của bạn, lưu trữ thông tin an toàn, cho phép đăng nhập trên thiết bị khác và truy cập bản web.
Không, miễn là bạn đăng nhập bằng cùng một tài khoản. Dữ liệu của bạn được gắn với tài khoản và có thể khôi phục trên thiết bị mới.
Có. Bạn có thể dùng cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị tương thích, gồm cả điện thoại và máy tính.
Tại màn hình đăng nhập, hãy dùng tùy chọn khôi phục mật khẩu và làm theo hướng dẫn được gửi đến email của bạn.
Có. Bạn có thể đổi email trực tiếp trong ứng dụng. Vào Thêm > Tài khoản của tôi > Đổi email, nhập địa chỉ email mới và xác nhận bằng mã được gửi đến email của bạn.
Có. Drivvo có thể hỗ trợ chuyển dữ liệu phương tiện cho người mua. Thông thường bạn cần cung cấp email của người mua và chỉ định các bản ghi cần chuyển.
Trong ứng dụng, bạn có thể kiểm tra email tài khoản ở menu Thêm, trong mục Tài khoản.
Trường hợp này thường xảy ra khi thuê bao được liên kết với tài khoản khác hoặc chưa được xác thực. Trong hầu hết các trường hợp, vào Gói Drivvo và chọn Khôi phục giao dịch sẽ giải quyết được.
Có. Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng. Vào Thêm > Tài khoản > Xóa tài khoản. Cảnh báo: xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu và không thể khôi phục.
Sử dụng cá nhân
Có. Drivvo cho phép đăng ký nhiều phương tiện trong cùng một tài khoản, theo giới hạn của gói đã chọn.
Có. Nhiều người dùng dùng Drivvo để theo dõi tiếp nhiên liệu, chi phí, thu nhập và hiểu rõ chi phí vận hành thực tế của phương tiện dùng để làm việc.
Có. Bằng cách ghi nhận tiếp nhiên liệu, chi phí, bảo dưỡng, hành trình và thu nhập, Drivvo giúp bạn hình dung chi phí vận hành thực tế của phương tiện.
Có. Bạn có thể đăng ký nhiều phương tiện khác nhau trong cùng một tài khoản và quản lý riêng từng chiếc.
Không phải là trọng tâm chính. Tính năng danh sách kiểm tra chủ yếu dành cho vận hành quản lý đội xe và quy trình kiểm tra của doanh nghiệp.
Có. Drivvo cho phép đính kèm tệp vào bản ghi tiếp nhiên liệu, chi phí, thu nhập, bảo dưỡng, hành trình và danh sách kiểm tra trong giới hạn và định dạng được hỗ trợ.
Quản lý đội xe
Có. Drivvo cung cấp giải pháp quản lý đội xe cho phép doanh nghiệp quản lý phương tiện, tài xế, tiếp nhiên liệu, chi phí, bảo dưỡng, danh sách kiểm tra, nhắc nhở và báo cáo.
Có. Drivvo có thời gian dùng thử miễn phí để doanh nghiệp trải nghiệm tính năng trước khi đăng ký gói.
Sau khi tạo tài khoản công ty, thứ tự khuyến nghị là: đăng ký phương tiện, đăng ký người dùng và tài xế, xác định phương tiện mà mỗi tài xế được truy cập, rồi bắt đầu ghi nhận dữ liệu vận hành.
Có. Mỗi tài xế phải đăng nhập bằng email đã đăng ký cho họ trong hệ thống để quản trị viên có thể kiểm soát quyền và theo dõi ai đã ghi nhận từng thông tin.
Có. Trong quản lý đội xe, bạn có thể xác định mỗi tài xế được truy cập phương tiện nào hoặc nhóm phương tiện nào.
Có. Quản trị viên và quản lý có thể truy cập phương tiện và thông tin do tài xế ghi nhận, bao gồm cả trên bản web.
Trên thực tế là có. Tính năng danh sách kiểm tra chủ yếu được thiết kế cho kiểm tra vận hành và rất hữu ích cho quy trình trước khi xuất phát, khi kết thúc, xác minh và an toàn đội xe.
Phương tiện
Bạn có thể thêm bao nhiêu phương tiện tùy nhu cầu. Để thêm phương tiện mới, vào menu trên cùng và chọn tùy chọn thêm phương tiện mới. Trên màn hình Lịch sử, phương tiện đang chọn sẽ hiển thị ở thanh trên (tên phương tiện), và toàn bộ dữ liệu hiển thị thuộc về phương tiện đó. Để xem hoặc ghi thông tin cho phương tiện khác, chỉ cần chọn trong menu trên cùng.
Bạn có thể đăng ký nhiều loại phương tiện và thiết bị như ô tô, xe máy, xe tải, xe buýt, tàu thuyền, máy kéo, máy bay và máy phát điện. Việc theo dõi có thể thực hiện bằng đồng hồ công tơ mét (quãng đường) hoặc đồng hồ giờ máy (giờ hoạt động), tùy loại phương tiện.
Bạn có thể đổi phương tiện đang chọn bằng menu trên cùng trong ứng dụng. Chạm vào tên phương tiện trên thanh trên và chọn phương tiện mong muốn. Mọi thông tin hiển thị trên màn hình sẽ áp dụng cho phương tiện được chọn.
Có. Tất cả thông tin trong Drivvo được tổ chức theo phương tiện. Điều này có nghĩa là tiếp nhiên liệu, chi phí, thu nhập, bảo dưỡng và các bản ghi khác luôn thuộc về phương tiện đang chọn.
Bạn có thể đăng ký nhiều phương tiện trong Drivvo. Số lượng khả dụng có thể thay đổi tùy theo gói của bạn.
Để chỉnh sửa phương tiện, vào menu Phương tiện, chọn phương tiện mong muốn và cập nhật thông tin cần thiết. Sau khi thay đổi, hãy lưu để cập nhật dữ liệu.
Có. Bạn có thể xóa phương tiện trong menu Phương tiện bằng cách chọn phương tiện đó và chọn tùy chọn xóa. Cảnh báo: xóa phương tiện sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu liên quan.
Có. Bạn có thể chia sẻ quyền truy cập phương tiện trong các gói quản lý đội xe và cả gói PRO cá nhân, cho phép người dùng khác ghi nhận và xem thông tin theo quyền đã thiết lập.
Cách theo dõi phương tiện nên được xác định theo mục đích sử dụng. Bạn có thể dùng công tơ mét (quãng đường/dặm) hoặc đồng hồ giờ máy (giờ hoạt động), tùy theo loại phương tiện hoặc thiết bị.
Có. Drivvo cung cấp các gói quản lý đội xe cho phép bạn quản lý nhiều phương tiện, nhiều tài xế và tạo báo cáo đầy đủ cho doanh nghiệp.
Đổ nhiên liệu
Trong hầu hết trường hợp, điều này xảy ra vì lần tiếp nhiên liệu chưa được đánh dấu là đầy bình. Mức tiêu thụ nhiên liệu được tính giữa hai lần đổ đầy bình.
Nó cho biết bình đã được đổ đầy dung tích. Dấu này cần thiết để Drivvo tính đúng mức tiêu thụ nhiên liệu trung bình.
Vì khi bình chưa được đổ đầy hoàn toàn, hệ thống không thể biết chính xác còn bao nhiêu lít trong bình, làm cho phép tính không đáng tin cậy.
Vì nhiên liệu từ lần đổ gần nhất vẫn chưa được tiêu thụ. Phép tính chỉ khép lại khi có lần tiếp nhiên liệu mới.
Tùy chọn này dùng khi bạn quên ghi nhận một lần tiếp nhiên liệu trước đó. Drivvo sẽ hiểu rằng đã có lần đổ chưa được ghi nhận và tránh làm sai lệch phép tính tiêu thụ.
Có. Khi tạo bản ghi tiếp nhiên liệu, chọn Tùy chọn khác rồi chọn + Nhiên liệu để thêm loại nhiên liệu thứ hai.
Bạn có thể ghi nhận AdBlue theo hai cách: như nhiên liệu thứ hai trong bản ghi tiếp nhiên liệu bằng + Nhiên liệu, hoặc ghi như bảo dưỡng/chi phí nếu phù hợp quy trình của bạn hơn.
Dự đoán là ước tính dựa trên lịch sử gần đây của bạn. Càng có nhiều bản ghi chính xác thì dự đoán càng chuẩn. Hãy kiểm tra số km, số lít và thứ tự các lần tiếp nhiên liệu.
Mức tiêu thụ nhiên liệu được tính dựa trên quãng đường đi được giữa hai lần đổ đầy bình. Hệ thống lấy tổng quãng đường chia cho lượng nhiên liệu được đổ ở lần kế tiếp. Việc dùng lượng nhiên liệu của lần kế tiếp rất quan trọng vì đó là lượng cần để đổ đầy bình lại, phản ánh lượng nhiên liệu đã thực sự tiêu thụ kể từ lần đổ trước. Để tính trung bình chính xác, bạn cần đổ đầy bình ít nhất hai lần.
Mức trung bình tổng thể dùng tổng số dặm đã đi chia cho tổng số lít tiêu thụ, bỏ qua lần tiếp nhiên liệu đầu tiên trong chuỗi để tránh sai lệch.
Phép tính chính xác nhất dựa trên các lần đổ đầy bình. Nếu bạn không luôn đổ đầy, nên đổ đầy định kỳ để phép tính có thể điều chỉnh.
Chi phí
Dùng Chi phí để ghi nhận các khoản không bao gồm chi phí bảo dưỡng, như bảo hiểm, đăng ký, tiền phạt, phí cầu đường, đỗ xe, thuế và phí.
Chi phí là các khoản chi chung cho phương tiện không phải công việc bảo dưỡng. Dịch vụ là các can thiệp cơ khí hoặc bảo dưỡng như thay dầu, kiểm tra và sửa chữa.
Có. Drivvo cho phép đính kèm tệp vào các khoản chi phí, như hóa đơn, biên lai và tài liệu, trong giới hạn và định dạng được hỗ trợ.
Có. Bạn có thể dùng mô-đun Nhắc nhở để lên lịch chi phí định kỳ theo ngày, chu kỳ hoặc số km, tùy nhu cầu.
Hệ thống cho phép theo dõi chi phí theo cài đặt của tài khoản và phương tiện. Với các tình huống nâng cao hơn, nên kiểm tra cài đặt khu vực trước khi bắt đầu sử dụng.
Thu nhập
Mô-đun Thu nhập dùng để ghi nhận khoản thu liên quan đến phương tiện, như cuốc xe, vận chuyển hàng, giao hàng, cho thuê hoặc các mục đích nghề nghiệp khác.
Mô-đun này được dùng rộng rãi bởi tài xế ứng dụng gọi xe, tài xế taxi, tài xế giao hàng, nhà cung cấp bảo dưỡng và doanh nghiệp cần theo dõi doanh thu gắn với phương tiện.
Có. Thu nhập có thể được ghi theo từng phương tiện, cho phép bạn so sánh hiệu quả và kết quả giữa các phương tiện.
Khả dụng có thể khác nhau tùy gói và nền tảng. Nhìn chung, Drivvo cung cấp mô-đun Thu nhập như một tính năng quan trọng cho người dùng dùng phương tiện để làm việc, với giới hạn mở rộng và tính năng bổ sung trong các gói trả phí.
Có. Drivvo cũng cho phép đính kèm tệp vào bản ghi thu nhập.
Dịch vụ
Mô-đun Dịch vụ dùng để ghi nhận bảo dưỡng phòng ngừa và khắc phục, như thay dầu, kiểm tra, lốp, phanh, cân chỉnh bánh xe, thay ắc quy và các sửa chữa khác.
Việc ghi nhận bảo dưỡng giúp giữ lịch sử phương tiện có tổ chức, tránh quên bảo dưỡng và cho phép bạn hiểu đã chi bao nhiêu cho bảo dưỡng theo thời gian.
Có. Drivvo cho phép đính kèm tệp vào bản ghi bảo dưỡng, rất hữu ích để lưu trữ biên lai và tài liệu.
Có. Bạn có thể tạo nhắc nhở theo ngày, chu kỳ hoặc số km để lặp lại các bảo dưỡng như thay dầu, kiểm tra và bảo dưỡng phòng ngừa.
Có. Các bảo dưỡng đã ghi nhận trở thành một phần của lịch sử phương tiện và giúp xây dựng góc nhìn đầy đủ về bảo dưỡng và chi phí.
Lộ trình
Mô-đun Lộ trình dùng để ghi nhận hành trình, di chuyển và thói quen sử dụng phương tiện, như từ nhà đến nơi làm việc, từ văn phòng đến khách hàng, giao hàng và di chuyển vận hành.
Bạn có thể nhập điểm xuất phát, điểm đến và số công tơ mét lúc bắt đầu. Khi đến điểm đến, nhập số công tơ mét lúc kết thúc để hoàn tất hành trình.
Có. Bạn có thể bắt đầu hành trình bằng cách nhập số công tơ mét lúc bắt đầu và hoàn tất sau bằng số công tơ mét lúc kết thúc.
Có. Với sử dụng cá nhân, chúng giúp bạn hiểu mô hình di chuyển và chi phí theo hành trình. Với đội xe, chúng giúp ghi nhận các di chuyển vận hành.
Có. Drivvo cho phép bạn đính kèm tệp vào bản ghi hành trình.
Danh sách kiểm tra
Danh sách kiểm tra dùng cho việc kiểm tra phương tiện. Nó đặc biệt hữu ích khi tài xế bắt đầu hoặc kết thúc một ca vận hành và cần xác minh các hạng mục an toàn và tuân thủ.
Có. Đây là một trong những cách dùng phổ biến nhất. Bạn có thể tạo biểu mẫu cho lúc xuất phát, lúc kết thúc, kiểm tra hạng mục và các quy trình khác của doanh nghiệp.
Có. Trong quản lý đội xe, bạn có thể tạo biểu mẫu tùy chỉnh cho các sự kiện hoặc loại kiểm tra khác nhau.
Thông thường là tài xế hoặc người kiểm tra chịu trách nhiệm cho phương tiện tại thời điểm đó.
Danh sách kiểm tra chủ yếu dành cho quản lý đội xe và các quy trình vận hành của doanh nghiệp.
Nhắc nhở
Mô-đun Nhắc nhở dùng để lên lịch cảnh báo cho bảo dưỡng, chi phí, bảo dưỡng và các hạn đến liên quan đến phương tiện.
Có. Bạn có thể lên lịch nhắc nhở dựa trên công tơ mét, cũng như theo ngày hoặc theo khoảng thời gian.
Có. Drivvo cho phép bạn kết hợp điều kiện theo công tơ mét và ngày khi phù hợp với thói quen sử dụng.
Có. Khi bạn ghi nhận một khoản chi phí hoặc bảo dưỡng gắn với nhắc nhở định kỳ, hệ thống sẽ tự động lên lịch lần tiếp theo theo quy tắc đã cấu hình.
Có. Có các cài đặt cho phép bạn điều chỉnh thời điểm thông báo trước dựa trên thời gian hoặc số km.
Trước tiên, hãy kiểm tra xem thông báo của Drivvo đã được bật trong cài đặt thiết bị chưa. Sau đó, kiểm tra lại cấu hình nhắc nhở trong ứng dụng.
Báo cáo
Có. Drivvo cung cấp báo cáo và biểu đồ để theo dõi mức tiêu thụ nhiên liệu, chi phí, thu nhập, lịch sử phương tiện và các chỉ số hiệu suất khác.
Có. Trong ứng dụng, bạn có thể xuất dữ liệu định dạng CSV từ màn hình Lịch sử. Bản web cũng cho phép xuất ra các định dạng như Excel và PDF.
Trong ứng dụng, tùy chọn xuất CSV thường có trên màn hình Lịch sử thông qua biểu tượng xuất ở phần tiêu đề.
Với Excel và PDF, các tùy chọn xuất đầy đủ hơn thường có trên bản web.
Bạn nên nhập (import) tệp CSV vào Excel thay vì mở trực tiếp. Cách này thường giúp bảng tính được định dạng đúng.
Có. Tùy theo gói, Drivvo cho phép bạn xuất và chia sẻ biểu đồ, tệp đã tạo.
Hiện tại, lựa chọn công khai phổ biến nhất là xuất dữ liệu ở định dạng CSV để nhập vào hệ thống khác. Tích hợp gốc với hệ thống bên thứ ba có thể chưa khả dụng.
Thanh toán
Các hình thức thanh toán có thể bao gồm thẻ tín dụng qua Google Play, Apple App Store hoặc bản web, và trong một số trường hợp là tiền mã hóa.
Có. Drivvo cung cấp quy trình thanh toán PIX cho một số gói và tình huống. Thông thường, sau khi thanh toán bạn cần gửi biên lai để việc kích hoạt được xử lý nhanh hơn và đúng tài khoản.
Có. Trang web chính thức của Drivvo có trang riêng để thanh toán gói thuê bao năm bằng tiền mã hóa.
Bạn có thể đăng ký trong ứng dụng bằng cách vào Thêm > Gói Drivvo, hoặc trên bản web tại Cài đặt > Gói Drivvo.
Nếu thuê bao được mua qua cửa hàng hoặc phương thức thanh toán khác có bật tự động gia hạn, việc gia hạn có thể diễn ra tự động vào cuối kỳ thanh toán theo nền tảng thanh toán đã sử dụng.
Không nhất thiết. Thuê bao có thể vẫn còn hiệu lực giữa các nền tảng, nhưng đôi khi bạn cần dùng tùy chọn Khôi phục giao dịch hoặc xác thực lại.
Hãy vào Gói Drivvo và dùng tùy chọn Khôi phục giao dịch. Nếu cần, đăng xuất rồi đăng nhập lại hoặc khởi động lại ứng dụng.
Điều đó có nghĩa là cửa hàng hoặc nền tảng thanh toán đã cố gia hạn hoặc xử lý thuê bao của bạn, nhưng xác thực vẫn chưa hoàn tất. Trong hầu hết các trường hợp, cập nhật thẻ và dùng Khôi phục giao dịch sẽ giải quyết được vấn đề.
Không phải lúc nào cũng vậy. Email tài khoản Drivvo và email cửa hàng có thể khác nhau, nhưng để xác thực thuê bao trên Android, thiết bị cần đăng nhập đúng tài khoản Google Play trong quá trình xác minh.
Có, nhưng thông thường bạn cần hủy gia hạn trên nền tảng hiện tại và đợi đến hết kỳ thanh toán hiện tại trước khi đăng ký lại trên nền tảng mới.
Có. Nếu đơn vị phát hành thẻ từ chối thanh toán, bạn nên kiểm tra với ngân hàng, thử thẻ khác hoặc dùng phương thức thanh toán khác mà Drivvo chấp nhận.
Mở màn hình gói và dùng Khôi phục giao dịch. Nếu các nút mua biến mất và gói hiển thị đang hoạt động, hãy đóng rồi mở lại ứng dụng.
Không tìm thấy câu trả lời?
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mong muốn, hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi