Časté dotazy

Drivvo je platforma pro sledování vozidel a správu vozového parku. V aplikaci můžete evidovat tankování, výdaje, příjmy, údržba, jízdy, připomínky, kontrolní seznamy a zobrazovat přehledy a grafy.

Drivvo slouží dvěma hlavním skupinám uživatelů: pro osobní použití lidem, kteří chtějí sledovat náklady a historii svého vozidla, a pro firemní použití společnostem, které potřebují spravovat vozidla, řidiče a provoz vozového parku.

Drivvo je dostupné pro Android, iOS a webová verze. To vám umožňuje zapisovat údaje z mobilního zařízení a zároveň přistupovat ke svým datům z počítače.

Můžete snadno spravovat různé typy vozidel a zařízení, například auta, motocykly, nákladní vozy, autobusy, lodě, traktory, letadla a generátory.

Ano. Drivvo nabízí bezplatnou verzi pro začátek. K dispozici jsou také placená předplatná s dalšími funkcemi jak pro osobní použití, tak pro správu vozového parku.

U osobního použití je důraz na sledování nákladů, paliva, údržby a historie vozidla. Správa vozového parku se zaměřuje na řízení více vozidel a řidičů, přístupová oprávnění, kontrolní seznamy, provozní přehledy a firemní pracovní postupy.

Ne. K webové verzi Drivvo přistupujete přes prohlížeč, takže není nutné instalovat žádný software.

Ano. Váš účet slouží k identifikaci profilu, bezpečnému ukládání informací, přihlášení na dalších zařízeních a přístupu k webové verzi.

Ne, pokud se přihlásíte stejným účtem. Vaše data jsou svázaná s účtem a lze je obnovit na novém zařízení.

Ano. Stejný účet můžete používat na více kompatibilních zařízeních, včetně mobilu i počítače.

Na přihlašovací obrazovce použijte možnost obnovení hesla a postupujte podle pokynů zaslaných na váš e-mail.

Ano. E-mail můžete změnit přímo v aplikaci. Přejděte na Více > Můj účet > Změnit e-mail, zadejte novou e-mailovou adresu a změnu potvrďte kódem zaslaným na váš e-mail.

Ano. Drivvo může pomoci s převodem dat vozidla na kupujícího. Obvykle je potřeba uvést e-mail kupujícího a určit, které záznamy se mají převést.

V aplikaci můžete e-mail účtu zkontrolovat v nabídce Více v části Účet.

Obvykle se to stane, když je předplatné propojeno s jiným účtem nebo ještě nebylo ověřeno. V mnoha případech problém vyřeší otevření Drivvo Plans a volba Obnovit nákup.

Ano. Účet můžete smazat přímo v aplikaci. Přejděte na Více > Účet > Smazat účet. Upozornění: smazáním účtu budou všechna data trvale odstraněna a nepůjdou obnovit.

Ano. Drivvo umožňuje registrovat více než jedno vozidlo v rámci stejného účtu, v mezích vybraného plánu.

Ano. Mnoho uživatelů používá Drivvo ke sledování tankování, výdajů, příjmů a k pochopení skutečných provozních nákladů vozidla používaného k práci.

Ano. Zaznamenáváním tankování, výdajů, údržbau, jízd a příjmů vám Drivvo pomůže zobrazit skutečné provozní náklady vašeho vozidla.

Ano. Ve stejném účtu můžete registrovat různá vozidla a každé spravovat samostatně.

Ne jako hlavní zaměření. Funkce kontrolního seznamu je primárně určená pro provoz správy vozového parku a firemní kontrolní procesy.

Ano. Drivvo umožňuje přikládat soubory k tankování, výdajům, příjmům, údržbau, trasám i kontrolním seznamům v rámci podporovaných formátů a limitů.

Ano. Drivvo nabízí řešení pro správu vozového parku, které firmám umožňuje spravovat vozidla, řidiče, tankování, výdaje, údržba, kontrolní seznamy, připomínky a přehledy.

Ano. Drivvo nabízí bezplatné zkušební období, aby firmy mohly funkce prozkoumat před předplacením plánu.

Po vytvoření firemního účtu je doporučené pořadí: zaregistrovat vozidla, zaregistrovat uživatele a řidiče, určit, ke kterým vozidlům má každý řidič přístup, a poté začít zaznamenávat provozní data.

Ano. Každý řidič se musí přihlásit e-mailem, který je pro něj v systému registrován, aby správce mohl řídit oprávnění a sledovat, kdo jednotlivé informace zadal.

Ano. Ve správě vozového parku můžete určit, ke kterému vozidlu nebo skupině vozidel má každý řidič přístup.

Ano. Administrátoři a manažeři mají přístup k vozidlům i informacím zadaným řidiči, včetně přístupu přes webovou verzi.

Ano. Manažeři mohou používat webovou verzi, zatímco řidiči mohou zapisovat data přes aplikace pro Android nebo iOS.

Ano. webová verzeová verze funguje jako centrální rozhraní pro sledování provozu a zobrazení konsolidovaných informací o vozovém parku.

V praxi ano. Funkce kontrolního seznamu je navržena hlavně pro provozní kontroly a je velmi užitečná pro postupy při odjezdu, příjezdu, ověřování a bezpečnosti vozového parku.

Můžete snadno přidat tolik vozidel, kolik potřebujete. Pro přidání nového vozidla přejděte do horní nabídky a vyberte možnost přidat nové vozidlo. Na obrazovce Historie se vybrané vozidlo zobrazuje v horní liště (s názvem vozidla) a všechna zobrazená data patří jemu. Chcete-li zobrazit nebo zaznamenat informace pro jiné vozidlo, jednoduše jej vyberte v horní nabídce.

Můžete snadno registrovat různé typy vozidel a zařízení, například auta, motocykly, nákladní vozy, autobusy, lodě, traktory, letadla a generátory. Sledování lze provádět pomocí tachometru (vzdálenost) nebo počítadla motohodin (provozní hodiny) podle typu vozidla.

Vybrané vozidlo můžete změnit v horní nabídce aplikace. Klepněte na název vozidla zobrazený v horní liště a vyberte požadované vozidlo. Všechny informace na obrazovce se budou vztahovat k vybranému vozidlu.

Ano. Všechny informace v Drivvo jsou organizovány podle vozidla. To znamená, že tankování, výdaje, příjmy, údržba a další záznamy vždy patří vybranému vozidlu.

V Drivvo můžete registrovat více vozidel. Dostupný počet se může lišit podle vašeho plánu.

Pro úpravu vozidla přejděte do nabídky Vozidla, vyberte požadované vozidlo a aktualizujte potřebné informace. Po provedení změn data uložte.

Ano. Vozidlo můžete smazat v nabídce Vozidla tak, že jej vyberete a zvolíte možnost smazání. Upozornění: smazáním vozidla budou trvale odstraněna všechna související data.

Ano. Přístup k vozidlu můžete sdílet v plánech správy vozového parku i v osobních PRO plánech, což dalším uživatelům umožní zadávat a zobrazovat informace podle nastavených oprávnění.

Ano. Při použití stejného účtu se všechna vozidla i jejich data automaticky synchronizují mezi Androidem, iOS a webem.

Sledování vozidla by mělo být nastaveno podle způsobu použití. Můžete snadno použít tachometr (vzdálenost/míle) nebo počítadlo motohodin (provozní hodiny) podle typu vozidla či zařízení.

Ano. Drivvo nabízí plány správy vozového parku, které vám umožní spravovat více vozidel, řidičů a vytvářet kompletní přehledy pro firemní použití.

Ve většině případů se to stane proto, že tankování nebylo označeno jako plná nádrž. Spotřeba paliva se počítá mezi dvěma tankováními do plné nádrže.

Znamená to, že nádrž byla doplněna do plné kapacity. Toto označení je nutné, aby Drivvo správně vypočítalo průměr spotřeby paliva.

Protože když nádrž není úplně plná, systém nemůže přesně vědět, kolik litrů v nádrži zbývá, a výpočet by byl nepřesný.

Protože palivo z posledního tankování ještě nebylo spotřebováno. Výpočet se uzavře až při dalším tankování.

Tuto možnost použijte, když jste zapomněli zaznamenat předchozí tankování. Drivvo tak pochopí, že proběhlo nezaznamenané tankování, a zabrání zkreslení výpočtu spotřeby.

Ano. Při vytváření záznamu tankování vyberte Další možnosti a poté + Palivo pro přidání druhého paliva.

AdBlue můžete zaznamenat dvěma způsoby: jako druhé palivo v záznamu tankování pomocí + Palivo nebo jako údržba či výdaj, pokud to lépe odpovídá vašemu procesu.

Předpověď je odhad podle vaší nedávné historie. Čím více správných záznamů máte, tím je přesnější. Zkontrolujte stav kilometrů, litry a pořadí tankování.

Spotřeba paliva se počítá podle vzdálenosti ujeté mezi dvěma tankováními do plné nádrže. Systém vydělí celkovou ujetou vzdálenost množstvím paliva doplněným při dalším tankování. Je důležité použít množství paliva z následujícího tankování, protože představuje, kolik paliva bylo potřeba k opětovnému doplnění nádrže, a tím odráží, kolik se od předchozího tankování skutečně spotřebovalo. Pro správný výpočet průměru je potřeba natankovat plnou nádrž alespoň dvakrát.

Celkový průměr používá celkový počet ujetých mil dělený celkovým množstvím spotřebovaných litrů, přičemž první tankování v sekvenci se kvůli zabránění zkreslení nezapočítává.

Nejpřesnější výpočet je založený na tankováních do plné nádrže. Pokud netankujete vždy do plna, doporučuje se to dělat pravidelně, aby se výpočet mohl upravit.

Výdaje používejte pro evidenci nákladů, které nezahrnují práci na údržbě, jako je pojištění, registrace, pokuty, mýtné, parkování, daně a poplatky.

Výdaje jsou obecné náklady vozidla, které nepředstavují údržbové práce. Údržba zahrnuje mechanické a údržbové zásahy, jako jsou výměny oleje, prohlídky a opravy.

Ano. Drivvo umožňuje k výdajům připojit soubory, například faktury, účtenky a dokumenty, při respektování podporovaných formátů a limitů.

Ano. Modul Připomínky můžete použít k plánování opakujících se výdajů podle data, období nebo stavu kilometrů, podle vašich potřeb.

Systém umožňuje sledovat náklady podle nastavení účtu a vozidla. Pro pokročilejší scénáře doporučujeme před začátkem používání zkontrolovat regionální nastavení.

Modul Příjmy slouží k evidenci výdělků souvisejících s vozidlem, jako jsou jízdy, přeprava, doručování, pronájmy nebo jiná profesionální využití.

Široce jej využívají řidiči spolujízd, taxikáři, kurýři, poskytovatelé služeb a firmy, které potřebují sledovat tržby spojené s vozidlem.

Ano. Příjmy lze zaznamenávat podle vozidla, což vám umožní porovnávat výkon a výsledky mezi nimi.

Dostupnost se může lišit podle plánu a platformy. Obecně Drivvo nabízí modul Příjmy jako důležitou funkci pro uživatele, kteří vozidla používají k práci, přičemž rozšířené limity a další funkce jsou dostupné v placených plánech.

Ano. Drivvo umožňuje přikládat soubory i k záznamům příjmů.

Modul Údržba slouží k evidenci preventivní i korektivní údržby, například výměny oleje, prohlídek, pneumatik, brzd, geometrie kol, výměny baterie a dalších oprav.

Evidence údržbau pomáhá udržet historii vozidla přehlednou, předcházet zapomenuté údržbě a umožňuje pochopit, kolik bylo v průběhu času za údržbu utraceno.

Ano. Drivvo umožňuje přikládat soubory k údržbaním záznamům, což je užitečné pro ukládání účtenek a dokumentace.

Ano. Připomínky můžete vytvářet podle data, období nebo stavu kilometrů pro opakování údržbaních úkonů, jako jsou výměny oleje, prohlídky a preventivní údržba.

Ano. Registrovaný údržba se stává součástí historie vozidla a pomáhá vytvořit kompletní přehled o údržbě a nákladech.

Modul Trasy slouží k evidenci jízd, přesunů a rutinních cest vozidla, jako je cesta domov-práce, kancelář-klient, doručování a provozní cesty.

Můžete snadno zadat výchozí bod, cíl a počáteční stav tachometru. Po dosažení cíle zadejte koncový stav tachometru a trasu dokončíte.

Ano. Trasu můžete zahájit zadáním počátečního stavu tachometru a dokončit ji později zadáním koncového stavu tachometru.

Ano. Pro osobní použití pomáhají porozumět vzorcům cestování a nákladům na trasu. U vozových parků pomáhají dokumentovat provozní pohyby.

Ano. Drivvo umožňuje přikládat soubory k záznamům tras.

Kontrolní seznam slouží ke kontrolám vozidel. Je obzvlášť užitečný, když řidič zahajuje nebo ukončuje operaci a potřebuje ověřit položky bezpečnosti a souladu.

Ano. Toto je jedno z nejběžnějších použití. Můžete snadno vytvářet formuláře pro odjezd, příjezd, ověření položek a další firemní rutiny.

Ano. Ve správě vozového parku můžete vytvářet vlastní formuláře pro různé události nebo typy kontrol.

Obvykle řidič nebo inspektor odpovědný za vozidlo v daném okamžiku.

Kontrolní seznam je primárně určen pro správu vozového parku a firemní provozní rutiny.

Modul Připomínky slouží k plánování upozornění na údržba, výdaje, údržbu a termíny související s vozidlem.

Ano. Připomínky můžete plánovat podle tachometru, stejně jako podle data nebo časového období.

Ano. Drivvo umožňuje kombinovat podmínky tachometru a data, pokud to dává smysl pro vaši rutinu.

Ano. Když zaregistrujete výdaj nebo údržba propojený s opakující se připomínkou, systém automaticky naplánuje další výskyt podle nastaveného pravidla.

Ano. K dispozici jsou nastavení, která umožňují upravit předstih upozornění podle času nebo stavu kilometrů.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou v nastavení zařízení povolená oznámení Drivvo. Poté zkontrolujte nastavení připomínek v aplikaci.

Ano. Drivvo nabízí přehledy a grafy pro sledování spotřeby paliva, výdajů, příjmů, historie vozidla a dalších ukazatelů výkonu.

Ano. V aplikaci můžete exportovat data ve formátu CSV z obrazovky Historie. webová verzeová verze také umožňuje export do formátů, jako jsou Excel a PDF.

V aplikaci je možnost exportu CSV obvykle dostupná na obrazovce Historie pomocí ikony exportu v záhlaví.

Pro Excel a PDF jsou nejkomplexnější možnosti exportu obvykle dostupné ve webové verzi.

Doporučuje se CSV soubor do Excelu importovat místo jeho přímého otevření. Tím se obvykle zajistí správné formátování tabulky.

Ano. V závislosti na plánu vám Drivvo umožňuje exportovat a sdílet vygenerované grafy a soubory.

V současnosti je nejběžnější veřejnou možností export dat ve formátu CSV pro import do jiného systému. Nativní integrace se systémy třetích stran nemusí být dostupné.

Platební metody mohou zahrnovat kreditní kartu přes Google Play, Apple App Store nebo webovou verzi a v některých scénářích i kryptoměny.

Ano. Drivvo nabízí platební proces přes PIX pro některé plány a scénáře. Obvykle je po platbě potřeba odeslat potvrzení, aby bylo uvolnění provedeno rychleji a na správném účtu.

Ano. Oficiální web Drivvo poskytuje speciální stránku pro úhradu ročního předplatného pomocí kryptoměny.

Předplatné můžete aktivovat v aplikaci přes Více > Drivvo Plans nebo ve webové verzi v Nastavení > Drivvo Plans.

Pokud bylo předplatné zakoupeno přes obchod nebo jinou platební metodu se zapnutým automatickým obnovením, může k obnovení dojít automaticky na konci fakturačního období podle použité platební platformy.

Ano. Předplatné Drivvo je multiplatformní, což znamená, že jej lze používat na Androidu, iOS i webu. Obnova zůstává svázaná s platformou, na které byl nákup proveden.

Ne nutně. Předplatné může zůstat platné napříč platformami, ale někdy může být potřeba použít možnost Obnovit nákup nebo provést nové ověření.

Na Androidu to lze provést přes Google Play nebo Google Wallet. Na iPhonu přes nastavení plateb Apple. Ve webové verzi přes sekci fakturace a plánů.

Přejděte do Drivvo Plans a použijte možnost Obnovit nákup. V případě potřeby se odhlaste a znovu přihlaste nebo aplikaci restartujte.

Znamená to, že obchod nebo platební platforma se pokusily obnovit nebo zpracovat vaše předplatné, ale ověření ještě nebylo dokončeno. V mnoha případech problém vyřeší aktualizace karty a použití volby Obnovit nákup.

Ne vždy. E-mail účtu Drivvo a e-mail obchodu mohou být odlišné, ale pro ověření předplatného na Androidu je důležité, aby bylo zařízení během ověřování přihlášeno správným účtem Google Play.

Ano, ale obvykle je potřeba zrušit obnovu na aktuální platformě a počkat do konce současného fakturačního období, než se znovu přihlásíte k odběru na nové platformě.

Ano. Pokud vydavatel karty platbu zamítne, doporučuje se ověřit situaci u banky, vyzkoušet jinou kartu nebo použít jinou platební metodu podporovanou Drivvo.

Otevřete obrazovku plánů a použijte možnost Obnovit nákup. Pokud tlačítka nákupu zmizí a plán se zobrazí jako aktivní, aplikaci zavřete a znovu otevřete.