Časté dotazy k Drivvo

Drivvo je aplikace pro sledování nákladů na vozidla a správu vozového parku pro Android, iPhone a web. Můžete v ní zaznamenávat tankování, nabíjení, výdaje, servisní úkony, příjmy a jízdy, dostávat připomínky údržby, sledovat spotřebu paliva a skutečné náklady na vozidlo a najít nejlevnější čerpací stanici ve svém okolí.

Drivvo slouží dvěma hlavním skupinám uživatelů: pro osobní použití lidem, kteří chtějí sledovat náklady a historii svého vozidla, a pro firemní použití společnostem, které potřebují spravovat vozidla, řidiče a provoz vozového parku.

Drivvo je k dispozici pro Android, iOS a ve webové verzi. Údaje můžete zapisovat z mobilního zařízení a ke svým datům přistupovat z počítače.

Ano. Bezplatný plán nabízí neomezený počet záznamů o tankování, až 2 aktivní vozidla, připomínky a přehledy, s reklamami. Plány Individuální a PRO odstraňují reklamy a zpřístupňují více vozidel, přílohy, export dat a tmavý motiv. Pro firmy nabízí plán Flotila bezplatné zkušební období na 15 dní. Podívejte se na Ceník.

U osobního použití je důraz na sledování nákladů, paliva, údržby a historie vozidla. Správa vozového parku se zaměřuje na řízení více vozidel a řidičů, přístupová oprávnění, kontrolní seznamy, provozní přehledy a firemní pracovní postupy.

Ne. K webové verzi Drivvo přistupujete přes prohlížeč, takže není nutné instalovat žádný software.

Ano. Váš účet slouží k identifikaci profilu, bezpečnému ukládání informací, přihlášení na dalších zařízeních a přístupu k webové verzi.

Ne, pokud se přihlásíte stejným účtem. Vaše data jsou svázaná s účtem a lze je obnovit na novém zařízení.

Ano. Stejný účet můžete používat na více kompatibilních zařízeních, včetně mobilu i počítače.

Na přihlašovací obrazovce klepněte na „Zapomenuté heslo?“ a zadejte e-mailovou adresu svého účtu. E-mailem dostanete nové heslo (zkontrolujte i složku se spamem) a při příštím přihlášení si nastavíte vlastní. Pokud se přihlašujete přes Google nebo Apple, heslo nemáte: stačí použít stejné tlačítko.

Ano, přímo v aplikaci. Přejděte na Více > Můj účet > Změnit e-mailovou adresu, zadejte novou adresu a potvrďte změnu kódem zaslaným na váš e-mail.

Ano. Přejděte na Více > Převod, klepněte na + a zvolte „Vygenerovat kód pro převod“. Vyberte vozidlo a data, která chcete předat, a sdělte kód kupujícímu (platí 5 dní). Kupující ho zadá ve svém účtu v části Více > Převod. K vygenerování kódu je potřeba placený plán.

V aplikaci najdete e-mail svého účtu v části Více > Můj účet.

Obvykle se to stává, když je předplatné propojené s jiným účtem nebo ještě nebylo ověřeno. V mnoha případech pomůže otevřít Drivvo plány a zvolit Obnovit nákup.

Ano. V aplikaci přejděte na Více > Můj účet > Smazat účet. Tím trvale smažete svá vozidla, záznamy a přílohy, ale předplatné se nezruší. Nejprve ho zrušte v Google Play nebo App Storu.

Ano. Mnoho uživatelů používá Drivvo ke sledování tankování, výdajů, příjmů a k pochopení skutečných provozních nákladů vozidla používaného k práci.

Ano. Když zaznamenáváte tankování, výdaje, servis, jízdy a příjmy, Drivvo vám ukáže skutečné provozní náklady vašeho vozidla.

Ano, s plánem Individuální (100 MB), PRO (250 MB) nebo Flotila. K záznamům o tankování, výdajích, příjmech, servisu a trasách můžete přikládat faktury, účtenky a fotografie. Uvedený prostor je celkový, nikoli roční limit. Zkontrolovat ho můžete v části Více > Úložný prostor.

Ano. Drivvo nabízí řešení pro správu vozového parku, které firmám umožňuje spravovat vozidla, řidiče, tankování, výdaje, servis, kontrolní seznamy, připomínky a přehledy.

Ano. Získáte 15 dní zdarma bez platební karty. Stačí vyplnit formulář na stránce Správa vozového parku a můžete začít se svými vozidly a řidiči.

Plán Flotila se platí za vozidlo, měsíčně nebo ročně, minimálně za 5 vozidel. Cenu ve své měně a odhad celkových nákladů najdete na stránce Ceník.

Po vytvoření firemního účtu je doporučené pořadí: zaregistrovat vozidla, zaregistrovat uživatele a řidiče, určit, ke kterým vozidlům má každý řidič přístup, a poté začít zaznamenávat provozní data.

Ano. Každý řidič se musí přihlásit e-mailem, který je pro něj v systému registrován, aby správce mohl řídit oprávnění a sledovat, kdo jednotlivé informace zadal.

Ano. Ve správě vozového parku můžete určit, ke kterému vozidlu nebo skupině vozidel má každý řidič přístup.

Ano. Správci a manažeři mají přístup k vozidlům i informacím zadaným řidiči, a to i ve webové verzi.

Ano. Manažeři mohou používat webovou verzi, zatímco řidiči mohou zapisovat data přes aplikace pro Android nebo iOS.

Ano. Webová verze slouží jako centrální místo pro sledování provozu a zobrazení souhrnných informací o vozovém parku.

Chcete-li přidat nové vozidlo, přejděte do horní nabídky a vyberte možnost přidání nového vozidla. Na obrazovce Historie se vybrané vozidlo zobrazuje v horní liště (pod názvem vozidla) a patří mu všechny zobrazené údaje. Chcete-li zobrazit nebo zaznamenat informace o jiném vozidle, stačí ho vybrat v horní nabídce.

Můžete snadno registrovat různé typy vozidel a zařízení, například auta, motocykly, nákladní vozy, autobusy, lodě, traktory, letadla a generátory. Sledování lze provádět pomocí tachometru (vzdálenost) nebo počítadla motohodin (provozní hodiny) podle typu vozidla.

Vybrané vozidlo můžete změnit v horní nabídce aplikace. Klepněte na název vozidla zobrazený v horní liště a vyberte požadované vozidlo. Všechny informace na obrazovce se budou vztahovat k vybranému vozidlu.

Ano. Všechny informace v Drivvo jsou organizovány podle vozidla. To znamená, že tankování, výdaje, příjmy, údržba a další záznamy vždy patří vybranému vozidlu.

Záleží na vašem plánu: v bezplatném plánu můžete mít až 2 aktivní vozidla, v plánu Individuální 5, v plánu PRO 10 a v plánu Flotila tolik, kolik si předplatíte. Osobní auta, motocykly i nákladní vozidla můžete spravovat v jednom účtu, každé s vlastní historií.

Přejděte na Více > Vozidla, vyberte vozidlo a upravte údaje. Poté změny uložte.

Ano. Přejděte na Více > Vozidla, vyberte vozidlo a zvolte možnost smazání. Upozornění: smazáním vozidla trvale odstraníte všechny jeho údaje.

Ano. S plánem PRO můžete sdílet účet s jednou další osobou (celkem až 2 řidiči) a u každého vozidla vybrat řidiče. V plánu Flotila zahrnuje každé zaplacené vozidlo jednoho řidiče, s přístupovými profily.

Ano. Při použití stejného účtu se všechna vozidla i jejich data automaticky synchronizují mezi Androidem, iOS a webem.

Ne. Každé vozidlo používá jednu měrnou jednotku, kterou zvolíte při jeho přidání: kilometry, míle nebo hodiny (motohodiny).

Ano. Drivvo nabízí plány správy vozového parku, které vám umožní spravovat více vozidel, řidičů a vytvářet kompletní přehledy pro firemní použití.

Ve většině případů se to stane proto, že tankování nebylo označeno jako plná nádrž. Spotřeba paliva se počítá mezi dvěma tankováními do plné nádrže.

Znamená to, že byla nádrž naplněna na plnou kapacitu. Drivvo tuto informaci potřebuje k výpočtu spotřeby paliva mezi tankováními do plné nádrže.

Protože když nádrž není úplně plná, systém nemůže přesně vědět, kolik litrů v nádrži zbývá, a výpočet by byl nepřesný.

Protože palivo z posledního tankování ještě nebylo spotřebováno. Výpočet se uzavře až při dalším tankování.

Tuto možnost použijte, pokud jste zapomněli zaznamenat předchozí tankování. Drivvo pak ví, že jedno tankování chybí, a výpočet spotřeby paliva nebude zkreslený.

Ano. Při přidávání tankování vyberte Více možností a poté + Palivo. Do jednoho záznamu tak můžete přidat až tři druhy paliva.

Zaznamenejte AdBlue jako běžné tankování: v části Palivo vyberte AdBlue a zadejte stav tachometru, množství a cenu. Drivvo sleduje AdBlue samostatně, takže neovlivňuje spotřebu ani náklady na naftu.

Předpověď je odhad podle vaší nedávné historie. Čím více správných záznamů máte, tím je přesnější. Zkontrolujte stav kilometrů, litry a pořadí tankování.

Spotřeba se počítá jako vzdálenost mezi dvěma natankováními plné nádrže vydělená palivem doplněným po prvním z nich, tedy všemi částečnými tankováními mezi nimi a závěrečným natankováním plné nádrže. Proto je potřeba natankovat plnou nádrž alespoň dvakrát.

Sečte se ujetá vzdálenost a palivo ze všech úseků mezi natankováními plné nádrže v daném období a vzdálenost se vydělí palivem. Pokud žádný úsek není uzavřený, Přehledy použijí rozdíl stavů tachometru vydělený doplněným palivem, bez prvního tankování.

Nejpřesnější výpočet je založený na tankováních do plné nádrže. Pokud netankujete vždy do plna, doporučuje se to dělat pravidelně, aby se výpočet mohl upravit.

Výdaje používejte pro evidenci nákladů, které nezahrnují práci na údržbě, jako je pojištění, registrace, pokuty, mýtné, parkování, daně a poplatky.

Výdaje jsou obecné náklady na vozidlo, které nejsou servisními pracemi. Servis zahrnuje mechanické zásahy a údržbu, jako jsou výměny oleje, prohlídky a opravy.

Ano. Modul Připomínky můžete použít k plánování opakujících se výdajů podle data, období nebo stavu kilometrů, podle vašich potřeb.

Ne. Váš účet používá jednu měnu vybranou v Nastavení a všechny částky jsou v této měně. Jednotka (kilometry, míle nebo hodiny) se nastavuje pro každé vozidlo zvlášť.

Modul Příjmy slouží k evidenci výdělků souvisejících s vozidlem, jako jsou jízdy, přeprava, doručování, pronájmy nebo jiná profesionální využití.

Široce jej využívají řidiči alternativních taxislužeb, taxikáři, kurýři, poskytovatelé služeb a firmy, které potřebují sledovat tržby spojené s vozidlem.

Ano. Příjmy lze zaznamenávat podle vozidla, což vám umožní porovnávat výkon a výsledky mezi nimi.

Ano, s omezením: v bezplatném plánu můžete zaznamenat 1 příjem na vozidlo za měsíc. V plánech Individuální, PRO a Flotila je počet záznamů příjmů neomezený.

Modul Servis slouží k evidenci preventivní i nápravné údržby, například výměny oleje, prohlídek, pneumatik, brzd, geometrie kol, výměny baterie a dalších oprav.

Evidence servisu pomáhá udržet historii vozidla přehlednou, předcházet zapomenuté údržbě a ukazuje, kolik jste za údržbu v průběhu času utratili.

Ano. Připomínky můžete vytvářet podle data, období nebo stavu kilometrů pro opakované servisní úkony, jako jsou výměny oleje, prohlídky a preventivní údržba.

Ano. Zaznamenaný servis se stává součástí historie vozidla a pomáhá vytvořit kompletní přehled o údržbě a nákladech.

Modul Trasy slouží k zaznamenávání jízd, přesunů a pravidelných cest vozidla, například cest z domova do práce, z kanceláře k zákazníkovi, rozvozů a služebních cest. Pokud přepravujete náklad, zaznamenejte také částku za přepravu a sledujte zisk z jízdy.

Zadejte výchozí bod, cíl a počáteční stav tachometru. Po dosažení cíle zadejte koncový stav tachometru a jízdu dokončíte.

Ano. Jízdu můžete zahájit zadáním počátečního stavu tachometru a dokončit ji později zadáním koncového stavu.

Ano. Při osobním použití ukazují, jak jezdíte a kolik stojí každá jízda. U vozových parků pomáhají dokumentovat služební jízdy.

Kontrolní seznam slouží ke kontrolám vozidel. Je obzvlášť užitečný, když řidič zahajuje nebo ukončuje operaci a potřebuje ověřit položky bezpečnosti a souladu.

Ano. Toto je jedno z nejběžnějších použití. Můžete vytvářet formuláře pro odjezd, příjezd, ověření položek a další firemní postupy.

Ano. Ve správě vozového parku můžete vytvářet vlastní formuláře pro různé události nebo typy kontrol.

Obvykle řidič nebo inspektor odpovědný za vozidlo v daném okamžiku.

Ne. Kontrolní seznamy a formuláře jsou dostupné pouze v plánu Flotila.

Modul Připomínky slouží k plánování upozornění na servis, výdaje a termíny související s vozidlem.

Ano. Připomínky můžete plánovat podle stavu tachometru, stejně jako podle data nebo časového období.

Ano. Drivvo umožňuje kombinovat podmínky podle stavu tachometru a data, kdykoli se vám to hodí.

Ano. Když zaznamenáte výdaj nebo servis propojený s opakující se připomínkou, Drivvo automaticky naplánuje další připomínku podle nastaveného pravidla.

Ano. K dispozici jsou nastavení, která umožňují upravit předstih upozornění podle času nebo stavu kilometrů.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou v nastavení zařízení povolená oznámení Drivvo. Poté zkontrolujte nastavení připomínek v aplikaci.

Ano. Drivvo nabízí přehledy a grafy pro sledování spotřeby paliva, výdajů, příjmů, historie vozidla a dalších ukazatelů výkonu.

Ano, s placeným plánem. V aplikaci lze na kartě Historie exportovat soubor CSV s daty vybraného vozidla podle nastaveného filtru. Ve webové verzi lze z Historie a Přehledů exportovat soubory ve formátech Excel (XLSX), CSV a PDF.

Na kartě Historie klepněte nahoře na ikonu stahování vedle lupy. Nejprve pomocí lupy vyfiltrujte, co se má do souboru zahrnout.

Ve webové verzi nabízí tlačítko pro stažení v Historii a Přehledech formáty XLSX, CSV a PDF. Aplikace umožňuje export pouze do CSV.

Doporučuje se CSV soubor do Excelu importovat místo jeho přímého otevření. Tím se obvykle zajistí správné formátování tabulky.

Ano. V závislosti na plánu vám Drivvo umožňuje exportovat a sdílet vygenerované grafy a soubory.

Ne. Drivvo nenabízí žádná propojení ani veřejné API a Obchodní podmínky zakazují automatizovaný přístup ke službě. Pokud chcete svá data získat z aplikace, použijte export. Pokud chcete přenést data z jiné aplikace nebo tabulky, náš tým podpory je pro vás naimportuje.

Ano. Náš tým podpory importuje data z aplikací Fuelio, aCar a CarExpenses i z naší vzorové tabulky. Napište podpoře a přiložte exportovaný soubor.

Na Androidu lze platit přes Google Play, na iPhonu přes App Store a ve webové verzi kreditní kartou. V Brazílii také přes Pix. Roční předplatné lze zaplatit i kryptoměnou.

Ano, v Brazílii. Na stránce platby přes Pix vyberte plán, zaplaťte pomocí QR kódu nebo platebního klíče a zašlete potvrzení o platbě spolu s e-mailovou adresou svého účtu. Plán bude aktivován do 24 hodin a nebude se automaticky obnovovat.

Ano. Oficiální web Drivvo poskytuje speciální stránku pro úhradu ročního předplatného pomocí kryptoměny.

Předplatné si můžete pořídit v aplikaci v nabídce Více > Drivvo plány nebo ve webové verzi v nabídce Nastavení > Drivvo plány.

Ano, pokud si ho pořídíte přes Google Play, App Store nebo webovou verzi: obnovuje se, dokud ho nezrušíte. Platby přes Pix a kryptoměny se automaticky neobnovují. Před koncem předplatného se na obrazovce Drivvo plány zobrazí tlačítko pro obnovení.

Zrušte ho tam, kde jste si ho pořídili: v Androidu přejděte na Google Play > Profil > Platby a předplatná > Předplatná > Drivvo; na iPhonu na Nastavení > vaše jméno > Předplatná > Drivvo. Výhody vám zůstanou do konce zaplaceného období a vaše data zůstanou ve vašem účtu. Pořídili jste si předplatné na webu? Kontaktujte podporu.

Ano. Předplatné Drivvo funguje v Androidu, iOS i na webu. Obnovování předplatného zůstává navázané na obchod nebo platformu, kde jste si ho pořídili.

Ne nutně. Předplatné může zůstat platné na různých platformách, ale někdy může být potřeba použít možnost Obnovit nákup nebo provést nové ověření.

Na Androidu to lze provést přes Google Play nebo Google Wallet. Na iPhonu přes nastavení plateb Apple. Ve webové verzi přes sekci fakturace a plánů.

Otevřete v aplikaci Drivvo plány a použijte možnost Obnovit nákup. V případě potřeby se odhlaste a znovu přihlaste nebo aplikaci restartujte.

Znamená to, že se obchod nebo platební platforma pokusily obnovit nebo zpracovat vaše předplatné, ale ověření ještě nebylo dokončeno. V mnoha případech problém vyřeší aktualizace platební karty a použití možnosti Obnovit nákup.

Ne vždy. E-mail účtu Drivvo a e-mail obchodu mohou být odlišné, ale pro ověření předplatného na Androidu je důležité, aby bylo zařízení během ověřování přihlášeno správným účtem Google Play.

Ano, ale obvykle je potřeba zrušit obnovení na aktuální platformě a počkat do konce současného fakturačního období, než si předplatné znovu aktivujete na nové platformě.

Ověřte u své banky, zda platbu nezablokovala, zkuste jinou kartu nebo použijte jinou platební metodu, kterou Drivvo přijímá, například Google Play nebo App Store.

Otevřete obrazovku Drivvo plány a použijte možnost Obnovit nákup. Pokud tlačítka pro nákup zmizí a plán se zobrazí jako aktivní, zavřete aplikaci a znovu ji otevřete.