Întrebări frecvente despre Drivvo

Drivvo este o aplicație pentru urmărirea cheltuielilor cu vehiculele și gestionarea flotelor, pentru Android, iPhone și web. Înregistrezi realimentările, încărcările, cheltuielile, serviciile, veniturile și traseele, primești mementouri de întreținere, vezi consumul de combustibil și cât te costă de fapt vehiculul și găsești cea mai ieftină benzinărie din apropiere.

Drivvo are două categorii principale de utilizatori: pentru uz personal, persoanele care vor să urmărească costurile și istoricul propriului vehicul, iar pentru uz profesional, companiile care trebuie să gestioneze vehicule, șoferi și activitatea flotei.

Drivvo este disponibil pe Android, iOS și web. Astfel, poți înregistra informațiile de pe telefon și îți poți accesa datele și de pe computer.

Da. Planul Gratuit include realimentări nelimitate, până la 2 vehicule active, mementouri și rapoarte, cu reclame. Individual și PRO elimină reclamele și deblochează mai multe vehicule, atașamente, exportul datelor și tema întunecată. Pentru companii, planul Flotă are o perioadă de probă gratuită de 15 zile. Vezi pagina Prețuri.

La utilizarea personală, accentul cade pe urmărirea costurilor, a combustibilului, a întreținerii și a istoricului vehiculului. Gestionarea flotei se concentrează pe administrarea mai multor vehicule și șoferi, permisiunile de acces, listele de verificare, rapoartele operaționale și procesele companiei.

Nu. Versiunea web Drivvo se deschide în browser, deci nu trebuie să instalezi niciun program.

Da. Contul îți identifică profilul, îți păstrează informațiile în siguranță și îți permite să te autentifici pe alte dispozitive și să accesezi versiunea web.

Nu, atâta timp cât te autentifici cu același cont. Datele tale sunt asociate contului și pot fi restaurate pe noul dispozitiv.

Da. Poți folosi același cont pe mai multe dispozitive compatibile, inclusiv pe telefon și pe computer.

Pe ecranul de autentificare, atinge „Ți-ai uitat parola?” și introdu adresa de e-mail a contului. Primești o parolă nouă prin e-mail (verifică și dosarul Spam), iar la următoarea autentificare îți alegi propria parolă. Dacă te-ai autentificat cu Google sau Apple, nu ai parolă: folosește același buton.

Da. Îți poți schimba adresa de e-mail direct din aplicație. Mergi la Mai mult > Contul meu > Modifică e-mail, introdu noua adresă și confirmă schimbarea cu codul primit pe e-mail.

Da. Mergi la Mai mult > Transfer, atinge + și alege „Generează codul de transfer”, selectează vehiculul și ce vrei să trimiți, apoi dă-i codul cumpărătorului (este valabil 5 zile). Cumpărătorul îl folosește în propriul cont, la Mai mult > Transfer. Pentru a genera un cod ai nevoie de un plan plătit.

În aplicație, adresa de e-mail a contului apare la Mai mult > Contul meu.

De obicei, asta se întâmplă când abonamentul este asociat altui cont sau nu a fost încă validat. În multe cazuri, problema se rezolvă dacă deschizi Planuri Drivvo și alegi Restabilire cumpărare.

Da. În aplicație, mergi la Mai mult > Contul meu > Șterge cont. Astfel se șterg definitiv vehiculele, înregistrările și atașamentele, dar abonamentul nu se anulează: anulează-l mai întâi din Google Play sau App Store.

Da. Mulți utilizatori folosesc Drivvo ca să urmărească combustibilul, cheltuielile și veniturile și să afle costul real de utilizare a vehiculului cu care lucrează.

Da. Dacă înregistrezi realimentările, cheltuielile, serviciile, traseele și veniturile, Drivvo te ajută să vezi costul real de utilizare a vehiculului.

Da, cu un plan Individual (100 MB), PRO (250 MB) sau Flotă. Poți atașa facturi, bonuri și fotografii la realimentări, cheltuieli, venituri, servicii și trasee. Spațiul este total, nu o cotă anuală; îl poți verifica la Mai mult > Stocare.

Da. Drivvo oferă o soluție de gestionare a flotei prin care companiile administrează vehicule, șoferi, realimentări, cheltuieli, servicii, liste de verificare, mementouri și rapoarte.

Da. Ai 15 zile gratuite, fără card de credit: completează formularul de pe pagina Gestionarea flotei și începe cu vehiculele și șoferii tăi.

Planul Flotă se plătește per vehicul, lunar sau anual, de la 5 vehicule. Vezi prețul în moneda ta și estimează totalul pe pagina Prețuri.

După crearea contului companiei, ordinea recomandată este: adaugi vehiculele, adaugi utilizatorii și șoferii, stabilești ce vehicule poate accesa fiecare șofer și apoi începi să înregistrezi datele activității.

Da. Fiecare șofer trebuie să se autentifice cu adresa de e-mail înregistrată pentru el în sistem, ca administratorul să poată controla permisiunile și să vadă cine a înregistrat fiecare informație.

Da. În gestionarea flotei poți stabili ce vehicul sau ce grup de vehicule poate accesa fiecare șofer.

Da. Administratorii și managerii au acces la vehicule și la informațiile înregistrate de șoferi, inclusiv în versiunea web.

Da. Managerii pot folosi versiunea web, iar șoferii înregistrează datele în aplicația pentru Android sau iOS.

Da. Versiunea web este locul central din care urmărești activitatea și vezi informațiile centralizate despre flotă.

Pentru a adăuga un vehicul nou, deschide meniul de sus și alege opțiunea de adăugare a unui vehicul nou. Pe ecranul Istoric, vehiculul selectat apare în bara de sus (cu numele lui), iar toate datele afișate îi aparțin. Pentru a vedea sau a înregistra informații pentru alt vehicul, selectează-l din meniul de sus.

Poți înregistra diferite tipuri de vehicule și echipamente, cum ar fi mașini, motociclete, camioane, autobuze, bărci, tractoare, avioane și generatoare. Monitorizarea se face după kilometraj (distanță) sau după contorul de ore (ore de funcționare), în funcție de tipul vehiculului.

Poți schimba vehiculul selectat din meniul de sus al aplicației. Atinge numele vehiculului din bara de sus și alege vehiculul dorit. Toate informațiile afișate pe ecran se vor referi la vehiculul selectat.

Da. Toate informațiile din Drivvo sunt organizate pe vehicul. Asta înseamnă că realimentările, cheltuielile, veniturile, întreținerea și celelalte înregistrări aparțin întotdeauna vehiculului selectat.

Depinde de plan: până la 2 vehicule active în Gratuit, 5 în Individual, 10 în PRO, iar în Flotă, câte ai contractat. Mașinile, motocicletele și camioanele pot sta în același cont, fiecare cu propriul istoric.

Mergi la Mai mult > Vehicule, selectează vehiculul și modifică informațiile. Apoi salvează pentru a actualiza datele.

Da. Mergi la Mai mult > Vehicule, selectează vehiculul și alege opțiunea de ștergere. Atenție: ștergerea unui vehicul elimină definitiv toate datele lui.

Da. Cu PRO, împarți contul cu încă o persoană (până la 2 șoferi) și alegi șoferul fiecărui vehicul. În planul Flotă, fiecare vehicul contractat include un șofer, cu profiluri de acces.

Da. Când folosești același cont, toate vehiculele și datele lor se sincronizează automat între Android, iOS și versiunea web.

Nu. Fiecare vehicul folosește o singură unitate de măsură, aleasă când îl adaugi: kilometri, mile sau ore (contor de ore).

Da. Drivvo oferă planuri de gestionare a flotei care îți permit să administrezi mai multe vehicule, șoferi și să generezi rapoarte complete pentru utilizare în afaceri.

În majoritatea cazurilor, asta se întâmplă pentru că realimentarea nu a fost marcată cu rezervorul plin. Consumul se calculează între două realimentări cu rezervorul plin.

Înseamnă că ai umplut rezervorul complet. Drivvo are nevoie de această informație ca să calculeze consumul între realimentările cu rezervorul plin.

Pentru că, atunci când rezervorul nu este umplut complet, sistemul nu poate ști exact câți litri au rămas în el, iar calculul nu ar fi de încredere.

Pentru că combustibilul de la ultima realimentare nu a fost încă consumat. Calculul se închide abia la următoarea realimentare.

Folosește această opțiune când ai uitat să înregistrezi o realimentare anterioară. Astfel, Drivvo știe că lipsește o realimentare și nu îți denaturează consumul.

Da. Când adaugi o realimentare, alege Mai multe opțiuni, apoi + Combustibil, ca să adaugi până la trei combustibili în aceeași înregistrare.

Înregistrează AdBlue ca pe o realimentare obișnuită: la Combustibil, alege AdBlue și introdu kilometrajul, cantitatea și prețul. Drivvo urmărește AdBlue separat, așa că nu îți afectează consumul sau costul motorinei.

Estimarea se face pe baza istoricului tău recent. Cu cât ai mai multe înregistrări corecte, cu atât devine mai precisă. Verifică kilometrajul, litrii și ordinea realimentărilor.

Consumul este distanța dintre două realimentări cu rezervorul plin împărțită la combustibilul adăugat după prima: realimentările parțiale dintre ele plus cea cu plinul care închide intervalul. De aceea trebuie să faci plinul de cel puțin două ori.

Media generală adună distanțele și combustibilul din toate intervalele de la plin la plin din perioada aleasă și le împarte. Dacă perioada nu are niciun interval încheiat, Rapoartele împart diferența de kilometraj la combustibilul alimentat, fără prima realimentare.

Calculul cel mai precis se bazează pe realimentările cu rezervorul plin. Dacă nu faci mereu plinul, e bine să-l faci din când în când, ca să se ajusteze calculul.

Folosește Cheltuieli pentru costurile care nu implică manoperă de întreținere, cum ar fi asigurarea, înmatricularea, amenzile, taxele de drum, parcarea, impozitele și alte taxe.

Cheltuielile sunt costuri generale ale vehiculului care nu țin de lucrări de întreținere. Serviciile sunt intervenții mecanice sau de întreținere, cum ar fi schimbul de ulei, reviziile și reparațiile.

Da. Poți folosi modulul Mementouri ca să programezi cheltuieli recurente după dată, perioadă sau kilometraj, după caz.

Nu. Contul tău folosește o singură monedă, aleasă în Setări, și toate sumele sunt în ea. Unitatea (km, mile sau ore) se alege pentru fiecare vehicul.

Modulul Venituri este folosit pentru a înregistra câștigurile legate de vehicul, cum ar fi curse, transport marfă, livrări, închirieri sau alte utilizări profesionale.

Este folosit mai ales de șoferii pe aplicații de transport, taximetriști, curieri, prestatori de servicii și companii care trebuie să urmărească veniturile aduse de un vehicul.

Da. Veniturile se înregistrează pe vehicul, așa că poți compara performanța și rezultatele fiecăruia.

Da, cu o limită: în planul Gratuit poți înregistra 1 venit pe vehicul pe lună. În Individual, PRO și Flotă, veniturile sunt nelimitate.

Modulul Servicii este folosit pentru a înregistra întreținerea preventivă și corectivă, cum ar fi schimburile de ulei, inspecțiile, anvelopele, frânele, alinierea roților, înlocuirea bateriei și alte reparații.

Înregistrarea serviciilor păstrează istoricul vehiculului organizat, te ajută să nu uiți de întreținere și îți arată cât ai cheltuit pe întreținere în timp.

Da. Poți crea mementouri după dată, perioadă sau kilometraj pentru a repeta servicii precum schimbul de ulei, reviziile și întreținerea preventivă.

Da. Serviciile înregistrate fac parte din istoricul vehiculului și ajută la construirea unei imagini complete a întreținerii și costurilor.

Modulul Trasee servește la înregistrarea călătoriilor, deplasărilor și drumurilor obișnuite ale vehiculului, cum ar fi acasă-serviciu, birou-client, livrări și deplasări de lucru. Dacă transporți marfă, înregistrează și valoarea transportului și vezi profitul cursei.

Introdu punctul de plecare, destinația și kilometrajul inițial. Când ajungi la destinație, introdu kilometrajul final ca să închei traseul.

Da. Poți începe un traseu introducând kilometrajul de plecare și îl poți finaliza mai târziu introducând kilometrajul de sosire.

Da. Pentru uz personal, te ajută să înțelegi deplasările și costul fiecărui traseu. Pentru flote, ajută la documentarea deplasărilor din activitate.

Lista de verificare este folosită pentru inspecțiile vehiculului. Este deosebit de utilă când un șofer începe sau încheie o operațiune și trebuie să verifice elementele de siguranță și conformitate.

Da. Aceasta este una dintre cele mai frecvente utilizări. Poți crea formulare pentru plecare, sosire, verificarea elementelor și alte proceduri ale companiei.

Da. În gestionarea flotei, poți crea formulare personalizate pentru diferite evenimente sau tipuri de inspecții.

De obicei, șoferul sau inspectorul responsabil de vehicul în acel moment.

Nu. Listele de verificare și formularele sunt disponibile doar în planul Flotă.

Modulul Mementouri servește la programarea alertelor pentru servicii, cheltuieli, întreținere și termene legate de vehicul.

Da. Poți programa mementouri după kilometraj, dar și după dată sau perioadă.

Da. Drivvo îți permite să combini kilometrajul și data atunci când are sens pentru tine.

Da. Când înregistrezi o cheltuială sau un serviciu legat de un memento recurent, sistemul programează automat următoarea scadență conform regulii setate.

Da. Din setări poți alege cu cât timp sau cu câți kilometri înainte primești notificarea.

Verifică mai întâi dacă notificările Drivvo sunt activate în setările dispozitivului. Apoi verifică setările mementoului în aplicație.

Da. Drivvo oferă rapoarte și grafice pentru a urmări consumul de combustibil, cheltuielile, veniturile, istoricul vehiculului și alți indicatori de performanță.

Da, cu un plan plătit. În aplicație, din fila Istoric exporți un fișier CSV pentru vehiculul selectat, cu filtrul aplicat. În versiunea web, Istoric și Rapoarte exportă în Excel (XLSX), CSV și PDF.

În fila Istoric, atinge pictograma de descărcare din partea de sus, de lângă lupă. Folosește mai întâi lupa ca să filtrezi ce intră în fișier.

În versiunea web, butonul de descărcare din Istoric și Rapoarte oferă XLSX, CSV și PDF. Aplicația exportă doar în CSV.

Îți recomandăm să imporți fișierul CSV în Excel în loc să-l deschizi direct. De obicei, așa foaia de calcul este formatată corect.

Da. În funcție de plan, Drivvo îți permite să exporți și să partajezi graficele și fișierele generate.

Nu. Drivvo nu oferă integrări sau un API public, iar Termenii interzic automatizarea interacțiunilor cu serviciul. Pentru a-ți extrage datele, folosește funcția de export. Pentru a aduce date dintr-o altă aplicație sau dintr-o foaie de calcul, echipa noastră de asistență le importă pentru tine.

Da. Echipa noastră de asistență importă date din Fuelio, aCar, CarExpenses și din foaia noastră de calcul șablon. Scrie echipei de asistență și atașează fișierul exportat.

Google Play pe Android, App Store pe iPhone și card de credit în versiunea web. În Brazilia, și Pix. Abonamentul anual poate fi plătit și cu criptomonede.

Da, în Brazilia. Pe pagina de plată Pix, alege planul, plătește folosind codul QR sau cheia și trimite dovada plății împreună cu adresa de e-mail a contului tău. Planul tău este activat în decurs de 24 de ore și nu se reînnoiește automat.

Da. Site-ul oficial Drivvo oferă o pagină specifică pentru plata abonamentului anual folosind criptomonede.

Te poți abona din aplicație, din Mai mult > Planuri Drivvo, sau din versiunea web, din Setări > Planuri Drivvo.

Da, dacă te abonezi prin Google Play, App Store sau versiunea web: abonamentul se reînnoiește până îl anulezi. Plățile prin Pix și cu criptomonede nu se reînnoiesc automat; spre finalul perioadei, ecranul Planuri Drivvo afișează un buton de reînnoire.

Anulează-l în magazinul din care te-ai abonat: pe Android, Google Play > Profil > Plăți și abonamente > Abonamente > Drivvo; pe iPhone, Configurări > numele tău > Abonamente > Drivvo. Beneficiile rămân active până la sfârșitul perioadei plătite, iar datele rămân în cont. Te-ai abonat din versiunea web? Contactează echipa de asistență.

Da. Abonamentul Drivvo funcționează pe Android, iOS și web. Reînnoirea rămâne legată de magazinul sau platforma din care l-ai cumpărat.

Nu neapărat. Abonamentul poate rămâne valabil pe toate platformele, dar uneori poate fi nevoie să folosești opțiunea Restabilire cumpărare sau să faci o nouă validare.

Pe Android, din Google Play sau Google Wallet. Pe iPhone, din setările de plată Apple. În versiunea web, din secțiunea de facturare și planuri.

Deschide Planuri Drivvo și folosește opțiunea Restabilire cumpărare. Dacă e nevoie, deconectează-te și autentifică-te din nou sau repornește aplicația.

Înseamnă că magazinul sau platforma de plată a încercat să reînnoiască sau să proceseze abonamentul, dar validarea nu s-a încheiat încă. În multe cazuri, problema se rezolvă dacă actualizezi datele cardului și folosești Restabilire cumpărare.

Nu întotdeauna. E-mailul contului Drivvo și e-mailul magazinului pot fi diferite, dar pentru validarea abonamentului pe Android este important ca dispozitivul să fie conectat cu contul Google Play corect în timpul verificării.

Da, dar de obicei trebuie să anulezi reînnoirea pe platforma actuală și să aștepți sfârșitul perioadei de facturare în curs înainte să te abonezi din nou pe noua platformă.

Verifică la bancă dacă plata a fost blocată, încearcă alt card sau folosește altă metodă de plată acceptată de Drivvo, cum ar fi Google Play sau App Store.

Deschide ecranul Planuri Drivvo și folosește Restabilire cumpărare. Dacă butoanele de cumpărare dispar și planul apare ca activ, închide și redeschide aplicația.