Najczęściej zadawane pytania

Drivvo to platforma do śledzenia pojazdów i zarządzania flotą. Możesz w niej rejestrować tankowania, wydatki, przychody, serwisy, przejazdy, przypomnienia, listy kontrolne oraz przeglądać raporty i wykresy.

Drivvo obsługuje dwie główne grupy: użytek osobisty dla osób, które chcą śledzić koszty i historię własnego pojazdu, oraz użytek biznesowy dla firm, które muszą zarządzać pojazdami, kierowcami i operacjami floty.

Drivvo jest dostępny na Androidzie, iOS i w wersji webowej. Dzięki temu możesz rejestrować informacje na telefonie oraz uzyskiwać dostęp do danych z komputera.

Możesz zarządzać różnymi typami pojazdów i sprzętu, takimi jak samochody osobowe, motocykle, ciężarówki, autobusy, łodzie, traktory, samoloty i agregaty prądotwórcze.

Tak. Drivvo oferuje darmową wersję na start. Dostępne są też płatne subskrypcje z dodatkowymi funkcjami zarówno do użytku osobistego, jak i zarządzania flotą.

W użytku osobistym nacisk jest na śledzenie kosztów, paliwa, konserwacji i historii pojazdu. Zarządzanie flotą koncentruje się na wielu pojazdach i kierowcach, uprawnieniach dostępu, listach kontrolnych, raportach operacyjnych i procesach firmowych.

Nie. Wersja Drivvo Web jest dostępna w przeglądarce, więc nie trzeba instalować żadnego oprogramowania.

Tak. Konto służy do identyfikacji profilu, bezpiecznego przechowywania danych, logowania na innych urządzeniach i dostępu do wersji webowej.

Nie, o ile zalogujesz się tym samym kontem. Dane są powiązane z kontem i można je przywrócić na nowym urządzeniu.

Tak. To samo konto możesz używać na wielu kompatybilnych urządzeniach, w tym na telefonie i komputerze.

Na ekranie logowania użyj opcji odzyskiwania hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami wysłanymi na e-mail.

Tak. Możesz zmienić e-mail bezpośrednio w aplikacji. Przejdź do Więcej > Moje konto > Zmień e-mail, wpisz nowy adres i potwierdź zmianę kodem wysłanym na e-mail.

Tak. Drivvo może pomóc w przekazaniu danych pojazdu kupującemu. Zwykle trzeba podać e-mail nabywcy i wskazać, które wpisy mają zostać przeniesione.

W aplikacji adres e-mail konta znajdziesz w menu Więcej, w sekcji Konto.

Zwykle dzieje się tak, gdy subskrypcja jest przypisana do innego konta lub nie została jeszcze zweryfikowana. W wielu przypadkach otwarcie Planów Drivvo i wybranie Przywróć zakup rozwiązuje problem.

Tak. Możesz usunąć konto bezpośrednio w aplikacji. Przejdź do Więcej > Konto > Usuń konto. Uwaga: usunięcie konta trwale usuwa wszystkie dane i nie da się ich odzyskać.

Tak. Drivvo pozwala zarejestrować więcej niż jeden pojazd na jednym koncie, w ramach limitów wybranego planu.

Tak. Wielu użytkowników korzysta z Drivvo do śledzenia paliwa, wydatków, przychodów i poznania rzeczywistego kosztu eksploatacji pojazdu używanego do pracy.

Tak. Rejestrując tankowania, wydatki, serwisy, przejazdy i przychody, Drivvo pomaga zobaczyć rzeczywisty koszt eksploatacji pojazdu.

Tak. Możesz zarejestrować różne pojazdy na jednym koncie i zarządzać każdym osobno.

Nie jako główny cel. Funkcja listy kontrolnej jest przeznaczona głównie do operacji zarządzania flotą i firmowych procesów inspekcyjnych.

Tak. Drivvo pozwala dołączać pliki do tankowań, wydatków, przychodów, serwisów, tras i list kontrolnych, w obsługiwanych formatach i limitach.

Tak. Drivvo oferuje rozwiązanie do zarządzania flotą, które pozwala firmom zarządzać pojazdami, kierowcami, tankowaniami, wydatkami, serwisami, listami kontrolnymi, przypomnieniami i raportami.

Tak. Drivvo oferuje bezpłatny okres próbny, aby firmy mogły poznać funkcje przed wykupieniem planu.

Po utworzeniu konta firmowego zalecana kolejność to: zarejestrowanie pojazdów, użytkowników i kierowców, określenie, do których pojazdów ma dostęp każdy kierowca, a następnie rejestrowanie danych operacyjnych.

Tak. Każdy kierowca musi logować się adresem e-mail przypisanym do niego w systemie, aby administrator mógł kontrolować uprawnienia i śledzić, kto zarejestrował dane.

Tak. W zarządzaniu flotą możesz określić, do którego pojazdu lub grupy pojazdów ma dostęp dany kierowca.

Tak. Administratorzy i menedżerowie mają dostęp do pojazdów i informacji wprowadzanych przez kierowców, także przez wersję Web.

Tak. Menedżerowie mogą korzystać z wersji webowej, a kierowcy rejestrować dane w aplikacjach na Androidzie lub iOS.

Tak. Wersja Web pełni rolę centralnego miejsca do monitorowania operacji i przeglądania zagregowanych informacji o flocie.

W praktyce tak. Funkcja listy kontrolnej jest zaprojektowana głównie pod inspekcje operacyjne i bardzo przydaje się przy procedurach wyjazdu, przyjazdu, weryfikacji i bezpieczeństwa floty.

Możesz dodać tyle pojazdów, ile potrzebujesz. Aby dodać nowy pojazd, przejdź do górnego menu i wybierz opcję dodania pojazdu. Na ekranie Historia wybrany pojazd jest widoczny na górnym pasku (nazwa pojazdu), a wszystkie wyświetlane dane go dotyczą. Aby przeglądać lub rejestrować informacje dla innego pojazdu, po prostu wybierz go w górnym menu.

Możesz rejestrować różne typy pojazdów i sprzętu, takie jak samochody osobowe, motocykle, ciężarówki, autobusy, łodzie, traktory, samoloty i agregaty prądotwórcze. Śledzenie może odbywać się za pomocą licznika przebiegu (dystans) lub licznika motogodzin (godziny pracy), w zależności od typu pojazdu.

Możesz zmienić wybrany pojazd z górnego menu w aplikacji. Stuknij nazwę pojazdu na górnym pasku i wybierz właściwy pojazd. Wszystkie informacje na ekranie dotyczą wybranego pojazdu.

Tak. Wszystkie informacje w Drivvo są uporządkowane według pojazdu. Oznacza to, że tankowania, wydatki, przychody, konserwacja i inne wpisy zawsze należą do wybranego pojazdu.

Możesz zarejestrować wiele pojazdów w Drivvo. Dostępna liczba może zależeć od planu.

Aby edytować pojazd, przejdź do menu Pojazdy, wybierz pojazd i zaktualizuj potrzebne dane. Po zmianach zapisz, aby je zatwierdzić.

Tak. Możesz usunąć pojazd z menu Pojazdy, wybierając go i opcję usunięcia. Uwaga: usunięcie pojazdu trwale usuwa wszystkie powiązane dane.

Tak. Możesz udostępniać dostęp do pojazdu w planach zarządzania flotą oraz w planach osobistych PRO, pozwalając innym użytkownikom rejestrować i przeglądać informacje zgodnie z ustalonymi uprawnieniami.

Tak. Korzystając z tego samego konta, wszystkie pojazdy i ich dane są automatycznie synchronizowane między Androidem, iOS i Web.

Sposób śledzenia należy ustalić według sposobu użytkowania. Możesz używać licznika przebiegu (dystans/mile) lub licznika motogodzin (godziny pracy), w zależności od typu pojazdu lub sprzętu.

Tak. Drivvo oferuje plany zarządzania flotą, które pozwalają zarządzać wieloma pojazdami i kierowcami oraz generować pełne raporty do użytku biznesowego.

W większości przypadków dzieje się tak, ponieważ tankowanie nie zostało oznaczone jako pełny bak. Zużycie paliwa jest obliczane między dwoma tankowaniami z pełnym bakiem.

Oznacza, że bak został zatankowany do pełna. To oznaczenie jest potrzebne, aby Drivvo poprawnie obliczył średnie zużycie paliwa.

Ponieważ gdy bak nie jest zatankowany do pełna, system nie wie dokładnie, ile litrów pozostało w baku, co czyni obliczenie niewiarygodnym.

Ponieważ paliwo z ostatniego tankowania nie zostało jeszcze zużyte. Obliczenie zamyka się dopiero przy kolejnym tankowaniu.

Tej opcji użyj, gdy zapomniałeś zarejestrować wcześniejszego tankowania. Drivvo zrozumie, że było niezarejestrowane tankowanie i uniknie zniekształcenia obliczenia zużycia.

Tak. Tworząc wpis tankowania, wybierz Więcej opcji, a następnie + Paliwo, aby dodać drugi rodzaj paliwa.

AdBlue możesz zarejestrować na dwa sposoby: jako drugie paliwo w wpisie tankowania za pomocą + Paliwo albo jako serwis lub wydatek, jeśli lepiej pasuje do Twojego procesu.

Prognoza jest szacowana na podstawie ostatniej historii. Im więcej poprawnych wpisów, tym dokładniejsza. Sprawdź przebieg, litry i kolejność tankowań.

Zużycie paliwa jest obliczane na podstawie dystansu przejechanego między dwoma tankowaniami z pełnym bakiem. System dzieli całkowity dystans przez ilość paliwa zatankowaną przy kolejnym tankowaniu. Ważne jest użycie ilości z kolejnego tankowania, bo pokazuje, ile paliwa potrzeba było do ponownego zapełnienia baku, co odzwierciedla faktyczne zużycie od poprzedniego tankowania. Aby poprawnie obliczyć średnią, trzeba co najmniej dwa razy zatankować do pełna.

Średnia ogólna używa całkowitego przebiegu w milach podzielonego przez całkowitą zużytą ilość litrów, pomijając pierwsze tankowanie w sekwencji, aby uniknąć zniekształceń.

Najdokładniejsze obliczenia opierają się na tankowaniach z pełnym bakiem. Jeśli nie zawsze tankujesz do pełna, zaleca się okresowe pełne tankowanie, aby obliczenia mogły się dostosować.

Używaj Wydatków do kosztów, które nie obejmują pracy konserwacyjnej, takich jak ubezpieczenie, rejestracja, mandaty, opłaty drogowe, parking, podatki i opłaty.

Wydatki to ogólne koszty pojazdu, które nie są pracą konserwacyjną. Serwis to interwencje mechaniczne lub konserwacyjne, takie jak wymiana oleju, przeglądy i naprawy.

Tak. Drivvo pozwala dołączać pliki do wydatków, np. faktury, paragony i dokumenty, w obsługiwanych formatach i limitach.

Tak. Możesz użyć modułu Przypomnienia, aby planować powtarzające się wydatki według daty, okresu lub przebiegu, w zależności od potrzeb.

System pozwala śledzić koszty zgodnie z ustawieniami konta i pojazdu. W bardziej złożonych scenariuszach warto przed startem sprawdzić ustawienia regionalne.

Moduł Przychody służy do rejestrowania zarobków związanych z pojazdem, takich jak kursy, fracht, dostawy, wynajem lub inne użycie zawodowe.

Często używają go kierowcy aplikacji transportowych, taksówkarze, kurierzy, usługodawcy i firmy, które muszą śledzić przychody powiązane z pojazdem.

Tak. Przychody można rejestrować per pojazd, co pozwala porównywać wyniki między nimi.

Dostępność może zależeć od planu i platformy. Ogólnie Drivvo oferuje moduł Przychody jako ważną funkcję dla użytkowników używających pojazdu do pracy, z rozszerzonymi limitami i dodatkami w planach płatnych.

Tak. Drivvo pozwala dołączać pliki także do wpisów przychodów.

Moduł Serwis służy do rejestrowania konserwacji prewencyjnej i naprawczej, takiej jak wymiana oleju, przeglądy, opony, hamulce, geometria, wymiana akumulatora i inne naprawy.

Rejestrowanie serwisów pomaga utrzymać uporządkowaną historię pojazdu, zapobiega zapomnianej konserwacji i pozwala zrozumieć, ile wydano na obsługę w czasie.

Tak. Drivvo pozwala dołączać pliki do wpisów serwisowych, co ułatwia przechowywanie paragonów i dokumentacji.

Tak. Możesz tworzyć przypomnienia według daty, okresu lub przebiegu, aby powtarzać czynności takie jak wymiana oleju, przeglądy i konserwacja prewencyjna.

Tak. Zarejestrowane serwisy wchodzą do historii pojazdu i pomagają zbudować pełny obraz konserwacji i kosztów.

Moduł Trasy służy do rejestrowania przejazdów, przemieszczeń i codziennych tras pojazdu, np. dom–praca, biuro–klient, dostawy i przejazdy operacyjne.

Możesz podać początek, koniec i początkowy stan licznika. Po dojechaniu na miejsce wpisz końcowy stan licznika, aby zakończyć trasę.

Tak. Możesz rozpocząć trasę, podając początkowy stan licznika, a zakończyć ją później, wpisując końcowy stan.

Tak. W użytku osobistym pomagają zrozumieć wzorce przejazdów i koszt na trasę. W flocie pomagają udokumentować ruch operacyjny.

Tak. Drivvo pozwala dołączać pliki do wpisów tras.

Lista kontrolna służy do inspekcji pojazdu. Jest szczególnie przydatna, gdy kierowca rozpoczyna lub kończy operację i musi sprawdzić punkty bezpieczeństwa i zgodności.

Tak. To jedno z najczęstszych zastosowań. Możesz tworzyć formularze wyjazdu, przyjazdu, weryfikacji pozycji i innych procedur firmowych.

Tak. W zarządzaniu flotą możesz tworzyć formularze dopasowane do różnych zdarzeń lub typów inspekcji.

Zwykle kierowca lub inspektor odpowiedzialny za pojazd w danym momencie.

Lista kontrolna jest przeznaczona głównie do zarządzania flotą i firmowych procedur operacyjnych.

Moduł Przypomnienia służy do planowania alertów dotyczących serwisów, wydatków, konserwacji i terminów związanych z pojazdem.

Tak. Możesz planować przypomnienia według stanu licznika oraz według daty lub okresu.

Tak. Drivvo pozwala łączyć warunki licznika i daty, gdy ma to sens w Twojej rutynie.

Tak. Gdy zarejestrujesz wydatek lub serwis powiązany z powtarzającym się przypomnieniem, system automatycznie zaplanuje kolejne wystąpienie zgodnie z ustawioną regułą.

Tak. Są ustawienia pozwalające dostosować wyprzedzenie powiadomień według czasu lub przebiegu.

Najpierw sprawdź, czy powiadomienia Drivvo są włączone w ustawieniach urządzenia. Następnie przejrzyj konfigurację przypomnień w aplikacji.

Tak. Drivvo udostępnia raporty i wykresy do śledzenia zużycia paliwa, wydatków, przychodów, historii pojazdu i innych wskaźników.

Tak. W aplikacji możesz eksportować dane w formacie CSV z ekranu Historia. Wersja Web pozwala też eksportować m.in. do Excel i PDF.

W aplikacji opcja eksportu CSV jest zwykle dostępna na ekranie Historia przez ikonę eksportu w nagłówku.

Dla Excel i PDF najpełniejsze opcje eksportu są zwykle dostępne w wersji webowej.

Zaleca się importować plik CSV do Excela zamiast otwierać go bezpośrednio. Zwykle zapewnia to poprawne formatowanie arkusza.

Tak. W zależności od planu Drivvo pozwala eksportować i udostępniać wygenerowane wykresy i pliki.

Obecnie najczęstsza publiczna opcja to eksport danych w CSV w celu importu do innego systemu. Natywne integracje z systemami zewnętrznymi mogą być niedostępne.

Metody płatności mogą obejmować kartę kredytową przez Google Play, Apple App Store lub wersję Web oraz w niektórych scenariuszach kryptowalutę.

Tak. Drivvo oferuje przepływ płatności PIX dla niektórych planów i scenariuszy. Zwykle po płatności trzeba przesłać potwierdzenie, aby szybciej i na właściwe konto przetworzyć aktywację.

Tak. Oficjalna strona Drivvo udostępnia dedykowaną stronę do opłacenia rocznej subskrypcji kryptowalutą.

Możesz wykupić subskrypcję w aplikacji, przechodząc do Więcej > Plany Drivvo, albo w wersji webowej w Ustawienia > Plany Drivvo.

Jeśli subskrypcja została kupiona w sklepie lub inną metodą z włączonym automatycznym odnawianiem, odnowienie może nastąpić automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego zgodnie z platformą płatności.

Tak. Subskrypcja Drivvo jest wieloplatformowa, czyli można jej używać na Androidzie, iOS i Web. Odnowienie pozostaje powiązane z platformą, na której dokonano zakupu.

Niekoniecznie. Subskrypcja może pozostać ważna na wszystkich platformach, ale czasem trzeba użyć opcji Przywróć zakup lub ponownej weryfikacji.

Na Androidzie można to zrobić przez Google Play lub Google Wallet. Na iPhonie przez ustawienia płatności Apple. W wersji webowej przez sekcję rozliczeń i planów.

Wejdź w Plany Drivvo i użyj Przywróć zakup. W razie potrzeby wyloguj się i zaloguj ponownie albo uruchom aplikację od nowa.

Oznacza to, że sklep lub platforma płatności próbowała odnowić lub przetworzyć subskrypcję, ale weryfikacja jeszcze się nie zakończyła. W wielu przypadkach aktualizacja karty i użycie Przywróć zakup rozwiązuje problem.

Nie zawsze. E-mail konta Drivvo i e-mail sklepu mogą się różnić, ale do weryfikacji subskrypcji na Androidzie ważne jest, aby na urządzeniu był zalogowany właściwe konto Google Play podczas weryfikacji.

Tak, ale zwykle trzeba anulować odnowienie na bieżącej platformie i poczekać do końca bieżącego okresu rozliczeniowego przed ponowną subskrypcją na nowej platformie.

Tak. Jeśli bank odrzuci płatność, warto sprawdzić u emitenta, spróbować innej karty lub innej metody płatności akceptowanej przez Drivvo.

Otwórz ekran planów i użyj Przywróć zakup. Jeśli przyciski zakupu znikną i plan jest widoczny jako aktywny, zamknij i ponownie otwórz aplikację.