Najczęściej zadawane pytania o Drivvo

Drivvo to aplikacja do kontrolowania wydatków na pojazd i zarządzania flotą, dostępna na Androida, iPhone’a i w przeglądarce. Zapisujesz tankowania, ładowania, wydatki, serwisy, przychody i trasy, dostajesz przypomnienia o serwisie, widzisz zużycie paliwa i rzeczywisty koszt pojazdu oraz znajdujesz najtańszą stację benzynową w pobliżu.

Drivvo jest przeznaczone dla dwóch głównych grup: osób prywatnych, które chcą śledzić koszty i historię własnego pojazdu, oraz firm, które muszą zarządzać pojazdami, kierowcami i pracą floty.

Drivvo jest dostępne na Androida, iOS i w wersji internetowej. Możesz zapisywać dane w telefonie i przeglądać je na komputerze.

Tak. Plan bezpłatny obejmuje nieograniczoną liczbę tankowań, maksymalnie 2 aktywne pojazdy, przypomnienia i raporty, ale zawiera reklamy. Plany Indywidualny i PRO usuwają reklamy i odblokowują więcej pojazdów, załączniki, eksport danych i ciemny motyw. Dla firm plan Flota ma 15-dniowy bezpłatny okres próbny. Zobacz Cennik.

W użytku osobistym liczy się śledzenie kosztów, paliwa, serwisów i historii pojazdu. Zarządzanie flotą obejmuje wiele pojazdów i kierowców, uprawnienia dostępu, listy kontrolne, raporty operacyjne i procesy firmy.

Nie. Wersja internetowa Drivvo działa w przeglądarce, więc nie trzeba instalować żadnego programu.

Tak. Konto identyfikuje Twój profil, bezpiecznie przechowuje dane i pozwala logować się na innych urządzeniach oraz w wersji internetowej.

Nie, jeśli zalogujesz się na to samo konto. Dane są powiązane z kontem i zostaną przywrócone na nowym urządzeniu.

Tak. Z tego samego konta możesz korzystać na wielu zgodnych urządzeniach, zarówno na telefonie, jak i na komputerze.

Na ekranie logowania dotknij „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz adres e-mail konta. Nowe hasło dostaniesz e-mailem (sprawdź też spam), a przy następnym logowaniu ustawisz własne. Jeśli logujesz się przez Google lub Apple, nie masz hasła: po prostu zaloguj się tym samym przyciskiem.

Tak. Adres e-mail możesz zmienić bezpośrednio w aplikacji. Przejdź do „Więcej” > „Moje konto” > „Zmień adres e-mail”, wpisz nowy adres i potwierdź zmianę kodem wysłanym na Twój adres e-mail.

Tak. Przejdź do „Więcej” > „Transfer”, dotknij + i wybierz „Wygeneruj kod transferu”, wskaż pojazd i dane do przekazania, a następnie podaj kod nabywcy (jest ważny przez 5 dni). Nabywca wpisuje go na swoim koncie w sekcji „Więcej” > „Transfer”. Do wygenerowania kodu potrzebny jest płatny plan.

W aplikacji adres e-mail konta znajdziesz w sekcji „Więcej” > „Moje konto”.

Zwykle dzieje się tak, gdy subskrypcja jest powiązana z innym kontem lub nie została jeszcze zweryfikowana. Często pomaga otwarcie ekranu „Plany Drivvo” i dotknięcie „Przywróć zakup”.

Tak. W aplikacji przejdź do „Więcej” > „Moje konto” > „Usuń konto”. Spowoduje to trwałe usunięcie Twoich pojazdów, wpisów i załączników, ale nie anuluje subskrypcji: najpierw anuluj ją w Google Play lub App Store.

Tak. Wielu użytkowników korzysta z Drivvo, aby śledzić paliwo, wydatki i przychody oraz poznać rzeczywisty koszt eksploatacji pojazdu, którym pracują.

Tak. Gdy zapisujesz tankowania, wydatki, serwisy, trasy i przychody, Drivvo pokazuje rzeczywisty koszt eksploatacji pojazdu.

Tak, w planie Indywidualny (100 MB), PRO (250 MB) lub Flota. Do tankowań, wydatków, przychodów, serwisów i tras możesz dołączać faktury, paragony i zdjęcia. Podana pojemność jest łączna, a nie roczna. Sprawdzisz ją w sekcji „Więcej” > „Pamięć”.

Tak. Drivvo ma rozwiązanie do zarządzania flotą, w którym firmy zarządzają pojazdami, kierowcami, tankowaniami, wydatkami, serwisami, listami kontrolnymi, przypomnieniami i raportami.

Tak. Masz 15 dni za darmo, bez karty kredytowej: wypełnij formularz na stronie Zarządzanie flotą i zacznij od swoich pojazdów i kierowców.

Plan Flota jest rozliczany za pojazd, miesięcznie lub rocznie, od 5 pojazdów. Sprawdź cenę w swojej walucie i oblicz łączny koszt na stronie Cennik.

Po utworzeniu konta firmowego zalecamy taką kolejność: dodaj pojazdy, następnie użytkowników i kierowców, określ, do których pojazdów ma dostęp każdy kierowca, a potem zacznij zapisywać dane operacyjne.

Tak. Każdy kierowca loguje się adresem e-mail przypisanym do niego w systemie, dzięki czemu administrator kontroluje uprawnienia i widzi, kto co zapisał.

Tak. W zarządzaniu flotą możesz określić, do którego pojazdu lub grupy pojazdów ma dostęp dany kierowca.

Tak. Administratorzy i menedżerowie mają dostęp do pojazdów i danych wprowadzanych przez kierowców, także w wersji internetowej.

Tak. Menedżerowie korzystają z wersji internetowej, a kierowcy zapisują dane w aplikacji na Androida lub iOS.

Tak. Wersja internetowa to centrum, w którym śledzisz pracę floty i przeglądasz zbiorcze informacje o niej.

Aby dodać nowy pojazd, otwórz górne menu i wybierz opcję dodania nowego pojazdu. Na ekranie „Historia” wybrany pojazd jest widoczny na górnym pasku (z jego nazwą), a wszystkie wyświetlane dane dotyczą właśnie jego. Aby zobaczyć lub zapisać dane innego pojazdu, wystarczy wybrać go w górnym menu.

Możesz dodawać różne rodzaje pojazdów i sprzętu, na przykład samochody osobowe, motocykle, ciężarówki, autobusy, łodzie, ciągniki, samoloty i agregaty prądotwórcze. W zależności od rodzaju pojazdu śledzisz licznik kilometrów (dystans) lub licznik godzin (godziny pracy).

Wybrany pojazd zmienisz w górnym menu aplikacji. Dotknij nazwy pojazdu na górnym pasku i wybierz właściwy. Wszystkie informacje na ekranie będą dotyczyć wybranego pojazdu.

Tak. Wszystkie informacje w Drivvo są uporządkowane według pojazdu: tankowania, wydatki, przychody, serwisy i inne wpisy zawsze należą do wybranego pojazdu.

To zależy od planu: w planie bezpłatnym maksymalnie 2 aktywne pojazdy, w planie Indywidualny 5, w PRO 10, a w planie Flota tyle, ile obejmuje Twoja subskrypcja. Samochody, motocykle i ciężarówki mogą być na jednym koncie, każdy z własną historią.

Przejdź do „Więcej” > „Pojazdy”, wybierz pojazd i zmień dane. Następnie zapisz zmiany.

Tak. Przejdź do „Więcej” > „Pojazdy”, wybierz pojazd i dotknij „Usuń”. Uwaga: usunięcie pojazdu trwale usuwa wszystkie jego dane.

Tak. W planie PRO dzielisz konto z jeszcze jedną osobą (maksymalnie 2 kierowców) i wybierasz kierowcę dla każdego pojazdu. W planie Flota każdy opłacony pojazd obejmuje jednego kierowcę, z profilami dostępu.

Tak. Jeśli korzystasz z tego samego konta, wszystkie pojazdy i ich dane synchronizują się automatycznie między Androidem, iOS i wersją internetową.

Nie. Każdy pojazd korzysta z jednej jednostki, wybranej przy jego dodawaniu: kilometrów, mil lub godzin (licznik godzin).

Tak. Drivvo ma plany do zarządzania flotą, w których zarządzasz wieloma pojazdami i kierowcami oraz generujesz pełne raporty dla firmy.

Najczęściej dlatego, że tankowanie nie zostało oznaczone jako do pełna. Zużycie paliwa jest obliczane między dwoma tankowaniami do pełna.

Oznacza to, że bak został zatankowany do pełna. Drivvo potrzebuje tej informacji, aby obliczać zużycie paliwa między tankowaniami do pełna.

Ponieważ gdy bak nie jest pełny, system nie wie dokładnie, ile litrów zostało w baku, więc obliczenie byłoby niewiarygodne.

Ponieważ paliwo z ostatniego tankowania nie zostało jeszcze zużyte. Obliczenie zamyka się dopiero przy następnym tankowaniu.

Użyj tej opcji, jeśli zapomnisz zarejestrować wcześniejsze tankowanie. Dzięki temu Drivvo wie, że brakuje wpisu o tankowaniu, i nie zniekształca obliczeń zużycia paliwa.

Tak. Podczas dodawania tankowania wybierz „Więcej opcji”, a następnie „+ Paliwo”, aby dodać do trzech rodzajów paliwa w jednym wpisie.

Zapisz AdBlue jak zwykłe tankowanie: w polu „Paliwo” wybierz AdBlue i podaj stan licznika, ilość oraz cenę. Drivvo liczy AdBlue osobno, więc nie wpływa ono na zużycie ani koszt oleju napędowego.

Prognoza jest szacowana na podstawie Twojej ostatniej historii. Im więcej poprawnych wpisów, tym jest dokładniejsza. Sprawdź przebieg, litry i kolejność tankowań.

Średnie zużycie paliwa oblicza się na podstawie dystansu między dwoma tankowaniami do pełna i ilości paliwa zatankowanego po pierwszym z nich: uwzględnia się wszystkie tankowania częściowe pomiędzy nimi oraz tankowanie do pełna, które kończy ten odcinek. Dlatego trzeba zatankować do pełna co najmniej dwa razy.

Aby obliczyć ogólną średnią, sumuje się dystans i ilość paliwa ze wszystkich odcinków między tankowaniami do pełna w danym okresie, a następnie dzieli jedną sumę przez drugą. Jeśli nie ma żadnego zakończonego odcinka, w Raportach wykorzystuje się różnicę wskazań licznika podzieloną przez ilość zatankowanego paliwa, z pominięciem pierwszego tankowania.

Najdokładniejsze obliczenia opierają się na tankowaniach do pełna. Jeśli nie zawsze tankujesz do pełna, rób to od czasu do czasu, aby obliczenia mogły się skorygować.

W „Wydatkach” zapisuj koszty niezwiązane z pracami serwisowymi, takie jak ubezpieczenie, rejestracja, mandaty, opłaty drogowe, parking, podatki i inne opłaty.

Wydatki to ogólne koszty pojazdu, które nie są pracami serwisowymi. Serwisy to prace mechaniczne lub konserwacyjne, takie jak wymiana oleju, przeglądy i naprawy.

Tak. W module „Przypomnienia” możesz zaplanować powtarzające się wydatki według daty, okresu lub przebiegu, zależnie od potrzeb.

Nie. Na koncie obowiązuje jedna waluta, wybrana w Ustawieniach, i wszystkie kwoty są w niej podawane. Jednostkę (km, mile lub godziny) ustawia się osobno dla każdego pojazdu.

Moduł „Przychody” służy do zapisywania zarobków związanych z pojazdem, takich jak kursy, przewozy towarów, dostawy, wynajem lub inna praca zawodowa.

Często korzystają z niego kierowcy przewozu osób, taksówkarze, kurierzy, usługodawcy i firmy, które muszą śledzić przychody związane z pojazdem.

Tak. Przychody zapisujesz osobno dla każdego pojazdu, więc możesz porównywać ich wyniki.

Tak, z ograniczeniem: w planie bezpłatnym możesz zapisać 1 przychód na pojazd miesięcznie. W planach Indywidualny, PRO i Flota liczba przychodów jest nieograniczona.

Moduł „Serwisy” służy do zapisywania obsługi zapobiegawczej i naprawczej, takiej jak wymiana oleju, przeglądy, opony, hamulce, geometria kół, wymiana akumulatora i inne naprawy.

Zapisywanie serwisów porządkuje historię pojazdu, pomaga nie zapominać o obsłudze i pokazuje, ile z czasem wydano na utrzymanie pojazdu.

Tak. Możesz tworzyć przypomnienia według daty, okresu lub przebiegu dla powtarzających się prac, takich jak wymiana oleju, przeglądy i obsługa zapobiegawcza.

Tak. Zapisane serwisy trafiają do historii pojazdu i dają pełny obraz obsługi i kosztów.

Moduł „Trasy” służy do zapisywania przejazdów, przemieszczeń i stałych tras pojazdu, takich jak dojazdy z domu do pracy, z biura do klienta, dostawy i przejazdy służbowe. Jeśli przewozisz ładunki, zapisz też kwotę za przewóz i sprawdź zysk z trasy.

Podaj miejsce wyjazdu, miejsce docelowe i początkowy stan licznika. Po dotarciu na miejsce wpisz końcowy stan licznika, aby zakończyć trasę.

Tak. Rozpocznij trasę, podając początkowy stan licznika, i zakończ ją później, wpisując końcowy stan.

Tak. W użytku osobistym pomagają zrozumieć, jak jeździsz i ile kosztuje każda trasa. We flotach pomagają dokumentować przejazdy służbowe.

Lista kontrolna służy do kontroli pojazdu. Jest szczególnie przydatna, gdy kierowca zaczyna lub kończy pracę i musi sprawdzić punkty dotyczące bezpieczeństwa i zgodności z wymogami.

Tak. To jedno z najczęstszych zastosowań. Możesz tworzyć formularze na wyjazd, powrót, sprawdzenie poszczególnych elementów i inne procedury firmy.

Tak. W zarządzaniu flotą możesz tworzyć własne formularze dla różnych zdarzeń lub rodzajów kontroli.

Zwykle kierowca lub inspektor odpowiedzialny za pojazd w danym momencie.

Nie. Listy kontrolne i formularze są dostępne tylko w planie Flota.

Moduł „Przypomnienia” służy do planowania powiadomień o serwisach, wydatkach, obsłudze i terminach związanych z pojazdem.

Tak. Możesz planować przypomnienia według stanu licznika oraz według daty lub okresu.

Tak. Drivvo pozwala łączyć warunki licznika i daty, jeśli tak Ci wygodniej.

Tak. Gdy zapiszesz wydatek lub serwis powiązany z powtarzającym się przypomnieniem, system automatycznie zaplanuje kolejny termin zgodnie z ustawioną regułą.

Tak. W ustawieniach określisz, z jakim wyprzedzeniem dostaniesz powiadomienie, według czasu lub przebiegu.

Najpierw sprawdź, czy powiadomienia Drivvo są włączone w ustawieniach urządzenia. Następnie przejrzyj konfigurację przypomnień w aplikacji.

Tak. Drivvo ma raporty i wykresy, które pokazują zużycie paliwa, wydatki, przychody, historię pojazdu i inne wskaźniki.

Tak, w płatnym planie. W aplikacji na karcie „Historia” wyeksportujesz plik CSV wybranego pojazdu z uwzględnieniem ustawionego filtra. W wersji internetowej „Historię” i „Raporty” wyeksportujesz do plików Excel (XLSX), CSV i PDF.

Na karcie „Historia” dotknij ikony pobierania u góry, obok lupy. Najpierw użyj lupy, aby wybrać dane, które trafią do pliku.

W wersji internetowej przycisk pobierania w sekcjach „Historia” i „Raporty” oferuje XLSX, CSV i PDF. Aplikacja eksportuje tylko do CSV.

Zaimportuj plik CSV do programu Excel zamiast otwierać go bezpośrednio. Zwykle wtedy arkusz jest poprawnie sformatowany.

Tak. W zależności od planu Drivvo pozwala eksportować i udostępniać wygenerowane wykresy i pliki.

Nie. Drivvo nie oferuje integracji ani publicznego API, a regulamin zabrania automatyzacji korzystania z usługi. Aby pobrać swoje dane, użyj funkcji eksportu. Jeśli chcesz przenieść dane z innej aplikacji lub arkusza kalkulacyjnego, nasz zespół pomocy technicznej zaimportuje je dla Ciebie.

Tak. Nasz zespół pomocy technicznej importuje dane z aplikacji Fuelio, aCar i CarExpenses oraz z naszego szablonu arkusza kalkulacyjnego. Napisz do zespołu pomocy technicznej i dołącz wyeksportowany plik.

Google Play na Androidzie, App Store na iPhonie i kartę kredytową w wersji internetowej. W Brazylii także Pix. Roczną subskrypcję można też opłacić kryptowalutą.

Tak, w Brazylii. Na stronie płatności Pix wybierz plan, zapłać za pomocą kodu QR lub klucza i wyślij potwierdzenie płatności wraz z adresem e-mail przypisanym do konta. Twój plan zostanie aktywowany w ciągu 24 godzin i nie odnowi się automatycznie.

Tak. Na oficjalnej stronie Drivvo jest osobna strona do opłacenia rocznej subskrypcji kryptowalutą.

Subskrypcję wykupisz w aplikacji w „Więcej” > „Plany Drivvo” lub w wersji internetowej w „Ustawienia” > „Plany Drivvo”.

Tak, jeśli subskrypcję wykupiono przez Google Play, App Store lub wersję internetową: odnawia się, dopóki jej nie anulujesz. Płatności przez Pix i kryptowalutą nie odnawiają się automatycznie; pod koniec okresu na ekranie „Plany Drivvo” pojawi się przycisk odnowienia.

Anuluj ją w sklepie, w którym została wykupiona: na Androidzie wybierz Google Play > Profil > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje > Drivvo; na iPhonie wybierz Ustawienia > Twoje imię i nazwisko > Subskrypcje > Drivvo. Zachowasz korzyści do końca opłaconego okresu, a Twoje dane pozostaną na koncie. Subskrypcja wykupiona w wersji internetowej? Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Tak. Twoja subskrypcja Drivvo działa na Androidzie, iOS i w wersji internetowej. Odnawianie subskrypcji pozostaje powiązane ze sklepem lub platformą, na której ją wykupiono.

Niekoniecznie. Subskrypcja może pozostać ważna na różnych platformach, ale czasami trzeba dotknąć „Przywróć zakup” lub ponownie ją zweryfikować.

Na Androidzie zrobisz to w Google Play lub Google Wallet, na iPhonie w ustawieniach płatności Apple, a w wersji internetowej w sekcji rozliczeń i planów.

Otwórz „Plany Drivvo” i dotknij „Przywróć zakup”. W razie potrzeby wyloguj się i zaloguj ponownie albo uruchom aplikację ponownie.

Oznacza to, że sklep lub platforma płatnicza próbowała odnowić lub przetworzyć Twoją subskrypcję, ale weryfikacja nie została jeszcze zakończona. Często pomaga zaktualizowanie danych karty i dotknięcie „Przywróć zakup”.

Nie zawsze. Adres e-mail konta Drivvo i adres e-mail w sklepie mogą się różnić, ale do weryfikacji subskrypcji na Androidzie ważne jest, aby podczas weryfikacji na urządzeniu było zalogowane właściwe konto Google Play.

Tak, ale zwykle trzeba anulować odnowienie na bieżącej platformie i poczekać do końca bieżącego okresu rozliczeniowego przed ponowną subskrypcją na nowej platformie.

Sprawdź w swoim banku, czy zakup został zablokowany, spróbuj użyć innej karty lub skorzystaj z innej metody płatności akceptowanej przez Drivvo, takiej jak Google Play lub App Store.

Otwórz ekran „Plany Drivvo” i dotknij „Przywróć zakup”. Jeśli przyciski zakupu znikną, a plan będzie widoczny jako aktywny, zamknij aplikację i otwórz ją ponownie.