Drivvo è una piattaforma per il monitoraggio dei veicoli e la gestione della flotta. Con Drivvo puoi registrare rifornimenti, spese, entrate, servizi, tragitti, promemoria, checklist e visualizzare report e grafici.
FAQ
Domande frequenti
Trova risposte alle domande più comuni su Drivvo.
Generale
Drivvo si rivolge a due principali tipologie di utenti: uso personale, per chi desidera monitorare costi e storico del proprio veicolo, e uso aziendale, per le aziende che devono gestire veicoli, conducenti e operazioni di flotta.
Puoi gestire diversi tipi di veicoli e attrezzature, come auto, moto, camion, autobus, barche, trattori, aerei e generatori.
Sì. Drivvo offre una versione gratuita per iniziare. Sono disponibili anche abbonamenti a pagamento con funzionalità aggiuntive, sia per uso personale sia per la gestione della flotta.
Nell'uso personale il focus è sul monitoraggio di costi, carburante, manutenzione e storico del veicolo. La gestione della flotta è focalizzata sulla gestione di più veicoli e conducenti, permessi di accesso, checklist, report operativi e processi aziendali.
No. La versione web di Drivvo si usa dal browser, quindi non è necessario installare alcun software.
Account
Sì. L'account serve a identificare il tuo profilo, archiviare in sicurezza le informazioni, consentire l'accesso da altri dispositivi e usare la versione web.
No, purché effettui l'accesso con lo stesso account. I tuoi dati sono associati all'account e possono essere ripristinati sul nuovo dispositivo.
Sì. Puoi usare lo stesso account su più dispositivi compatibili, inclusi mobile e computer.
Nella schermata di accesso usa l'opzione di recupero password e segui le istruzioni inviate alla tua e-mail.
Sì. Puoi modificare l'e-mail direttamente nell'app. Vai su Altro > Il mio account > Modifica e-mail, inserisci il nuovo indirizzo e conferma la modifica con il codice inviato via e-mail.
Sì. Drivvo può aiutarti a trasferire i dati del veicolo all'acquirente. In genere devi fornire l'e-mail dell'acquirente e specificare quali registrazioni trasferire.
Nell'app puoi verificare l'e-mail del tuo account nel menu Altro, nella sezione Account.
Di solito succede quando l'abbonamento è collegato a un altro account o non è ancora stato convalidato. In molti casi, aprire Piani Drivvo e selezionare Ripristina acquisto risolve il problema.
Sì. Puoi eliminare il tuo account direttamente nell'app. Vai su Altro > Account > Elimina account. Attenzione: eliminando l'account rimuoverai definitivamente tutti i dati e non potranno essere recuperati.
Uso personale
Sì. Drivvo ti consente di registrare più di un veicolo nello stesso account, nel rispetto dei limiti del piano selezionato.
Sì. Molti utenti usano Drivvo per monitorare carburante, spese, entrate e comprendere il costo operativo reale del veicolo usato per lavoro.
Sì. Registrando rifornimenti, spese, servizi, tragitti ed entrate, Drivvo ti aiuta a visualizzare il costo operativo reale del veicolo.
Sì. Puoi registrare veicoli diversi nello stesso account e gestirli separatamente.
Non come obiettivo principale. La funzione checklist è pensata principalmente per le operazioni di gestione della flotta e i processi di ispezione aziendale.
Sì. Drivvo consente di allegare file a rifornimenti, spese, entrate, servizi, percorsi e checklist, nei formati supportati e nei limiti previsti.
Gestione della flotta
Sì. Drivvo offre una soluzione di gestione della flotta che permette alle aziende di gestire veicoli, conducenti, rifornimenti, spese, servizi, checklist, promemoria e report.
Sì. Drivvo offre un periodo di prova gratuita così le aziende possono esplorare le funzionalità prima di sottoscrivere un piano.
Dopo aver creato l'account aziendale, l'ordine consigliato è: registrare i veicoli, registrare utenti e conducenti, definire a quali veicoli può accedere ciascun conducente e poi iniziare a registrare i dati operativi.
Sì. Ogni conducente deve accedere con l'e-mail registrata nel sistema, così l'amministratore può controllare i permessi e tracciare chi ha registrato ogni informazione.
Sì. Nella gestione della flotta puoi definire a quale veicolo o gruppo di veicoli può accedere ciascun conducente.
Sì. Amministratori e responsabili possono accedere ai veicoli e alle informazioni registrate dai conducenti, anche tramite la versione web.
In pratica sì. La funzione checklist è progettata principalmente per ispezioni operative ed è molto utile per procedure di partenza, arrivo, verifica e sicurezza della flotta.
Veicolo
Puoi aggiungere tutti i veicoli di cui hai bisogno. Per aggiungere un nuovo veicolo, vai nel menu superiore e seleziona l'opzione per aggiungerne uno nuovo. Nella schermata Storico, il veicolo selezionato appare nella barra superiore (mostrando il nome del veicolo) e tutti i dati visualizzati gli appartengono. Per vedere o registrare informazioni di un altro veicolo, selezionalo dal menu superiore.
Puoi registrare diversi tipi di veicoli e attrezzature, come auto, moto, camion, autobus, barche, trattori, aerei e generatori. Il monitoraggio può essere effettuato usando il contachilometri (distanza) o il contaore (ore di funzionamento), a seconda del tipo di veicolo.
Puoi cambiare il veicolo selezionato dal menu superiore nell'app. Tocca il nome del veicolo mostrato nella barra superiore e scegli il veicolo desiderato. Tutte le informazioni mostrate a schermo si riferiranno al veicolo selezionato.
Sì. Tutte le informazioni in Drivvo sono organizzate per veicolo. Ciò significa che rifornimenti, spese, entrate, manutenzione e altre registrazioni appartengono sempre al veicolo selezionato.
Puoi registrare più veicoli in Drivvo. La quantità disponibile può variare in base al tuo piano.
Per modificare un veicolo, vai nel menu Veicoli, seleziona il veicolo desiderato e aggiorna le informazioni necessarie. Dopo le modifiche, salva per aggiornare i dati.
Sì. Puoi eliminare un veicolo dal menu Veicoli selezionandolo e scegliendo l'opzione di eliminazione. Attenzione: eliminare un veicolo rimuoverà definitivamente tutti i dati correlati.
Sì. Puoi condividere l'accesso ai veicoli nei piani di gestione della flotta e anche nei piani personali PRO, consentendo ad altri utenti di registrare e visualizzare informazioni in base ai permessi definiti.
Il monitoraggio del veicolo va definito in base all'uso. Puoi usare contachilometri (distanza/miglia) o contaore (ore di funzionamento), a seconda del tipo di veicolo o attrezzatura.
Sì. Drivvo offre piani di gestione della flotta che consentono di gestire più veicoli e conducenti e generare report completi per uso aziendale.
Rifornimento
Nella maggior parte dei casi succede perché il rifornimento non è stato segnato come pieno. Il consumo di carburante viene calcolato tra due rifornimenti a pieno.
Indica che il serbatoio è stato riempito alla massima capacità. Questa indicazione è necessaria affinché Drivvo calcoli correttamente la media del consumo di carburante.
Perché quando il serbatoio non è riempito completamente, il sistema non può sapere con precisione quanti litri restano nel serbatoio, rendendo il calcolo poco affidabile.
Perché il carburante dell'ultimo rifornimento non è ancora stato consumato. Il calcolo si chiude solo quando avviene un nuovo rifornimento.
Questa opzione va usata quando hai dimenticato di registrare un rifornimento precedente. Drivvo capirà che c'è stato un rifornimento non registrato ed eviterà di distorcere il calcolo dei consumi.
Sì. Quando crei una registrazione di rifornimento, seleziona Altre opzioni e poi + Carburante per aggiungere un secondo carburante.
Puoi registrare AdBlue in due modi: come secondo carburante nella registrazione del rifornimento usando + Carburante, oppure come servizio o spesa se è più adatto al tuo processo.
La previsione è stimata in base allo storico recente. Più registrazioni corrette hai, più diventa accurata. Verifica chilometraggio, litri e sequenza dei rifornimenti.
Il consumo di carburante viene calcolato in base alla distanza percorsa tra due rifornimenti a pieno. Il sistema divide la distanza totale percorsa per la quantità di carburante aggiunta nel rifornimento successivo. È importante usare la quantità del rifornimento successivo perché rappresenta quanto carburante è stato necessario per riempire nuovamente il serbatoio, riflettendo il consumo effettivo dal rifornimento precedente. Per calcolare correttamente la media, devi fare il pieno almeno due volte.
La media generale usa le miglia totali percorse divise per i litri totali consumati, ignorando il primo rifornimento della sequenza per evitare distorsioni.
Il calcolo più accurato si basa su rifornimenti a pieno. Se non fai sempre il pieno, è consigliabile farlo periodicamente, così il calcolo può adattarsi.
Spese
Usa Spese per registrare costi che non includono manodopera di manutenzione, come assicurazione, immatricolazione, multe, pedaggi, parcheggi, tasse e commissioni.
Le Spese sono costi generali del veicolo che non rappresentano interventi di manutenzione. I Servizi sono interventi meccanici o di manutenzione come cambio olio, ispezioni e riparazioni.
Sì. Drivvo consente di allegare file alle spese, come fatture, ricevute e documenti, nel rispetto dei formati supportati e dei limiti.
Sì. Puoi usare il modulo Promemoria per programmare spese ricorrenti per data, periodo o chilometraggio, in base alle tue esigenze.
Il sistema consente di monitorare i costi in base alle impostazioni di account e veicolo. Per scenari più avanzati, è consigliabile verificare le impostazioni regionali prima di iniziare a usare il sistema.
Entrate
Il modulo Entrate serve a registrare guadagni legati al veicolo, come corse, trasporto merci, consegne, noleggi o altri usi professionali.
È ampiamente usato da conducenti di ride sharing, tassisti, corrieri, fornitori di servizi e aziende che devono monitorare i ricavi associati a un veicolo.
Sì. Le entrate possono essere registrate per veicolo, permettendoti di confrontare prestazioni e risultati tra loro.
La disponibilità può variare in base al piano e alla piattaforma. In generale, Drivvo offre il modulo Entrate come funzione importante per chi usa il veicolo per lavoro, con limiti estesi e funzionalità aggiuntive disponibili nei piani a pagamento.
Sì. Drivvo consente di allegare file anche alle registrazioni di entrate.
Servizio
Il modulo Servizio serve a registrare manutenzione preventiva e correttiva, come cambio olio, ispezioni, pneumatici, freni, allineamento ruote, sostituzione batteria e altre riparazioni.
Registrare i servizi aiuta a mantenere ordinato lo storico del veicolo, evita manutenzioni dimenticate e consente di capire quanto è stato speso in manutenzione nel tempo.
Sì. Drivvo consente di allegare file alle registrazioni di servizio, utile per archiviare ricevute e documentazione.
Sì. Puoi creare promemoria per data, periodo o chilometraggio per ripetere servizi come cambio olio, ispezioni e manutenzione preventiva.
Sì. I servizi registrati fanno parte dello storico del veicolo e aiutano a costruire una visione completa di manutenzione e costi.
Percorsi
Il modulo Percorsi serve a registrare tragitti, spostamenti e routine del veicolo, come casa-lavoro, ufficio-cliente, consegne e viaggi operativi.
Puoi inserire origine, destinazione e contachilometri iniziale. Una volta arrivato a destinazione, inserisci il contachilometri finale per completare il percorso.
Sì. Puoi iniziare un percorso inserendo il contachilometri iniziale e completarlo in seguito inserendo quello finale.
Sì. Per uso personale aiutano a capire i modelli di viaggio e il costo per percorso. Per le flotte aiutano a documentare gli spostamenti operativi.
Sì. Drivvo consente di allegare file alle registrazioni dei percorsi.
Checklist
La checklist serve per le ispezioni del veicolo. È particolarmente utile quando un conducente inizia o termina un'operazione e deve verificare elementi di sicurezza e conformità.
Sì. È uno degli usi più comuni. Puoi creare moduli per partenza, arrivo, verifica degli elementi e altre routine aziendali.
Sì. Nella gestione della flotta puoi creare moduli personalizzati per diversi eventi o tipi di ispezione.
Di solito il conducente o l'ispettore responsabile del veicolo in quel momento.
La checklist è pensata principalmente per la gestione della flotta e per le routine operative aziendali.
Promemoria
Il modulo Promemoria serve a programmare avvisi per servizi, spese, manutenzione e scadenze legate al veicolo.
Sì. Puoi programmare promemoria in base al contachilometri, oltre che per data o periodo di tempo.
Sì. Drivvo consente di combinare condizioni di contachilometri e data quando è utile per la tua routine.
Sì. Quando registri una spesa o un servizio collegato a un promemoria ricorrente, il sistema pianifica automaticamente la prossima occorrenza in base alla regola configurata.
Sì. Sono disponibili impostazioni che permettono di regolare l'anticipo delle notifiche in base al tempo o al chilometraggio.
Controlla prima se le notifiche di Drivvo sono abilitate nelle impostazioni del dispositivo. Poi verifica la configurazione dei promemoria nell'app.
Report
Sì. Drivvo fornisce report e grafici per monitorare consumo di carburante, spese, entrate, storico del veicolo e altri indicatori di performance.
Sì. Nell'app puoi esportare i dati in formato CSV dalla schermata Storico. La versione web consente anche esportazioni in formati come Excel e PDF.
Nell'app, l'opzione di esportazione CSV è di solito disponibile nella schermata Storico tramite l'icona di esportazione nell'intestazione.
Per Excel e PDF, le opzioni di esportazione più complete sono generalmente disponibili nella versione web.
Si consiglia di importare il file CSV in Excel invece di aprirlo direttamente. In genere questo garantisce una formattazione corretta del foglio.
Sì. In base al piano, Drivvo consente di esportare e condividere grafici e file generati.
Attualmente, l'opzione pubblica più comune è esportare i dati in formato CSV per importarli in un altro sistema. Le integrazioni native con sistemi di terze parti potrebbero non essere disponibili.
Pagamenti
I metodi di pagamento possono includere carta di credito tramite Google Play, Apple App Store o versione web e, in alcuni scenari, criptovaluta.
Sì. Drivvo offre un flusso di pagamento PIX per alcuni piani e scenari. Di solito, dopo il pagamento, è necessario inviare la ricevuta così l'attivazione può essere elaborata più rapidamente e sull'account corretto.
Sì. Il sito ufficiale di Drivvo mette a disposizione una pagina specifica per pagare l'abbonamento annuale con criptovaluta.
Puoi abbonarti tramite l'app andando su Altro > Piani Drivvo, oppure tramite la versione web in Impostazioni > Piani Drivvo.
Se l'abbonamento è stato acquistato tramite uno store o un altro metodo con rinnovo automatico attivo, il rinnovo può avvenire automaticamente al termine del periodo di fatturazione in base alla piattaforma di pagamento utilizzata.
Non necessariamente. L'abbonamento può restare valido su più piattaforme, ma in alcuni casi potrebbe essere necessario usare l'opzione Ripristina acquisto o fare una nuova convalida.
Vai su Piani Drivvo e usa l'opzione Ripristina acquisto. Se necessario, esci e accedi di nuovo oppure riavvia l'app.
Significa che lo store o la piattaforma di pagamento ha tentato di rinnovare o elaborare il tuo abbonamento, ma la convalida non è ancora stata completata. In molti casi, aggiornare la carta e usare Ripristina acquisto risolve il problema.
Non sempre. L'e-mail dell'account Drivvo e quella dello store possono essere diverse, ma per la convalida dell'abbonamento su Android è importante che il dispositivo sia connesso al corretto account Google Play durante la verifica.
Sì, ma in genere devi annullare il rinnovo sulla piattaforma attuale e attendere la fine del periodo di fatturazione corrente prima di abbonarti di nuovo sulla nuova piattaforma.
Sì. Se l'emittente della carta rifiuta il pagamento, si consiglia di verificare con la banca, provare un'altra carta o usare un altro metodo di pagamento accettato da Drivvo.
Apri la schermata dei piani e usa Ripristina acquisto. Se i pulsanti di acquisto scompaiono e il piano risulta attivo, chiudi e riapri l'app.
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