Gyakori kérdések a Drivvo alkalmazásról

A Drivvo egy járműköltség-követő és flottakezelő alkalmazás Androidra, iPhone-ra és webre. Rögzítheti a tankolásokat, a töltéseket, a kiadásokat, a szervizeléseket, a bevételeket és az útvonalakat, karbantartási emlékeztetőket kaphat, nyomon követheti az üzemanyag-fogyasztást és a jármű tényleges költségeit, valamint megtalálhatja a legolcsóbb közeli benzinkutat.

A Drivvo két fő célcsoportot szolgál ki: személyes használatra azoknak, akik saját járművük költségeit és előzményeit szeretnék követni, valamint üzleti használatra azoknak a cégeknek, amelyeknek járműveket, sofőröket és flottaműveleteket kell irányítaniuk.

A Drivvo Androidon, iOS-en és a weben is elérhető. Így mobilról is rögzítheti az adatokat, és számítógépről is hozzáférhet hozzájuk.

Igen. Az Ingyenes csomag korlátlan számú tankolást, legfeljebb 2 aktív járművet, emlékeztetőket és jelentéseket kínál, hirdetésekkel. Az Egyéni és a PRO csomag eltávolítja a hirdetéseket, és további járművek, mellékletek, adatexportálás és sötét téma használatát teszi lehetővé. Vállalkozások számára a Flotta csomag 15 napos ingyenes próbaidőszakot kínál. Tekintse meg az árakat.

Személyes használatnál a költségek, az üzemanyag, a karbantartás és a jármű előzményeinek követése a fő cél. A flottakezelés több jármű és sofőr kezelésére, hozzáférési jogosultságokra, ellenőrzőlistákra, működési jelentésekre és vállalati munkafolyamatokra fókuszál.

Nem. A Drivvo webes verziója böngészőből érhető el, ezért nincs szükség szoftvertelepítésre.

Igen. A fiók azonosítja a profilját, biztonságosan tárolja az adatait, lehetővé teszi a bejelentkezést más eszközökön, és hozzáférést ad a webes verzióhoz.

Nem, ha ugyanazzal a fiókkal jelentkezik be. Az adatai a fiókjához tartoznak, és visszaállíthatók az új eszközön.

Igen. Ugyanazt a fiókot több kompatibilis eszközön is használhatja, mobilon és számítógépen egyaránt.

A bejelentkezési képernyőn koppintson az „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőségre, és adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet. E-mailben új jelszót kap (ellenőrizze a spam mappát is), a következő bejelentkezéskor pedig beállíthatja a sajátját. Ha Google- vagy Apple-fiókkal jelentkezett be, nincs külön jelszava: egyszerűen használja ugyanazt a gombot.

Igen. Az e-mail-címét közvetlenül az alkalmazásban módosíthatja. Lépjen a Több > A fiókom > E-mail cím megváltoztatása menüpontra, adja meg az új e-mail-címet, majd erősítse meg a módosítást az e-mailben kapott kóddal.

Igen. Lépjen a Több > Áthelyezés menüpontra, koppintson a + jelre, és válassza az „Átvitel kódjának generálása” lehetőséget. Válassza ki a járművet és az átadni kívánt adatokat, majd adja meg a kódot a vevőnek (5 napig érvényes). A vevő a saját fiókjában, a Több > Áthelyezés menüpontban válthatja be a kódot. A kód létrehozásához fizetős csomag szükséges.

Az alkalmazásban a fiókjához tartozó e-mail-címet a Több > A fiókom menüpontban találja.

Ez általában akkor fordul elő, ha az előfizetés egy másik fiókhoz van társítva, vagy még nem történt meg az érvényesítése. Sok esetben megoldja a problémát, ha megnyitja a Drivvo előfizetések menüpontot, és kiválasztja a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.

Igen. Az alkalmazásban lépjen a Több > A fiókom > Fiók törlése menüpontra. Ezzel véglegesen törli a járműveit, a bejegyzéseit és a csatolmányait, de az előfizetése nem szűnik meg: előbb mondja le a Google Playen vagy az App Store-ban.

Igen. Sokan használják a Drivvo alkalmazást az üzemanyag, a kiadások és a bevételek követésére, valamint a munkára használt jármű valós üzemeltetési költségének megértésére.

Igen. A tankolások, kiadások, szervizek, utak és bevételek rögzítésével a Drivvo segít átlátni a jármű valós üzemeltetési költségét.

Igen, Egyéni (100 MB), PRO (250 MB) vagy Flotta csomaggal. Számlákat, nyugtákat és fényképeket csatolhat a tankolásokhoz, kiadásokhoz, bevételekhez, szervizelésekhez és útvonalakhoz. A tárhely összesített keret, nem éves kvóta; a Több > Tárhely menüpontban ellenőrizheti.

Igen. A Drivvo flottakezelési megoldást kínál, amely lehetővé teszi a vállalatoknak járművek, sofőrök, tankolások, kiadások, szervizek, ellenőrzőlisták, emlékeztetők és jelentések kezelését.

Igen. 15 napig ingyenesen kipróbálhatja, bankkártya nélkül: töltse ki a flottakezelési oldalon található űrlapot, és kezdje el használni a járműveivel és a sofőrjeivel.

A Flotta csomag ára járművenként értendő, havi vagy éves előfizetéssel, legalább 5 jármű esetén. Az Árak oldalon megtekintheti az árat a saját pénznemében, és kiszámíthatja a teljes költséget.

A céges fiók létrehozása után a javasolt sorrend: járművek rögzítése, felhasználók és sofőrök rögzítése, sofőrönkénti járműhozzáférés beállítása, majd az operatív adatok rögzítésének megkezdése.

Igen. Minden sofőrnek a rendszerben hozzá rendelt e-mail-címmel kell bejelentkeznie, így az adminisztrátor kezelheti a jogosultságokat és követheti, ki mit rögzített.

Igen. A flottakezelésben beállíthatja, hogy egy sofőr mely járművet vagy járműcsoportot érheti el.

Igen. Az adminisztrátorok és a menedzserek látják a járműveket és a sofőrök által rögzített adatokat, a Drivvo Weben is.

Igen. A menedzserek a Drivvo Webet használhatják, a sofőrök pedig Android- vagy iOS-alkalmazásból rögzíthetik az adatokat.

Igen. A Drivvo Web központi felületként szolgál a működés figyeléséhez és az összesített flottaadatok megtekintéséhez.

Új jármű hozzáadásához nyissa meg a felső menüt, és válassza az új jármű hozzáadására szolgáló lehetőséget. Az Előzmények képernyőn a kiválasztott jármű a felső sávban jelenik meg (a jármű nevével), és minden megjelenített adat ehhez a járműhöz tartozik. Ha egy másik jármű adatait szeretné megtekinteni vagy rögzíteni, egyszerűen válassza ki azt a felső menüből.

Különböző jármű- és eszköztípusokat regisztrálhat, például autót, motorkerékpárt, teherautót, buszt, hajót, traktort, repülőgépet és áramfejlesztőt. A követés történhet kilométerórával (távolság) vagy üzemóra-számlálóval (üzemórák), a jármű típusától függően.

A kiválasztott járművet az alkalmazás felső menüjében módosíthatja. Koppintson a felső sávban megjelenő járműnévre, és válassza ki a kívánt járművet. A képernyőn megjelenő információk a kiválasztott járműre vonatkoznak.

Igen. A Drivvo minden információt járművenként szervez. Ez azt jelenti, hogy a tankolások, kiadások, bevételek, karbantartások és egyéb bejegyzések mindig a kiválasztott járműhöz tartoznak.

Ez a csomagjától függ: az Ingyenes csomagban legfeljebb 2, az Egyéni csomagban 5, a PRO csomagban 10 aktív járművet regisztrálhat, a Flotta csomagban pedig annyit, amennyire előfizet. Személyautók, motorkerékpárok és teherautók is kezelhetők egyetlen fiókban, mindegyik saját előzményekkel.

Lépjen a Több > Járművek menübe, válassza ki a járművet, és módosítsa az adatokat. Ezután mentse el a módosításokat.

Igen. Lépjen a Több > Járművek menübe, válassza ki a járművet, majd a törlés lehetőségét. Figyelem: a jármű törlésével annak minden adata véglegesen elvész.

Igen. A PRO csomagban még egy személlyel oszthatja meg a fiókot (legfeljebb 2 sofőr), és minden járműhöz kiválaszthatja a sofőrt. A Flotta csomagban minden előfizetett járműhöz egy sofőr tartozik, hozzáférési profilokkal.

Igen. Ugyanazon fiók használatakor minden jármű és adatuk automatikusan szinkronizálódik az Android, az iOS és a webes verzió között.

Nem. Minden járműhöz egyetlen mértékegység tartozik, amelyet a jármű hozzáadásakor választhat ki: kilométer, mérföld vagy óra (óramérő).

Igen. A Drivvo Flotta csomagjával több járművet és sofőrt kezelhet, és teljes körű jelentéseket készíthet üzleti használatra.

A legtöbb esetben azért, mert a tankolási bejegyzés nem volt teli tankként megjelölve. Az üzemanyag-fogyasztás két teli tankos bejegyzés között számolódik.

Azt jelenti, hogy a tankot teljesen feltöltötte. A Drivvo ezt az adatot használja a teletankolások közötti üzemanyag-fogyasztás kiszámításához.

Mert ha a tank nincs teljesen feltöltve, a rendszer nem tudja pontosan, mennyi liter maradt benne, így a számítás megbízhatatlan lenne.

Mert az utolsó tankolás üzemanyaga még nem fogyott el. A számítás csak egy újabb tankolás után zárul le.

Akkor használja ezt a lehetőséget, ha elfelejtett rögzíteni egy korábbi tankolást. Így a Drivvo tudja, hogy hiányzik egy tankolás, és nem torzul az üzemanyag-fogyasztás számítása.

Igen. Tankolás hozzáadásakor válassza a További beállítások, majd a + Üzemanyag lehetőséget. Egy bejegyzésben legfeljebb háromféle üzemanyagot adhat meg.

Az AdBlue-t a szokásos tankoláshoz hasonlóan rögzítse: az Üzemanyag menüpontban válassza az AdBlue-t, majd adja meg a kilométeróra állását, a mennyiséget és az árat. A Drivvo külön követi nyomon az AdBlue-t, így az nem befolyásolja a dízelüzemanyag-fogyasztást vagy annak költségét.

Az előrejelzés a közelmúltbeli előzmények alapján becsült érték. Minél több a helyes rögzítés, annál pontosabb lesz. Ellenőrizze a kilométeróra-állást, a litereket és a tankolások sorrendjét.

Az átlagos üzemanyag-fogyasztás kiszámításához a két teletankolás közötti távolságot elosztjuk az első tankolás után betöltött üzemanyag mennyiségével: ebbe beleszámítanak a köztes részleges tankolások és az időszakot lezáró teletankolás is. Ezért kell legalább kétszer teljesen megtankolni a járművet.

A teljes időszakra vonatkozó átlag kiszámításához összeadjuk az adott időszak összes, két teletankolás közötti szakaszának megtett távolságát és felhasznált üzemanyagát, majd a teljes távolságot elosztjuk a teljes üzemanyag-mennyiséggel. Ha nincs lezárt szakasz, a Kimutatások a kilométeróra-állások különbségét osztják el a betöltött üzemanyag mennyiségével, az első tankolást kihagyva.

A legpontosabb számítás teli tankos tankolásokon alapul. Ha nem mindig tankol tele, érdemes időnként teletankolni, hogy a számítás korrigálni tudjon.

A Költségek modulban olyan kiadásokat rögzítsen, amelyek nem karbantartási munkadíjak, például biztosítás, forgalomba helyezés, bírságok, útdíjak, parkolás, adók és díjak.

A Költségek az általános járműkiadások, amelyek nem jelentenek karbantartási munkát. A Szervizek mechanikai vagy karbantartási beavatkozások, például olajcsere, átvizsgálás és javítás.

Igen. Az Emlékeztetők modulban beállíthat ismétlődő kiadásokat dátum, időszak vagy kilométeróra-állás alapján.

Nem. A fiókja egyetlen, a Beállításokban kiválasztott pénznemet használ, és minden összeg ebben szerepel. A mértékegység (km, mérföld vagy óra) járművenként állítható be.

A Bevételek modul a járműhöz kapcsolódó keresetek rögzítésére szolgál, például fuvarok, szállítások, kiszállítások, bérbeadás vagy más szakmai felhasználások esetén.

Széles körben használják fuvarmegosztó sofőrök, taxisok, futárok, szolgáltatók és olyan cégek, amelyeknek járműhöz kapcsolt bevételeket kell követniük.

Igen. A bevételek járművenként rögzíthetők, így összehasonlíthatja a járművek eredményeit.

Igen, de korlátozással: az Ingyenes csomagban járművenként havonta 1 bevételi tételt rögzíthet. Az Egyéni, a PRO és a Flotta csomagban korlátlan számú bevételi tételt rögzíthet.

A Szervizek modul megelőző és javító karbantartások rögzítésére szolgál, például olajcsere, átvizsgálás, gumik, fékek, futóműállítás, akkumulátorcsere és egyéb javítások esetén.

A szervizek rögzítése segít rendezetten tartani a jármű előzményeit, megelőzi az elfelejtett karbantartásokat, és megmutatja, mennyit költött karbantartásra az idő során.

Igen. Dátum, időszak vagy kilométeróra-állás alapján létrehozhat emlékeztetőket az ismétlődő szervizekhez, például olajcseréhez, átvizsgáláshoz és megelőző karbantartáshoz.

Igen. A rögzített szervizek a jármű előzményeinek részévé válnak, és segítenek teljes képet adni a karbantartásról és költségekről.

Az Útvonalak modul az utazások, a helyváltoztatások és a jármű rendszeres útjainak rögzítésére szolgál, például az otthon és a munkahely közötti utak, az irodából az ügyfelekhez vezető utak, a kiszállítások és a munkavégzéshez kapcsolódó utak esetében. Ha árut szállít, rögzítse a fuvardíjat is, és tekintse meg az út nyereségét.

Megadhatja a kiindulási pontot, a célt és a kezdő kilométeróra-állást. A célhoz érve adja meg a záró kilométeróra-állást az útvonal lezárásához.

Igen. Az útvonalat elindíthatja a kezdő kilométeróra-állás megadásával, majd később befejezheti a záró állás megadásával.

Igen. Személyes használatnál segítenek megérteni az utazási szokásokat és az útvonalankénti költséget. Flottáknál segítenek dokumentálni a munkával kapcsolatos utakat.

Az ellenőrzőlista járműellenőrzésekhez használható. Különösen hasznos, amikor a sofőr megkezdi vagy befejezi a munkát, és ellenőriznie kell a biztonsági és megfelelőségi pontokat.

Igen. Ez az egyik leggyakoribb felhasználás. Készíthet űrlapokat induláshoz, érkezéshez, tétel-ellenőrzéshez és más vállalati rutinokhoz.

Igen. A flottakezelésben testreszabott űrlapokat hozhat létre különböző eseményekhez vagy ellenőrzéstípusokhoz.

Általában a sofőr vagy az éppen felelős ellenőr.

Nem. Az ellenőrzőlisták és az űrlapok csak a Flotta csomagban érhetők el.

Az Emlékeztetők modul riasztások ütemezésére szolgál szervizekhez, kiadásokhoz, karbantartáshoz és a járműhöz kapcsolódó határidőkhöz.

Igen. Ütemezhet emlékeztetőket a kilométeróra-állás alapján, valamint dátum vagy időszak szerint is.

Igen. A Drivvo lehetővé teszi a kilométeróra-állás és a dátum feltételeinek kombinálását, ha ez illeszkedik a szokásaihoz.

Igen. Ha egy ismétlődő emlékeztetőhöz kapcsolt kiadást vagy szervizt rögzít, a rendszer automatikusan beütemezi a következő alkalmat a beállított szabály szerint.

Igen. Olyan beállítások állnak rendelkezésre, amelyekkel idő vagy kilométeróra-állás alapján módosítható az értesítési előidő.

Először ellenőrizze, hogy a Drivvo értesítései engedélyezve vannak-e az eszköz beállításaiban. Ezután ellenőrizze az emlékeztető beállításait az alkalmazásban.

Igen. A Drivvo jelentéseket és diagramokat biztosít az üzemanyag-fogyasztás, a kiadások, a bevételek, a jármű-előzmények és más teljesítménymutatók követéséhez.

Igen, fizetős csomaggal. Az alkalmazásban az Előzmények lapon CSV-fájlba exportálhatja a kiválasztott jármű adatait az alkalmazott szűrőnek megfelelően. A webes verzióban az Előzmények és a Kimutatások adatai Excel (XLSX), CSV és PDF formátumba exportálhatók.

Az Előzmények lapon koppintson a felül, a nagyító mellett található letöltés ikonra. Előbb a nagyítóval szűrje ki, mi kerüljön a fájlba.

A webes verzióban az Előzmények és a Kimutatások részben található letöltés gomb XLSX, CSV és PDF formátumot kínál. Az alkalmazásból csak CSV formátumba lehet exportálni.

Javasolt a CSV-fájlt importálni Excelbe a közvetlen megnyitás helyett. Ez általában biztosítja a megfelelő táblázatformázást.

Igen. Csomagtól függően a Drivvo lehetővé teszi a létrehozott diagramok és fájlok exportálását és megosztását.

Nem. A Drivvo nem kínál integrációkat vagy nyilvános API-t, és a szolgáltatási feltételek tiltják a szolgáltatás automatizált használatát. Az adatai kiviteléhez használja az exportálási funkciót. Ha másik alkalmazásból vagy táblázatból szeretne adatokat behozni, ügyfélszolgálatunk importálja azokat Önnek.

Igen. Ügyfélszolgálatunk a Fuelio, az aCar és a CarExpenses alkalmazásból, valamint a sablontáblázatunkból is importál adatokat. Küldje el az exportált fájlt az ügyfélszolgálatnak.

Androidon a Google Playen, iPhone-on az App Store-ban, a webes verzióban pedig bankkártyával fizethet. Brazíliában a Pix is elérhető. Az éves előfizetés kriptovalutával is kifizethető.

Igen, Brazíliában. A Pix fizetési oldalán válassza ki a csomagját, fizessen a QR-kóddal vagy a kulccsal, majd küldje el a bizonylatot a fiókjához tartozó e-mail-címmel együtt. Csomagját 24 órán belül aktiváljuk, és nem újul meg automatikusan.

Igen. A Drivvo hivatalos weboldala külön oldalt biztosít az éves előfizetés kriptovalutás fizetéséhez.

Az alkalmazásban a Több > Drivvo előfizetések, a webes verzióban pedig a Beállítások > Drivvo előfizetések menüpontban fizethet elő.

Igen, ha a Google Playen, az App Store-on vagy a webes verzióban fizet elő: az előfizetés addig újul meg, amíg le nem mondja. A Pix és a kriptovalutás fizetés esetén nincs automatikus megújulás; a lejárat közeledtével a Drivvo előfizetések képernyőn megjelenik egy megújítási gomb.

Abban az áruházban mondhatja le, ahol előfizetett: Androidon a Google Play > Profil > Fizetések és előfizetések > Előfizetések > Drivvo menüpontban; iPhone-on a Beállítások > az Ön neve > Előfizetések > Drivvo menüpontban. Az előnyöket a kifizetett időszak végéig használhatja, az adatai pedig megmaradnak a fiókjában. A weben fizetett elő? Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Igen. A Drivvo-előfizetése Androidon, iOS-en és a weben is működik. A megújítás továbbra is ahhoz az áruházhoz vagy platformhoz kötődik, ahol megvásárolta.

Nem feltétlenül. Az előfizetés több platformon is érvényes maradhat, de előfordulhat, hogy a Vásárlás visszaállítása lehetőséget kell használnia, vagy újra igazolnia kell az előfizetését.

Androidon ezt a Google Playen vagy a Google Walleten keresztül teheti meg. iPhone-on az Apple fizetési beállításaiban. A webes verzióban a számlázás és a csomagok részben.

Nyissa meg a Drivvo előfizetések menüpontot, és használja a Vásárlás visszaállítása lehetőséget. Ha szükséges, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra, vagy indítsa újra az alkalmazást.

Ez azt jelenti, hogy az alkalmazásbolt vagy a fizetési platform megpróbálta megújítani vagy feldolgozni az előfizetését, de az ellenőrzés még nem fejeződött be. Sok esetben a bankkártyaadatok frissítése és a Vásárlás visszaállítása funkció használata megoldja a problémát.

Nem mindig. A Drivvo-fiók e-mailje és az áruház e-mailje eltérhet, de Androidon az előfizetés érvényesítéséhez fontos, hogy az eszköz a megfelelő Google Play-fiókkal legyen bejelentkezve az ellenőrzés alatt.

Igen, de jellemzően le kell mondani a megújítást a jelenlegi platformon, és meg kell várni a jelenlegi számlázási időszak végét, mielőtt az új platformon újra előfizetne.

Érdeklődjön a bankjánál, hogy nem tiltotta-e le a vásárlást, próbáljon meg egy másik kártyával fizetni, vagy használjon a Drivvo által elfogadott másik fizetési módot, például a Google Playen vagy az App Store-on keresztüli fizetést.

Nyissa meg a Drivvo előfizetések képernyőt, és használja a Vásárlás visszaállítása funkciót. Ha a vásárlási gombok eltűnnek, és a csomag aktívként jelenik meg, zárja be, majd nyissa meg újra az alkalmazást.