Česta pitanja o aplikaciji Drivvo

Drivvo je aplikacija za praćenje troškova vozila i upravljanje voznim parkom za Android, iPhone i web. Bilježite točenja goriva, punjenja baterije, troškove, servise, prihode i putovanja, primate podsjetnike za održavanje, pratite potrošnju goriva i stvarne troškove vozila te pronalazite najjeftiniju benzinsku stanicu u blizini.

Drivvo je namijenjen dvjema glavnim skupinama: privatnim korisnicima koji žele pratiti troškove i povijest vlastitog vozila te tvrtkama koje trebaju upravljati vozilima, vozačima i operacijama voznog parka.

Drivvo je dostupan na Androidu, iOS-u i webu. To vam omogućava unos podataka s mobilnog uređaja i korištenje podataka na računalu.

Da. Besplatni plan uključuje neograničen broj točenja goriva, do 2 aktivna vozila, podsjetnike i izvješća, uz oglase. Planovi Osobno i PRO uklanjaju oglase te omogućuju više vozila, privitke, izvoz podataka i tamnu temu. Za tvrtke plan Vozni park nudi besplatno probno razdoblje od 15 dana. Pogledajte Cijene.

Kod osobne uporabe fokus je na praćenju troškova, goriva, održavanja i povijesti vozila. Upravljanje voznim parkom usmjereno je na više vozila i vozača, prava pristupa, kontrolne liste, operativna izvješća i poslovne procese.

Ne. Web verzija aplikacije Drivvo radi u pregledniku, pa ne trebate instalirati softver.

Da. Račun služi za identifikaciju profila, sigurno spremanje podataka, prijavu na drugim uređajima i pristup web verziji.

Ne, sve dok se prijavite istim računom. Vaši podaci povezani su s računom i mogu se vratiti na novom uređaju.

Da. Isti račun možete koristiti na više kompatibilnih uređaja, uključujući mobitel i računalo.

Na zaslonu za prijavu dodirnite „Zaboravili ste zaporku?” i unesite adresu e-pošte svojeg računa. E-poštom ćete dobiti novu lozinku (provjerite i neželjenu poštu), a pri sljedećoj prijavi odabrati vlastitu. Ako ste se prijavili putem Googlea ili Applea, nemate lozinku: samo upotrijebite isti gumb.

Da. Adresu e-pošte možete promijeniti izravno u aplikaciji. Idite na Više > Moj račun > Promijeni e-poštu, unesite novu adresu e-pošte i potvrdite promjenu kodom koji vam je poslan e-poštom.

Da. Idite na Više > Prijenos, dodirnite + i odaberite „Generiraj kod za prijenos”, odaberite vozilo i podatke koje želite poslati te dajte kod kupcu (vrijedi 5 dana). Kupac ga unosi na svojem računu u odjeljku Više > Prijenos. Za generiranje koda potreban je plaćeni plan.

U aplikaciji je adresa e-pošte vašeg računa prikazana pod Više > Moj račun.

To se obično događa kada je pretplata povezana s drugim računom ili još nije potvrđena. U mnogim slučajevima problem se rješava otvaranjem zaslona Drivvo planovi i odabirom opcije Vrati kupnju.

Da. U aplikaciji idite na Više > Moj račun > Izbriši račun. Time se trajno brišu vaša vozila, zapisi i privici, ali se pretplata ne otkazuje: najprije je otkažite na Google Playu ili u App Storeu.

Da. Mnogi korisnici koriste Drivvo za praćenje točenja goriva, troškova i prihoda te za uvid u stvarne troškove korištenja vozila za posao.

Da. Kad bilježite točenja goriva, troškove, servise, vožnje i prihode, Drivvo vam pokazuje stvarni trošak korištenja vozila.

Da, uz plan Osobno (100 MB), PRO (250 MB) ili Vozni park. Račune, potvrde o plaćanju i fotografije možete priložiti zapisima o točenju goriva, troškovima, prihodima, servisima i rutama. Prostor je ukupan, a ne godišnja kvota; provjerite ga pod Više > Spremljeno.

Da. Drivvo nudi rješenje za upravljanje voznim parkom koje tvrtkama omogućuje upravljanje vozilima, vozačima, točenjima goriva, troškovima, servisima, kontrolnim listama, podsjetnicima i izvješćima.

Da. Dobivate 15 besplatnih dana bez kreditne kartice: ispunite obrazac na stranici Upravljanje voznim parkom i započnite s unosom svojih vozila i vozača.

Plan Vozni park naplaćuje se po vozilu, mjesečno ili godišnje, za najmanje 5 vozila. Cijenu u svojoj valuti i procjenu ukupnog troška pogledajte na stranici Cijene.

Nakon izrade poslovnog računa preporučeni redoslijed je: registrirati vozila, registrirati korisnike i vozače, definirati koja vozila svaki vozač može koristiti, a zatim početi unositi operativne podatke.

Da. Svaki vozač treba se prijaviti e-adresom koja je za njega registrirana u sustavu kako bi administrator mogao upravljati pravima i pratiti tko je unio pojedine informacije.

Da. U upravljanju voznim parkom možete odrediti kojem vozilu ili skupini vozila svaki vozač ima pristup.

Da. Administratori i menadžeri vide vozila i podatke koje su unijeli vozači, uključujući web verziju.

Da. Upravitelji koriste web verziju, a vozači unose podatke u aplikaciji za Android ili iOS.

Da. Web verzija služi kao središnje mjesto za praćenje poslovanja i pregled objedinjenih podataka o voznom parku.

Za dodavanje novog vozila otvorite gornji izbornik i odaberite opciju za dodavanje novog vozila. Na zaslonu Povijest odabrano vozilo prikazuje se na gornjoj traci (prikazuje se naziv vozila), a svi prikazani podaci odnose se na njega. Za pregled ili unos podataka za drugo vozilo jednostavno ga odaberite u gornjem izborniku.

Možete registrirati različite vrste vozila i opreme, poput automobila, motocikala, kamiona, autobusa, brodova, traktora, zrakoplova i generatora. Praćenje se može voditi prema brojaču kilometara (udaljenost) ili brojaču radnih sati, ovisno o vrsti vozila.

Odabrano vozilo možete promijeniti putem gornjeg izbornika u aplikaciji. Dodirnite naziv vozila u gornjoj traci i odaberite željeno vozilo. Sve informacije na zaslonu odnosit će se na odabrano vozilo.

Da. Sve informacije u aplikaciji Drivvo organizirane su po vozilu. To znači da točenja goriva, troškovi, prihodi, održavanje i drugi zapisi uvijek pripadaju odabranom vozilu.

Ovisi o vašem planu: do 2 aktivna vozila u besplatnom planu, 5 u planu Osobno, 10 u planu PRO, a u planu Vozni park onoliko vozila koliko ih uključite u pretplatu. Automobili, motocikli i kamioni mogu biti na istom računu, svaki sa svojom poviješću.

Otvorite Više > Vozila, odaberite vozilo i ažurirajte podatke. Zatim ih spremite.

Da. Otvorite Više > Vozila, odaberite vozilo i odaberite opciju brisanja. Upozorenje: brisanjem vozila trajno se uklanjaju svi njegovi podaci.

Da. Uz PRO možete dijeliti račun s još jednom osobom (do 2 vozača) i odabrati vozača za svako vozilo. U planu Vozni park svako plaćeno vozilo uključuje jednog vozača, uz profile pristupa.

Da. Kada koristite isti račun, sva vozila i njihovi podaci automatski se sinkroniziraju između Androida, iOS-a i weba.

Ne. Svako vozilo koristi jednu mjernu jedinicu koju odaberete pri dodavanju vozila: kilometre, milje ili sate (brojač radnih sati).

Da. Drivvo nudi planove za upravljanje voznim parkom koji omogućuju upravljanje s više vozila i vozača te izradu detaljnih izvješća za poslovnu uporabu.

Najčešće zato što točenje goriva nije označeno kao pun spremnik. Potrošnja goriva izračunava se između dva točenja do punog spremnika.

To znači da je spremnik napunjen do punog kapaciteta. Drivvo treba taj podatak za izračun potrošnje goriva između punjenja spremnika do vrha.

Zato što sustav ne može točno znati koliko je litara ostalo u spremniku kada nije potpuno pun, što čini izračun nepouzdanim.

Zato što gorivo s posljednjeg točenja još nije potrošeno. Izračun se zatvara tek kada se unese novo točenje.

Upotrijebite ovu opciju ako ste zaboravili zabilježiti prethodno točenje goriva. Drivvo tada zna da nedostaje zapis o točenju goriva i neće pogrešno izračunati potrošnju goriva.

Da. Pri dodavanju točenja goriva odaberite Više mogućnosti, a zatim + Gorivo kako biste u isti zapis dodali do tri vrste goriva.

Evidentirajte AdBlue kao uobičajeno točenje: u odjeljku Gorivo odaberite AdBlue i unesite stanje brojača kilometara, količinu i cijenu. Drivvo prati AdBlue zasebno, pa ne utječe na potrošnju ni trošak dizelskog goriva.

Procjena se temelji na vašoj nedavnoj povijesti. Što više točnih zapisa imate, to je preciznija. Provjerite kilometražu, litre i redoslijed točenja.

Potrošnja goriva izračunava se tako da se udaljenost između dvaju točenja do punog spremnika podijeli količinom goriva natočenom nakon prvog točenja: uključuju se sva djelomična točenja između njih i završno točenje do punog spremnika. Zato spremnik morate napuniti do kraja barem dvaput.

Za ukupni prosjek zbrajaju se prijeđena udaljenost i natočeno gorivo za sve dionice između dvaju točenja do punog spremnika u odabranom razdoblju, a zatim se ukupna udaljenost dijeli ukupnom količinom goriva. Ako nema nijedne dovršene dionice, u Izvješćima se razlika u stanju brojača kilometara dijeli količinom natočenog goriva, bez prvog točenja.

Najtočniji izračun temelji se na točenjima punog spremnika. Ako ne točite uvijek do vrha, preporučuje se povremeno punjenje do kraja kako bi se izračun prilagodio.

Koristite Troškove za unos izdataka koji nisu servisni radovi, poput osiguranja, registracije, kazni, cestarina, parkiranja, poreza i naknada.

Troškovi su opći izdaci za vozilo koji nisu servisni radovi. Servisi su mehanički radovi i održavanje, poput zamjene ulja, pregleda i popravaka.

Da. Možete koristiti modul Podsjetnici za postavljanje ponavljajućih troškova prema datumu, razdoblju ili kilometraži, ovisno o vašim potrebama.

Ne. Vaš račun upotrebljava samo jednu valutu, koju odabirete u Postavkama, i svi se iznosi iskazuju u njoj. Mjerna jedinica (kilometri, milje ili sati) postavlja se za svako vozilo zasebno.

Modul Prihodi koristi se za unos zarade povezane s vozilom, poput vožnji, prijevoza tereta, dostava, najma ili drugih profesionalnih aktivnosti.

Često ga koriste vozači aplikacija za prijevoz, taksisti, dostavljači, pružatelji usluga i tvrtke koje žele pratiti prihode povezane s vozilom.

Da. Prihodi se mogu unositi po vozilu kako biste usporedili rezultate i učinak između vozila.

Da, uz ograničenje: u besplatnom planu možete evidentirati 1 unos prihoda po vozilu mjesečno. U planovima Osobno, PRO i Vozni park broj unosa prihoda nije ograničen.

Modul Servis koristi se za unos preventivnog i korektivnog održavanja, poput zamjene ulja, pregleda, guma, kočnica, centriranja trapa, zamjene akumulatora i drugih popravaka.

Bilježenje servisa održava povijest vozila urednom, sprječava propušteno održavanje i pokazuje ukupne troškove održavanja kroz vrijeme.

Da. Podsjetnike možete postaviti po datumu, razdoblju ili kilometraži kako biste ponavljali servise poput zamjene ulja, pregleda i preventivnog održavanja.

Da. Uneseni servisi postaju dio povijesti vozila i pomažu stvoriti cjelovitu sliku održavanja i troškova.

Modul Rute služi za bilježenje putovanja, kretanja i redovitih vožnji vozila, poput vožnji od kuće do posla, od ureda do klijenta, dostava i službenih putovanja. Ako prevozite teret, zabilježite i iznos za prijevoz te pogledajte dobit ostvarenu na putovanju.

Unesite polazište, odredište i početno stanje brojača kilometara. Kada stignete na odredište, unesite završno stanje kako biste završili vožnju.

Da. Vožnju možete započeti unosom početnog stanja brojača kilometara i završiti je kasnije unosom završnog.

Da. Kod osobne uporabe pokazuju kako vozite i koliko košta svaka vožnja. Voznim parkovima pomažu dokumentirati službene vožnje.

Kontrolna lista koristi se za preglede vozila. Posebno je korisna kada vozač započinje ili završava radni zadatak i mora provjeriti stavke sigurnosti i usklađenosti.

Da. To je jedan od najčešćih načina uporabe. Možete izraditi obrasce za polazak, dolazak, provjeru stavki i druge poslovne postupke.

Da. U upravljanju voznim parkom možete izraditi prilagođene obrasce za različite događaje ili vrste inspekcija.

Obično vozač ili inspektor koji je u tom trenutku odgovoran za vozilo.

Ne. Kontrolne liste i obrasci dostupni su samo u planu Vozni park.

Modul Podsjetnici služi za planiranje upozorenja za servise, troškove i rokove povezane s vozilom.

Da. Podsjetnike možete planirati prema kilometraži, kao i prema datumu ili razdoblju.

Da. Drivvo omogućuje kombiniranje uvjeta prema kilometraži i datumu kada vam to odgovara.

Da. Kada unesete trošak ili servis povezan s ponavljajućim podsjetnikom, Drivvo automatski planira sljedeći podsjetnik prema postavljenom pravilu.

Da. Dostupne su postavke kojima možete prilagoditi prethodnu obavijest prema vremenu ili kilometraži.

Prvo provjerite jesu li obavijesti za Drivvo omogućene u postavkama uređaja. Zatim provjerite postavke podsjetnika u aplikaciji.

Da. Drivvo nudi izvješća i grafikone za praćenje potrošnje goriva, troškova, prihoda, povijesti vozila i drugih pokazatelja učinkovitosti.

Da, uz plaćeni plan. U aplikaciji na kartici Povijest možete izvesti CSV datoteku za odabrano vozilo, uz primijenjeni filtar. U web-verziji iz odjeljaka Povijest i Izvješća možete izvoziti podatke u formatima Excel (XLSX), CSV i PDF.

Na kartici Povijest dodirnite ikonu za preuzimanje na vrhu, pokraj povećala. Najprije pomoću povećala filtrirajte podatke koji će biti uključeni u datoteku.

U web-verziji gumb za preuzimanje u odjeljcima Povijest i Izvješća nudi formate XLSX, CSV i PDF. U aplikaciji je moguć samo izvoz u CSV.

Preporučuje se uvesti CSV datoteku u Excel umjesto izravnog otvaranja. To obično osigurava ispravno formatiranje tablice.

Da. Ovisno o planu, Drivvo vam omogućuje izvoz i dijeljenje generiranih grafikona i datoteka.

Ne. Drivvo nema integracije ni javni API, a Uvjeti korištenja zabranjuju automatizirani pristup usluzi. Za preuzimanje svojih podataka upotrijebite izvoz. Ako želite prenijeti podatke iz druge aplikacije ili proračunske tablice, naša će ih služba za podršku uvesti za vas.

Da. Naša služba za podršku uvozi podatke iz aplikacija Fuelio, aCar i CarExpenses te iz naše predloške proračunske tablice. Pošaljite izvezenu datoteku službi za podršku.

Google Play na Androidu, App Store na iPhoneu i kreditnu karticu u web-verziji. U Brazilu je dostupan i Pix. Godišnju pretplatu možete platiti i kriptovalutom.

Da, u Brazilu. Na stranici za plaćanje putem sustava Pix odaberite plan, platite pomoću QR koda ili ključa i pošaljite potvrdu o uplati zajedno s adresom e-pošte svojeg računa. Vaš će plan biti aktiviran u roku od 24 sata i neće se automatski obnoviti.

Da. Službena Drivvo web-stranica nudi posebnu stranicu za plaćanje godišnje pretplate kriptovalutom.

Možete se pretplatiti u aplikaciji, u izborniku Više > Drivvo planovi, ili u web-verziji, u izborniku Postavke > Drivvo planovi.

Da, ako se pretplatite putem Google Playa, App Storea ili web-verzije: pretplata se obnavlja dok je ne otkažete. Pretplate plaćene putem Pixa ili kriptovalutama ne obnavljaju se automatski; pred kraj pretplatničkog razdoblja na zaslonu Drivvo planovi pojavljuje se gumb za obnovu.

Otkažite je u trgovini u kojoj ste se pretplatili: na Androidu idite na Google Play > Profil > Plaćanja i pretplate > Pretplate > Drivvo; na iPhoneu idite na Postavke > vaše ime > Pretplate > Drivvo. Pogodnosti ostaju dostupne do kraja plaćenog razdoblja, a vaši podaci ostaju na vašem računu. Pretplatili ste se putem weba? Obratite se podršci.

Da. Vaša pretplata na Drivvo vrijedi na Androidu, iOS-u i webu. Obnova ostaje povezana s trgovinom ili platformom na kojoj ste kupili pretplatu.

Ne nužno. Pretplata može ostati valjana na različitim platformama, no ponekad ćete možda morati upotrijebiti opciju Vrati kupnju ili ponovno potvrditi pretplatu.

Na Androidu to možete učiniti putem usluge Google Play ili Google Wallet. Na iPhoneu putem Apple postavki plaćanja. U web verziji putem odjeljka za naplatu i plan.

Otvorite Drivvo planovi i upotrijebite opciju Vrati kupnju. Ako je potrebno, odjavite se i ponovno prijavite ili ponovno pokrenite aplikaciju.

To znači da je trgovina ili platforma za plaćanje pokušala obnoviti ili obraditi vašu pretplatu, ali potvrda još nije dovršena. U mnogim slučajevima problem se može riješiti ažuriranjem podataka o kartici i upotrebom opcije Vrati kupnju.

Ne uvijek. E-mail Drivvo računa i e-mail trgovine mogu biti različiti, ali za potvrdu pretplate na Androidu važno je da je uređaj prijavljen ispravnim Google Play računom tijekom provjere.

Da, ali obično je potrebno otkazati obnovu na trenutnoj platformi i pričekati kraj tekućeg obračunskog razdoblja prije nove pretplate na drugoj platformi.

Provjerite sa svojom bankom je li kupnja blokirana, pokušajte s drugom karticom ili upotrijebite drugi način plaćanja koji Drivvo prihvaća, kao što su Google Play ili App Store.

Otvorite zaslon Drivvo planovi i upotrijebite opciju Vrati kupnju. Ako gumbi za kupnju nestanu, a plan se prikazuje kao aktivan, zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju.