Συχνές ερωτήσεις

Το Drivvo είναι μια πλατφόρμα για παρακολούθηση οχημάτων και διαχείριση στόλου. Με το Drivvo μπορείτε να καταγράφετε ανεφοδιασμούς, έξοδα, έσοδα, συντήρηση, διαδρομές, υπενθυμίσεις, λίστες ελέγχου και να βλέπετε αναφορές και γραφήματα.

Το Drivvo εξυπηρετεί δύο βασικά κοινά: προσωπική χρήση για όσους θέλουν να παρακολουθούν τα κόστη και το ιστορικό του δικού τους οχήματος, και επαγγελματική χρήση για εταιρείες που χρειάζονται διαχείριση οχημάτων, οδηγών και λειτουργιών στόλου.

Το Drivvo είναι διαθέσιμο σε Android, iOS και web έκδοση. Έτσι μπορείτε να καταγράφετε πληροφορίες από την κινητή σας συσκευή και επίσης να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας από υπολογιστή.

Μπορείτε εύκολα να διαχειριστείτε διαφορετικούς τύπους οχημάτων και εξοπλισμού, όπως αυτοκίνητα, μοτοσικλέτες, φορτηγά, λεωφορεία, σκάφη, τρακτέρ, αεροπλάνα και γεννήτριες.

Ναι. Το Drivvo προσφέρει δωρεάν έκδοση για να ξεκινήσετε. Υπάρχουν επίσης επί πληρωμή συνδρομές με επιπλέον δυνατότητες τόσο για προσωπική χρήση όσο και για διαχείριση στόλου.

Στην προσωπική χρήση, η εστίαση είναι στην παρακολούθηση κόστους, καυσίμου, συντήρησης και ιστορικού οχήματος. Η διαχείριση στόλου εστιάζει στη διαχείριση πολλών οχημάτων και οδηγών, δικαιωμάτων πρόσβασης, λιστών ελέγχου, λειτουργικών αναφορών και ροών εργασίας της εταιρείας.

Όχι. Η έκδοση Drivvo web έκδοση προσπελαύνεται μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, επομένως δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε κάποιο λογισμικό.

Ναι. Ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του προφίλ σας, την ασφαλή αποθήκευση των πληροφοριών σας, τη σύνδεση σε άλλες συσκευές και την πρόσβαση στην έκδοση web έκδοση.

Όχι, αρκεί να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό. Τα δεδομένα σας είναι συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας και μπορούν να αποκατασταθούν στη νέα σας συσκευή.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό σε πολλαπλές συμβατές συσκευές, τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε υπολογιστή.

Στην οθόνη σύνδεσης, χρησιμοποιήστε την επιλογή ανάκτησης κωδικού και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σταλούν στο email σας.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε το email σας απευθείας στην εφαρμογή. Μεταβείτε σε Περισσότερα > Ο λογαριασμός μου > Αλλαγή email, εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση email και επιβεβαιώστε την αλλαγή με τον κωδικό που στάλθηκε στο email σας.

Ναι. Το Drivvo μπορεί να βοηθήσει στη μεταφορά των δεδομένων του οχήματος στον αγοραστή. Συνήθως χρειάζεται να δώσετε το email του αγοραστή και να ορίσετε ποιες εγγραφές θα μεταφερθούν.

Στην εφαρμογή, μπορείτε να ελέγξετε το email του λογαριασμού σας στο μενού Περισσότερα, στην ενότητα Λογαριασμός.

Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η συνδρομή είναι συνδεδεμένη με άλλο λογαριασμό ή δεν έχει ακόμη επικυρωθεί. Σε πολλές περιπτώσεις, το άνοιγμα των Πλάνων Drivvo και η επιλογή Επαναφορά αγοράς λύνει το πρόβλημα.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας απευθείας στην εφαρμογή. Μεταβείτε σε Περισσότερα > Λογαριασμός > Διαγραφή λογαριασμού. Προειδοποίηση: η διαγραφή του λογαριασμού σας θα αφαιρέσει μόνιμα όλα τα δεδομένα σας και δεν θα μπορούν να ανακτηθούν.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει να καταχωρείτε περισσότερα από ένα οχήματα στον ίδιο λογαριασμό, με σεβασμό στα όρια του επιλεγμένου πλάνου.

Ναι. Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν το Drivvo για να παρακολουθούν καύσιμα, έξοδα, έσοδα και να κατανοούν το πραγματικό λειτουργικό κόστος του οχήματος που χρησιμοποιούν για εργασία.

Ναι. Καταγράφοντας ανεφοδιασμούς, έξοδα, συντήρηση, διαδρομές και έσοδα, το Drivvo σας βοηθά να βλέπετε το πραγματικό λειτουργικό κόστος του οχήματός σας.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να καταχωρείτε διαφορετικά οχήματα στον ίδιο λογαριασμό και να διαχειρίζεστε το καθένα ξεχωριστά.

Όχι ως βασική εστίαση. Η λειτουργία λίστας ελέγχου προορίζεται κυρίως για λειτουργίες διαχείρισης στόλου και διαδικασίες ελέγχου εταιρειών.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει να επισυνάπτετε αρχεία σε ανεφοδιασμούς, έξοδα, έσοδα, συντήρηση, διαδρομές και λίστες ελέγχου, εντός των υποστηριζόμενων μορφών και ορίων.

Ναι. Το Drivvo προσφέρει λύση διαχείρισης στόλου που επιτρέπει στις εταιρείες να διαχειρίζονται οχήματα, οδηγούς, ανεφοδιασμούς, έξοδα, συντήρηση, λίστες ελέγχου, υπενθυμίσεις και αναφορές.

Ναι. Το Drivvo προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ώστε οι εταιρείες να εξερευνήσουν τις δυνατότητες πριν εγγραφούν σε κάποιο πλάνο.

Μετά τη δημιουργία του εταιρικού λογαριασμού, η προτεινόμενη σειρά είναι: καταχώριση οχημάτων, καταχώριση χρηστών και οδηγών, ορισμός των οχημάτων στα οποία έχει πρόσβαση κάθε οδηγός και στη συνέχεια έναρξη καταγραφής λειτουργικών δεδομένων.

Ναι. Κάθε οδηγός πρέπει να συνδέεται με το email που έχει καταχωρηθεί για αυτόν στο σύστημα, ώστε ο διαχειριστής να ελέγχει τα δικαιώματα και να παρακολουθεί ποιος κατέγραψε κάθε πληροφορία.

Ναι. Στη διαχείριση στόλου μπορείτε να ορίσετε σε ποιο όχημα ή ομάδα οχημάτων έχει πρόσβαση κάθε οδηγός.

Ναι. Οι διαχειριστές και υπεύθυνοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στα οχήματα και στις πληροφορίες που καταχωρούν οι οδηγοί, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης web έκδοση.

Ναι. Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιούν την έκδοση web έκδοση, ενώ οι οδηγοί μπορούν να καταχωρούν δεδομένα μέσω των εφαρμογών Android ή iOS.

Ναι. Η έκδοση web έκδοση λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος για την παρακολούθηση λειτουργιών και την προβολή συγκεντρωτικών πληροφοριών στόλου.

Στην πράξη, ναι. Η λειτουργία λίστας ελέγχου είναι σχεδιασμένη κυρίως για λειτουργικούς ελέγχους και είναι πολύ χρήσιμη για διαδικασίες αναχώρησης, άφιξης, επαλήθευσης και ασφάλειας στόλου.

Μπορείτε εύκολα να προσθέσετε όσα οχήματα χρειάζεστε. Για να προσθέσετε νέο όχημα, μεταβείτε στο επάνω μενού και επιλέξτε την επιλογή προσθήκης νέου οχήματος. Στην οθόνη Ιστορικό, το επιλεγμένο όχημα εμφανίζεται στην επάνω μπάρα (με το όνομα του οχήματος) και όλα τα εμφανιζόμενα δεδομένα ανήκουν σε αυτό. Για να δείτε ή να καταγράψετε πληροφορίες για άλλο όχημα, απλώς επιλέξτε το από το επάνω μενού.

Μπορείτε εύκολα να καταχωρήσετε διαφορετικούς τύπους οχημάτων και εξοπλισμού, όπως αυτοκίνητα, μοτοσικλέτες, φορτηγά, λεωφορεία, σκάφη, τρακτέρ, αεροπλάνα και γεννήτριες. Η παρακολούθηση μπορεί να γίνει είτε με οδόμετρο (απόσταση) είτε με ωρόμετρο (ώρες λειτουργίας), ανάλογα με τον τύπο οχήματος.

Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε το επιλεγμένο όχημα από το επάνω μενού στην εφαρμογή. Πατήστε το όνομα οχήματος που εμφανίζεται στην επάνω μπάρα και επιλέξτε το επιθυμητό όχημα. Όλες οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη θα αφορούν το επιλεγμένο όχημα.

Ναι. Όλες οι πληροφορίες στο Drivvo οργανώνονται ανά όχημα. Αυτό σημαίνει ότι οι ανεφοδιασμοί, τα έξοδα, τα έσοδα, η συντήρηση και οι άλλες εγγραφές ανήκουν πάντα στο επιλεγμένο όχημα.

Μπορείτε εύκολα να καταχωρήσετε πολλαπλά οχήματα στο Drivvo. Ο διαθέσιμος αριθμός μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πλάνο σας.

Για να επεξεργαστείτε ένα όχημα, μεταβείτε στο μενού Οχήματα, επιλέξτε το επιθυμητό όχημα και ενημερώστε τις απαραίτητες πληροφορίες. Αφού κάνετε τις αλλαγές, αποθηκεύστε για να ενημερωθούν τα δεδομένα.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να διαγράψετε ένα όχημα από το μενού Οχήματα, επιλέγοντάς το και επιλέγοντας τη διαγραφή. Προειδοποίηση: η διαγραφή οχήματος θα αφαιρέσει μόνιμα όλα τα σχετικά δεδομένα.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να μοιραστείτε πρόσβαση οχήματος σε πλάνα διαχείρισης στόλου και επίσης σε προσωπικά πλάνα PRO, επιτρέποντας σε άλλους χρήστες να καταχωρούν και να βλέπουν πληροφορίες βάσει καθορισμένων δικαιωμάτων.

Ναι. Όταν χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό, όλα τα οχήματα και τα δεδομένα τους συγχρονίζονται αυτόματα σε Android, iOS και web έκδοση.

Η παρακολούθηση οχήματος πρέπει να ορίζεται με βάση τη χρήση. Μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε οδόμετρο (απόσταση/μίλια) ή ωρόμετρο (ώρες λειτουργίας), ανάλογα με τον τύπο οχήματος ή εξοπλισμού.

Ναι. Το Drivvo προσφέρει πλάνα διαχείρισης στόλου που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε πολλαπλά οχήματα, οδηγούς και να δημιουργείτε πλήρεις αναφορές για επαγγελματική χρήση.

Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό συμβαίνει επειδή ο ανεφοδιασμός δεν επισημάνθηκε ως γεμάτο ρεζερβουάρ. Η κατανάλωση καυσίμου υπολογίζεται μεταξύ δύο ανεφοδιασμών με γεμάτο ρεζερβουάρ.

Υποδεικνύει ότι το ρεζερβουάρ γέμισε μέχρι την πλήρη χωρητικότητά του. Αυτή η σήμανση είναι απαραίτητη για να υπολογίζει σωστά το Drivvo τον μέσο όρο κατανάλωσης καυσίμου.

Επειδή όταν το ρεζερβουάρ δεν γεμίζει πλήρως, το σύστημα δεν μπορεί να γνωρίζει ακριβώς πόσα λίτρα απομένουν, κάτι που καθιστά τον υπολογισμό αναξιόπιστο.

Επειδή το καύσιμο του τελευταίου ανεφοδιασμού δεν έχει ακόμη καταναλωθεί. Ο υπολογισμός ολοκληρώνεται μόνο όταν γίνει νέος ανεφοδιασμός.

Αυτή η επιλογή πρέπει να χρησιμοποιείται όταν ξεχάσατε να καταγράψετε προηγούμενο ανεφοδιασμό. Το Drivvo θα καταλάβει ότι υπήρξε μη καταγεγραμμένος ανεφοδιασμός και θα αποφύγει την παραμόρφωση του υπολογισμού κατανάλωσης.

Ναι. Κατά τη δημιουργία εγγραφής ανεφοδιασμού, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές και στη συνέχεια + Καύσιμο για να προσθέσετε δεύτερο καύσιμο.

Μπορείτε εύκολα να καταγράψετε το AdBlue με δύο τρόπους: ως δεύτερο καύσιμο μέσα στην εγγραφή ανεφοδιασμού χρησιμοποιώντας το + Καύσιμο, ή ως συντήρηση ή έξοδο αν αυτό ταιριάζει καλύτερα στη διαδικασία σας.

Η πρόβλεψη είναι εκτίμηση με βάση το πρόσφατο ιστορικό σας. Όσο περισσότερες σωστές εγγραφές έχετε, τόσο πιο ακριβής γίνεται. Ελέγξτε χιλιομετρική ένδειξη, λίτρα και σειρά ανεφοδιασμών.

Η κατανάλωση καυσίμου υπολογίζεται με βάση την απόσταση που διανύθηκε μεταξύ δύο γεμάτων ανεφοδιασμών. Το σύστημα διαιρεί τη συνολική απόσταση που διανύθηκε με την ποσότητα καυσίμου που προστέθηκε στον επόμενο ανεφοδιασμό. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείται η ποσότητα καυσίμου του επόμενου ανεφοδιασμού, επειδή αντιπροσωπεύει πόσο καύσιμο χρειάστηκε για να γεμίσει ξανά το ρεζερβουάρ, κάτι που αντικατοπτρίζει πόσο πραγματικά καταναλώθηκε από τον προηγούμενο ανεφοδιασμό. Για σωστό υπολογισμό του μέσου όρου, πρέπει να γεμίσετε πλήρως το ρεζερβουάρ τουλάχιστον δύο φορές.

Ο συνολικός μέσος όρος χρησιμοποιεί τα συνολικά μίλια που διανύθηκαν διαιρεμένα με τα συνολικά λίτρα που καταναλώθηκαν, αγνοώντας τον πρώτο ανεφοδιασμό της ακολουθίας για να αποφεύγεται παραμόρφωση.

Ο πιο ακριβής υπολογισμός βασίζεται σε ανεφοδιασμούς με γεμάτο ρεζερβουάρ. Αν δεν γεμίζετε πάντα το ρεζερβουάρ, συνιστάται να το γεμίζετε πλήρως περιοδικά ώστε ο υπολογισμός να προσαρμόζεται.

Χρησιμοποιήστε τα Έξοδα για να καταγράφετε κόστη που δεν περιλαμβάνουν εργασία συντήρησης, όπως ασφάλεια, τέλη κυκλοφορίας, πρόστιμα, διόδια, στάθμευση, φόρους και τέλη.

Τα Έξοδα είναι γενικά κόστη του οχήματος που δεν αντιπροσωπεύουν εργασία συντήρησης. Τα Συντήρηση είναι μηχανικές ή συντηρητικές παρεμβάσεις όπως αλλαγή λαδιών, επιθεωρήσεις και επισκευές.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει να επισυνάπτετε αρχεία στα έξοδα, όπως τιμολόγια, αποδείξεις και έγγραφα, τηρώντας τις υποστηριζόμενες μορφές και τα όρια.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε την ενότητα Υπενθυμίσεις για να προγραμματίσετε επαναλαμβανόμενα έξοδα ανά ημερομηνία, περίοδο ή χιλιομετρική ένδειξη, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Το σύστημα σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε κόστη σύμφωνα με τις ρυθμίσεις λογαριασμού και οχήματος. Για πιο προχωρημένα σενάρια, συνιστάται να ελέγχετε τις περιφερειακές ρυθμίσεις πριν ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το σύστημα.

Η ενότητα Εσόδων χρησιμοποιείται για την καταγραφή κερδών που σχετίζονται με το όχημα, όπως διαδρομές, μεταφορές φορτίου, παραδόσεις, ενοικιάσεις ή άλλες επαγγελματικές χρήσεις.

Χρησιμοποιείται ευρέως από οδηγούς εφαρμογών μετακίνησης, οδηγούς ταξί, διανομείς, παρόχους υπηρεσιών και εταιρείες που χρειάζονται παρακολούθηση εσόδων που συνδέονται με όχημα.

Ναι. Τα έσοδα μπορούν να καταγράφονται ανά όχημα, επιτρέποντάς σας να συγκρίνετε απόδοση και αποτελέσματα μεταξύ τους.

Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πλάνο και την πλατφόρμα. Γενικά, το Drivvo προσφέρει την ενότητα Εσόδων ως σημαντική λειτουργία για χρήστες που χρησιμοποιούν τα οχήματά τους για εργασία, με αυξημένα όρια και επιπλέον δυνατότητες διαθέσιμες σε επί πληρωμή πλάνα.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει επίσης να επισυνάπτετε αρχεία στις εγγραφές εσόδων.

Η ενότητα Συντήρηση χρησιμοποιείται για την καταγραφή προληπτικής και διορθωτικής συντήρησης, όπως αλλαγές λαδιών, επιθεωρήσεις, ελαστικά, φρένα, ευθυγράμμιση τροχών, αντικατάσταση μπαταρίας και άλλες επισκευές.

Η καταγραφή συντήρηση βοηθά να παραμένει οργανωμένο το ιστορικό οχήματος, αποτρέπει την παράλειψη συντήρησης και σας επιτρέπει να κατανοείτε πόσα έχουν δαπανηθεί στη συντήρηση με την πάροδο του χρόνου.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει να επισυνάπτετε αρχεία στις εγγραφές συντήρηση, κάτι που είναι χρήσιμο για αποθήκευση αποδείξεων και τεκμηρίωσης.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να δημιουργείτε υπενθυμίσεις ανά ημερομηνία, περίοδο ή χιλιομετρική ένδειξη για επανάληψη συντήρηση όπως αλλαγές λαδιών, επιθεωρήσεις και προληπτική συντήρηση.

Ναι. Τα καταγεγραμμένα συντήρηση γίνονται μέρος του ιστορικού οχήματος και βοηθούν στη δημιουργία πλήρους εικόνας για συντήρηση και κόστη.

Η ενότητα Διαδρομών χρησιμοποιείται για την καταγραφή ταξιδιών, μετακινήσεων και ρουτινών οχήματος, όπως σπίτι-εργασία, γραφείο-πελάτης, παραδόσεις και λειτουργικές μετακινήσεις.

Μπορείτε εύκολα να εισαγάγετε αφετηρία, προορισμό και αρχικό οδόμετρο. Όταν φτάσετε στον προορισμό, εισαγάγετε το τελικό οδόμετρο για να ολοκληρώσετε τη διαδρομή.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε μια διαδρομή εισάγοντας το αρχικό οδόμετρο και να την ολοκληρώσετε αργότερα εισάγοντας το τελικό οδόμετρο.

Ναι. Για προσωπική χρήση, σας βοηθούν να κατανοήσετε μοτίβα μετακίνησης και κόστος ανά διαδρομή. Για στόλους, βοηθούν στην τεκμηρίωση λειτουργικών μετακινήσεων.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει να επισυνάπτετε αρχεία στις εγγραφές διαδρομών.

Η λίστα ελέγχου χρησιμοποιείται για επιθεωρήσεις οχημάτων. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν ένας οδηγός ξεκινά ή ολοκληρώνει μια λειτουργία και πρέπει να επαληθεύσει στοιχεία ασφάλειας και συμμόρφωσης.

Ναι. Αυτή είναι μία από τις πιο συνηθισμένες χρήσεις. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε φόρμες για αναχώρηση, άφιξη, επαλήθευση στοιχείων και άλλες ρουτίνες της εταιρείας.

Ναι. Στη διαχείριση στόλου, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες φόρμες για διαφορετικά γεγονότα ή τύπους επιθεωρήσεων.

Συνήθως ο οδηγός ή ο επιθεωρητής που είναι υπεύθυνος για το όχημα εκείνη τη στιγμή.

Η λίστα ελέγχου προορίζεται κυρίως για διαχείριση στόλου και λειτουργικές ρουτίνες εταιρειών.

Η ενότητα Υπενθυμίσεων χρησιμοποιείται για τον προγραμματισμό ειδοποιήσεων για συντήρηση, έξοδα, συντήρηση και προθεσμίες που σχετίζονται με το όχημα.

Ναι. Μπορείτε εύκολα να προγραμματίσετε υπενθυμίσεις βάσει οδομέτρου, καθώς και ανά ημερομηνία ή χρονική περίοδο.

Ναι. Το Drivvo σας επιτρέπει να συνδυάζετε συνθήκες οδομέτρου και ημερομηνίας όταν αυτό έχει νόημα για τη ρουτίνα σας.

Ναι. Όταν καταγράφετε ένα έξοδο ή συντήρηση που συνδέεται με επαναλαμβανόμενη υπενθύμιση, το σύστημα προγραμματίζει αυτόματα την επόμενη εμφάνιση σύμφωνα με τον κανόνα που έχει ρυθμιστεί.

Ναι. Υπάρχουν ρυθμίσεις που σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε τον χρόνο προειδοποίησης ειδοποίησης βάσει χρόνου ή χιλιομετρικής ένδειξης.

Αρχικά ελέγξτε αν οι ειδοποιήσεις του Drivvo είναι ενεργοποιημένες στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Στη συνέχεια ελέγξτε τη ρύθμιση υπενθυμίσεων μέσα στην εφαρμογή.

Ναι. Το Drivvo παρέχει αναφορές και γραφήματα για παρακολούθηση κατανάλωσης καυσίμου, εξόδων, εσόδων, ιστορικού οχήματος και άλλων δεικτών απόδοσης.

Ναι. Στην εφαρμογή, μπορείτε να εξάγετε δεδομένα σε μορφή CSV από την οθόνη Ιστορικό. Η έκδοση web έκδοση επιτρέπει επίσης εξαγωγές σε μορφές όπως Excel και PDF.

Στην εφαρμογή, η επιλογή εξαγωγής CSV είναι συνήθως διαθέσιμη στην οθόνη Ιστορικό, χρησιμοποιώντας το εικονίδιο εξαγωγής στην κεφαλίδα.

Για Excel και PDF, οι πιο πλήρεις επιλογές εξαγωγής είναι συνήθως διαθέσιμες στην έκδοση web έκδοση.

Συνιστάται να εισάγετε το αρχείο CSV στο Excel αντί να το ανοίξετε απευθείας. Αυτό συνήθως διασφαλίζει σωστή μορφοποίηση του φύλλου.

Ναι. Ανάλογα με το πλάνο, το Drivvo σας επιτρέπει να εξάγετε και να κοινοποιείτε παραγόμενα γραφήματα και αρχεία.

Προς το παρόν, η πιο συνηθισμένη δημόσια επιλογή είναι η εξαγωγή δεδομένων σε μορφή CSV για εισαγωγή σε άλλο σύστημα. Εγγενείς ενσωματώσεις με συστήματα τρίτων μπορεί να μην είναι διαθέσιμες.

Οι μέθοδοι πληρωμής μπορεί να περιλαμβάνουν πιστωτική κάρτα μέσω Google Play, Apple App Store ή της έκδοσης web έκδοση, και σε ορισμένα σενάρια κρυπτονομίσματα.

Ναι. Το Drivvo προσφέρει ροή πληρωμής PIX για ορισμένα πλάνα και σενάρια. Συνήθως, μετά την πληρωμή, χρειάζεται να στείλετε την απόδειξη ώστε η ενεργοποίηση να γίνει πιο γρήγορα και στον σωστό λογαριασμό.

Ναι. Ο επίσημος ιστότοπος του Drivvo παρέχει ειδική σελίδα για πληρωμή της ετήσιας συνδρομής με κρυπτονόμισμα.

Μπορείτε εύκολα να εγγραφείτε μέσω της εφαρμογής πηγαίνοντας σε Περισσότερα > Πλάνα Drivvo ή μέσω της έκδοσης web έκδοση στις Ρυθμίσεις > Πλάνα Drivvo.

Αν η συνδρομή αγοράστηκε μέσω καταστήματος ή άλλης μεθόδου πληρωμής με ενεργοποιημένη αυτόματη ανανέωση, η ανανέωση μπορεί να γίνει αυτόματα στο τέλος της περιόδου χρέωσης σύμφωνα με την πλατφόρμα πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

Ναι. Η συνδρομή Drivvo είναι διαπλατφορμική, δηλαδή μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε Android, iOS και web έκδοση. Η ανανέωση παραμένει συνδεδεμένη με την πλατφόρμα όπου έγινε η αγορά.

Όχι απαραίτητα. Η συνδρομή μπορεί να παραμείνει έγκυρη σε όλες τις πλατφόρμες, αλλά μερικές φορές ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Επαναφορά αγοράς ή να κάνετε νέα επικύρωση.

Σε Android, αυτό μπορεί να γίνει μέσω Google Play ή Google Wallet. Σε iPhone, μέσω των ρυθμίσεων πληρωμών της Apple. Στην έκδοση web έκδοση, μέσω της ενότητας χρέωσης και πλάνων.

Μεταβείτε στα Πλάνα Drivvo και χρησιμοποιήστε την επιλογή Επαναφορά αγοράς. Αν χρειάζεται, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά ή επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Σημαίνει ότι το κατάστημα ή η πλατφόρμα πληρωμής προσπάθησε να ανανεώσει ή να επεξεργαστεί τη συνδρομή σας, αλλά η επικύρωση δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Σε πολλές περιπτώσεις, η ενημέρωση της κάρτας και η χρήση της Επαναφοράς αγοράς λύνει το πρόβλημα.

Όχι πάντα. Το email λογαριασμού Drivvo και το email του καταστήματος μπορεί να είναι διαφορετικά, αλλά για την επικύρωση συνδρομής στο Android είναι σημαντικό η συσκευή να είναι συνδεδεμένη με τον σωστό λογαριασμό Google Play κατά την επαλήθευση.

Ναι, αλλά συνήθως πρέπει να ακυρώσετε την ανανέωση στην τρέχουσα πλατφόρμα και να περιμένετε μέχρι να λήξει η τρέχουσα περίοδος χρέωσης πριν εγγραφείτε ξανά στη νέα πλατφόρμα.

Ναι. Αν ο εκδότης της κάρτας απορρίψει την πληρωμή, συνιστάται να το ελέγξετε με την τράπεζά σας, να δοκιμάσετε άλλη κάρτα ή να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο πληρωμής που δέχεται το Drivvo.

Ανοίξτε την οθόνη πλάνων και χρησιμοποιήστε την Επαναφορά αγοράς. Αν τα κουμπιά αγοράς εξαφανιστούν και το πλάνο εμφανίζεται ως ενεργό, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.