Ofte stillede spørgsmål om Drivvo

Drivvo er en app til at holde styr på køretøjsudgifter og styre flåder, til Android, iPhone og nettet. Du registrerer optankninger, opladninger, udgifter, service, indtægter og ruter, får påmindelser om vedligeholdelse, ser dit brændstofforbrug og hvad køretøjet reelt koster, og finder den billigste tankstation i nærheden.

Drivvo henvender sig til to hovedgrupper: personlig brug for personer, der vil følge omkostningerne og historikken for deres eget køretøj, og erhvervsbrug for virksomheder, der har behov for at administrere køretøjer, chauffører og flådeoperationer.

Drivvo er tilgængelig på Android, iOS og webversionen. Det gør det muligt at registrere oplysninger fra mobilen og også få adgang til data fra en computer.

Ja. Gratisabonnementet giver ubegrænsede optankninger, op til 2 aktive køretøjer, påmindelser og rapporter, med annoncer. Individuel og PRO fjerner annoncer og giver adgang til flere køretøjer, vedhæftede filer, dataeksport og mørkt tema. Virksomheder kan prøve Flåde-abonnementet gratis i 15 dage. Se Priser.

Ved personlig brug er fokus på at følge omkostninger, brændstof, vedligeholdelse og køretøjshistorik. Flådestyring fokuserer på administration af flere køretøjer og chauffører, adgangstilladelser, tjeklister, driftsrapporter og virksomhedens arbejdsgange.

Nej. Webversionen af Drivvo åbnes i din browser, så du behøver ikke at installere noget.

Ja. Din konto bruges til at identificere din profil, opbevare oplysninger sikkert, give login på andre enheder og adgang til webversionen.

Nej, så længe du logger ind med den samme konto. Dine data er knyttet til kontoen og kan gendannes på din nye enhed.

Ja. Du kan bruge den samme konto på flere kompatible enheder, både mobil og computer.

Tryk på "Glemt din adgangskode?" på loginskærmen, og indtast e-mailadressen til din konto. Du får en ny adgangskode via e-mail (tjek også spam), og næste gang du logger ind, kan du vælge din egen. Hvis du loggede ind med Google eller Apple, har du ikke en adgangskode: Brug blot den samme knap.

Ja. Du kan ændre din e-mailadresse direkte i appen. Gå til Mere > Min konto > Skift e-mail, indtast den nye e-mailadresse, og bekræft ændringen med koden, der sendes til din e-mailadresse.

Ja. Gå til Mere > Overførsel, tryk på +, og vælg "Generer overførselskode". Vælg køretøjet og de data, der skal sendes, og giv koden til køberen (den er gyldig i 5 dage). Køberen indløser koden på sin egen konto under Mere > Overførsel. Du skal have et betalt abonnement for at generere en kode.

I appen vises din kontos e-mailadresse under Mere > Min konto.

Det sker normalt, når abonnementet er knyttet til en anden konto eller endnu ikke er blevet bekræftet. I mange tilfælde kan du løse problemet ved at åbne Drivvo-abonnementer og vælge Gendan køb.

Ja. Gå til Mere > Min konto > Slet konto i appen. Dette sletter dine køretøjer, registreringer og vedhæftede filer permanent, men opsiger ikke dit abonnement. Opsig det først via Google Play eller App Store.

Ja. Mange brugere anvender Drivvo til at følge optankninger, udgifter, indtægter og forstå de reelle driftsomkostninger for køretøjet, der bruges til arbejde.

Ja. Ved at registrere optankninger, udgifter, service, ture og indtægter hjælper Drivvo dig med at visualisere de reelle driftsomkostninger for dit køretøj.

Ja, med Individuel (100 MB), PRO (250 MB) eller Flåde. Du kan vedhæfte fakturaer, kvitteringer og fotos til optankninger, udgifter, indtægter, service og ruter. Lagerpladsen er samlet og ikke en årlig kvote. Du kan se den under Mere > Opbevaring.

Ja. Drivvo tilbyder en flådestyringsløsning, der gør det muligt for virksomheder at administrere køretøjer, chauffører, optankninger, udgifter, service, tjeklister, påmindelser og rapporter.

Ja. Du får 15 dage gratis uden kreditkort. Udfyld formularen på siden Flådestyring, og kom i gang med dine køretøjer og chauffører.

Flåde-abonnementet afregnes pr. køretøj, månedligt eller årligt, fra 5 køretøjer. Se prisen i din valuta, og beregn den samlede pris på siden Priser.

Efter oprettelse af virksomhedskontoen er den anbefalede rækkefølge: registrer køretøjer, registrer brugere og chauffører, definer hvilke køretøjer hver chauffør har adgang til, og begynd derefter at registrere driftsdata.

Ja. Hver chauffør skal logge ind med den e-mail, der er registreret for vedkommende i systemet, så administratoren kan styre tilladelser og følge, hvem der har registreret hver oplysning.

Ja. I flådestyring kan du definere, hvilket køretøj eller hvilken gruppe af køretøjer hver chauffør har adgang til.

Ja. Administratorer og managere kan få adgang til køretøjer og oplysninger registreret af chauffører, også i Drivvo Web.

Ja. Flådeansvarlige kan bruge Drivvo Web, mens chaufførerne registrerer data i appen til Android eller iOS.

Ja. Drivvo Web er det centrale sted, hvor du følger driften og ser samlede oplysninger om flåden.

For at tilføje et nyt køretøj skal du gå til menuen øverst og vælge muligheden for at tilføje et nyt køretøj. På skærmen Historik vises det valgte køretøj i bjælken øverst (med køretøjets navn), og alle de viste data hører til dette køretøj. Hvis du vil se eller registrere oplysninger for et andet køretøj, skal du blot vælge det i menuen øverst.

Du kan registrere forskellige typer køretøjer og udstyr, såsom biler, motorcykler, lastbiler, busser, både, traktorer, fly og generatorer. Registrering kan ske med enten kilometertæller (distance) eller timetæller (driftstimer), afhængigt af køretøjstypen.

Du kan ændre det valgte køretøj via topmenuen i appen. Tryk på køretøjets navn i den øverste bjælke, og vælg det ønskede køretøj. Alle oplysninger på skærmen vil derefter referere til det valgte køretøj.

Ja. Alle oplysninger i Drivvo er organiseret efter køretøj. Det betyder, at optankninger, udgifter, indtægter, vedligeholdelse og andre registreringer altid tilhører det valgte køretøj.

Det afhænger af dit abonnement: op til 2 aktive køretøjer med Gratis, 5 med Individuel, 10 med PRO og med Flåde så mange, som du betaler for. Biler, motorcykler og lastbiler kan være på samme konto, hver med sin egen historik.

Gå til Mere > Køretøjer, vælg køretøjet, og opdater oplysningerne. Gem derefter for at opdatere dataene.

Ja. Gå til Mere > Køretøjer, vælg køretøjet, og vælg muligheden for at slette det. Advarsel: Hvis du sletter et køretøj, fjernes alle dets data permanent.

Ja. Med PRO deler du kontoen med én anden person (op til 2 chauffører) og vælger chaufføren til hvert køretøj. Med Flåde-abonnementet følger der én chauffør med hvert køretøj, du betaler for, samt adgangsprofiler.

Ja. Når du bruger den samme konto, synkroniseres alle køretøjer og deres data automatisk mellem Android, iOS og webversionen.

Nej. Hvert køretøj bruger én måleenhed, som du vælger, når du tilføjer det: kilometer, miles eller timer (timetæller).

Ja. Med Drivvos Flåde-abonnement kan du administrere flere køretøjer og chauffører og lave komplette rapporter til erhvervsbrug.

I de fleste tilfælde skyldes det, at optankningen ikke blev markeret som fuld tank. Brændstofforbrug beregnes mellem to optankninger med fuld tank.

Det betyder, at tanken blev fyldt helt op. Drivvo skal bruge denne oplysning til at beregne brændstofforbruget mellem optankninger, hvor tanken fyldes helt op.

Fordi når tanken ikke fyldes helt op, kan systemet ikke vide præcist, hvor mange liter der er tilbage i tanken, hvilket gør beregningen upålidelig.

Fordi brændstoffet fra den sidste optankning endnu ikke er forbrugt. Beregningen afsluttes først, når der sker en ny optankning.

Brug denne mulighed, hvis du har glemt at registrere en tidligere optankning. Så ved Drivvo, at der mangler en optankning, og beregningen af dit brændstofforbrug bliver ikke misvisende.

Ja. Når du tilføjer en optankning, skal du vælge Flere indstillinger og derefter + Brændstof for at tilføje op til tre brændstoftyper i samme registrering.

Registrer AdBlue som en almindelig optankning: Vælg AdBlue under Brændstof, og indtast kilometerstand, mængde og pris. Drivvo holder styr på AdBlue separat, så det ikke påvirker brændstofforbruget eller udgifterne til diesel.

Prognosen er et estimat baseret på din seneste historik. Jo flere korrekte registreringer du har, desto mere præcis bliver den. Kontrollér kilometerstand, liter og rækkefølgen af optankninger.

Brændstoføkonomien beregnes som afstanden mellem to optankninger, hvor tanken fyldes helt op, divideret med den mængde brændstof, der fyldes på efter den første: eventuelle delvise optankninger undervejs plus den fulde optankning, der afslutter strækningen. Derfor skal du fylde tanken helt op mindst to gange.

Det samlede gennemsnit beregnes ved at lægge afstandene og brændstofmængderne for alle strækninger mellem fulde optankninger i perioden sammen og dividere den samlede afstand med den samlede brændstofmængde. Hvis der ikke er nogen afsluttet strækning, bruger Rapporter forskellen i kilometertællerens stand divideret med den påfyldte brændstofmængde, uden at medregne den første optankning.

Den mest præcise beregning er baseret på optankninger med fuld tank. Hvis du ikke altid fylder helt op, anbefales det at gøre det med jævne mellemrum, så beregningen kan justeres.

Brug Udgifter til at registrere omkostninger, der ikke omfatter vedligeholdelsesarbejde, såsom forsikring, registrering, bøder, bompenge, parkering, afgifter og gebyrer.

Udgifter er generelle køretøjsomkostninger, der ikke er vedligeholdelsesarbejde. Service er mekaniske eller vedligeholdelsesmæssige indgreb såsom olieskift, eftersyn og reparationer.

Ja. Du kan bruge modulet Påmindelser til at planlægge tilbagevendende udgifter efter dato, periode eller kilometerstand, afhængigt af dine behov.

Nej. Din konto bruger én valuta, som vælges i Indstillinger, og alle beløb angives i den. Enheden (km, miles eller timer) indstilles for hvert køretøj.

Modulet Indtægter bruges til at registrere indtjening relateret til køretøjet, såsom kørsler, fragt, leveringer, udlejning eller anden professionel anvendelse.

Det bruges bredt af samkørselschauffører, taxachauffører, budchauffører, serviceudbydere og virksomheder, der har behov for at følge omsætning knyttet til et køretøj.

Ja. Indtægter kan registreres pr. køretøj, så du kan sammenligne køretøjernes resultater.

Ja, men med en begrænsning: Med gratisabonnementet kan du registrere 1 indtægt pr. køretøj pr. måned. Med Individuel, PRO og Flåde kan du registrere et ubegrænset antal indtægter.

Modulet Service bruges til at registrere forebyggende og korrigerende vedligeholdelse, såsom olieskift, eftersyn, dæk, bremser, sporing, batteriudskiftning og andre reparationer.

Registrering af service hjælper med at holde køretøjshistorikken organiseret, forhindrer glemt vedligeholdelse og gør det muligt at forstå, hvor meget der er brugt på vedligeholdelse over tid.

Ja. Du kan oprette påmindelser efter dato, periode eller kilometerstand for at gentage service som olieskift, eftersyn og forebyggende vedligeholdelse.

Ja. Registreret service bliver en del af køretøjshistorikken og hjælper med at opbygge et komplet overblik over vedligeholdelse og omkostninger.

Modulet Ruter bruges til at registrere ture, kørsel og faste kørselsmønstre, såsom kørsel mellem hjem og arbejde, fra kontoret til kunder, leveringer og arbejdsrelateret kørsel. Hvis du transporterer gods, kan du også registrere fragtbeløbet og se turens fortjeneste.

Du kan indtaste startsted, destination og kilometerstand ved start. Når du når destinationen, indtaster du kilometerstanden ved ankomst for at afslutte ruten.

Ja. Du kan starte en rute ved at indtaste kilometerstanden ved start og afslutte den senere ved at indtaste kilometerstanden ved ankomst.

Ja. Ved personlig brug hjælper de dig med at forstå rejsemønstre og omkostning pr. rute. For flåder hjælper de med at dokumentere kørslen i driften.

Tjeklisten bruges til køretøjsinspektioner. Den er især nyttig, når en chauffør starter eller afslutter en operation og skal kontrollere sikkerheds- og compliancepunkter.

Ja. Det er en af de mest almindelige anvendelser. Du kan oprette formularer til afgang, ankomst, kontrol af punkter og andre virksomhedsprocedurer.

Ja. I flådestyring kan du oprette brugerdefinerede formularer til forskellige hændelser eller typer af inspektioner.

Normalt chaufføren eller den inspektør, der er ansvarlig for køretøjet på det tidspunkt.

Nej. Tjeklister og formularer er kun tilgængelige med Flåde-abonnementet.

Modulet Påmindelser bruges til at planlægge alarmer for service, udgifter, vedligeholdelse og forfaldsdatoer relateret til køretøjet.

Ja. Du kan planlægge påmindelser baseret på kilometerstand samt efter dato eller tidsperiode.

Ja. Drivvo gør det muligt at kombinere betingelser for kilometerstand og dato, når det giver mening for din rutine.

Ja. Når du registrerer en udgift eller service, der er knyttet til en tilbagevendende påmindelse, planlægger systemet automatisk den næste forekomst i henhold til den konfigurerede regel.

Ja. Der findes indstillinger, der gør det muligt at justere varslingstiden baseret på tid eller kilometerstand.

Kontrollér først, om notifikationer for Drivvo er aktiveret i enhedens indstillinger. Gennemgå derefter konfigurationen af påmindelser i appen.

Ja. Drivvo tilbyder rapporter og diagrammer til at følge brændstofforbrug, udgifter, indtægter, køretøjshistorik og andre præstationsindikatorer.

Ja, med et betalt abonnement. I appen kan du på fanen Historik eksportere en CSV-fil for det valgte køretøj med dit filter anvendt. I webversionen kan du eksportere fra Historik og Rapporter til Excel (XLSX), CSV og PDF.

På fanen Historik skal du trykke på downloadikonet øverst ved siden af forstørrelsesglasset. Brug først forstørrelsesglasset til at filtrere, hvad der skal med i filen.

I webversionen kan du bruge downloadknappen under Historik og Rapporter til at eksportere i XLSX-, CSV- og PDF-format. Appen eksporterer kun til CSV.

Det anbefales at importere CSV-filen i Excel i stedet for at åbne den direkte. Det sikrer normalt, at regnearket formateres korrekt.

Ja. Afhængigt af abonnementet giver Drivvo dig mulighed for at eksportere og dele genererede diagrammer og filer.

Nej. Drivvo har ingen integrationer eller offentlig API, og vilkårene forbyder automatisering af tjenesten. Hvis du vil hente dine data ud, kan du bruge eksportfunktionen. Hvis du vil overføre data fra en anden app eller et regneark, kan vores supportteam importere dem for dig.

Ja. Vores supportteam kan importere data fra Fuelio, aCar, CarExpenses og vores regnearksskabelon. Skriv til support, og vedhæft den eksporterede fil.

Google Play på Android, App Store på iPhone og kreditkort i webversionen. I Brasilien kan du også betale med Pix. Årsabonnementet kan også betales med kryptovaluta.

Ja, i Brasilien. På betalingssiden for Pix skal du vælge dit abonnement, betale med QR-koden eller nøglen og sende kvitteringen sammen med e-mailadressen til din konto. Dit abonnement aktiveres inden for 24 timer og fornyes ikke automatisk.

Ja. Det officielle Drivvo-websted har en specifik side til betaling af det årlige abonnement med kryptovaluta.

Du kan tegne et abonnement i appen under Mere > Drivvo-abonnementer eller i webversionen under Indstillinger > Drivvo-abonnementer.

Ja, hvis du abonnerer via Google Play, App Store eller webversionen, fornyes abonnementet, indtil du opsiger det. Betalinger med Pix og krypto fornyes ikke automatisk. Når abonnementsperioden nærmer sig sin afslutning, vises der en knap til fornyelse på skærmen Drivvo-abonnementer.

Opsig det der, hvor du oprettede abonnementet: På Android skal du gå til Google Play > Profil > Betalinger og abonnementer > Abonnementer > Drivvo. På iPhone skal du gå til Indstillinger > dit navn > Abonnementer > Drivvo. Du beholder fordelene indtil udgangen af den betalte periode, og dine data forbliver på din konto. Oprettede du abonnementet på nettet? Kontakt support.

Ja. Dit Drivvo-abonnement virker på Android, iOS og nettet. Fornyelsen er fortsat knyttet til den butik eller platform, hvor du købte abonnementet.

Ikke nødvendigvis. Abonnementet kan fortsat være gyldigt på tværs af platforme, men nogle gange skal du bruge funktionen Gendan køb eller bekræfte abonnementet igen.

På Android kan det gøres via Google Play eller Google Wallet. På iPhone via Apples betalingsindstillinger. I webversionen via afsnittet om betaling og abonnementer.

Gå til Drivvo-abonnementer, og brug funktionen Gendan køb. Log om nødvendigt ud og ind igen, eller genstart appen.

Det betyder, at appbutikken eller betalingsplatformen har forsøgt at forny eller behandle dit abonnement, men at bekræftelsen endnu ikke er gennemført. I mange tilfælde løses problemet ved at opdatere kortoplysningerne og bruge Gendan køb.

Ikke altid. E-mailen til Drivvo-kontoen og e-mailen til butikken kan være forskellige, men ved abonnementsvalidering på Android er det vigtigt, at enheden er logget ind med den korrekte Google Play-konto under verificeringen.

Ja, men som regel skal du slå fornyelsen fra på den nuværende platform og vente, til den aktuelle faktureringsperiode slutter, før du tegner abonnement igen på den nye platform.

Kontakt din bank for at høre, om købet blev blokeret. Prøv et andet kort, eller brug en anden betalingsmetode, som Drivvo accepterer, f.eks. Google Play eller App Store.

Åbn skærmen Drivvo-abonnementer, og brug Gendan køb. Hvis købsknapperne forsvinder, og abonnementet vises som aktivt, skal du lukke appen og åbne den igen.