Ofte stillede spørgsmål

Drivvo er en platform til sporing af køretøjer og flådestyring. Med den kan du registrere tankninger, udgifter, indtægter, service, ture, påmindelser, tjeklister og se rapporter og diagrammer.

Drivvo henvender sig til to hovedgrupper: personlig brug for personer, der vil følge omkostningerne og historikken for deres eget køretøj, og erhvervsbrug for virksomheder, der har behov for at administrere køretøjer, chauffører og flådeoperationer.

Drivvo er tilgængelig på Android, iOS og webversionen. Det gør det muligt at registrere oplysninger fra mobilen og også få adgang til data fra en computer.

Du kan administrere forskellige typer køretøjer og udstyr, såsom biler, motorcykler, lastbiler, busser, både, traktorer, fly og generatorer.

Ja. Drivvo tilbyder en gratis version til at komme i gang. Der findes også betalte abonnementer med ekstra funktioner til både personlig brug og flådestyring.

Ved personlig brug er fokus på at følge omkostninger, brændstof, vedligeholdelse og køretøjshistorik. Flådestyring fokuserer på administration af flere køretøjer og chauffører, adgangstilladelser, tjeklister, driftsrapporter og virksomhedens arbejdsgange.

Nej. Drivvo webversionen åbnes i din browser, så der er ingen software, der skal installeres.

Ja. Din konto bruges til at identificere din profil, opbevare oplysninger sikkert, give login på andre enheder og adgang til webversionen.

Nej, så længe du logger ind med den samme konto. Dine data er knyttet til kontoen og kan gendannes på din nye enhed.

Ja. Du kan bruge den samme konto på flere kompatible enheder, både mobil og computer.

På login-skærmen kan du bruge muligheden for gendannelse af adgangskode og følge instruktionerne, der sendes til din e-mail.

Ja. Du kan ændre e-mail direkte i appen. Gå til Mere > Min konto > Skift e-mail, indtast den nye e-mailadresse, og bekræft ændringen med koden, der sendes til din e-mail.

Ja. Drivvo kan hjælpe med at overføre køretøjsdata til køberen. Typisk skal du oplyse køberens e-mail og vælge, hvilke registreringer der skal overføres.

I appen kan du se kontoens e-mail i menuen Mere under sektionen Konto.

Det sker normalt, når abonnementet er knyttet til en anden konto eller endnu ikke er valideret. I mange tilfælde løses det ved at åbne Drivvo Plans og vælge Gendan køb.

Ja. Du kan slette din konto direkte i appen. Gå til Mere > Konto > Slet konto. Advarsel: Sletning af konto fjerner alle dine data permanent, og de kan ikke gendannes.

Ja. Drivvo giver dig mulighed for at registrere mere end ét køretøj på samme konto inden for grænserne i den valgte plan.

Ja. Mange brugere anvender Drivvo til at følge tankninger, udgifter, indtægter og forstå de reelle driftsomkostninger for køretøjet, der bruges til arbejde.

Ja. Ved at registrere tankninger, udgifter, service, ture og indtægter hjælper Drivvo dig med at visualisere de reelle driftsomkostninger for dit køretøj.

Ja. Du kan registrere forskellige køretøjer på samme konto og administrere dem hver for sig.

Ikke som hovedfokus. Tjeklistefunktionen er primært beregnet til flådestyring og virksomheders inspektionsprocesser.

Ja. Drivvo giver dig mulighed for at vedhæfte filer til tankninger, udgifter, indtægter, service, ruter og tjeklister inden for de understøttede formater og grænser.

Ja. Drivvo tilbyder en flådestyringsløsning, der gør det muligt for virksomheder at administrere køretøjer, chauffører, tankninger, udgifter, service, tjeklister, påmindelser og rapporter.

Ja. Drivvo tilbyder en gratis prøveperiode, så virksomheder kan udforske funktionerne, før de tegner et abonnement.

Efter oprettelse af virksomhedskontoen er den anbefalede rækkefølge: registrer køretøjer, registrer brugere og chauffører, definer hvilke køretøjer hver chauffør har adgang til, og begynd derefter at registrere driftsdata.

Ja. Hver chauffør skal logge ind med den e-mail, der er registreret for vedkommende i systemet, så administratoren kan styre tilladelser og følge, hvem der har registreret hver oplysning.

Ja. I flådestyring kan du definere, hvilket køretøj eller hvilken gruppe af køretøjer hver chauffør har adgang til.

Ja. Administratorer og ledere kan få adgang til køretøjer og oplysninger registreret af chauffører, også via webversionen.

Ja. Ledere kan bruge webversionen, mens chauffører kan registrere data via Android- eller iOS-apps.

Ja. webversionenversionen fungerer som det centrale knudepunkt til at overvåge driften og se samlede flådeoplysninger.

I praksis ja. Tjeklistefunktionen er primært designet til driftsinspektioner og er meget nyttig til procedurer ved afgang, ankomst, verifikation og flådesikkerhed.

Du kan tilføje så mange køretøjer, som du har brug for. For at tilføje et nyt køretøj skal du gå til topmenuen og vælge muligheden for at tilføje et nyt køretøj. På skærmen Historik vises det valgte køretøj i den øverste bjælke (med køretøjets navn), og alle viste data tilhører det. For at se eller registrere oplysninger for et andet køretøj skal du blot vælge det i topmenuen.

Du kan registrere forskellige typer køretøjer og udstyr, såsom biler, motorcykler, lastbiler, busser, både, traktorer, fly og generatorer. Registrering kan ske med enten odometer (distance) eller timetæller (driftstimer), afhængigt af køretøjstypen.

Du kan ændre det valgte køretøj via topmenuen i appen. Tryk på køretøjets navn i den øverste bjælke, og vælg det ønskede køretøj. Alle oplysninger på skærmen vil derefter referere til det valgte køretøj.

Ja. Alle oplysninger i Drivvo er organiseret efter køretøj. Det betyder, at tankninger, udgifter, indtægter, vedligeholdelse og andre registreringer altid tilhører det valgte køretøj.

Du kan registrere flere køretøjer i Drivvo. Antallet kan variere afhængigt af din plan.

For at redigere et køretøj skal du gå til menuen Køretøjer, vælge det ønskede køretøj og opdatere de nødvendige oplysninger. Gem ændringerne for at opdatere dataene.

Ja. Du kan slette et køretøj fra menuen Køretøjer ved at vælge det og vælge sletningsmuligheden. Advarsel: Sletning af et køretøj fjerner alle relaterede data permanent.

Ja. Du kan dele adgang til køretøjer i flådestyringsplaner og også i personlige PRO-planer, så andre brugere kan registrere og se oplysninger baseret på definerede tilladelser.

Ja. Når du bruger den samme konto, synkroniseres alle køretøjer og deres data automatisk mellem Android, iOS og webversionen.

Registreringsmetoden for køretøjet bør defineres ud fra brugen. Du kan bruge odometer (distance/miles) eller timetæller (driftstimer), afhængigt af køretøjs- eller udstyrstype.

Ja. Drivvo tilbyder flådestyringsplaner, der gør det muligt at administrere flere køretøjer, chauffører og generere komplette rapporter til erhvervsbrug.

I de fleste tilfælde skyldes det, at tankningen ikke blev markeret som fuld tank. Brændstofforbrug beregnes mellem to tankninger med fuld tank.

Den angiver, at tanken blev fyldt helt op. Denne markering er nødvendig, for at Drivvo kan beregne gennemsnitligt brændstofforbrug korrekt.

Fordi når tanken ikke fyldes helt op, kan systemet ikke vide præcist, hvor mange liter der er tilbage i tanken, hvilket gør beregningen upålidelig.

Fordi brændstoffet fra den sidste tankning endnu ikke er forbrugt. Beregningen afsluttes først, når der sker en ny tankning.

Denne mulighed skal bruges, når du har glemt at registrere en tidligere tankning. Drivvo forstår så, at der var en uregistreret tankning, og undgår at forvride forbrugsberegningen.

Ja. Når du opretter en tankningsregistrering, vælg Flere muligheder og derefter + Brændstof for at tilføje et andet brændstof.

Du kan registrere AdBlue på to måder: som et andet brændstof i tankningsregistreringen med + Brændstof eller som service eller udgift, hvis det passer bedre til din proces.

Prognosen er et estimat baseret på din seneste historik. Jo flere korrekte registreringer du har, desto mere præcis bliver den. Kontrollér kilometerstand, liter og rækkefølgen af tankninger.

Brændstofforbrug beregnes ud fra den distance, der er kørt mellem to tankninger med fuld tank. Systemet dividerer den samlede kørte distance med mængden af brændstof tilført ved næste tankning. Det er vigtigt at bruge brændstofmængden fra den næste tankning, fordi den viser, hvor meget der skulle til for at fylde tanken op igen, og dermed afspejler, hvor meget der faktisk blev forbrugt siden forrige tankning. For at beregne gennemsnittet korrekt skal du fylde tanken helt op mindst to gange.

Det samlede gennemsnit bruger den totale kørte distance divideret med det totale antal forbrugte liter, hvor den første tankning i rækken ignoreres for at undgå forvridning.

Den mest præcise beregning er baseret på tankninger med fuld tank. Hvis du ikke altid fylder helt op, anbefales det at gøre det med jævne mellemrum, så beregningen kan justeres.

Brug Udgifter til at registrere omkostninger, der ikke omfatter vedligeholdelsesarbejde, såsom forsikring, registrering, bøder, vejafgifter, parkering, skatter og gebyrer.

Udgifter er generelle køretøjsomkostninger, der ikke er vedligeholdelsesarbejde. service er mekaniske eller vedligeholdelsesmæssige indgreb såsom olieskift, eftersyn og reparationer.

Ja. Drivvo giver mulighed for at vedhæfte filer til udgifter, såsom fakturaer, kvitteringer og dokumenter, inden for understøttede formater og grænser.

Ja. Du kan bruge modulet Påmindelser til at planlægge tilbagevendende udgifter efter dato, periode eller kilometerstand, afhængigt af dine behov.

Systemet giver dig mulighed for at følge omkostninger i henhold til konto- og køretøjsindstillinger. Ved mere avancerede scenarier anbefales det at gennemgå de regionale indstillinger, før du begynder at bruge systemet.

Modulet Indtægter bruges til at registrere indtjening relateret til køretøjet, såsom kørsler, fragt, leveringer, udlejning eller anden professionel anvendelse.

Det bruges bredt af samkørselschauffører, taxachauffører, budchauffører, serviceudbydere og virksomheder, der har behov for at følge omsætning knyttet til et køretøj.

Ja. Indtægter kan registreres pr. køretøj, så du kan sammenligne performance og resultater mellem dem.

Tilgængeligheden kan variere afhængigt af plan og platform. Generelt tilbyder Drivvo modulet Indtægter som en vigtig funktion for brugere, der bruger deres køretøjer til arbejde, med udvidede grænser og ekstra funktioner i betalte planer.

Ja. Drivvo giver også mulighed for at vedhæfte filer til indtægtsregistreringer.

Modulet service bruges til at registrere forebyggende og korrigerende vedligeholdelse, såsom olieskift, eftersyn, dæk, bremser, sporing, batteriudskiftning og andre reparationer.

Registrering af service hjælper med at holde køretøjshistorikken organiseret, forhindrer glemt vedligeholdelse og gør det muligt at forstå, hvor meget der er brugt på vedligeholdelse over tid.

Ja. Drivvo giver mulighed for at vedhæfte filer til serviceregistreringer, hvilket er nyttigt til opbevaring af kvitteringer og dokumentation.

Ja. Du kan oprette påmindelser efter dato, periode eller kilometerstand for at gentage service som olieskift, eftersyn og forebyggende vedligeholdelse.

Ja. Registreret service bliver en del af køretøjshistorikken og hjælper med at opbygge et komplet overblik over vedligeholdelse og omkostninger.

Modulet Ruter bruges til at registrere ture, bevægelser og køretøjsrutiner, såsom hjem-til-arbejde, kontor-til-kunde, leveringer og operationelle rejser.

Du kan indtaste startpunkt, destination og start-odometer. Når du når destinationen, indtaster du slut-odometer for at afslutte ruten.

Ja. Du kan starte en rute ved at indtaste start-odometer og afslutte den senere ved at indtaste slut-odometer.

Ja. Ved personlig brug hjælper de dig med at forstå rejsemønstre og omkostning pr. rute. For flåder hjælper de med at dokumentere operationelle bevægelser.

Ja. Drivvo giver mulighed for at vedhæfte filer til ruteregistreringer.

Tjeklisten bruges til køretøjsinspektioner. Den er især nyttig, når en chauffør starter eller afslutter en operation og skal kontrollere sikkerheds- og compliancepunkter.

Ja. Det er en af de mest almindelige anvendelser. Du kan oprette formularer til afgang, ankomst, kontrol af punkter og andre virksomhedsprocedurer.

Ja. I flådestyring kan du oprette brugerdefinerede formularer til forskellige hændelser eller typer af inspektioner.

Normalt chaufføren eller den inspektør, der er ansvarlig for køretøjet på det tidspunkt.

Tjeklisten er primært beregnet til flådestyring og virksomheders driftsrutiner.

Modulet Påmindelser bruges til at planlægge alarmer for service, udgifter, vedligeholdelse og forfaldsdatoer relateret til køretøjet.

Ja. Du kan planlægge påmindelser baseret på odometer samt efter dato eller tidsperiode.

Ja. Drivvo gør det muligt at kombinere odometer- og datobetingelser, når det giver mening for din rutine.

Ja. Når du registrerer en udgift eller service, der er knyttet til en tilbagevendende påmindelse, planlægger systemet automatisk den næste forekomst i henhold til den konfigurerede regel.

Ja. Der findes indstillinger, der gør det muligt at justere varslingstiden baseret på tid eller kilometerstand.

Kontrollér først, om notifikationer for Drivvo er aktiveret i enhedens indstillinger. Gennemgå derefter konfigurationen af påmindelser i appen.

Ja. Drivvo tilbyder rapporter og diagrammer til at følge brændstofforbrug, udgifter, indtægter, køretøjshistorik og andre præstationsindikatorer.

Ja. I appen kan du eksportere data i CSV-format fra skærmen Historik. webversionenversionen giver også mulighed for eksport til formater som Excel og PDF.

I appen er CSV-eksport normalt tilgængelig på skærmen Historik via eksportikonet i topbjælken.

For Excel og PDF findes de mest komplette eksportmuligheder normalt i webversionen.

Det anbefales at importere CSV-filen i Excel i stedet for at åbne den direkte. Det sikrer normalt, at regnearket formateres korrekt.

Ja. Afhængigt af planen giver Drivvo dig mulighed for at eksportere og dele genererede diagrammer og filer.

I øjeblikket er den mest almindelige offentlige mulighed eksport af data i CSV-format til import i et andet system. Native integrationer med tredjepartssystemer er muligvis ikke tilgængelige.

Betalingsmetoder kan omfatte kreditkort via Google Play, Apple App Store eller webversionen, og i nogle scenarier kryptovaluta.

Ja. Drivvo tilbyder en PIX-betalingsflow for nogle planer og scenarier. Normalt skal du efter betaling sende kvitteringen, så frigivelsen kan behandles hurtigere og på den korrekte konto.

Ja. Det officielle Drivvo-websted har en specifik side til betaling af det årlige abonnement med kryptovaluta.

Du kan abonnere via appen ved at gå til Mere > Drivvo Plans eller via webversionen under Indstillinger > Drivvo Plans.

Hvis abonnementet er købt via en butik eller en anden betalingsmetode med automatisk fornyelse aktiveret, kan fornyelsen ske automatisk ved udgangen af faktureringsperioden i henhold til den anvendte betalingsplatform.

Ja. Drivvo-abonnementet er på tværs af platforme, hvilket betyder, at det kan bruges på Android, iOS og webversionen. Fornyelsen forbliver knyttet til den platform, hvor købet blev foretaget.

Ikke nødvendigvis. Abonnementet kan forblive gyldigt på tværs af platforme, men nogle gange skal du bruge funktionen Gendan køb eller udføre en ny validering.

På Android kan det gøres via Google Play eller Google Wallet. På iPhone via Apples betalingsindstillinger. På webversionen via sektionen for fakturering og planer.

Gå til Drivvo Plans og brug muligheden Gendan køb. Om nødvendigt kan du logge ud og ind igen eller genstarte appen.

Det betyder, at butikken eller betalingsplatformen forsøgte at forny eller behandle dit abonnement, men valideringen er endnu ikke gennemført. I mange tilfælde løses det ved at opdatere kortet og bruge Gendan køb.

Ikke altid. E-mailen til Drivvo-kontoen og e-mailen til butikken kan være forskellige, men ved abonnementsvalidering på Android er det vigtigt, at enheden er logget ind med den korrekte Google Play-konto under verificeringen.

Ja, men typisk skal du annullere fornyelsen på den nuværende platform og vente, til den aktuelle faktureringsperiode slutter, før du tegner abonnement igen på den nye platform.

Ja. Hvis kortudstederen afviser betalingen, anbefales det at kontakte banken, prøve et andet kort eller bruge en anden betalingsmetode, som Drivvo accepterer.

Åbn planskærmen og brug Gendan køb. Hvis købsknapperne forsvinder, og planen vises som aktiv, skal du lukke og åbne appen igen.