Drivvo সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Drivvo হলো Android, iPhone ও ওয়েবের জন্য যানবাহনের খরচের হিসাব ও বহর ব্যবস্থাপনার অ্যাপ। এতে আপনি ফুয়েলিং, চার্জিং সেশন, খরচ, সার্ভিস, আয় ও যাত্রার তথ্য নথিভুক্ত করেন, রক্ষণাবেক্ষণের রিমাইন্ডার পান, জ্বালানি দক্ষতা ও যানবাহনের প্রকৃত খরচ দেখেন, আর কাছের সবচেয়ে সস্তা গ্যাস স্টেশন খুঁজে পান।

Drivvo মূলত দুই ধরনের ব্যবহারকারীর জন্য: ব্যক্তিগত ব্যবহার, যাঁরা নিজের যানবাহনের খরচ ও ইতিহাস ট্র্যাক করতে চান; এবং ব্যবসায়িক ব্যবহার, যেসব কোম্পানিকে যানবাহন, চালক এবং বহরের কাজকর্ম পরিচালনা করতে হয়।

Drivvo Android, iOS এবং ওয়েবে পাওয়া যায়। ফলে আপনি মোবাইল ডিভাইস থেকে তথ্য রেকর্ড করতে পারবেন এবং কম্পিউটার থেকেও আপনার তথ্য দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ। ফ্রি প্ল্যানে আনলিমিটেড ফুয়েলিং, সর্বোচ্চ ২টি সক্রিয় যানবাহন, রিমাইন্ডার ও রিপোর্ট পাবেন, বিজ্ঞাপনসহ। Individual ও PRO-তে বিজ্ঞাপন থাকে না, আর পাবেন আরও যানবাহন, সংযুক্তি, ডেটা এক্সপোর্ট ও ডার্ক থিম। ব্যবসার জন্য ফ্লিট প্ল্যানে ১৫ দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল আছে। মূল্য পৃষ্ঠা দেখুন।

ব্যক্তিগত ব্যবহারে মূল লক্ষ্য হলো খরচ, জ্বালানি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং যানবাহনের ইতিহাস ট্র্যাক করা। বহর ব্যবস্থাপনায় একাধিক যানবাহন ও চালক পরিচালনা, অ্যাক্সেস অনুমতি, চেকলিস্ট, অপারেশনাল রিপোর্ট এবং কোম্পানির কাজের ধারায় গুরুত্ব দেওয়া হয়।

না। Drivvo-র ওয়েব সংস্করণ ব্রাউজারেই চলে, তাই কোনো সফটওয়্যার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল শনাক্ত করা, তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা, অন্য ডিভাইসে লগ ইন করা এবং ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করার জন্য অ্যাকাউন্ট দরকার।

না, যদি আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেন। আপনার তথ্য অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং নতুন ডিভাইসে ফিরিয়ে আনা যায়।

হ্যাঁ। একই অ্যাকাউন্ট একাধিক সমর্থিত ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন, মোবাইল ও কম্পিউটার দুটোতেই।

লগইন স্ক্রিনে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?"-এ ট্যাপ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা লিখুন। ইমেইলে একটি নতুন পাসওয়ার্ড পাবেন (স্প্যাম ফোল্ডারও দেখুন) এবং পরেরবার লগইন করার সময় নিজের পছন্দের পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে কোনো পাসওয়ার্ড নেই: শুধু আগের একই বোতাম ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। অ্যাপ থেকেই ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন। অধিক > আমার অ্যাকাউন্ট > ইমেইল পরিবর্তন করুন-এ যান, নতুন ইমেইল ঠিকানা লিখুন এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে পরিবর্তনটি নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। অধিক > স্থানান্তর-এ যান, + চিহ্নে ট্যাপ করে "স্থানান্তর কোড উত্পন্ন করুন" বেছে নিন, যানবাহন এবং কোন তথ্য পাঠাবেন তা নির্বাচন করুন, তারপর কোডটি ক্রেতাকে দিন (কোডটি ৫ দিন বৈধ থাকে)। ক্রেতা নিজের অ্যাকাউন্টে অধিক > স্থানান্তর থেকে কোডটি ব্যবহার করবেন। কোড তৈরি করতে পেইড প্ল্যান প্রয়োজন।

অ্যাপে অধিক > আমার অ্যাকাউন্টে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা দেখতে পাবেন।

সাবস্ক্রিপশনটি অন্য অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকলে বা এখনো যাচাই না হলে সাধারণত এমন হয়। অনেক ক্ষেত্রেই Drivvo পরিকল্পনা খুলে ক্রয় পুনরুদ্ধার বেছে নিলে সমস্যাটির সমাধান হয়।

হ্যাঁ। অ্যাপে অধিক > আমার অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ যান। এতে আপনার যানবাহন, রেকর্ড ও সংযুক্তি স্থায়ীভাবে মুছে যাবে, তবে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হবে না। তাই আগে Google Play বা App Store থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।

হ্যাঁ। অনেক ব্যবহারকারী ফুয়েলিং, খরচ ও আয় ট্র্যাক করতে এবং কাজে ব্যবহৃত যানবাহনের প্রকৃত চলার খরচ বুঝতে Drivvo ব্যবহার করেন।

হ্যাঁ। ফুয়েলিং, খরচ, সার্ভিস, ট্রিপ ও আয় রেকর্ড করলে Drivvo আপনার যানবাহনের প্রকৃত চলার খরচ দেখতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, Individual (100 MB), PRO (250 MB) বা ফ্লিট প্ল্যান থাকলে পারবেন। ফুয়েলিং, খরচ, আয়, সার্ভিস ও রুটের সঙ্গে ইনভয়েস, রসিদ ও ছবি সংযুক্ত করতে পারবেন। এই জায়গা মোট পরিমাণ, বার্ষিক কোটা নয়; অধিক > সংগ্রহস্থল-এ দেখে নিন।

হ্যাঁ। Drivvo-তে বহর ব্যবস্থাপনার সুবিধা আছে, যা দিয়ে কোম্পানি যানবাহন, চালক, ফুয়েলিং, খরচ, সার্ভিস, চেকলিস্ট, রিমাইন্ডার ও রিপোর্ট পরিচালনা করতে পারে।

হ্যাঁ। ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই ১৫ দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন। বহর ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠায় ফর্মটি পূরণ করুন এবং আপনার যানবাহন ও চালকদের নিয়ে শুরু করুন।

ফ্লিট প্ল্যানের দাম গাড়িপ্রতি, মাসিক বা বার্ষিক, ন্যূনতম ৫টি গাড়ি থেকে। মূল্য পৃষ্ঠায় আপনার মুদ্রায় দাম দেখুন এবং মোট খরচের হিসাব করুন।

কোম্পানি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পর প্রস্তাবিত ক্রম হলো: যানবাহন যোগ করুন, ব্যবহারকারী ও চালক যোগ করুন, প্রতিটি চালক কোন কোন যানবাহন ব্যবহার করতে পারবেন তা ঠিক করুন, তারপর অপারেশনাল তথ্য রেকর্ড করা শুরু করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি চালককে সিস্টেমে তাঁর জন্য যোগ করা ইমেইল দিয়ে লগ ইন করতে হবে, যাতে প্রশাসক অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কে কোন তথ্য রেকর্ড করেছেন তা দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। বহর ব্যবস্থাপনায় আপনি ঠিক করতে পারেন প্রতিটি চালক কোন যানবাহন বা যানবাহনের গ্রুপ ব্যবহার করতে পারবেন।

হ্যাঁ। প্রশাসক ও ম্যানেজাররা যানবাহন এবং চালকদের রেকর্ড করা তথ্য দেখতে পারেন, ওয়েব সংস্করণেও।

হ্যাঁ। ম্যানেজাররা ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করতে পারেন, আর চালকেরা Android বা iOS অ্যাপ দিয়ে তথ্য রেকর্ড করেন।

হ্যাঁ। ওয়েব সংস্করণ কাজকর্ম পর্যবেক্ষণ এবং পুরো বহরের তথ্য এক জায়গায় দেখার কেন্দ্র হিসেবে কাজ করে।

নতুন গাড়ি যোগ করতে ওপরের মেনুতে যান এবং নতুন গাড়ি যোগ করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন। ইতিহাস স্ক্রিনের ওপরের বারে নির্বাচিত গাড়িটি দেখা যায় (গাড়ির নামসহ), এবং দেখানো সব তথ্য সেই গাড়ির। অন্য গাড়ির তথ্য দেখতে বা রেকর্ড করতে ওপরের মেনু থেকে সেটি নির্বাচন করুন।

আপনি বিভিন্ন ধরনের যানবাহন ও যন্ত্রপাতি যোগ করতে পারেন, যেমন গাড়ি, মোটরসাইকেল, ট্রাক, বাস, নৌকা, ট্রাক্টর, বিমান এবং জেনারেটর। যানবাহনের ধরন অনুযায়ী ওডোমিটার (দূরত্ব) বা ঘণ্টা মিটার (চলার ঘণ্টা) দিয়ে হিসাব রাখা যায়।

অ্যাপের উপরের মেনু ব্যবহার করে আপনি নির্বাচিত যানবাহন পরিবর্তন করতে পারেন। উপরের বারে দেখানো যানবাহনের নামে ট্যাপ করে পছন্দের যানবাহন নির্বাচন করুন। স্ক্রিনে দেখানো সব তথ্য নির্বাচিত যানবাহনের জন্য প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। Drivvo-তে সব তথ্য যানবাহন অনুযায়ী সাজানো থাকে। অর্থাৎ ফুয়েলিং, খরচ, আয়, রক্ষণাবেক্ষণ ও অন্যান্য রেকর্ড সবসময় নির্বাচিত যানবাহনের অধীনেই থাকে।

এটি আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে: ফ্রি প্ল্যানে সর্বোচ্চ ২টি সক্রিয় গাড়ি, Individual-এ ৫টি, PRO-তে ১০টি, আর ফ্লিট প্ল্যানে যতগুলোর জন্য সাবস্ক্রাইব করবেন ততগুলো। গাড়ি, মোটরসাইকেল ও ট্রাক একই অ্যাকাউন্টে রাখা যায়, প্রতিটির নিজস্ব ইতিহাসসহ।

অধিক > যানবাহন-এ যান, গাড়িটি নির্বাচন করুন এবং তথ্য বদলান। তারপর তথ্য হালনাগাদ করতে সেভ করুন।

হ্যাঁ। অধিক > যানবাহন-এ যান, গাড়িটি নির্বাচন করুন এবং মুছে ফেলার বিকল্পটি বেছে নিন। সতর্কতা: গাড়ি মুছে ফেললে সেটির সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।

হ্যাঁ। PRO প্ল্যানে আপনি আরও একজনের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করতে পারেন (সর্বোচ্চ ২ জন চালক) এবং প্রতিটি যানবাহনের চালক বেছে নিতে পারেন। ফ্লিট প্ল্যানে সাবস্ক্রিপশনের আওতায় থাকা প্রতিটি যানবাহনের সঙ্গে একজন চালক থাকেন, অ্যাক্সেস প্রোফাইলসহ।

হ্যাঁ। একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব যানবাহন ও তাদের তথ্য Android, iOS এবং ওয়েবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়।

না। প্রতিটি যানবাহন একটি পরিমাপ ব্যবহার করে, যা যানবাহনটি যোগ করার সময় বেছে নিতে হয়: কিলোমিটার, মাইল বা ঘণ্টা (ঘণ্টা মিটার)।

হ্যাঁ। Drivvo-তে বহর ব্যবস্থাপনার প্ল্যান আছে, যা দিয়ে একাধিক যানবাহন ও চালক পরিচালনা করা যায় এবং ব্যবসার জন্য পূর্ণাঙ্গ রিপোর্ট তৈরি করা যায়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এর কারণ হলো ফুয়েলিংটি পূর্ণ ট্যাংক হিসেবে চিহ্নিত ছিল না। জ্বালানি দক্ষতা হিসাব করা হয় ট্যাংক পূর্ণ করা দুটি ফুয়েলিংয়ের মধ্যে।

এর মানে ট্যাংকটি পুরো ভরা হয়েছে। ট্যাংক পূর্ণ করা ফুয়েলিংগুলোর মধ্যে জ্বালানি দক্ষতা হিসাব করতে Drivvo-র এই তথ্য দরকার।

কারণ ট্যাংক পুরো না ভরলে ট্যাংকে ঠিক কত লিটার বাকি আছে তা সিস্টেম জানতে পারে না, ফলে হিসাব নির্ভরযোগ্য হয় না।

কারণ শেষ ফুয়েলিংয়ের জ্বালানি এখনও খরচ হয়নি। পরের ফুয়েলিং রেকর্ড করলে তবেই হিসাব সম্পূর্ণ হয়।

আগের কোনো ফুয়েলিং নথিভুক্ত করতে ভুলে গেলে এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। তাহলে Drivvo বুঝতে পারে যে একটি ফুয়েলিং বাদ পড়েছে, আর আপনার জ্বালানি দক্ষতার হিসাব ভুল হয় না।

হ্যাঁ। ফুয়েলিং যোগ করার সময় আরও বিকল্প, তারপর + জ্বালানি নির্বাচন করে একই রেকর্ডে সর্বোচ্চ তিন ধরনের জ্বালানি যোগ করুন।

AdBlue সাধারণ ফুয়েলিংয়ের মতোই রেকর্ড করুন: জ্বালানি অংশে AdBlue বেছে নিয়ে ওডোমিটারের পাঠ, পরিমাণ ও দাম লিখুন। Drivvo AdBlue-এর হিসাব আলাদা রাখে, তাই এটি আপনার ডিজেলের জ্বালানি দক্ষতা বা খরচে প্রভাব ফেলে না।

পূর্বাভাসটি আপনার সাম্প্রতিক ইতিহাসের ভিত্তিতে অনুমান করা হয়। যত বেশি সঠিক রেকর্ড থাকবে, এটি তত নির্ভুল হবে। ওডোমিটারের রিডিং, লিটার এবং ফুয়েলিংয়ের ক্রম যাচাই করুন।

জ্বালানি দক্ষতা হলো ট্যাংক পূর্ণ করা দুটি ফুয়েলিংয়ের মধ্যবর্তী দূরত্বকে প্রথমটির পরে ভরা জ্বালানি দিয়ে ভাগ করার ফল: মাঝের আংশিক ফুয়েলিংগুলো আর অংশটি শেষ করা পূর্ণ ফুয়েলিংটি মিলিয়ে। তাই অন্তত দুইবার ট্যাংক পুরো ভরতে হবে।

নির্দিষ্ট সময়ে প্রতিবার ট্যাংক পূর্ণ থেকে পরেরবার পূর্ণ পর্যন্ত প্রতিটি অংশের দূরত্ব ও জ্বালানি আলাদাভাবে যোগ করে মোট দূরত্বকে মোট জ্বালানি দিয়ে ভাগ করা হয়। এমন কোনো পূর্ণ অংশ না থাকলে, রিপোর্ট প্রথম ফুয়েলিং বাদ দিয়ে ওডোমিটারের পাঠের পার্থক্যকে ভরা জ্বালানি দিয়ে ভাগ করে।

সবচেয়ে নির্ভুল হিসাব হয় ট্যাংক পূর্ণ করা ফুয়েলিংয়ের ভিত্তিতে। আপনি যদি প্রতিবার ট্যাংক পূর্ণ না করেন, তাহলে মাঝে মাঝে ট্যাংক পুরো ভরে নিন, যাতে হিসাব ঠিক হয়ে যায়।

রক্ষণাবেক্ষণের কাজ নয় এমন খরচ, যেমন বীমা, রেজিস্ট্রেশন, জরিমানা, টোল, পার্কিং, ট্যাক্স ও ফি, রেকর্ড করতে খরচ ব্যবহার করুন।

খরচ হলো যানবাহনের সাধারণ ব্যয়, যা রক্ষণাবেক্ষণের কাজ নয়। সার্ভিস হলো যান্ত্রিক বা রক্ষণাবেক্ষণের কাজ, যেমন তেল পরিবর্তন, পরিদর্শন ও মেরামত।

হ্যাঁ। প্রয়োজন অনুযায়ী তারিখ, সময়কাল বা চলা দূরত্বের ভিত্তিতে নিয়মিত খরচ নির্ধারণ করতে রিমাইন্ডার মডিউল ব্যবহার করুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি মুদ্রাই ব্যবহার করা হয়, যা সেটিংস থেকে বেছে নেওয়া হয়, আর সব টাকার অঙ্ক সেই মুদ্রাতেই থাকে। একক (কিমি, মাইল বা ঘণ্টা) প্রতিটি গাড়ির জন্য আলাদাভাবে ঠিক করা হয়।

আয় মডিউলটি যানবাহন-সম্পর্কিত উপার্জন রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন রাইড, মালবাহী পরিবহন, ডেলিভারি, ভাড়া বা অন্যান্য পেশাগত ব্যবহার।

এটি রাইডশেয়ার চালক, ট্যাক্সি চালক, ডেলিভারি চালক, সেবাদাতা এবং যানবাহনের সাথে সম্পর্কিত রাজস্ব ট্র্যাক করতে হয় এমন কোম্পানিগুলো ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে।

হ্যাঁ। আয় যানবাহনভিত্তিক রেকর্ড করা যায়, যার ফলে তাদের মধ্যে পারফরম্যান্স ও ফলাফল তুলনা করা সম্ভব।

হ্যাঁ, তবে একটি সীমা আছে: ফ্রি প্ল্যানে প্রতি গাড়ির জন্য প্রতি মাসে ১টি আয়ের এন্ট্রি রেকর্ড করতে পারবেন। Individual, PRO ও ফ্লিট প্ল্যানে আয়ের এন্ট্রির কোনো সীমা নেই।

সার্ভিস মডিউলে প্রতিরোধমূলক ও সংশোধনমূলক রক্ষণাবেক্ষণ রেকর্ড করা হয়, যেমন তেল পরিবর্তন, পরিদর্শন, টায়ার, ব্রেক, হুইল অ্যালাইনমেন্ট, ব্যাটারি পরিবর্তন ও অন্যান্য মেরামত।

সার্ভিস রেকর্ড করলে যানবাহনের ইতিহাস গুছিয়ে থাকে, রক্ষণাবেক্ষণ বাদ পড়ে না এবং সময়ের সঙ্গে রক্ষণাবেক্ষণে কত খরচ হয়েছে তা বোঝা যায়।

হ্যাঁ। তেল পরিবর্তন, পরিদর্শন ও প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের মতো সার্ভিস নিয়মিত করার জন্য তারিখ, সময়কাল বা চলা দূরত্ব অনুযায়ী রিমাইন্ডার তৈরি করতে পারেন।

হ্যাঁ। রেকর্ড করা সার্ভিস যানবাহনের ইতিহাসের অংশ হয় এবং রক্ষণাবেক্ষণ ও খরচের পূর্ণ চিত্র দেয়।

রুট মডিউল দিয়ে যাত্রা, চলাচল এবং গাড়ির নিয়মিত যাতায়াত রেকর্ড করা যায়, যেমন বাড়ি থেকে কর্মস্থল, অফিস থেকে গ্রাহক, ডেলিভারি এবং কাজের প্রয়োজনে যাতায়াত। মালামাল পরিবহন করলে ভাড়ার টাকাও নথিভুক্ত করুন এবং যাত্রাটি থেকে কত লাভ হলো দেখুন।

আপনি শুরুর স্থান, গন্তব্য এবং শুরুর ওডোমিটার রিডিং দিতে পারেন। গন্তব্যে পৌঁছে রুট সম্পূর্ণ করতে শেষের ওডোমিটার রিডিং দিন।

হ্যাঁ। শুরুর ওডোমিটার রিডিং দিয়ে রুট শুরু করতে পারেন এবং পরে শেষের ওডোমিটার রিডিং দিয়ে তা সম্পূর্ণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। ব্যক্তিগত ব্যবহারে এটি যাতায়াতের ধরন এবং প্রতি রুটের খরচ বুঝতে সাহায্য করে। বহরের ক্ষেত্রে এটি অপারেশনাল চলাচল নথিভুক্ত করতে সহায়তা করে।

চেকলিস্ট যানবাহন পরিদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিশেষ করে যখন কোনো চালক অপারেশন শুরু বা শেষ করছেন এবং নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স আইটেম যাচাই করতে হয় তখন এটি খুব উপকারী।

হ্যাঁ। এটি সবচেয়ে সাধারণ ব্যবহারের একটি। আপনি যাত্রা শুরুর আগে, যাত্রা শেষের পরে, আইটেম যাচাই এবং অন্যান্য কোম্পানি রুটিনের জন্য ফর্ম তৈরি করতে পারেন।

হ্যাঁ। বহর ব্যবস্থাপনায় বিভিন্ন ইভেন্ট বা পরিদর্শনের ধরন অনুযায়ী কাস্টম ফর্ম তৈরি করা যায়।

সাধারণত সেই সময়ে যানবাহনের দায়িত্বে থাকা চালক বা পরিদর্শক।

না। চেকলিস্ট ও ফর্ম শুধু ফ্লিট প্ল্যানে পাওয়া যায়।

রিমাইন্ডার মডিউলে যানবাহনের সার্ভিস, খরচ, রক্ষণাবেক্ষণ ও নির্ধারিত তারিখের জন্য অ্যালার্ট নির্ধারণ করা হয়।

হ্যাঁ। ওডোমিটারের ভিত্তিতে রিমাইন্ডার তৈরি করতে পারেন, পাশাপাশি তারিখ বা সময়কাল অনুযায়ীও।

হ্যাঁ। আপনার প্রয়োজন হলে Drivvo ওডোমিটার ও তারিখের শর্ত একসঙ্গে ব্যবহার করতে দেয়।

হ্যাঁ। নিয়মিত রিমাইন্ডারের সঙ্গে যুক্ত কোনো খরচ বা সার্ভিস রেকর্ড করলে, সিস্টেম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরের বারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে।

হ্যাঁ। সময় বা চলা দূরত্ব অনুযায়ী কত আগে নোটিফিকেশন আসবে তা ঠিক করার সেটিংস আছে।

প্রথমে ডিভাইসের সেটিংসে Drivvo-র নোটিফিকেশন চালু আছে কি না দেখুন। তারপর অ্যাপে রিমাইন্ডারের সেটিংস যাচাই করুন।

হ্যাঁ। জ্বালানি দক্ষতা, খরচ, আয়, যানবাহনের ইতিহাস ও অন্যান্য সূচক ট্র্যাক করতে Drivvo রিপোর্ট ও চার্ট দেয়।

হ্যাঁ, পেইড প্ল্যান থাকলে। অ্যাপে ইতিহাস ট্যাব থেকে আপনার দেওয়া ফিল্টার অনুযায়ী নির্বাচিত গাড়ির ডেটা CSV হিসেবে এক্সপোর্ট করা যায়। ওয়েব সংস্করণে ইতিহাস ও রিপোর্ট থেকে Excel (XLSX), CSV এবং PDF এক্সপোর্ট করা যায়।

ইতিহাস ট্যাবে ওপরে ম্যাগনিফাইং গ্লাসের পাশে থাকা ডাউনলোড আইকনে ট্যাপ করুন। ফাইলে কী থাকবে তা ফিল্টার করতে আগে ম্যাগনিফাইং গ্লাস ব্যবহার করুন।

ওয়েব সংস্করণে ইতিহাস ও রিপোর্টের ডাউনলোড বোতাম থেকে XLSX, CSV এবং PDF পাওয়া যায়। অ্যাপ থেকে শুধু CSV এক্সপোর্ট করা যায়।

CSV ফাইল সরাসরি ওপেন করার বদলে Excel-এ ইমপোর্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এতে সাধারণত স্প্রেডশিট সঠিকভাবে ফরম্যাট হয়।

হ্যাঁ। প্ল্যান অনুযায়ী Drivvo তৈরি করা চার্ট ও ফাইল এক্সপোর্ট করে শেয়ার করার সুবিধা দেয়।

না। Drivvo-র কোনো ইন্টিগ্রেশন বা পাবলিক API নেই, এবং পরিষেবার শর্তাবলি এই পরিষেবায় স্বয়ংক্রিয় কার্যক্রম নিষিদ্ধ করে। আপনার ডেটা বাইরে নিতে এক্সপোর্ট ব্যবহার করুন। অন্য অ্যাপ বা স্প্রেডশিট থেকে ডেটা আনতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার জন্য তা ইমপোর্ট করে দেবে।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিম Fuelio, aCar, CarExpenses এবং আমাদের টেমপ্লেট স্প্রেডশিট থেকে ডেটা ইমপোর্ট করে। এক্সপোর্ট করা ফাইলটি নিয়ে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Android-এ Google Play, iPhone-এ App Store এবং ওয়েব সংস্করণে ক্রেডিট কার্ড। ব্রাজিলে Pix-ও গ্রহণ করা হয়। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের মূল্য ক্রিপ্টোকারেন্সিতেও পরিশোধ করা যায়।

হ্যাঁ, ব্রাজিলে। Pix পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আপনার প্ল্যান বেছে নিন, QR কোড বা কি ব্যবহার করে পেমেন্ট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানাসহ পেমেন্টের রসিদ পাঠান। আপনার প্ল্যান ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চালু হবে এবং এটি নিজে থেকে নবায়ন হবে না।

হ্যাঁ। অফিসিয়াল Drivvo ওয়েবসাইটে ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করে বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট করার জন্য একটি নির্দিষ্ট পেজ রয়েছে।

অ্যাপে অধিক > Drivvo পরিকল্পনা-তে গিয়ে, অথবা ওয়েব সংস্করণে সেটিংস > Drivvo পরিকল্পনা-তে গিয়ে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

হ্যাঁ, Google Play, App Store বা ওয়েব সংস্করণের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করলে, বাতিল না করা পর্যন্ত এটি নবায়ন হতে থাকে। Pix ও ক্রিপ্টো পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিজে থেকে নবায়ন হয় না; মেয়াদ শেষ হওয়ার কাছাকাছি সময়ে প্ল্যানের স্ক্রিনে নবায়নের একটি বোতাম দেখা যায়।

যে স্টোর থেকে সাবস্ক্রাইব করেছেন, সেখানেই বাতিল করুন: Android-এ Google Play > প্রোফাইল > পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন > সাবস্ক্রিপশন > Drivvo; iPhone-এ সেটিংস > আপনার নাম > সাবস্ক্রিপশন > Drivvo। পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত সুবিধাগুলো চালু থাকবে এবং আপনার ডেটা অ্যাকাউন্টে থাকবে। ওয়েব থেকে সাবস্ক্রাইব করেছেন? সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার Drivvo সাবস্ক্রিপশন Android, iOS ও ওয়েবে কাজ করে। নবায়ন যে স্টোর বা প্ল্যাটফর্ম থেকে সাবস্ক্রিপশনটি কিনেছেন, সেটির সঙ্গেই যুক্ত থাকে।

সাধারণত না। সাবস্ক্রিপশনটি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে বৈধ থাকতে পারে, তবে কখনো কখনো ক্রয় পুনরুদ্ধার অপশন ব্যবহার করতে বা নতুন করে যাচাই করতে হতে পারে।

Android-এ এটি Google Play বা Google Wallet থেকে করা যায়। iPhone-এ Apple-এর পেমেন্ট সেটিংস থেকে। ওয়েব সংস্করণে বিলিং ও প্ল্যান অংশ থেকে।

Drivvo পরিকল্পনা-তে যান এবং ক্রয় পুনরুদ্ধার অপশনটি ব্যবহার করুন। প্রয়োজন হলে লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন অথবা অ্যাপটি আবার চালু করুন।

এর মানে হলো, স্টোর বা পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম আপনার সাবস্ক্রিপশন নবায়ন বা প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করেছে, কিন্তু যাচাই এখনও সম্পন্ন হয়নি। অনেক ক্ষেত্রে কার্ডের তথ্য হালনাগাদ করে ক্রয় পুনরুদ্ধার ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হয়।

সবসময় নয়। Drivvo অ্যাকাউন্টের ইমেইল এবং স্টোরের ইমেইল আলাদা হতে পারে, তবে Android-এ সাবস্ক্রিপশন ভ্যালিডেশনের জন্য যাচাইয়ের সময় ডিভাইসে সঠিক Google Play অ্যাকাউন্টে সাইন ইন থাকা গুরুত্বপূর্ণ।

হ্যাঁ, তবে সাধারণত বর্তমান প্ল্যাটফর্মে অটো-রিনিউ বাতিল করতে হয় এবং নতুন প্ল্যাটফর্মে আবার সাবস্ক্রাইব করার আগে বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয়।

কেনাকাটাটি ব্লক করা হয়েছে কি না, আপনার ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করে জেনে নিন। অন্য একটি কার্ড ব্যবহার করে দেখুন অথবা Google Play বা App Store-এর মতো Drivvo গ্রহণ করে এমন অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

প্ল্যানের স্ক্রিন খুলে ক্রয় পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন। কেনার বোতামগুলো চলে গেলে এবং প্ল্যানটি সক্রিয় দেখালে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন।