Частыя пытанні

Drivvo — гэта платформа для адсочвання транспартных сродкаў і кіравання аўтапаркам. З яе дапамогай вы можаце запісваць запраўкі, выдаткі, даходы, абслугоўванне, паездкі, напаміны, кантрольныя спісы, а таксама праглядаць справаздачы і графікі.

Drivvo служыць дзвюм асноўным аўдыторыям: для асабістага выкарыстання — людзям, якія хочуць кантраляваць выдаткі і гісторыю ўласнага транспартнага сродку, і для бізнесу — кампаніям, якім трэба кіраваць транспартнымі сродкамі, кіроўцамі і аперацыямі аўтапарка.

Drivvo даступны на Android, iOS і ў Web-версіі. Гэта дае магчымасць заносіць інфармацыю з мабільнай прылады і таксама атрымліваць доступ да даных з камп’ютара.

Вы можаце кіраваць рознымі тыпамі транспартных сродкаў і абсталявання, напрыклад аўтамабілямі, матацыкламі, грузавікамі, аўтобусамі, лодкамі, трактарамі, самалётамі і генератарамі.

Так. Drivvo прапануе бясплатную версію для пачатку. Таксама ёсць платныя падпіскі з дадатковымі функцыямі як для асабістага выкарыстання, так і для кіравання аўтапаркам.

Для асабістага выкарыстання асноўная ўвага на кантролі выдаткаў, заправах, абслугоўванні і гісторыі транспартнага сродку. Кіраванне аўтапаркам арыентавана на кіраванне некалькімі транспартнымі сродкамі і кіроўцамі, правамі доступу, кантрольнымі спісамі, аперацыйнымі справаздачамі і працоўнымі працэсамі кампаніі.

Не. Web-версія Drivvo адкрываецца ў браўзеры, таму ўсталёўваць праграмнае забеспячэнне не трэба.

Так. Ваш уліковы запіс выкарыстоўваецца, каб ідэнтыфікаваць профіль, бяспечна захоўваць інфармацыю, уваходзіць на іншых прыладах і атрымліваць доступ да Web-версіі.

Не, калі вы ўвойдзеце з тым жа ўліковым запісам. Вашы даныя прывязаны да ўліковага запісу і могуць быць адноўлены на новай прыладзе.

Так. Вы можаце выкарыстоўваць адзін і той жа ўліковы запіс на некалькіх сумяшчальных прыладах, у тым ліку на мабільных і на камп’ютары.

На экране ўваходу выберыце опцыю аднаўлення пароля і выконвайце інструкцыі, адпраўленыя на вашу электронную пошту.

Так. Вы можаце змяніць электронную пошту непасрэдна ў дадатку. Перайдзіце ў More > My Account > Change email, увядзіце новы адрас электроннай пошты і пацвердзіце змену кодам, які прыйдзе на вашу пошту.

Так. Drivvo можа дапамагчы перанесці даныя транспартнага сродку пакупніку. Звычайна трэба ўказаць электронную пошту пакупніка і выбраць, якія запісы трэба перанесці.

У дадатку вы можаце паглядзець электронную пошту ўліковага запісу ў меню More, у раздзеле Account.

Звычайна гэта адбываецца, калі падпіска прывязана да іншага ўліковага запісу або яшчэ не праверана. У многіх выпадках праблему вырашае адкрыццё Drivvo Plans і выбар Restore Purchase.

Так. Вы можаце выдаліць уліковы запіс непасрэдна ў дадатку. Перайдзіце ў More > Account > Delete account. Увага: выдаленне ўліковага запісу назаўсёды выдаліць усе вашы даныя, і іх нельга будзе аднавіць.

Так. Drivvo дае магчымасць дадаваць некалькі транспартных сродкаў у адзін уліковы запіс з улікам абмежаванняў абранага плана.

Так. Многія карыстальнікі выкарыстоўваюць Drivvo, каб адсочваць запраўкі, выдаткі, даходы і разумець рэальны кошт эксплуатацыі транспартнага сродку, які выкарыстоўваецца для працы.

Так. Запісваючы запраўкі, выдаткі, тэхнічнае абслугоўванне, паездкі і даходы, Drivvo дапамагае бачыць рэальны кошт эксплуатацыі вашага транспартнага сродку.

Так. Вы можаце дадаць розныя транспартныя сродкі ў адным уліковым запісе і кіраваць кожным асобна.

Не як асноўны фокус. Функцыя кантрольных спісаў у першую чаргу прызначана для аперацый кіравання аўтапаркам і працэсаў праверкі ў кампаніі.

Так. Drivvo дае магчымасць далучаць файлы да запраўкі, выдаткаў, даходаў, тэхнічнае абслугоўваннеу, маршрутаў і кантрольных спісаў у межах падтрымліваваных фарматаў і лімітаў.

Так. Drivvo прапануе рашэнне для кіравання аўтапаркам, якое дае магчымасць кампаніям кіраваць транспартнымі сродкамі, кіроўцамі, запраўкамі, выдаткамі, тэхнічнае абслугоўваннеам, кантрольнымі спісамі, напамінамі і справаздачамі.

Так. Drivvo прапануе бясплатны пробны перыяд, каб кампаніі маглі азнаёміцца з функцыямі перад падпіскай на план.

Пасля стварэння ўліковага запісу кампаніі рэкамендаваны парадак такі: зарэгістраваць транспартныя сродкі, зарэгістраваць карыстальнікаў і кіроўцаў, вызначыць, да якіх транспартных сродкаў мае доступ кожны кіроўца, і пасля гэтага пачаць заносіць аперацыйныя даныя.

Так. Кожны кіроўца павінен уваходзіць з электроннай поштай, зарэгістраванай для яго ў сістэме, каб адміністратар мог кіраваць правамі і адсочваць, хто занёс кожную інфармацыю.

Так. У кіраванні аўтапаркам можна вызначыць, да якога транспартнага сродку або групы транспартных сродкаў мае доступ кожны кіроўца.

Так. Адміністратары і кіраўнікі могуць атрымліваць доступ да транспартных сродкаў і да інфармацыі, якую заносяць кіроўцы, у тым ліку праз Web-версію.

Так. Кіраўнікі могуць карыстацца Web-версіяй, а кіроўцы — заносіць даныя праз прыкладанні Android або iOS.

Так. Web-версія выступае цэнтральным хабам для маніторынгу аперацый і прагляду кансалідаванай інфармацыі па аўтапарку.

На практыцы — так. Функцыя кантрольных спісаў у асноўным распрацавана для аперацыйных праверак і вельмі карысная для працэдур выезду, прыезду, верифікацыі і бяспекі аўтапарка.

Вы можаце дадаць столькі транспартных сродкаў, колькі трэба. Каб дадаць новы транспартны сродак, перайдзіце ў верхняе меню і выберыце опцыю дадаць новы транспартны сродак. На экране History абраны транспартны сродак паказваецца ў верхняй панэлі (з назвай транспартнага сродку), і ўсе паказаныя даныя адносяцца да яго. Каб праглядаць або заносіць інфармацыю для іншага транспартнага сродку, проста выберыце яго ў верхнім меню.

Вы можаце зарэгістраваць розныя тыпы транспартных сродкаў і абсталявання, напрыклад аўтамабілі, матацыклы, грузавікі, аўтобусы, лодкі, трактары, самалёты і генератары. Адсочванне можа весціся па адометры (адлегласць) або па лічыльніку матагадзін (гадзіны працы) — у залежнасці ад тыпу транспартнага сродку.

Вы можаце змяніць абраны транспартны сродак праз верхняе меню ў дадатку. Націсніце на назву транспартнага сродку ў верхняй панэлі і абярыце патрэбны. Уся інфармацыя на экране будзе адносіцца да абранага транспартнага сродку.

Так. Уся інфармацыя ў Drivvo арганізавана па транспартным сродку. Гэта значыць, што запраўкі, выдаткі, даходы, абслугоўванне і іншыя запісы заўсёды належаць абранаму транспартнаму сродку.

У Drivvo можна зарэгістраваць некалькі транспартных сродкаў. Даступная колькасць можа адрознівацца ў залежнасці ад вашага плана.

Каб адрэдагаваць транспартны сродак, перайдзіце ў меню Vehicles, выберыце патрэбны транспартны сродак і абнавіце неабходную інфармацыю. Пасля змен націсніце захаваць, каб абнавіць даныя.

Так. Вы можаце выдаліць транспартны сродак у меню Vehicles: выберыце яго і абярыце опцыю выдалення. Увага: выдаленне транспартнага сродку назаўсёды выдаліць усе звязаныя з ім даныя.

Так. Вы можаце падзяліцца доступам да транспартнага сродку ў планах кіравання аўтапаркам, а таксама ў персанальных планах PRO, дазваляючы іншым карыстальнікам заносіць і праглядаць інфармацыю ў межах вызначаных дазволаў.

Так. Пры выкарыстанні аднаго ўліковага запісу ўсе транспартныя сродкі і іх даныя аўтаматычна сінхранізуюцца паміж Android, iOS і Web-версіяй.

Адсочванне транспартнага сродку трэба задаваць у залежнасці ад выкарыстання. Вы можаце выкарыстоўваць адометр (адлегласць/мілі) або лічыльнік матагадзін (гадзіны працы) — у залежнасці ад тыпу транспартнага сродку або абсталявання.

Так. Drivvo прапануе планы кіравання аўтапаркам, якія дазваляюць кіраваць некалькімі транспартнымі сродкамі, кіроўцамі і ствараць поўныя справаздачы для бізнесу.

У большасці выпадкаў гэта адбываецца таму, што запраўка не была адзначана як «Поўны бак». Выдатак паліва разлічваецца паміж дзвюма запраўкамі з поўным бакам.

Гэта азначае, што бак быў запоўнены да поўнай ёмістасці. Гэтая адзнака патрэбная, каб Drivvo правільна разлічваў сярэдні выдатак паліва.

Таму што, калі бак запоўнены не цалкам, сістэма не можа дакладна ведаць, колькі літраў засталося ў баку, і разлік становіцца ненадзейным.

Таму што паліва з апошняй запраўкі яшчэ не было выдаткавана. Разлік закрываецца толькі пры наступнай запраўцы.

Гэтую опцыю трэба выкарыстоўваць, калі вы забыліся занесці папярэднюю запраўку. Drivvo зразумее, што была незарэгістраваная запраўка, і не дасць ёй скажаць разлік выдатку.

Так. Пры стварэнні запісу запраўкі выберыце More options, а затым + Fuel, каб дадаць другое паліва.

Вы можаце ўнесці AdBlue двума спосабамі: як другое паліва ў запраўцы праз + Fuel або як тэхнічнае абслугоўванне/выдатак, калі так лепш падыходзіць вашаму працэсу.

Прагноз разлічваецца прыблізна на аснове вашай апошняй гісторыі. Чым больш у вас правільных запісаў, тым дакладней ён будзе. Праверце прабег, літры і паслядоўнасць запраўкі.

Выдатак паліва разлічваецца на аснове адлегласці, праедзенай паміж дзвюма запраўкамі з поўным бакам. Сістэма дзеліць агульную пройдзеную адлегласць на колькасць паліва, дададзенага пры наступнай запраўцы. Важна выкарыстоўваць колькасць паліва з наступнай запраўкі, бо яна паказвае, колькі паліва спатрэбілася, каб зноў запоўніць бак, і гэта адлюстроўвае, колькі фактычна было выдаткавана з моманту папярэдняй запраўкі. Каб разлічыць сярэдняе правільна, трэба запоўніць бак цалкам як мінімум два разы.

Агульная сярэдняя разлічваецца як агульная пройдзеная адлегласць, падзеленая на агульную колькасць спажытых літраў, пры гэтым першая запраўка ў паслядоўнасці ігнаруецца, каб пазбегнуць скажэння.

Найбольш дакладны разлік грунтуецца на запраўках з поўным бакам. Калі вы не заўсёды запаўняеце бак цалкам, рэкамендуецца перыядычна рабіць запраўку «Поўны бак», каб разлік мог карэктавацца.

Выкарыстоўвайце «Выдаткі», каб заносіць затраты, якія не звязаны з работамі па абслугоўванні, напрыклад страхоўку, рэгістрацыю, штрафы, платныя дарогі, паркоўку, падаткі і зборы.

Выдаткі — гэта агульныя затраты на транспартны сродак, якія не з’яўляюцца работамі па абслугоўванні. Тэхнічнае абслугоўванне — гэта механічныя або абслугоўвальныя ўмяшанні, напрыклад замена алею, агляды і рамонт.

Так. Drivvo дае магчымасць далучаць да выдаткаў файлы, напрыклад рахункі-фактуры, квітанцыі і дакументы, у межах падтрымліваваных фарматаў і лімітаў.

Так. Вы можаце выкарыстоўваць модуль «Напаміны», каб планаваць паўтаральныя выдаткі па даце, перыядзе або прабегу — у залежнасці ад вашых патрэб.

Сістэма дае магчымасць адсочваць затраты ў адпаведнасці з наладамі ўліковага запісу і транспартнага сродку. Для больш складаных сцэнарыяў рэкамендуецца праверыць рэгіянальныя налады перад пачаткам выкарыстання сістэмы.

Модуль «Даходы» выкарыстоўваецца, каб заносіць прыбытак, звязаны з транспартным сродкам, напрыклад паездкі, перавозкі, дастаўкі, арэнду або іншыя прафесійныя выкарыстанні.

Яго часта выкарыстоўваюць кіроўцы rideshare-сэрвісаў, таксісты, кур’еры, пастаўшчыкі паслуг і кампаніі, якім трэба адсочваць даходы, звязаныя з транспартным сродкам.

Так. Даходы можна заносіць па кожным транспартным сродку, што дае магчымасць параўноўваць прадукцыйнасць і вынікі паміж імі.

Даступнасць можа адрознівацца ў залежнасці ад плана і платформы. У цэлым Drivvo прапануе модуль «Даходы» як важную функцыю для тых, хто выкарыстоўвае транспартны сродак для працы, а пашыраныя ліміты і дадатковыя магчымасці даступныя ў платных планах.

Так. Drivvo таксама дае магчымасць далучаць файлы да запісаў даходаў.

Модуль «Тэхнічнае абслугоўванне» выкарыстоўваецца для запісу прафілактычнага і рамонтнага абслугоўвання, напрыклад замены алею, аглядаў, шын, тармазоў, развалу-схаджэння, замены акумулятара і іншых рамонтаў.

Запіс тэхнічнае абслугоўванненых работ дапамагае ўпарадкаваць гісторыю транспартнага сродку, не забываць пра абслугоўванне і разумець, колькі было выдаткавана на абслугоўванне з цягам часу.

Так. Drivvo дае магчымасць далучаць файлы да тэхнічнае абслугоўванненых запісаў, што зручна для захавання квітанцый і дакументацыі.

Так. Вы можаце ствараць напаміны па даце, перыядзе або прабегу, каб паўтараць тэхнічнае абслугоўванненыя працы, напрыклад замену алею, агляды і прафілактычнае абслугоўванне.

Так. Зарэгістраваны тэхнічнае абслугоўванне становіцца часткай гісторыі транспартнага сродку і дапамагае сфармаваць поўную карціну абслугоўвання і выдаткаў.

Модуль «Маршруты» выкарыстоўваецца, каб запісваць паездкі, перамяшчэнні і руціну транспартнага сродку, напрыклад дом-работа, офіс-кліент, дастаўкі і аперацыйныя паездкі.

Вы можаце ўвесці пункт адпраўлення, пункт прызначэння і пачатковы паказчык адометра. Калі вы даедзеце да пункта прызначэння, увядзіце канчатковы паказчык адометра, каб завяршыць маршрут.

Так. Вы можаце пачаць маршрут, увёўшы пачатковы паказчык адометра, і завяршыць яго пазней, увёўшы канчатковы паказчык.

Так. Для асабістага выкарыстання яны дапамагаюць разумець характар паездак і кошт на маршрут. Для аўтапаркаў — дапамагаюць дакументаваць аперацыйныя перамяшчэнні.

Так. Drivvo дае магчымасць далучаць файлы да запісаў маршрутаў.

Кантрольны спіс выкарыстоўваецца для агляду транспартнага сродку. Асабліва карысны, калі кіроўца пачынае або завяршае аперацыю і павінен праверыць пункты бяспекі і адпаведнасці.

Так. Гэта адзін з самых распаўсюджаных спосабаў выкарыстання. Вы можаце ствараць формы для выезду, прыезду, праверкі пунктаў і іншых руцін кампаніі.

Так. У кіраванні аўтапаркам вы можаце ствараць карыстальніцкія формы для розных падзей або тыпаў праверак.

Звычайна — кіроўца або інспектар, адказны за транспартны сродак у гэты момант.

Кантрольны спіс у першую чаргу прызначаны для кіравання аўтапаркам і аперацыйных руцін кампаніі.

Модуль «Напаміны» выкарыстоўваецца, каб планаваць апавяшчэнні для тэхнічнае абслугоўваннеу, выдаткаў, абслугоўвання і тэрмінаў, звязаных з транспартным сродкам.

Так. Вы можаце планаваць напаміны па адометры, а таксама па даце або па перыядзе часу.

Так. Drivvo дае магчымасць камбінаваць умовы па адометры і па даце, калі гэта мае сэнс для вашай руціны.

Так. Калі вы заносіце выдатак або тэхнічнае абслугоўванне, звязаны з паўтаральным напамінам, сістэма аўтаматычна плануе наступнае спрацоўванне паводле наладжанага правіла.

Так. Ёсць налады, якія дазваляюць задаць час апярэджання апавяшчэнняў у залежнасці ад часу або прабегу.

Спачатку праверце, ці ўключаны апавяшчэнні Drivvo ў наладах вашай прылады. Потым праверце налады напамінаў унутры дадатку.

Так. Drivvo прапануе справаздачы і графікі для адсочвання выдатку паліва, выдаткаў, даходаў, гісторыі транспартнага сродку і іншых паказчыкаў эфектыўнасці.

Так. У дадатку вы можаце экспартаваць даныя ў фармаце CSV з экрана History. Web-версія таксама дае магчымасць экспарт у такія фарматы, як Excel і PDF.

У дадатку опцыя экспарту CSV звычайна даступная на экране History праз значок экспарту ў загалоўку.

Для Excel і PDF самыя поўныя опцыі экспарту звычайна даступныя ў Web-версіі.

Рэкамендуецца імпартаваць CSV-файл у Excel замест таго, каб адкрываць яго непасрэдна. Гэта звычайна забяспечвае правільнае фарматаванне табліцы.

Так. У залежнасці ад плана Drivvo дае магчымасць экспартаваць і дзяліцца згенераванымі графікамі і файламі.

Зараз найбольш распаўсюджаны публічны варыянт — экспарт даных у фармаце CSV для імпарту ў іншую сістэму. Натыўныя інтэграцыі з сістэмамі трэціх бакоў могуць быць недаступныя.

Спосабы аплаты могуць уключаць крэдытную карту праз Google Play, Apple App Store або Web-версію, а ў некаторых выпадках — крыптавалюту.

Так. Drivvo прапануе аплату праз PIX для некаторых планаў і сцэнарыяў. Звычайна пасля аплаты трэба адправіць квітанцыю, каб актывацыя прайшла хутчэй і на правільны ўліковы запіс.

Так. На афіцыйным сайце Drivvo ёсць асобная старонка для аплаты гадавой падпіскі крыптавалютай.

Вы можаце аформіць падпіску ў дадатку ў More > Drivvo Plans або ў Web-версіі ў Settings > Drivvo Plans.

Калі падпіска была набыта праз краму або іншы спосаб аплаты з уключаным аўтападаўжэннем, падаўжэнне можа адбыцца аўтаматычна ў канцы разліковага перыяду ў адпаведнасці з платформай аплаты.

Так. Падпіска Drivvo працуе на розных платформах — Android, iOS і ў Web-версіі. Падаўжэнне застаецца прывязаным да платформы, на якой была зроблена пакупка.

Не абавязкова. Падпіска можа заставацца дзейнай на розных платформах, але часам трэба выкарыстаць опцыю Restore Purchase або выканаць паўторную праверку.

На Android гэта можна зрабіць праз Google Play або Google Wallet. На iPhone — праз налады аплаты Apple. У Web-версіі — праз раздзел аплаты і планаў.

Перайдзіце ў Drivvo Plans і выкарыстайце опцыю Restore Purchase. Пры неабходнасці выйдзіце з уліковага запісу і ўвайдзіце зноў або перазапусціце дадатак.

Гэта значыць, што крама або плацежная платформа спрабавала падаўжыць або апрацаваць вашу падпіску, але праверка яшчэ не завершана. У многіх выпадках абнаўленне карты і выкарыстанне Restore Purchase вырашае праблему.

Не заўсёды. Электронная пошта ўліковага запісу Drivvo і электронная пошта крамы могуць адрознівацца, але для праверкі падпіскі на Android важна, каб падчас верифікацыі на прыладзе быў уключаны правільны ўліковы запіс Google Play.

Так, але звычайна трэба адключыць падаўжэнне на бягучай платформе і дачакацца заканчэння разліковага перыяду, перш чым падпісацца зноў на новай платформе.

Так. Калі банк-эмітэнт адхіляе плацеж, рэкамендуецца ўдакладніць у банку, паспрабаваць іншую карту або выкарыстоўваць іншы спосаб аплаты, які прымае Drivvo.

Адкрыйце экран планаў і выкарыстайце Restore Purchase. Калі кнопкі пакупкі знікнуць, а план будзе паказвацца як актыўны, закрыйце і зноў адкрыйце дадатак.