Частыя пытанні пра Drivvo

Drivvo дапамагае ўлічваць выдаткі на транспарт і кіраваць аўтапаркам на Android, iPhone і ў вэб-версіі. Вы запісваеце дазапраўкі, зарадкі, выдаткі, абслугоўванне, даходы і паездкі, атрымліваеце напаміны пра тэхабслугоўванне, бачыце расход паліва і рэальны кошт утрымання транспарту, а таксама знаходзіце самую танную АЗС побач.

У Drivvo дзве асноўныя аўдыторыі. Для асабістага карыстання: людзі, якія хочуць кантраляваць выдаткі і гісторыю ўласнага транспартнага сродку. Для бізнесу: кампаніі, якім трэба кіраваць транспартнымі сродкамі, кіроўцамі і работай аўтапарка.

Drivvo даступны на Android, iOS і ў вэб-версіі. Можна запісваць інфармацыю з тэлефона і праглядаць даныя на камп’ютары.

Так. Бясплатны план уключае неабмежаваныя дазапраўкі, да 2 актыўных аўтамабіляў, напаміны і справаздачы, з рэкламай. Планы «Індывідуальны» і PRO прыбіраюць рэкламу і даюць больш аўтамабіляў, укладанні, экспарт даных і цёмную тэму. Для кампаній план «Аўтапарк» мае бясплатны пробны перыяд на 15 дзён. Глядзіце раздзел «Кошт».

Пры асабістым карыстанні галоўнае: кантроль выдаткаў, дазаправак, абслугоўвання і гісторыі транспартнага сродку. Кіраванне аўтапаркам разлічана на некалькі транспартных сродкаў і кіроўцаў, правы доступу, кантрольныя спісы, аперацыйныя справаздачы і працоўныя працэсы кампаніі.

Не. Вэб-версія Drivvo адкрываецца ў браўзеры, таму ўсталёўваць праграмнае забеспячэнне не трэба.

Так. Уліковы запіс патрэбны, каб ідэнтыфікаваць профіль, бяспечна захоўваць інфармацыю, уваходзіць на іншых прыладах і карыстацца вэб-версіяй.

Не, калі вы ўвойдзеце з тым жа ўліковым запісам. Вашы даныя прывязаны да ўліковага запісу і могуць быць адноўлены на новай прыладзе.

Так. Вы можаце выкарыстоўваць адзін і той жа ўліковы запіс на некалькіх сумяшчальных прыладах, у тым ліку на мабільных і на камп’ютары.

На экране ўваходу націсніце «Забыліся свой пароль?» і ўвядзіце адрас электроннай пошты свайго ўліковага запісу. Вы атрымаеце новы пароль па электроннай пошце (праверце папку «Спам») і зможаце задаць уласны пры наступным уваходзе. Калі вы ўваходзілі праз Google або Apple, пароля няма: проста скарыстайцеся той жа кнопкай.

Так, проста ў праграме. Перайдзіце ў «Больш» > «Мой рахунак» > «Змяніць электронную пошту», увядзіце новы адрас і пацвердзіце змяненне кодам, які прыйдзе на вашу пошту.

Так. Перайдзіце ў «Больш» > «Перадача», націсніце + і выберыце «Стварыць код перадачы», затым выберыце аўтамабіль і даныя для перадачы і перадайце код пакупніку (ён дзейнічае 5 дзён). Пакупнік уводзіць код у сваім уліковым запісе ў раздзеле «Больш» > «Перадача». Для стварэння кода патрэбен платны план.

У праграме адрас электроннай пошты вашага ўліковага запісу паказаны ў раздзеле «Больш» > «Мой рахунак».

Звычайна гэта адбываецца, калі падпіска прывязана да іншага ўліковага запісу або яшчэ не пацверджана. У многіх выпадках дапамагае адкрыць «Drivvo планы» і выбраць «Аднаўленне пакупкі».

Так. У праграме перайдзіце ў «Больш» > «Мой рахунак» > «Выдаліць уліковы запіс». Гэта незваротна выдаліць вашы транспартныя сродкі, запісы і ўкладанні, але не адменіць падпіску: спачатку адмяніце яе ў Google Play або App Store.

Так. Многія карыстальнікі запісваюць у Drivvo дазапраўкі, выдаткі і даходы, каб ведаць рэальны кошт эксплуатацыі транспартнага сродку, на якім яны працуюць.

Так. Калі вы запісваеце дазапраўкі, выдаткі, тэхабслугоўванне, паездкі і даходы, Drivvo паказвае рэальны кошт эксплуатацыі вашага транспартнага сродку.

Так, з планам «Індывідуальны» (100 МБ), PRO (250 МБ) або «Аўтапарк». Да дазаправак, выдаткаў, даходаў, абслугоўвання і шляхоў можна далучаць рахункі, чэкі і фота. Гэта агульны аб’ём, а не гадавая квота. Праверыць яго можна ў раздзеле «Больш» > «Захоўванне».

Так. У Drivvo ёсць рашэнне для кіравання аўтапаркам: кампаніі кіруюць транспартнымі сродкамі, кіроўцамі, дазапраўкамі, выдаткамі, тэхабслугоўваннем, кантрольнымі спісамі, напамінамі і справаздачамі.

Так. 15 дзён бясплатна, без банкаўскай карткі: запоўніце форму на старонцы кіравання аўтапаркам і пачніце працу са сваімі транспартнымі сродкамі і кіроўцамі.

План «Аўтапарк» аплачваецца за кожны транспартны сродак, штомесяц або штогод, ад 5 транспартных сродкаў. Цану ў вашай валюце і разлік агульнай сумы глядзіце на старонцы «Кошт».

Пасля стварэння ўліковага запісу кампаніі рэкамендаваны парадак такі: зарэгістраваць транспартныя сродкі, зарэгістраваць карыстальнікаў і кіроўцаў, вызначыць, да якіх транспартных сродкаў мае доступ кожны кіроўца, і пасля гэтага пачаць заносіць аперацыйныя даныя.

Так. Кожны кіроўца павінен уваходзіць з электроннай поштай, зарэгістраванай для яго ў сістэме, каб адміністратар мог кіраваць правамі і адсочваць, хто занёс кожную інфармацыю.

Так. У кіраванні аўтапаркам можна вызначыць, да якога транспартнага сродку або групы транспартных сродкаў мае доступ кожны кіроўца.

Так. Адміністратары і менеджэры бачаць транспартныя сродкі і інфармацыю, якую заносяць кіроўцы, у тым ліку ў вэб-версіі.

Так. Кіраўнікі карыстаюцца вэб-версіяй, а кіроўцы заносяць даныя ў праграме для Android або iOS.

Так. У вэб-версіі вы сочыце за работай аўтапарка і бачыце зводную інфармацыю па ўсіх транспартных сродках.

Каб дадаць новы транспартны сродак, адкрыйце верхняе меню і выберыце пункт дадання новага транспартнага сродку. На экране «Гісторыя» выбраны транспартны сродак паказваецца ў верхняй панэлі (з яго назвай), і ўсе паказаныя даныя адносяцца да яго. Каб праглядзець або запісаць інфармацыю пра іншы транспартны сродак, проста выберыце яго ў верхнім меню.

Вы можаце зарэгістраваць розныя тыпы транспартных сродкаў і абсталявання, напрыклад аўтамабілі, матацыклы, грузавікі, аўтобусы, лодкі, трактары, самалёты і генератары. У залежнасці ад тыпу ўлік вядзецца па адометры (адлегласць) або па лічыльніку матагадзін (гадзіны працы).

Выбраны транспартны сродак можна змяніць праз верхняе меню ў праграме. Націсніце на назву транспартнага сродку ў верхняй панэлі і выберыце патрэбны. Уся інфармацыя на экране будзе адносіцца да выбранага транспартнага сродку.

Так. Уся інфармацыя ў Drivvo арганізавана па транспартных сродках: дазапраўкі, выдаткі, даходы, абслугоўванне і іншыя запісы заўсёды належаць выбранаму транспартнаму сродку.

Гэта залежыць ад плана: да 2 актыўных транспартных сродкаў у «Бясплатным», 5 у «Індывідуальным», 10 у PRO, а ў «Аўтапарку» столькі, колькі вы аплацілі. Легкавыя аўтамабілі, матацыклы і грузавікі могуць быць у адным уліковым запісе, кожны са сваёй гісторыяй.

Перайдзіце ў «Больш» > «Транспартныя сродкі», выберыце транспартны сродак і абнавіце інфармацыю. Затым захавайце змены.

Так. Перайдзіце ў «Больш» > «Транспартныя сродкі», выберыце транспартны сродак і пункт выдалення. Увага: пры выдаленні транспартнага сродку ўсе яго даныя выдаляюцца назаўсёды.

Так. У плане PRO вы адкрываеце доступ да ўліковага запісу яшчэ аднаму чалавеку (да 2 кіроўцаў) і выбіраеце кіроўцу для кожнага транспартнага сродку. У плане «Аўтапарк» кожны аплачаны транспартны сродак уключае аднаго кіроўцу, з профілямі доступу.

Так. Калі вы карыстаецеся адным уліковым запісам, усе транспартныя сродкі і іх даныя аўтаматычна сінхранізуюцца паміж Android, iOS і вэб-версіяй.

Не. Для кожнага транспартнага сродку выкарыстоўваецца адна адзінка вымярэння, якую вы выбіраеце пры яго даданні: кіламетры, мілі або гадзіны (лічыльнік мотагадзін).

Так. Drivvo прапануе планы кіравання аўтапаркам, якія дазваляюць кіраваць некалькімі транспартнымі сродкамі, кіроўцамі і ствараць поўныя справаздачы для бізнесу.

Часцей за ўсё таму, што дазапраўка не была адзначана як дазапраўка да поўнага бака. Расход паліва разлічваецца паміж дзвюма дазапраўкамі да поўнага бака.

Гэта азначае, што бак запоўнены цалкам. Drivvo патрэбна гэта, каб разлічваць расход паліва паміж дазапраўкамі да поўнага бака.

Калі бак запоўнены не цалкам, Drivvo не можа ведаць, колькі паліва засталося ў баку, і разлік становіцца недакладным.

Таму што паліва з апошняй дазапраўкі яшчэ не выдаткавана. Разлік завяршаецца толькі пры наступнай дазапраўцы.

Выберыце гэты варыянт, калі вы забыліся запісаць папярэднюю дазапраўку. Тады Drivvo будзе ведаць, што адной дазапраўкі не хапае, і не сказіць расход паліва.

Так. Пры даданні дазапраўкі выберыце «Дадатковыя параметры», а затым «+ Паліва», каб дадаць да трох відаў паліва ў адзін запіс.

Запісвайце AdBlue як звычайную дазапраўку: у полі «Паліва» выберыце AdBlue і ўвядзіце паказанні адометра, колькасць і цану. Drivvo ўлічвае AdBlue асобна, таму ён не ўплывае на расход і кошт дызельнага паліва.

Прагноз прыблізны і разлічваецца па вашых апошніх запісах. Чым больш правільных запісаў, тым ён дакладнейшы. Праверце прабег, літры і паслядоўнасць дазаправак.

Адлегласць паміж дзвюма дазапраўкамі да поўнага бака дзеліцца на паліва, залітае пасля першай з іх: усе прамежкавыя няпоўныя дазапраўкі разам з поўнай, якая завяршае адрэзак. Таму трэба як мінімум двойчы заправіць поўны бак.

Для агульнага сярэдняга складваюцца адлегласць і паліва ўсіх адрэзкаў ад поўнага бака да поўнага за перыяд, і адлегласць дзеліцца на паліва. Калі ніводны адрэзак не завершаны, «Справаздачы» выкарыстоўваюць розніцу паказанняў адометра, падзеленую на залітае паліва, без уліку першай дазапраўкі.

Найбольш дакладны разлік атрымліваецца па дазапраўках да поўнага бака. Калі вы не заўсёды запаўняеце бак цалкам, час ад часу рабіце дазапраўку да поўнага бака, каб разлік мог абнаўляцца.

Выкарыстоўвайце «Выдаткі», каб заносіць затраты, якія не звязаны з работамі па абслугоўванні, напрыклад страхоўку, рэгістрацыю, штрафы, платныя дарогі, паркоўку, падаткі і зборы.

«Выдаткі» ахопліваюць агульныя затраты на транспартны сродак, якія не з’яўляюцца работамі па абслугоўванні. «Абслугоўванне» прызначана для механічных і тэхнічных работ, напрыклад замены алею, аглядаў і рамонту.

Так. У модулі «Напаміны» можна запланаваць паўторныя выдаткі па даце, перыядзе або прабегу, як вам зручна.

Не. Ваш уліковы запіс выкарыстоўвае адну валюту, выбраную ў наладах, і ўсе сумы ўказваюцца ў ёй. Адзінка вымярэння (кіламетры, мілі або гадзіны) задаецца для кожнага транспартнага сродку асобна.

Модуль «Даходы» дазваляе запісваць даходы ад транспартнага сродку, напрыклад ад паездак, перавозак, дастаўкі, арэнды або іншай прафесійнай дзейнасці.

Яго часта выкарыстоўваюць таксісты, кур’еры, пастаўшчыкі паслуг і кампаніі, якім трэба адсочваць даходы ад транспартных сродкаў.

Так. Даходы можна заносіць па кожным транспартным сродку, што дае магчымасць параўноўваць прадукцыйнасць і вынікі паміж імі.

Так, з абмежаваннем: у бясплатным плане можна запісаць 1 даход на транспартны сродак у месяц. У планах «Індывідуальны», PRO і «Аўтапарк» колькасць даходаў не абмежавана.

Модуль «Абслугоўванне» служыць для запісу прафілактычнага абслугоўвання і рамонту, напрыклад замены алею, аглядаў, шын, тармазоў, развалу-схаджэння, замены акумулятара і іншых работ.

Запіс работ па абслугоўванні дапамагае ўпарадкаваць гісторыю транспартнага сродку, не забываць пра тэхабслугоўванне і ведаць, колькі на яго выдаткавана з цягам часу.

Так. Вы можаце ствараць напаміны па даце, перыядзе або прабегу, каб не прапусціць паўторныя работы, напрыклад замену алею, агляды і прафілактычнае тэхабслугоўванне.

Так. Запісанае абслугоўванне становіцца часткай гісторыі транспартнага сродку і дапамагае скласці поўную карціну абслугоўвання і выдаткаў.

Модуль «Шляхі» дапамагае запісваць паездкі, перамяшчэнні і рэгулярныя маршруты транспартнага сродку: з дому на працу, з офіса да кліента, дастаўкі і службовыя паездкі. Калі вы перавозіце грузы, запісвайце і плату за перавозку, каб бачыць прыбытак ад паездкі.

Увядзіце пункт адпраўлення, пункт прызначэння і пачатковыя паказанні адометра. Калі вы даедзеце да пункта прызначэння, увядзіце канчатковыя паказанні адометра, каб завяршыць паездку.

Так. Вы можаце пачаць паездку, увёўшы пачатковыя паказанні адометра, і завяршыць яе пазней, увёўшы канчатковыя.

Так. Пры асабістым карыстанні яны паказваюць, як вы ездзіце і колькі каштуе кожная паездка. Аўтапаркам яны дапамагаюць дакументаваць рабочыя паездкі.

Кантрольны спіс выкарыстоўваецца для агляду транспартнага сродку. Асабліва карысны, калі кіроўца пачынае або завяршае аперацыю і павінен праверыць пункты бяспекі і адпаведнасці.

Так. Гэта адзін з самых распаўсюджаных спосабаў выкарыстання. Вы можаце ствараць формы для выезду, вяртання, праверкі пунктаў і іншых працэдур кампаніі.

Так. У кіраванні аўтапаркам вы можаце ствараць уласныя формы для розных падзей або тыпаў праверак.

Звычайна кіроўца або інспектар, адказны за транспартны сродак у гэты момант.

Не. Кантрольныя спісы і формы даступныя толькі ў плане «Аўтапарк».

Модуль «Напаміны» дапамагае планаваць апавяшчэнні пра тэхабслугоўванне, выдаткі і тэрміны, звязаныя з транспартным сродкам.

Так. Вы можаце планаваць напаміны па адометры, а таксама па даце або па перыядзе часу.

Так. Drivvo дазваляе спалучаць умовы па адометры і па даце, калі вам так зручна.

Так. Калі вы запісваеце выдатак або абслугоўванне, звязанае з паўторным напамінам, Drivvo аўтаматычна плануе наступны напамін паводле зададзенага правіла.

Так. У наладах можна задаць, наколькі раней прыходзяць апавяшчэнні, па часе або па прабегу.

Спачатку праверце, ці ўключаны апавяшчэнні Drivvo ў наладах вашай прылады. Потым праверце налады напамінаў у праграме.

Так. У Drivvo ёсць справаздачы і графікі па расходзе паліва, выдатках, даходах, гісторыі транспартнага сродку і іншых паказчыках.

Так, з платным планам. У праграме на ўкладцы «Гісторыя» можна экспартаваць CSV з данымі выбранага транспартнага сродку з улікам фільтра. У вэб-версіі з раздзелаў «Гісторыя» і «Справаздачы» можна экспартаваць у Excel (XLSX), CSV і PDF.

На ўкладцы «Гісторыя» націсніце значок спампоўвання ўверсе побач са значком лупы. Спачатку з дапамогай лупы адфільтруйце даныя, якія трэба ўключыць у файл.

У вэб-версіі кнопка спампоўвання ў раздзелах «Гісторыя» і «Справаздачы» дазваляе выбраць фармат XLSX, CSV або PDF. У праграме можна экспартаваць толькі CSV.

Рэкамендуецца імпартаваць CSV-файл у Excel замест таго, каб адкрываць яго непасрэдна. Гэта звычайна забяспечвае правільнае фарматаванне табліцы.

Так. У залежнасці ад плана Drivvo дае магчымасць экспартаваць і дзяліцца згенераванымі графікамі і файламі.

Не. Drivvo не мае інтэграцый або публічнага API, а ўмовы карыстання забараняюць аўтаматызаваны доступ да сэрвісу. Каб атрымаць свае даныя, скарыстайцеся экспартам. Каб перанесці даныя з іншай праграмы або электроннай табліцы, звярніцеся ў службу падтрымкі, і яна імпартуе іх для вас.

Так. Наша служба падтрымкі імпартуе даныя з Fuelio, aCar, CarExpenses і электроннай табліцы нашага ўзору. Напішыце ў службу падтрымкі і далучыце экспартаваны файл.

Google Play на Android, App Store на iPhone і аплата крэдытнай карткай у вэб-версіі. У Бразіліі таксама даступны Pix. Гадавую падпіску можна аплаціць і крыптавалютай.

Так, у Бразіліі. На старонцы аплаты праз Pix выберыце план, аплаціце па QR-кодзе або ключы і адпраўце квітанцыю з адрасам электроннай пошты свайго ўліковага запісу. План актывуецца на працягу 24 гадзін і сам не падаўжаецца.

Так. На афіцыйным сайце Drivvo ёсць асобная старонка для аплаты гадавой падпіскі крыптавалютай.

Аформіць падпіску можна ў праграме ў раздзеле «Больш» > «Drivvo планы» або ў вэб-версіі ў раздзеле «Налады» > «Drivvo планы».

Так, калі вы аформілі падпіску праз Google Play, App Store або вэб-версію: яна падаўжаецца, пакуль вы яе не скасуеце. Аплата праз Pix і крыптавалютай сама не падаўжаецца: бліжэй да заканчэння тэрміну на экране «Drivvo планы» з’явіцца кнопка падаўжэння.

Скасуйце яе там, дзе аформілі: на Android выберыце Google Play > Профіль > Плацяжы і падпіскі > Падпіскі > Drivvo; на iPhone выберыце Налады > ваша імя > Падпіскі > Drivvo. Перавагі падпіскі будуць даступныя да канца аплачанага перыяду, а вашы даныя застануцца ў вашым уліковым запісе. Аформілі падпіску праз вэб-версію? Звярніцеся ў службу падтрымкі.

Так. Ваша падпіска Drivvo дзейнічае на Android, iOS і ў вэб-версіі. Падаўжэнне падпіскі застаецца прывязаным да крамы або платформы, дзе вы яе набылі.

Не абавязкова. Падпіска можа заставацца сапраўднай на розных платформах, але часам трэба скарыстацца функцыяй «Аднаўленне пакупкі» або паўторна пацвердзіць падпіску.

На Android гэта можна зрабіць праз Google Play або Google Wallet. На iPhone праз налады аплаты Apple. У вэб-версіі праз раздзел аплаты і планаў.

Адкрыйце «Drivvo планы» і скарыстайцеся функцыяй «Аднаўленне пакупкі». Пры неабходнасці выйдзіце з уліковага запісу і ўвайдзіце зноў або перазапусціце праграму.

Гэта азначае, што крама праграм або плацежная платформа паспрабавала падоўжыць або апрацаваць вашу падпіску, але пацвярджэнне яшчэ не завершана. У многіх выпадках дапамагае абнавіць даныя карткі і скарыстацца функцыяй «Аднаўленне пакупкі».

Не заўсёды. Электронная пошта ўліковага запісу Drivvo і электронная пошта крамы могуць адрознівацца, але для праверкі падпіскі на Android важна, каб на прыладзе быў уключаны правільны ўліковы запіс Google Play.

Так, але звычайна трэба адключыць падаўжэнне на бягучай платформе і дачакацца заканчэння разліковага перыяду, перш чым падпісацца зноў на новай платформе.

Удакладніце ў сваім банку, ці не была заблакіравана аплата. Паспрабуйце іншую картку або скарыстайцеся іншым спосабам аплаты, які прымае Drivvo, напрыклад праз Google Play або App Store.

Адкрыйце экран «Drivvo планы» і скарыстайцеся функцыяй «Аднаўленне пакупкі». Калі кнопкі пакупкі знікнуць, а план пакажацца як актыўны, закрыйце і зноў адкрыйце праграму.