Drivvo 是一个主要用于车辆追踪和车队管理的平台。你可以在这里轻松记录加油、支出、收入、维护、行程、提醒、检查清单,并查看报告和图表。
常见问题
常见问题
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常规
Drivvo 主要面向两类用户:一是个人使用场景,适合希望跟踪自己车辆成本和历史的人;二是企业使用场景,适合需要管理车辆、司机和车队运营的公司。
你可以管理多种车辆和设备类型,例如汽车、摩托车、卡车、公交车、船只、拖拉机、飞机和发电机。
是的。Drivvo 提供免费版本供你开始使用。同时也提供付费订阅,包含适主要用于个人使用和车队管理的更多功能。
个人使用主要关注成本、燃油、维护和车辆历史。车队管理则侧重于多车辆与司机管理、访问权限、检查清单、运营报告和企业流程。
不需要。Drivvo 网页版通过浏览器访问,因此无需安装任何软件。
账户
是的。账户主要用于识别你的个人资料、安全存储信息、在其他设备登录以及访问网页版。
不会,只要你使用同一个账户登录。你的数据与账户绑定,支持在新设备上恢复。
可以。你可以在多个兼容设备上使用同一账户,包括手机和电脑。
在登录界面使用找回密码选项,并按照发送到你邮箱的说明操作。
可以。你可直接在应用中修改邮箱。进入“更多 > 我的账户 > 更改邮箱”,输入新邮箱地址,并使用发送到邮箱的验证码确认修改。
可以。Drivvo 可帮助你将车辆数据转移给买家。通常需要提供买家邮箱,并指定要转移的记录。
在应用的“更多”菜单中,进入“账户”部分即可查看账户邮箱。
这通常是因为订阅绑定到了其他账户,或尚未完成验证。很多情况下,打开 Drivvo 套餐并选择“恢复购买”即可解决。
可以。你可直接在应用中删除账户:进入“更多 > 账户 > 删除账户”。警告:删除账户会永久删除所有数据,无法恢复。
个人使用
可以。Drivvo 支持你在同一账户中注册多辆车,但需遵循所选套餐的数量限制。
有用。许多用户使用 Drivvo 跟踪燃油、支出和收入,从而了解工作车辆的真实运营成本。
可以。通过记录加油、支出、维护、行程和收入,Drivvo 可帮助你直观了解车辆的真实运营成本。
可以。你可以在同一账户中注册不同车辆,并分别管理。
不是主要场景。检查清单功能主要面向车队管理运营和企业检查流程。
可以。Drivvo 支持在加油、支出、收入、维护、路线和检查清单中附加文件,需符合支持格式和大小限制。
车队管理
适用。Drivvo 提供车队管理方案,帮助企业管理车辆、司机、加油记录、支出、维护、检查清单、提醒和报告。
有。Drivvo 提供免费试用期,方便企业在订阅前先体验功能。
创建企业账户后,建议按以下顺序进行:先注册车辆,再注册用户和司机,设置每位司机可访问的车辆,然后开始记录运营数据。
需要。每位司机都应使用系统中为其登记的邮箱登录,以便管理员控制权限并追踪每条信息由谁录入。
可以。在车队管理中,你可以设置每位司机可访问的车辆或车辆组。
可以。管理员和管理人员可访问车辆及司机录入的信息,也可通过网页版查看。
有。网页版是监控运营和查看车队汇总信息的中心入口。
在实际使用中基本是。检查清单主要主要用于运营检查,对发车、到达、核验和车队安全流程非常有帮助。
车辆
你可以按需添加任意数量的车辆。添加新车辆时,请进入顶部菜单并选择添加车辆选项。在“历史”页面中,当前选中车辆会显示在顶部栏(显示车辆名称),页面中的数据均属于该车辆。若要查看或录入其他车辆信息,只需在顶部菜单中切换车辆。
你可以注册多种车辆和设备类型,如汽车、摩托车、卡车、公交车、船只、拖拉机、飞机和发电机。根据车辆类型,可使用里程表(距离)或工时表(工作小时)进行追踪。
你可以通过应用顶部菜单切换车辆。点击顶部栏显示的车辆名称并选择目标车辆。屏幕显示的信息将对应所选车辆。
是的。Drivvo 中所有信息都按车辆组织。这意味着加油、支出、收入、维护和其他记录始终归属于当前选中的车辆。
你可以在 Drivvo 中注册多辆车。可用数量可能因套餐而异。
进入“车辆”菜单,选择目标车辆并更新所需信息。完成后保存即可更新数据。
可以。你可以在“车辆”菜单中选择目标车辆并执行删除。警告:删除车辆会永久清除所有相关数据。
可以。你支持在车队管理套餐和个人 PRO 套餐中共享车辆访问权限,让其他用户按权限录入和查看信息。
车辆追踪方式应根据使用场景来确定。你可以根据车辆或设备类型,使用里程表(距离/英里)或工时表(工作小时)。
可以。Drivvo 提供车队管理套餐,可管理多辆车和司机,并生成完整的业务报告。
加油记录
大多数情况下是因为该次加油没有标记为“加满”。燃油消耗是基于两次“加满”加油记录之间进行计算的。
表示油箱已加到满容量。该标记是 Drivvo 正确计算平均燃油消耗所必需的。
因为未加满时,系统无法准确知道油箱中剩余多少升燃油,计算结果会不可靠。
因为最近一次加油的燃油尚未消耗完。只有发生下一次加油后,计算才会闭合。
当你忘记记录上一条加油时,应使用此选项。Drivvo 会将其视为存在一条未登记加油,从而避免燃油消耗计算失真。
可以。创建加油记录时,选择“更多选项”,然后点击“+ 燃料”即可添加第二种燃料。
AdBlue 可通过两种方式记录:一是在加油记录中通过“+ 燃料”作为第二种燃料添加;二是按你的流程将其记录为维护或支出。
预测值是基于你近期历史进行估算的。记录越准确,预测越精准。请检查里程、加油升数和加油记录顺序。
燃油消耗基于两次“加满”之间的行驶距离计算。系统将总行驶距离除以下一次加油所加入的燃油量。之所以使用下一次加油量,是因为它代表把油箱再次加满所需的燃油量,能够反映自上一次加油以来实际消耗的燃油。要正确计算平均值,至少需要两次加满。
总体平均值采用总行驶英里数除以总消耗升数,并忽略序列中的第一条加油记录以避免失真。
最准确的计算基于“加满”加油记录。如果你并非每次都加满,建议定期加满,以便计算结果进行校正。
支出
“支出”主要用于记录和管理不包含维护人工的费用,如保险、注册、罚款、通行费、停车费、税费和手续费。
“支出”是车辆的一般费用,不代表维护作业;“维护”是机械或维护类作业,如换油、检查和维修。
可以。Drivvo 支持在支出中附加文件,如发票、收据和文档,需符合支持格式和限制。
可以。你可以使用“提醒”模块按日期、周期或里程设置周期性支出。
系统可按账户和车辆设置来跟踪成本。对于更复杂场景,建议在开始使用前先检查区域设置。
收入
“收入”模块主要用于记录和管理与车辆相关的收益,例如接单、货运、配送、租赁或其他职业用途。
网约车司机、出租车司机、配送司机、维护提供者以及需要跟踪车辆相关营收的企业都广泛使用该模块。
可以。收入可按车辆分别记录,便于比较各车辆表现和结果。
可用性可能因套餐和平台而异。总体来说,Drivvo 将收入模块作为工作用车用户的重要功能提供;更高限制和附加功能通常在付费套餐中开放。
可以。Drivvo 同样支持为收入记录添加文件附件。
维护
“维护”模块主要用于记录和管理预防性和纠正性维护,如换油、检查、轮胎、刹车、四轮定位、电池更换及其他维修。
记录维护有助于保持车辆历史有序,避免遗漏维护,并帮助你了解长期维护支出。
可以。Drivvo 支持在维护记录中添加文件,便于存储收据和相关文档。
可以。你可按日期、周期或里程创建提醒,主要用于重复换油、检查和预防性维护等维护。
会。已登记的维护会成为车辆历史的一部分,并有助于形成完整的维护与成本视图。
路线
“路线”模块主要用于记录和管理行程、移动和车辆日常路线,例如家到公司、办公室到客户、配送及运营出行。
你可以输入起点、终点和起始里程。到达终点后输入结束里程即可完成路线记录。
可以。你可以先输入起始里程开始记录,之后再输入结束里程完成。
是的。对个人来说,它有助于了解出行模式和每条路线成本;对车队来说,它有助于记录运营移动。
可以。Drivvo 支持在路线记录中附加文件。
检查清单
检查清单主要用于车辆检查。尤其适主要用于司机在开始或结束作业时核验安全与合规项目。
是的,这是最常见的用途之一。你可以创建主要用于出发、到达、项目核验和其他公司流程的表单。
可以。在车队管理中,你可以为不同事件或检查类型创建自定义表单。
通常由当时负责该车辆的司机或检查员填写。
检查清单主要面向车队管理和企业运营流程。
提醒
“提醒”模块主要用于计划与车辆相关的维护、支出、维护和到期事项提醒。
可以。你可以按里程表设置提醒,也可以按日期或时间周期设置。
可以。Drivvo 支持在符合你使用习惯时组合里程表和日期条件。
会。当你记录与周期性提醒关联的支出或维护时,系统会按设定规则自动安排下一次提醒。
可以。系统提供设置,可根据时间或里程调整通知提前量。
请先检查设备设置中是否已开启 Drivvo 通知,然后检查应用内的提醒配置。
报告
提供。Drivvo 可提供报告和图表,主要用于跟踪燃油消耗、支出、收入、车辆历史及其他绩效指标。
可以。在应用中,你可以在“历史”页面导出 CSV 数据。网页版还支持导出为 Excel、PDF 等格式。
通常在应用“历史”页面的页眉导出图标中可以找到 CSV 导出选项。
Excel 和 PDF 的完整导出选项通常支持在网页版中使用。
建议在 Excel 中通过“导入”方式加载 CSV,而不是直接打开。这样通常可以获得正确的表格格式。
可以。根据套餐不同,Drivvo 支持导出并分享已生成的图表和文件。
目前最常见的公开方式是导出 CSV 数据后导入到其他系统。与第三方系统的原生集成可能暂未提供。
支付
支付方式可能包括通过 Google Play、Apple App Store 或网页版进行信用卡支付,在某些场景下也支持加密货币支付。
可以。Drivvo 在部分套餐和场景下提供 PIX 支付流程。通常付款后需要提交凭证,以便更快并在正确账户中完成开通。
可以。Drivvo 官方网站提供了使用加密货币支付年度订阅的专用页面。
你可以在应用中进入“更多 > Drivvo 套餐”订阅,或在网页版中进入“设置 > Drivvo 套餐”订阅。
如果订阅是通过商店或其他启用了自动续费的支付方式购买,可能会在计费周期结束时按所用支付平台规则自动续费。
不一定。订阅可能在不同平台继续有效,但有时需要使用“恢复购买”或重新验证。
在 Android 上可通过 Google Play 或 Google Wallet 更新;在 iPhone 上可通过 Apple 支付设置更新;网页版支持在计费与套餐部分更新。
请进入 Drivvo 套餐并使用“恢复购买”。如有需要,可退出后重新登录,或重启应用。
表示商店或支付平台已尝试续订或处理你的订阅,但验证尚未完成。很多情况下,更新卡片信息并执行“恢复购买”即可解决。
不一定。Drivvo 账户邮箱与商店邮箱可以不同,但在 Android 上进行订阅验证时,设备需登录正确的 Google Play 账户。
可以,但通常需要先取消当前平台的续费,并等待当前计费周期结束后,再在新平台重新订阅。
有。如果发卡行拒绝付款,建议先与银行核实,再尝试其他卡片或使用 Drivvo 支持的其他支付方式。
打开套餐页面并执行“恢复购买”。如果购买按钮消失且套餐显示为已激活,请关闭并重新打开应用。