Drivvo hakkında sıkça sorulan sorular

Drivvo, Android, iPhone ve web için araç gider takibi ve filo yönetimi uygulamasıdır. Yakıt doldurmaları, şarjları, giderleri, bakımları, gelirleri ve yolculukları kaydeder, bakım hatırlatmaları alır, yakıt tüketiminizi ve aracın size gerçek maliyetini görür, yakınınızdaki en ucuz benzin istasyonunu bulursunuz.

Drivvo iki ana kitleye hizmet eder: kendi aracının maliyetlerini ve geçmişini takip etmek isteyenler için kişisel kullanım ve araçları, sürücüleri ve filo operasyonlarını yönetmesi gereken şirketler için kurumsal kullanım.

Drivvo Android, iOS ve web sürümünde kullanılabilir. Böylece bilgileri mobil cihazınızdan kaydedebilir, verilerinize bilgisayardan da erişebilirsiniz.

Evet. Ücretsiz plan; sınırsız yakıt doldurma, en fazla 2 aktif araç, hatırlatmalar ve raporlar sunar ve reklam gösterir. Bireysel ve PRO planları reklamları kaldırır; daha fazla araç, ekler, veri dışa aktarma ve koyu tema sunar. İşletmeler için Filo planının 15 günlük ücretsiz denemesi vardır. Fiyatlandırma sayfasına göz atın.

Kişisel kullanımda odak; maliyet, yakıt, bakım ve araç geçmişini takip etmektir. Filo yönetimi ise birden fazla araç ve sürücünün yönetimine, erişim izinlerine, kontrol listelerine, operasyonel raporlara ve şirket iş akışlarına odaklanır.

Hayır. Drivvo web sürümüne tarayıcınızdan erişilir, bu yüzden herhangi bir yazılım kurmanız gerekmez.

Evet. Hesabınız; profilinizi tanımlamak, bilgilerinizi güvenle saklamak, diğer cihazlarda giriş yapmanızı sağlamak ve web sürümüne erişmek için kullanılır.

Hayır, aynı hesapla giriş yaptığınız sürece kaybolmaz. Verileriniz hesabınızla ilişkilidir ve yeni cihazınızda geri yüklenebilir.

Evet. Aynı hesabı telefon ve bilgisayar dahil birden fazla uyumlu cihazda kullanabilirsiniz.

Giriş ekranında “Parolanızı mı unuttunuz?” seçeneğine dokunun ve hesabınızın e-posta adresini girin. E-postayla yeni bir parola alırsınız (spam klasörünü de kontrol edin) ve bir sonraki girişte kendi parolanızı belirlersiniz. Google veya Apple ile giriş yaptıysanız parolanız yoktur: aynı düğmeyi kullanmanız yeterlidir.

Evet. E-posta adresinizi doğrudan uygulamadan değiştirebilirsiniz. Daha fazla > Hesabım > E-postayı değiştir bölümüne gidin, yeni e-posta adresini girin ve e-postanıza gönderilen kodla değişikliği onaylayın.

Evet. Daha fazla > Transfer bölümüne gidin, + simgesine dokunup “Transfer kodunu oluştur” seçeneğini belirleyin, aracı ve neyin aktarılacağını seçin, ardından kodu alıcıya verin (kod 5 gün geçerlidir). Alıcı, kodu kendi hesabında Daha fazla > Transfer bölümünden kullanır. Kod oluşturmak için ücretli bir plan gerekir.

Uygulamada hesabınızın e-posta adresi Daha fazla > Hesabım bölümünde gösterilir.

Bu durum genellikle aboneliğin başka bir hesaba bağlı olmasından veya henüz doğrulanmamış olmasından kaynaklanır. Çoğu durumda Drivvo planları ekranını açıp “Satın alınanları geri yükle” seçeneğini kullanmak sorunu çözer.

Evet. Uygulamada Daha fazla > Hesabım > Hesabı sil bölümüne gidin. Bu işlem araçlarınızı, kayıtlarınızı ve eklerinizi kalıcı olarak siler ancak aboneliğinizi iptal etmez: önce aboneliğinizi Google Play veya App Store'dan iptal edin.

Evet. Birçok kullanıcı Drivvo'yu yakıtı, giderleri ve gelirleri takip etmek ve işte kullandığı aracın gerçek işletme maliyetini görmek için kullanır.

Evet. Yakıt doldurmaları, giderleri, bakımları, yolculukları ve gelirleri kaydettiğinizde Drivvo aracınızın gerçek işletme maliyetini görmenize yardımcı olur.

Evet, Bireysel (100 MB), PRO (250 MB) veya Filo planıyla. Yakıt doldurmalara, giderlere, gelirlere, bakımlara ve rotalara fatura, makbuz ve fotoğraf ekleyebilirsiniz. Bu alan yıllık bir kota değil, toplam alandır; Daha fazla > Depolama bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Evet. Drivvo, şirketlerin araçları, sürücüleri, yakıt doldurmaları, giderleri, bakımları, kontrol listelerini, hatırlatmaları ve raporları yönetmesini sağlayan bir filo yönetimi çözümü sunar.

Evet. 15 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez: Filo yönetimi sayfasındaki formu doldurun ve araçlarınız ve sürücülerinizle başlayın.

Filo planı, en az 5 araç için araç başına aylık veya yıllık olarak ücretlendirilir. Kendi para biriminizdeki fiyatı görmek ve toplamı hesaplamak için Fiyatlandırma sayfasına bakın.

Şirket hesabını oluşturduktan sonra önerilen sıra şudur: araçları kaydedin, kullanıcıları ve sürücüleri kaydedin, her sürücünün erişebileceği araçları tanımlayın ve ardından operasyonel verileri kaydetmeye başlayın.

Evet. Her sürücü, sistemde kendisi için kayıtlı e-posta adresiyle giriş yapmalıdır; böylece admin izinleri kontrol edebilir ve her bilgiyi kimin girdiğini takip edebilir.

Evet. Filo yönetiminde her sürücünün erişebileceği araç veya araç gruplarını tanımlayabilirsiniz.

Evet. Adminler ve yöneticiler, web sürümü dahil, araçlara ve sürücülerin girdiği bilgilere erişebilir.

Evet. Yöneticiler web sürümünü kullanabilir, sürücüler ise verileri Android veya iOS uygulamasından kaydeder.

Evet. Web sürümü, operasyonları izlemek ve filonun toplu bilgilerini görmek için ana merkezdir.

Yeni bir araç eklemek için üst menüye gidin ve yeni araç ekleme seçeneğini belirleyin. Geçmiş ekranında seçili araç, adıyla birlikte üst çubukta görünür ve görüntülenen tüm veriler bu araca aittir. Başka bir araca ait bilgileri görüntülemek veya kaydetmek için üst menüden o aracı seçmeniz yeterlidir.

Otomobil, motosiklet, kamyon, otobüs, tekne, traktör, uçak ve jeneratör gibi farklı araç ve ekipman türlerini kaydedebilirsiniz. Aracın türüne göre takip, kilometre sayacı (mesafe) veya saat ölçer (çalışma saati) ile yapılır.

Uygulamadaki üst menüden seçili aracı değiştirebilirsiniz. Üst çubukta görünen araç adına dokunun ve istediğiniz aracı seçin. Ekranda gösterilen tüm bilgiler seçili araca ait olur.

Evet. Drivvo'daki tüm bilgiler araca göre düzenlenir. Yani yakıt doldurmalar, giderler, gelirler, bakımlar ve diğer kayıtlar her zaman seçili araca aittir.

Planınıza bağlıdır: Ücretsiz planda en fazla 2, Bireysel planda 5, PRO planında 10 aktif araç; Filo planında ise abone olduğunuz kadar araç. Otomobiller, motosikletler ve kamyonlar, her biri kendi geçmişiyle aynı hesapta yer alabilir.

Daha fazla > Araçlar bölümüne gidin, aracı seçin ve bilgileri güncelleyin. Ardından verileri güncellemek için kaydedin.

Evet. Daha fazla > Araçlar bölümüne gidin, aracı seçin ve silme seçeneğini belirleyin. Uyarı: Bir aracı silmek, araca ait tüm verileri kalıcı olarak kaldırır.

Evet. PRO planında hesabınızı bir kişiyle daha paylaşır (en fazla 2 sürücü) ve her aracın sürücüsünü seçersiniz. Filo planında ise aboneliğe dahil her araç, erişim profilleriyle birlikte bir sürücü içerir.

Evet. Aynı hesabı kullandığınızda tüm araçlar ve verileri Android, iOS ve web sürümü arasında otomatik olarak senkronize edilir.

Hayır. Her araç, eklerken seçtiğiniz tek bir ölçü birimi kullanır: kilometre, mil veya saat (saat ölçer).

Evet. Drivvo, birden fazla araç ve sürücüyü yönetmenize ve iş kullanımı için kapsamlı raporlar oluşturmanıza olanak tanıyan filo yönetimi planları sunar.

Çoğu durumda bunun nedeni, yakıt doldurmanın depo tam olarak işaretlenmemesidir. Yakıt tüketimi, iki tam depo yakıt doldurma arasında hesaplanır.

Deponun tamamen doldurulduğu anlamına gelir. Drivvo, tam depo yakıt doldurmalar arasındaki yakıt tüketimini hesaplamak için buna ihtiyaç duyar.

Çünkü depo tamamen doldurulmadığında sistem depoda kaç litre kaldığını tam olarak bilemez ve hesaplama güvenilir olmaz.

Çünkü son yakıt doldurmada alınan yakıt henüz tüketilmedi. Hesaplama ancak yeni bir yakıt doldurma kaydedildiğinde tamamlanır.

Önceki bir yakıt doldurmayı kaydetmeyi unuttuysanız bu seçeneği kullanın. Böylece Drivvo bir yakıt doldurmanın eksik olduğunu bilir ve yakıt tüketiminiz bozulmaz.

Evet. Yakıt doldurma eklerken “Daha fazla seçenek” ve ardından “+ Yakıt” seçeneğini kullanarak aynı kayda en fazla üç yakıt ekleyebilirsiniz.

AdBlue'yu normal bir yakıt doldurma gibi kaydedin: Yakıt alanında AdBlue'yu seçin ve kilometre sayacını, miktarı ve fiyatı girin. Drivvo AdBlue'yu ayrı takip eder; bu yüzden dizel yakıt tüketiminizi veya maliyetinizi etkilemez.

Tahmin, son kayıtlarınıza göre hesaplanır. Ne kadar çok doğru kaydınız olursa tahmin o kadar isabetli olur. Kilometreyi, litreyi ve yakıt doldurma sırasını kontrol edin.

Yakıt tüketimi, iki tam depo yakıt doldurma arasındaki mesafenin, ilkinden sonra eklenen yakıta bölünmesiyle bulunur: aradaki tüm kısmi yakıt doldurmalar ve aralığı kapatan tam depo. Bu yüzden depoyu en az iki kez tamamen doldurmanız gerekir.

Genel ortalama, dönemdeki her tam depodan tam depoya aralığın mesafesini ve yakıtını toplar ve birini diğerine böler. Tamamlanmış bir aralık yoksa Raporlar, ilk yakıt doldurmayı hariç tutarak kilometre sayacı farkını eklenen yakıta böler.

En doğru hesaplama tam depo yakıt doldurmalara dayanır. Depoyu her zaman tam doldurmuyorsanız, hesaplamanın düzelmesi için ara sıra tam doldurmanız önerilir.

Giderler bölümünü, bakım işçiliği içermeyen maliyetleri kaydetmek için kullanın; örneğin sigorta, ruhsat, ceza, otoyol ücreti, otopark, vergi ve harçlar.

Giderler, bakım işi olmayan genel araç maliyetleridir. Bakımlar ise yağ değişimi, muayene ve onarım gibi mekanik veya bakım müdahaleleridir.

Evet. İhtiyacınıza göre tarih, dönem veya kilometreye göre tekrarlayan giderleri planlamak için Hatırlatmalar modülünü kullanabilirsiniz.

Hayır. Hesabınızda Ayarlar bölümünden seçilen tek bir para birimi kullanılır ve tüm tutarlar bu para birimindedir. Birim (km, mil veya saat) her araç için ayrı belirlenir.

Gelirler modülü, yolcu taşıma, nakliye, teslimat, kiralama veya diğer profesyonel kullanımlar gibi araçla ilgili kazançları kaydetmek için kullanılır.

Bu modülü özellikle paylaşımlı yolculuk sürücüleri, taksiciler, kuryeler, hizmet sağlayıcılar ve araçla ilgili gelirleri takip etmesi gereken şirketler kullanır.

Evet. Gelirler araç bazında kaydedilebilir; böylece araçlar arasında performans ve sonuç karşılaştırması yapabilirsiniz.

Evet, bir sınırla: Ücretsiz planda araç başına ayda 1 gelir kaydı yapabilirsiniz. Bireysel, PRO ve Filo planlarında gelir kayıtları sınırsızdır.

Bakımlar modülü; yağ değişimi, muayene, lastik, fren, rot balans, akü değişimi ve diğer onarımlar gibi koruyucu ve düzeltici bakımları kaydetmek için kullanılır.

Bakımları kaydetmek araç geçmişini düzenli tutar, bakımların unutulmasını önler ve zaman içinde bakıma ne kadar harcadığınızı görmenizi sağlar.

Evet. Yağ değişimi, muayene ve koruyucu bakım gibi tekrarlanan bakımlar için tarih, dönem veya kilometreye göre hatırlatmalar oluşturabilirsiniz.

Evet. Kaydedilen bakımlar araç geçmişinin parçası olur ve bakım ile maliyetlerin tam bir görünümünü oluşturmaya yardımcı olur.

Rotalar modülü; evden işe, ofisten müşteriye yolculuklar, teslimatlar ve iş seyahatleri gibi yolculukları, hareketleri ve aracın rutin güzergâhlarını kaydetmek için kullanılır. Yük taşıyorsanız nakliye ücretini de kaydedin ve yolculuğun kârını görün.

Başlangıç noktasını, varış noktasını ve başlangıç kilometre sayacını girin. Varış noktasına ulaştığınızda rotayı tamamlamak için bitiş kilometre sayacını girin.

Evet. Rotayı başlangıç kilometre sayacını girerek başlatabilir, daha sonra bitiş kilometre sayacını girerek tamamlayabilirsiniz.

Evet. Kişisel kullanımda yolculuk alışkanlıklarınızı ve rota başına maliyeti anlamanıza yardımcı olur. Filolarda ise operasyonel hareketleri belgelemeye yardımcı olur.

Kontrol listesi, araç denetimleri için kullanılır. Özellikle sürücü bir işe başlarken veya işi bitirirken güvenlik ve uygunluk maddelerini kontrol etmesi gerektiğinde çok faydalıdır.

Evet. Bu, en yaygın kullanım şekillerinden biridir. Çıkış, varış, madde doğrulama ve diğer şirket rutinleri için formlar oluşturabilirsiniz.

Evet. Filo yönetiminde farklı olaylar veya denetim türleri için özel formlar oluşturabilirsiniz.

Genellikle o anda araçtan sorumlu olan sürücü veya denetçi doldurur.

Hayır. Kontrol listeleri ve formlar yalnızca Filo planında kullanılabilir.

Hatırlatmalar modülü, araçla ilgili bakımlar, giderler, onarımlar ve son tarihler için uyarılar planlamak için kullanılır.

Evet. Hatırlatmaları kilometre sayacına göre, ayrıca tarih veya zaman aralığına göre planlayabilirsiniz.

Evet. Drivvo, rutininize uyduğunda kilometre sayacı ve tarih koşullarını birlikte kullanmanıza izin verir.

Evet. Tekrarlayan bir hatırlatmaya bağlı bir gider veya bakım kaydettiğinizde sistem, ayarlanan kurala göre bir sonrakini otomatik olarak planlar.

Evet. Bildirimin ne kadar önce geleceğini zamana veya kilometreye göre ayarlayabileceğiniz ayarlar vardır.

Önce cihaz ayarlarınızda Drivvo bildirimlerinin açık olup olmadığını kontrol edin. Ardından uygulamadaki hatırlatma ayarlarını gözden geçirin.

Evet. Drivvo; yakıt tüketimi, giderler, gelirler, araç geçmişi ve diğer performans göstergelerini takip etmek için raporlar ve grafikler sunar.

Evet, ücretli bir planla. Uygulamada Geçmiş sekmesinden, uyguladığınız filtreye göre seçili aracın verilerini CSV olarak dışa aktarabilirsiniz. Web sürümünde Geçmiş ve Raporlar bölümlerinden Excel (XLSX), CSV ve PDF biçimlerinde dışa aktarabilirsiniz.

Geçmiş sekmesinde, üst kısımda büyütecin yanındaki indirme simgesine dokunun. Dosyaya hangi verilerin ekleneceğini filtrelemek için önce büyüteci kullanın.

Web sürümünde, Geçmiş ve Raporlar bölümlerindeki indirme düğmesi XLSX, CSV ve PDF seçeneklerini sunar. Uygulama yalnızca CSV olarak dışa aktarır.

CSV dosyasını doğrudan açmak yerine Excel'e içe aktarmanız önerilir. Bu genellikle tablonun doğru biçimde oluşturulmasını sağlar.

Evet. Plana bağlı olarak Drivvo, oluşturulan grafik ve dosyaları dışa aktarmanıza ve paylaşmanıza olanak tanır.

Hayır. Drivvo'nun entegrasyonu veya herkese açık API'si yoktur ve Hizmet Koşulları hizmete karşı otomasyonu yasaklar. Verilerinizi dışarı almak için dışa aktarmayı kullanın. Başka bir uygulamadan veya elektronik tablodan veri getirmek için destek ekibimiz verileri sizin için içe aktarır.

Evet. Destek ekibimiz Fuelio, aCar, CarExpenses ve şablon elektronik tablomuzdaki verileri içe aktarır. Dışa aktardığınız dosyayla birlikte destek ekibine yazın.

Android'de Google Play, iPhone'da App Store ve web sürümünde kredi kartı. Brezilya'da Pix de kabul edilir. Yıllık abonelik için kripto parayla da ödeme yapılabilir.

Evet, Brezilya'da. Pix ödeme sayfasında planınızı seçin, QR kodu veya anahtarı kullanarak ödeme yapın ve ödeme dekontunu hesap e-posta adresinizle birlikte gönderin. Planınız 24 saat içinde etkinleştirilir ve otomatik olarak yenilenmez.

Evet. Resmi Drivvo web sitesi, yıllık aboneliği kripto para ile ödemek için özel bir sayfa sunar.

Uygulamada Daha fazla > Drivvo planları bölümüne veya web sürümünde Ayarlar > Drivvo planları bölümüne giderek abone olabilirsiniz.

Evet. Google Play, App Store veya web sürümü üzerinden abone olduğunuzda, iptal edene kadar aboneliğiniz yenilenir. Pix ve kripto para ile yapılan abonelikler otomatik olarak yenilenmez; abonelik döneminin sonuna yaklaşıldığında Planlar ekranında bir yenileme düğmesi görünür.

Aboneliğinizi satın aldığınız mağazadan iptal edin: Android'de Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > Drivvo; iPhone'da Ayarlar > adınız > Abonelikler > Drivvo. Avantajlarınız ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder ve verileriniz hesabınızda kalır. Web sürümünden mi abone oldunuz? Destek ekibiyle iletişime geçin.

Evet. Drivvo aboneliğiniz Android, iOS ve web'de geçerlidir. Yenileme işlemi, aboneliği satın aldığınız mağazaya veya platforma bağlı kalır.

Şart değil. Aboneliğiniz farklı platformlarda geçerli kalabilir, ancak bazen “Satın alınanları geri yükle” seçeneğini kullanmanız veya yeniden doğrulama yapmanız gerekebilir.

Android'de bu işlem Google Play veya Google Wallet üzerinden yapılır. iPhone'da Apple ödeme ayarlarından, web sürümünde ise faturalandırma ve planlar bölümünden yapılır.

Drivvo planları ekranına gidin ve “Satın alınanları geri yükle” seçeneğini kullanın. Gerekirse oturumu kapatıp yeniden giriş yapın veya uygulamayı yeniden başlatın.

Bu, mağazanın veya ödeme platformunun aboneliğinizi yenilemeyi ya da işleme almayı denediği ancak doğrulamanın henüz tamamlanmadığı anlamına gelir. Çoğu durumda kart bilgilerinizi güncellemek ve “Satın alınanları geri yükle” seçeneğini kullanmak sorunu çözer.

Her zaman değil. Drivvo hesap e-postası ile mağaza e-postası farklı olabilir; ancak Android'de abonelik doğrulaması için doğrulama sırasında cihazın doğru Google Play hesabıyla giriş yapmış olması önemlidir.

Evet, ancak genellikle mevcut platformdaki yenilemeyi iptal etmeniz ve mevcut fatura döneminin bitmesini bekledikten sonra yeni platformda tekrar abone olmanız gerekir.

Satın alma işleminin engellenip engellenmediğini bankanıza sorun, başka bir kart deneyin veya Drivvo'nun kabul ettiği Google Play ya da App Store gibi başka bir ödeme yöntemi kullanın.

Planlar ekranını açıp “Satın alınanları geri yükle” seçeneğini kullanın. Satın alma düğmeleri kaybolur ve planınız aktif olarak görünürse uygulamayı kapatıp yeniden açın.