Често постављана питања о Drivvo апликацији

Drivvo је апликација за праћење трошкова возила и управљање возним парком за Android, iPhone и веб. Бележите сипања горива, пуњења електричног возила, трошкове, сервисе, приходе и руте, добијате подсетнике за одржавање, видите потрошњу горива и стварне трошкове возила и проналазите најјефтинију бензинску пумпу у близини.

Drivvo је намењен двема главним групама: људима који желе да прате трошкове и историју свог возила и предузећима која треба да управљају возилима, возачима и радом возног парка.

Drivvo је доступан за Android, iOS и веб. Податке можете да уносите са телефона и прегледате их на рачунару.

Да. Бесплатни план обухвата неограничен број сипања горива, до 2 активна возила, подсетнике и извештаје, уз огласе. Планови Појединац и PRO уклањају огласе и омогућавају више возила, прилоге, извоз података и тамну тему. За предузећа, план Флота нуди бесплатан пробни период од 15 дана. Погледајте Цене.

Код личне употребе фокус је на праћењу трошкова, горива, одржавања и историје возила. Управљање возним парком обухвата више возила и возача, дозволе приступа, контролне листе, оперативне извештаје и пословне процесе предузећа.

Не. Веб верзија Drivvo ради у прегледачу, па не морате да инсталирате никакав софтвер.

Да. Налог идентификује ваш профил, безбедно чува ваше податке и омогућава пријаву на другим уређајима и приступ веб верзији.

Не, ако се пријавите истим налогом. Ваши подаци су повезани са налогом и биће враћени на новом уређају.

Да. Исти налог можете да користите на више компатибилних уређаја, и на телефону и на рачунару.

На екрану за пријаву додирните „Заборавили сте лозинку?“ и унесите имејл адресу свог налога. Нову лозинку ћете добити имејлом (проверите и нежељену пошту), а при следећој пријави изабраћете своју. Ако се пријављујете преко Google или Apple налога, немате лозинку: само се пријавите истим дугметом.

Да. Имејл адресу можете да промените директно у апликацији. Идите на „Више“ > „Мој налог“ > „Промени имејл“, унесите нову адресу и потврдите промену кодом који ћете добити имејлом.

Да. Идите на „Више“ > „Пренос“, додирните + и изаберите „Генериши код за пренос“, одаберите возило и податке које желите да пошаљете, па дајте код купцу (важи 5 дана). Купац уноси код на свом налогу у одељку „Више“ > „Пренос“. За генерисање кода потребан је плаћени план.

У апликацији је имејл адреса вашег налога приказана у одељку „Више“ > „Мој налог“.

То се обично дешава када је претплата повезана са другим налогом или још није потврђена. Често помаже да отворите „Drivvo планови“ и додирнете „Врати куповину“.

Да. У апликацији идите на „Више“ > „Мој налог“ > „Обриши налог“. Тиме се трајно бришу ваша возила, уноси и прилози, али се претплата не отказује: прво је откажите у продавници Google Play или App Store.

Да. Многи корисници уз Drivvo прате гориво, трошкове и приходе и виде стварне трошкове возила којим раде.

Да. Када уносите сипања горива, трошкове, сервисе, руте и приходе, Drivvo вам показује стварне трошкове коришћења возила.

Да, уз план Појединац (100 МБ), PRO (250 МБ) или Флота. Фактуре, рачуне и фотографије можете да приложите уз сипања горива, трошкове, приходе, сервисе и руте. Наведени простор је укупан, а не годишњи; проверите га у одељку „Више“ > „Складиште“.

Да. Drivvo нуди решење за управљање возним парком у коме предузећа управљају возилима, возачима, сипањима горива, трошковима, сервисима, контролним листама, подсетницима и извештајима.

Да. Добијате 15 дана бесплатно, без кредитне картице: попуните образац на страници Управљање возним парком и почните да користите апликацију са својим возилима и возачима.

Цена плана Флота обрачунава се по возилу, месечно или годишње, од 5 возила. Погледајте цену у својој валути и процените укупан износ на страници Цене.

Када направите налог предузећа, препоручујемо овај редослед: додајте возила, затим кориснике и возаче, одредите која возила сваки возач може да користи, а онда почните да уносите оперативне податке.

Да. Сваки возач се пријављује имејл адресом која је за њега унета у систем, како би администратор могао да контролише дозволе и види ко је шта унео.

Да. У управљању возним парком одређујете које возило или групу возила сваки возач може да користи.

Да. Администратори и менаџери имају приступ возилима и подацима које су возачи унели, укључујући и веб верзију.

Да. Менаџери користе веб верзију, а возачи уносе податке у апликацији за Android или iOS.

Да. Веб верзија је централно место где пратите рад и прегледате збирне податке о возном парку.

Да бисте додали ново возило, отворите мени на врху и изаберите опцију за додавање новог возила. На екрану „Историја“ изабрано возило се приказује на горњој траци (са називом возила), а сви приказани подаци односе се на њега. Да бисте прегледали или унели податке за друго возило, једноставно га изаберите у менију на врху.

Можете да додате различите врсте возила и опреме, као што су аутомобили, мотоцикли, камиони, аутобуси, чамци, трактори, авиони и генератори. У зависности од врсте возила, пратите километражу (пређени пут) или радне часове (сати рада).

Изабрано возило мењате преко менија на врху апликације. Додирните назив возила на горњој траци и изаберите жељено возило. Сви подаци на екрану односиће се на изабрано возило.

Да. Сви подаци у апликацији Drivvo организовани су по возилу: сипања горива, трошкови, приходи, сервиси и други уноси увек припадају изабраном возилу.

Зависи од плана: до 2 активна возила уз бесплатни план, 5 уз план Појединац, 10 уз план PRO, а уз план Флота онолико колико сте платили. Аутомобили, мотоцикли и камиони могу бити на истом налогу, свако са својом историјом.

Идите на „Више“ > „Возила“, изаберите возило и измените податке. Затим сачувајте измене.

Да. Идите на „Више“ > „Возила“, изаберите возило и додирните „Обриши“. Упозорење: брисањем возила трајно се бришу сви његови подаци.

Да. Уз план PRO налог делите са још једном особом (до 2 возача) и бирате возача за свако возило. Уз план Флота свако плаћено возило укључује једног возача, са профилима приступа.

Да. Када користите исти налог, сва возила и њихови подаци аутоматски се синхронизују између Android, iOS и веб верзије.

Не. Свако возило користи једну мерну јединицу, коју бирате када га додајете: километре, миље или сате (радни часови).

Да. Drivvo нуди планове за управљање возним парком у којима управљате са више возила и возача и правите комплетне извештаје за предузеће.

Најчешће зато што сипање горива није означено као пун резервоар. Потрошња горива се рачуна између два сипања до пуног резервоара.

То значи да је резервоар напуњен до врха. Drivvo користи тај податак за израчунавање потрошње горива између сипања до пуног резервоара.

Зато што, када резервоар није пун, систем не може тачно да зна колико литара је остало у њему, па израчунавање не би било поуздано.

Зато што гориво из последњег сипања још није потрошено. Израчунавање се завршава тек при следећем сипању.

Користите ову опцију ако сте заборавили да евидентирате претходно сипање горива. Drivvo ће тада знати да недостаје једно сипање горива и неће погрешно израчунати потрошњу горива.

Да. Када додајете сипање горива, изаберите „Више опција“, а затим „+ Гориво“ да бисте у исти унос додали до три врсте горива.

Евидентирајте AdBlue као обично сипање горива: у пољу „Гориво“ изаберите AdBlue и унесите километражу, количину и цену. Drivvo прати AdBlue одвојено, тако да не утиче на потрошњу ни трошкове дизела.

Прогноза се процењује на основу ваше недавне историје. Што више тачних уноса имате, то је прецизнија. Проверите километражу, литре и редослед сипања.

Просечна потрошња горива израчунава се на основу пређене раздаљине између два сипања до пуног резервоара и количине горива сипане после првог: сабирају се сва делимична сипања између њих и последње сипање до пуног резервоара. Зато резервоар морате да напуните до врха најмање два пута.

За укупни просек сабирају се пређене раздаљине и количине горива за све периоде између два сипања до пуног резервоара у изабраном раздобљу, а затим се укупан збир раздаљина дели укупним збиром горива. Ако нема таквог завршеног периода, Извештаји деле разлику у стању километраже количином сипаног горива, не рачунајући прво сипање.

Најпрецизније израчунавање заснива се на сипањима до пуног резервоара. Ако не пуните резервоар увек до врха, повремено га напуните до краја да би се израчунавање прилагодило.

У „Трошкове“ уносите издатке који нису везани за радове на одржавању, као што су осигурање, регистрација, казне, путарине, паркинг, порези и таксе.

Трошкови су општи издаци за возило који нису радови на одржавању. Сервиси су механички радови и одржавање, као што су замена уља, прегледи и поправке.

Да. У модулу „Подсетници“ можете да закажете трошкове који се понављају по датуму, периоду или километражи, према својим потребама.

Не. Ваш налог користи једну валуту, коју бирате у „Подешавањима“, и сви износи се приказују у њој. Јединица (км, миље или сати) подешава се за свако возило посебно.

Модул „Приходи“ служи за евидентирање зараде везане за возило, као што су превоз путника, превоз терета, доставе, изнајмљивање или други професионални рад.

Често га користе возачи који превозе путнике преко апликација, таксисти, достављачи, пружаоци услуга и предузећа која треба да прате приходе повезане са возилом.

Да. Приходи се евидентирају по возилу, па можете да поредите резултате возила.

Да, уз ограничење: уз бесплатни план можете да унесете 1 приход по возилу месечно. Уз планове Појединац, PRO и Флота број прихода није ограничен.

Модул „Сервиси“ служи за евидентирање превентивног и корективног одржавања, као што су замена уља, прегледи, гуме, кочнице, подешавање трапа, замена акумулатора и друге поправке.

Евидентирање сервиса чува историју возила уредном, помаже да не заборавите одржавање и показује колико сте током времена потрошили на одржавање.

Да. Можете да креирате подсетнике по датуму, периоду или километражи за радове који се понављају, као што су замена уља, прегледи и превентивно одржавање.

Да. Унети сервиси постају део историје возила и дају потпун преглед одржавања и трошкова.

Модул „Руте“ служи за бележење путовања, кретања и редовних вожњи возила, као што су вожње од куће до посла, од канцеларије до клијента, доставе и службена путовања. Ако превозите терет, забележите и износ за превоз терета и погледајте зараду од вожње.

Унесите полазиште, одредиште и почетну километражу. Када стигнете на одредиште, унесите крајњу километражу да бисте завршили руту.

Да. Руту започињете уносом почетне километраже, а касније је завршавате уносом крајње километраже.

Да. Код личне употребе помажу вам да видите како возите и колико кошта свака рута. У возним парковима помажу да се документују службена кретања.

Контролна листа служи за преглед возила. Посебно је корисна када возач почиње или завршава посао и треба да провери ставке безбедности и усклађености са прописима.

Да. Ово је једна од најчешћих употреба. Можете да креирате обрасце за полазак, повратак, проверу појединих ставки и друге процедуре предузећа.

Да. У управљању возним парком можете да креирате сопствене обрасце за различите догађаје или врсте прегледа.

Обично возач или инспектор који је одговоран за возило у том тренутку.

Не. Контролне листе и обрасци доступни су само уз план Флота.

Модул „Подсетници“ служи за заказивање обавештења о сервисима, трошковима, одржавању и роковима везаним за возило.

Да. Подсетнике можете да заказујете по километражи, као и по датуму или временском периоду.

Да. Drivvo вам омогућава да комбинујете услове за километражу и датум када вам то одговара.

Да. Када унесете трошак или сервис повезан са подсетником који се понавља, систем аутоматски заказује следећи рок према подешеном правилу.

Да. У подешавањима можете да одредите колико времена или километара унапред стиже обавештење.

Прво проверите да ли су обавештења за Drivvo омогућена у подешавањима вашег уређаја. Затим прегледајте конфигурацију подсетника у апликацији.

Да. Drivvo има извештаје и графиконе за праћење потрошње горива, трошкова, прихода, историје возила и других показатеља.

Да, уз плаћени план. У апликацији, на картици „Историја“, можете да извезете CSV датотеку за изабрано возило, уз примењени филтер. У веб верзији, „Историју“ и „Извештаје“ можете да извезете у Excel (XLSX), CSV и PDF.

На картици „Историја“ додирните икону за преузимање на врху, поред лупе. Најпре помоћу лупе изаберите податке који ће ући у датотеку.

У веб верзији, дугме за преузимање у „Историји“ и „Извештајима“ нуди XLSX, CSV и PDF. Апликација извози само у CSV.

Увезите CSV датотеку у Excel уместо да је директно отварате. Тако ће табела обично бити исправно форматирана.

Да. У зависности од плана, Drivvo вам омогућава да извезете и делите направљене графиконе и датотеке.

Не. Drivvo нема интеграције нити јавни API, а Услови коришћења забрањују аутоматизован приступ услузи. Да бисте преузели своје податке, користите извоз. Ако желите да пренесете податке из друге апликације или табеле, наш тим за подршку ће их увести за вас.

Да. Наш тим за подршку увози податке из апликација Fuelio, aCar и CarExpenses, као и из табеле припремљене према нашем шаблону. Пошаљите извезену датотеку тиму за подршку.

Google Play на Android уређајима, App Store на iPhone уређајима и кредитну картицу у веб верзији. У Бразилу је доступан и Pix. Годишњу претплату можете платити и криптовалутом.

Да, у Бразилу. На страници за плаћање путем система Pix изаберите план, платите помоћу QR кода или кључа и пошаљите потврду о уплати уз имејл адресу свог налога. Ваш план ће бити активиран у року од 24 сата и неће се аутоматски обновити.

Да. Званични сајт Drivvo има посебну страницу за плаћање годишње претплате криптовалутом.

Можете да се претплатите у апликацији преко „Више“ > „Drivvo планови“ или у веб верзији преко „Подешавања“ > „Drivvo планови“.

Да, ако се претплатите преко продавнице Google Play, App Store или веб верзије: претплата се обнавља све док је не откажете. Претплате плаћене путем система Pix или криптовалутом не обнављају се аутоматски; пред истек се на екрану „Drivvo планови“ појављује дугме за обнову.

Откажите је у продавници преко које сте се претплатили: на Android уређају, Google Play > Профил > Плаћања и претплате > Претплате > Drivvo; на iPhone уређају, Подешавања > ваше име > Претплате > Drivvo. Погодности важе до краја плаћеног периода, а ваши подаци остају на налогу. Претплатили сте се у веб верзији? Обратите се подршци.

Да. Ваша Drivvo претплата важи на Android, iOS и веб верзији. Обнова претплате остаје везана за продавницу или платформу на којој сте је купили.

Не нужно. Претплата може остати важећа на различитим платформама, али понекад ћете морати да додирнете „Врати куповину“ или да поново потврдите претплату.

На Android уређају то можете урадити преко Google Play или Google Wallet, на iPhone уређају у Apple подешавањима плаћања, а у веб верзији у одељку за наплату и планове.

Отворите „Drivvo планови“ и додирните „Врати куповину“. Ако је потребно, одјавите се и поново пријавите или поново покрените апликацију.

То значи да је продавница апликација или платформа за плаћање покушала да обнови или обради вашу претплату, али потврда још није завршена. Често помаже да ажурирате податке о картици и додирнете „Врати куповину“.

Не увек. Имејл адреса налога у апликацији Drivvo и имејл адреса у продавници могу бити различите, али за потврду претплате на Android уређају важно је да током провере на уређају будете пријављени исправним Google Play налогом.

Можете, али обично је потребно да откажете обнову на тренутној платформи и сачекате да тренутни период наплате истекне пре него што се поново претплатите на новој платформи.

Проверите са банком да ли је куповина блокирана, пробајте другу картицу или користите други начин плаћања који Drivvo прихвата, као што су Google Play или App Store.

Отворите екран „Drivvo планови“ и додирните „Врати куповину“. Ако дугмад за куповину нестану и план се приказује као активан, затворите апликацију и поново је отворите.