Ofte stilte spørsmål om Drivvo

Drivvo er en app for å holde oversikt over kjøretøyutgifter og styre flåter, for Android, iPhone og nett. Du registrerer fyllinger, ladeøkter, utgifter, service, inntekter og turer, får påminnelser om vedlikehold, ser drivstofforbruket og hva kjøretøyet faktisk koster, og finner den billigste bensinstasjonen i nærheten.

Drivvo har to hovedmålgrupper: privatpersoner som vil følge kostnadene og historikken til sitt eget kjøretøy, og bedrifter som må administrere kjøretøy, sjåfører og driften av flåten.

Drivvo finnes for Android, iOS og nett. Du kan registrere informasjon på mobilen og se dataene dine på datamaskinen.

Ja. Gratis-abonnementet gir deg ubegrenset antall fyllinger, opptil 2 aktive kjøretøy, påminnelser og rapporter, med annonser. Individuell og PRO fjerner annonsene og gir tilgang til flere kjøretøy, vedlegg, dataeksport og mørkt tema. For bedrifter har Flåte-abonnementet en gratis prøveperiode på 15 dager. Se Priser.

Ved personlig bruk handler det om å følge kostnader, drivstoff, vedlikehold og historikken til kjøretøyet. Flåtestyring handler om å administrere flere kjøretøy og sjåfører, tilgangsrettigheter, sjekklister, driftsrapporter og bedriftens rutiner.

Nei. Nettversjonen av Drivvo åpnes i nettleseren, så du trenger ikke å installere noe program.

Ja. Kontoen identifiserer profilen din, lagrer informasjonen din sikkert, lar deg logge inn på andre enheter og gir tilgang til nettversjonen.

Nei, så lenge du logger inn med samme konto. Dataene dine er knyttet til kontoen din og kan gjenopprettes på den nye enheten.

Ja. Du kan bruke samme konto på flere kompatible enheter, både mobil og datamaskin.

På innloggingsskjermen trykker du på «Glemt passordet?» og skriver inn e-postadressen til kontoen din. Du får et nytt passord på e-post (sjekk søppelposten) og velger ditt eget ved neste innlogging. Hvis du logget inn med Google eller Apple, har du ikke noe passord: Bare bruk den samme knappen.

Ja. Du kan endre e-postadressen direkte i appen. Gå til Mer > Min konto > Endre e-post, skriv inn den nye e-postadressen og bekreft endringen med koden du får på e-post.

Ja. Gå til Mer > Overføring, trykk på + og velg «Generer overføringskode». Velg kjøretøyet og hva du vil sende, og gi koden til kjøperen (gyldig i 5 dager). Kjøperen løser inn koden på sin egen konto under Mer > Overføring. Du må ha et betalt abonnement for å generere en kode.

I appen finner du e-postadressen til kontoen din under Mer > Min konto.

Dette skjer vanligvis når abonnementet er knyttet til en annen konto eller ennå ikke er bekreftet. I mange tilfeller løser det problemet å åpne Drivvo-abonnementer og velge Gjenopprett kjøp.

Ja. Gå til Mer > Min konto > Slett konto i appen. Dette sletter kjøretøyene, oppføringene og vedleggene dine permanent, men avslutter ikke abonnementet ditt. Avslutt det først via Google Play eller App Store.

Ja. Mange bruker Drivvo til å følge drivstoff, utgifter og inntekter og se hva kjøretøyet de jobber med, faktisk koster i drift.

Ja. Når du registrerer fyllinger, utgifter, service, turer og inntekter, viser Drivvo hva kjøretøyet ditt faktisk koster i drift.

Ja, med abonnementene Individuell (100 MB), PRO (250 MB) eller Flåte. Du kan legge ved fakturaer, kvitteringer og bilder i fyllinger, utgifter, inntekter, service og ruter. Lagringsplassen gjelder totalt, ikke per år. Sjekk den under Mer > Lagring.

Ja. Drivvo har en løsning for flåtestyring der bedrifter administrerer kjøretøy, sjåfører, fyllinger, utgifter, service, sjekklister, påminnelser og rapporter.

Ja. Du får 15 dager gratis, uten kredittkort. Fyll ut skjemaet på siden Flåtestyring, og kom i gang med kjøretøyene og sjåførene dine.

Flåte-abonnementet prises per kjøretøy, månedlig eller årlig, fra 5 kjøretøy. Se prisen i din valuta og regn ut totalen på siden Priser.

Når bedriftskontoen er opprettet, er dette anbefalt rekkefølge: legg til kjøretøyene, legg til brukere og sjåfører, bestem hvilke kjøretøy hver sjåfør skal ha tilgang til, og begynn deretter å registrere driftsdata.

Ja. Hver sjåfør logger inn med e-postadressen som er registrert for vedkommende i systemet, slik at administratoren kan styre tilgangene og se hvem som har registrert hva.

Ja. I flåtestyringen bestemmer du hvilket kjøretøy eller hvilken gruppe kjøretøy hver sjåfør har tilgang til.

Ja. Administratorer og ledere har tilgang til kjøretøyene og det sjåførene registrerer, også i nettversjonen.

Ja. Ledere bruker nettversjonen, og sjåførene registrerer data i appen for Android eller iOS.

Ja. Nettversjonen er stedet der du følger driften og ser samlet informasjon om flåten.

For å legge til et nytt kjøretøy går du til menyen øverst og velger alternativet for å legge til et nytt kjøretøy. På Historikk-skjermen vises det valgte kjøretøyet i linjen øverst (med kjøretøyets navn), og alle dataene som vises, tilhører dette kjøretøyet. Hvis du vil se eller registrere informasjon om et annet kjøretøy, velger du det fra menyen øverst.

Du kan registrere ulike typer kjøretøy og utstyr, som biler, motorsykler, lastebiler, busser, båter, traktorer, fly og generatorer. Du følger dem med kilometerteller (avstand) eller timeteller (driftstimer), avhengig av kjøretøytype.

Du kan bytte valgt kjøretøy i menyen øverst i appen. Trykk på navnet til kjøretøyet i linjen øverst og velg kjøretøyet du vil ha. All informasjon på skjermen gjelder da det valgte kjøretøyet.

Ja. All informasjon i Drivvo er organisert per kjøretøy. Det betyr at fyllinger, utgifter, inntekter, vedlikehold og andre registreringer alltid hører til det valgte kjøretøyet.

Det avhenger av abonnementet ditt: opptil 2 aktive kjøretøy med Gratis, 5 med Individuell, 10 med PRO og så mange du har betalt for med Flåte. Biler, motorsykler og lastebiler kan ligge på samme konto, hver med sin egen historikk.

Gå til Mer > Kjøretøy, velg kjøretøyet og oppdater informasjonen. Lagre deretter for å oppdatere dataene.

Ja. Gå til Mer > Kjøretøy, velg kjøretøyet og velg alternativet for å slette det. Advarsel: Hvis du sletter et kjøretøy, fjernes alle dataene om det permanent.

Ja. Med PRO deler du kontoen med én person til (opptil 2 sjåfører) og velger sjåfør for hvert kjøretøy. I Flåte-abonnementet inkluderer hvert kjøretøy du betaler for, én sjåfør, med tilgangsprofiler.

Ja. Når du bruker samme konto, synkroniseres alle kjøretøy og data automatisk mellom Android, iOS og nettversjonen.

Nei. Hvert kjøretøy bruker én måleenhet, som du velger når du legger det til: kilometer, miles eller timer (timeteller).

Ja. Drivvo har abonnementer for flåtestyring der du kan administrere flere kjøretøy og sjåfører og lage fullstendige rapporter for bedriften.

I de fleste tilfeller skyldes det at fyllingen ikke ble markert som full tank. Drivstofforbruket beregnes mellom to fyllinger med full tank.

Det betyr at tanken ble fylt helt opp. Drivvo trenger denne informasjonen for å beregne drivstofforbruket mellom fyllinger med full tank.

Fordi systemet ikke kan vite nøyaktig hvor mange liter som er igjen i tanken når den ikke er helt full, og da blir beregningen upålitelig.

Fordi drivstoffet fra den siste fyllingen ikke er brukt opp ennå. Beregningen avsluttes først når du registrerer neste fylling.

Bruk dette alternativet hvis du har glemt å registrere en tidligere fylling. Da vet Drivvo at en fylling mangler, slik at drivstofforbruket ikke blir feil.

Ja. Når du legger til en fylling, velger du Flere alternativer og deretter + Drivstoff for å legge til opptil tre drivstofftyper i samme oppføring.

Registrer AdBlue som en vanlig fylling: Velg AdBlue under Drivstoff, og oppgi kilometerstand, mengde og pris. Drivvo sporer AdBlue separat, så det påvirker ikke dieselforbruket eller dieselkostnadene dine.

Prognosen er et anslag basert på den siste historikken din. Jo flere riktige registreringer du har, desto mer nøyaktig blir den. Sjekk kilometerstand, liter og rekkefølgen på fyllingene.

Drivstofforbruket beregnes ved å dele avstanden mellom to fyllinger til full tank på mengden drivstoff som er fylt på etter den første fyllingen: eventuelle delvise fyllinger underveis, pluss fyllingen til full tank som avslutter strekningen. Derfor må du fylle tanken helt opp minst to ganger.

Det samlede gjennomsnittet beregnes ved å summere avstanden og drivstoffmengden for alle strekninger fra full tank til full tank i perioden, og dele den samlede avstanden på den samlede drivstoffmengden. Hvis det ikke finnes noen slik avsluttet strekning, bruker Rapporter differansen mellom kilometerstandene delt på mengden drivstoff som er fylt på, uten å ta med den første fyllingen.

Den mest nøyaktige beregningen bygger på fyllinger med full tank. Hvis du ikke alltid fyller full tank, anbefaler vi at du gjør det med jevne mellomrom, slik at beregningen kan justeres.

Bruk Utgifter til å registrere kostnader som ikke innebærer vedlikeholdsarbeid, som forsikring, registrering, bøter, bompenger, parkering, skatter og avgifter.

Utgifter er generelle kostnader for kjøretøyet som ikke gjelder vedlikeholdsarbeid. Service er mekaniske inngrep eller vedlikehold, som oljeskift, kontroller og reparasjoner.

Ja. Du kan bruke Påminnelser-modulen til å planlegge gjentakende utgifter etter dato, periode eller kilometerstand, etter behov.

Nei. Kontoen din bruker én valuta, som du velger i Innstillinger, og alle beløp registreres i denne valutaen. Enheten (km, miles eller timer) angis for hvert kjøretøy.

Inntekter-modulen brukes til å registrere inntekter knyttet til kjøretøyet, som turer, frakt, leveranser, utleie eller annen profesjonell bruk.

Den brukes mye av sjåfører for samkjøring, drosjesjåfører, budsjåfører, tjenesteleverandører og bedrifter som må følge inntektene fra et kjøretøy.

Ja. Inntekter kan registreres per kjøretøy, slik at du kan sammenligne ytelse og resultater mellom dem.

Ja, men med en begrensning: Med Gratis-abonnementet kan du registrere 1 inntekt per kjøretøy per måned. Med Individuell, PRO og Flåte er inntektene ubegrensede.

Service-modulen brukes til å registrere forebyggende og korrigerende vedlikehold, som oljeskift, kontroller, dekk, bremser, hjulstilling, batteribytte og andre reparasjoner.

Når du registrerer service, holder du historikken til kjøretøyet ryddig, glemmer ikke vedlikehold og ser hvor mye du har brukt på vedlikehold over tid.

Ja. Du kan opprette påminnelser etter dato, periode eller kilometerstand for å gjenta service som oljeskift, kontroller og forebyggende vedlikehold.

Ja. Registrert service blir en del av historikken til kjøretøyet og gir et fullstendig bilde av vedlikehold og kostnader.

Ruter-modulen brukes til å registrere turer, kjøring og faste kjøreruter, for eksempel mellom hjem og jobb, fra kontoret til kunder, leveranser og kjøring i jobben. Frakter du gods, kan du også registrere fraktbeløpet og se fortjenesten på turen.

Legg inn startsted, reisemål og kilometerstand ved start. Når du er fremme, legger du inn kilometerstanden ved ankomst for å fullføre ruten.

Ja. Du kan starte en rute med kilometerstanden ved start og fullføre den senere med kilometerstanden ved ankomst.

Ja. Ved personlig bruk hjelper de deg å forstå kjøremønstrene dine og kostnaden per rute. For flåter hjelper de med å dokumentere kjøringen i driften.

Sjekklisten brukes til kontroll av kjøretøyet. Den er spesielt nyttig når en sjåfør starter eller avslutter et oppdrag og må kontrollere punkter for sikkerhet og regelverk.

Ja. Dette er et av de vanligste bruksområdene. Du kan opprette skjemaer for avgang, ankomst, kontroll av utstyr og andre rutiner i bedriften.

Ja. I flåtestyringen kan du opprette tilpassede skjemaer for ulike hendelser eller typer kontroller.

Vanligvis sjåføren eller inspektøren som er ansvarlig for kjøretøyet på det tidspunktet.

Nei. Sjekklister og skjemaer er bare tilgjengelige i Flåte-abonnementet.

Påminnelser-modulen brukes til å planlegge varsler om service, utgifter, vedlikehold og frister knyttet til kjøretøyet.

Ja. Du kan planlegge påminnelser etter kilometerstand, og også etter dato eller tidsperiode.

Ja. I Drivvo kan du kombinere kilometerstand og dato når det passer rutinene dine.

Ja. Når du registrerer en utgift eller service som er knyttet til en gjentakende påminnelse, planlegger systemet automatisk neste gang etter regelen du har satt opp.

Ja. I innstillingene kan du justere hvor lang tid eller hvor mange kilometer i forveien du får varselet.

Sjekk først om Drivvo-varsler er aktivert i enhetsinnstillingene. Gå deretter gjennom påminnelsesinnstillingene i appen.

Ja. Drivvo tilbyr rapporter og grafer for å følge drivstofforbruk, utgifter, inntekter, kjøretøyhistorikk og andre ytelsesindikatorer.

Ja, med et betalt abonnement. I appen kan du eksportere en CSV-fil for det valgte kjøretøyet fra Historikk-fanen, med filteret ditt brukt. I nettversjonen kan du eksportere fra Historikk og Rapporter til Excel (XLSX), CSV og PDF.

Trykk på nedlastingsikonet øverst i Historikk-fanen, ved siden av forstørrelsesglasset. Bruk forstørrelsesglasset først til å filtrere hva som skal være med i filen.

I nettversjonen kan du bruke nedlastingsknappen i Historikk og Rapporter til å eksportere til XLSX, CSV og PDF. Appen eksporterer bare til CSV.

Vi anbefaler å importere CSV-filen i Excel i stedet for å åpne den direkte. Da blir regnearket vanligvis riktig formatert.

Ja. Avhengig av abonnementet kan du eksportere og dele grafer og filer fra Drivvo.

Nei. Drivvo har ingen integrasjoner eller offentlig API, og vilkårene forbyr automatisert bruk av tjenesten. Bruk eksportfunksjonen for å hente ut dataene dine. Hvis du vil overføre data fra en annen app eller et regneark, importerer kundestøtten vår dem for deg.

Ja. Kundestøtten vår importerer data fra Fuelio, aCar, CarExpenses og regnearkmalen vår. Send den eksporterte filen til kundestøtten.

Google Play på Android, App Store på iPhone og kredittkort i nettversjonen. I Brasil kan du også betale med Pix. Årsabonnementet kan også betales med kryptovaluta.

Ja, i Brasil. På betalingssiden for Pix velger du abonnementet ditt, betaler med QR-koden eller nøkkelen og sender kvitteringen sammen med e-postadressen til kontoen din. Abonnementet ditt aktiveres innen 24 timer og fornyes ikke automatisk.

Ja. Drivvos offisielle nettsted har en egen side for å betale årsabonnementet med kryptovaluta.

Du kan abonnere i appen ved å gå til Mer > Drivvo-abonnementer, eller i nettversjonen under Innstillinger > Drivvo-abonnementer.

Ja, hvis du abonnerer via Google Play, App Store eller nettversjonen, fornyes abonnementet til du sier det opp. Pix og kryptovaluta fornyes ikke automatisk. Når perioden nærmer seg slutten, vises en knapp for fornyelse på skjermen Drivvo-abonnementer.

Si det opp i butikken der du tegnet abonnementet: På Android går du til Google Play > Profil > Betalinger og abonnementer > Abonnementer > Drivvo. På iPhone går du til Innstillinger > navnet ditt > Abonnementer > Drivvo. Du beholder fordelene ut den betalte perioden, og dataene dine blir værende på kontoen din. Tegnet du abonnementet i nettversjonen? Kontakt kundestøtte.

Ja. Drivvo-abonnementet ditt fungerer på Android, iOS og nettet. Fornyelsen er fortsatt knyttet til butikken eller plattformen der du kjøpte abonnementet.

Ikke nødvendigvis. Abonnementet kan fortsatt være gyldig på tvers av plattformer, men noen ganger må du bruke alternativet Gjenopprett kjøp eller bekrefte abonnementet på nytt.

På Android gjør du dette i Google Play eller Google Wallet. På iPhone i Apples betalingsinnstillinger. I nettversjonen under fakturering og abonnementer.

Åpne Drivvo-abonnementer og bruk alternativet Gjenopprett kjøp. Logg om nødvendig ut og inn igjen, eller start appen på nytt.

Det betyr at butikken eller betalingsplattformen har forsøkt å fornye eller behandle abonnementet ditt, men at bekreftelsen ennå ikke er fullført. I mange tilfeller løses problemet ved å oppdatere kortopplysningene og bruke Gjenopprett kjøp.

Ikke alltid. E-postadressen til Drivvo-kontoen og e-postadressen i butikken kan være forskjellige, men for at abonnementet skal kunne bekreftes på Android, må enheten være logget inn med riktig Google Play-konto når bekreftelsen skjer.

Ja, men vanligvis må du si opp fornyelsen på den nåværende plattformen og vente til den gjeldende faktureringsperioden er over før du tegner et nytt abonnement på den nye plattformen.

Sjekk med banken din om kjøpet ble blokkert, prøv et annet kort eller bruk en annen betalingsmåte som Drivvo godtar, for eksempel Google Play eller App Store.

Åpne skjermen Drivvo-abonnementer og bruk Gjenopprett kjøp. Hvis kjøpsknappene forsvinner og abonnementet vises som aktivt, lukker du appen og åpner den igjen.