Често поставувани прашања за Drivvo

Drivvo е апликација за следење на трошоците за возила и управување со возен парк, за Android, iPhone и веб. Внесувате полнења гориво, полнења на батерија, трошоци, сервиси, приходи и патувања, добивате потсетници за одржување, ја гледате потрошувачката на гориво и вистинските трошоци за возилото и ја наоѓате најевтината бензинска пумпа во близина.

Drivvo е наменет за две главни групи: за луѓе кои сакаат да ги следат трошоците и историјата на своето возило и за компании кои треба да управуваат со возила, возачи и работата на возниот парк.

Drivvo е достапен на Android, iOS и на веб. Податоците може да ги внесувате од телефонот и да ги прегледувате на компјутер.

Да. Бесплатниот план вклучува неограничен број полнења гориво, до 2 активни возила, потсетници и извештаи, со реклами. „Поединец“ и „PRO“ ги отстрануваат рекламите и овозможуваат повеќе возила, прилози, извоз на податоци и темна тема. За компании, планот „Флота“ има бесплатен пробен период од 15 дена. Погледнете ја страницата „Цени“.

Кај личната употреба, фокусот е на следење на трошоците, горивото, одржувањето и историјата на возилото. Управувањето со возен парк опфаќа повеќе возила и возачи, дозволи за пристап, контролни листи, оперативни извештаи и работни процеси на компанијата.

Не. Веб-верзијата на Drivvo работи во прелистувачот, па не треба да инсталирате никаков софтвер.

Да. Сметката го идентификува вашиот профил, безбедно ги чува вашите податоци и овозможува најава на други уреди и пристап до веб-верзијата.

Не, ако се најавите со истата сметка. Вашите податоци се поврзани со сметката и ќе се вратат на новиот уред.

Да. Истата сметка можете да ја користите на повеќе компатибилни уреди, и на телефон и на компјутер.

На екранот за најава допрете „Ја заборавивте лозинката?“ и внесете ја е-поштата на вашата сметка. Ќе добиете нова лозинка по е-пошта (проверете го и спамот), а при следната најава ќе изберете своја. Ако се најавувате со Google или Apple, немате лозинка: едноставно најавете се со истото копче.

Да. Е-поштата можете да ја смените директно во апликацијата. Одете во „Повеќе“ > „Мојата сметка“ > „Смени ја е-поштата“, внесете ја новата адреса и потврдете ја промената со кодот што ќе ви стигне по е-пошта.

Да. Одете во „Повеќе“ > „Трансфер“, допрете + и изберете „Генерирај код за трансфер“, изберете го возилото и податоците што сакате да ги испратите, па дајте му го кодот на купувачот (важи 5 дена). Купувачот го внесува кодот во својата сметка во „Повеќе“ > „Трансфер“. За генерирање код е потребен платен план.

Во апликацијата, е-поштата на вашата сметка е прикажана во „Повеќе“ > „Мојата сметка“.

Ова обично се случува кога претплатата е поврзана со друга сметка или сè уште не е потврдена. Често помага да ги отворите „Drivvo планови“ и да допрете „Врати купување“.

Да. Во апликацијата одете во „Повеќе“ > „Мојата сметка“ > „Избриши сметка“. Со ова трајно се бришат вашите возила, записи и прилози, но претплатата не се откажува: прво откажете ја во Google Play или App Store.

Да. Многу корисници го користат Drivvo за да ги следат горивото, трошоците и приходите и да ги видат вистинските трошоци на возилото со кое работат.

Да. Кога внесувате полнења гориво, трошоци, сервиси, патувања и приходи, Drivvo ви ги покажува вистинските трошоци за користење на возилото.

Да, со планот „Поединец“ (100 MB), „PRO“ (250 MB) или „Флота“. Може да прикачувате фактури, сметки и фотографии на полнења гориво, трошоци, приходи, сервиси и патувања. Просторот е вкупен, а не годишен; проверете го во „Повеќе“ > „Складирање“.

Да. Drivvo нуди решение за управување со возен парк во кое компаниите управуваат со возила, возачи, полнења гориво, трошоци, сервиси, контролни листи, потсетници и извештаи.

Да. Добивате 15 дена бесплатно, без кредитна картичка: пополнете го формуларот на страницата „Управување со возен парк“ и започнете со вашите возила и возачи.

Планот „Флота“ се наплаќа по возило, месечно или годишно, од 5 возила. Погледнете ја цената во вашата валута и пресметајте го вкупниот износ на страницата „Цени“.

Откако ќе ја создадете сметката на компанијата, го препорачуваме овој редослед: додајте ги возилата, потоа корисниците и возачите, одредете до кои возила има пристап секој возач и потоа почнете да внесувате оперативни податоци.

Да. Секој возач се најавува со е-поштата што е внесена за него во системот, за администраторот да може да ги контролира дозволите и да гледа кој што внел.

Да. Во управувањето со возен парк одредувате до кое возило или група возила има пристап секој возач.

Да. Администраторите и менаџерите имаат пристап до возилата и податоците што ги внеле возачите, вклучително и во веб-верзијата.

Да. Менаџерите ја користат веб-верзијата, а возачите внесуваат податоци во апликацијата за Android или iOS.

Да. Веб-верзијата е централно место каде што ја следите работата и ги гледате збирните податоци за возниот парк.

За да додадете ново возило, отворете го горното мени и изберете ја опцијата за додавање ново возило. На екранот „Историја“, избраното возило се прикажува во горната лента (со името на возилото), а сите прикажани податоци се однесуваат на него. За да прегледате или внесете информации за друго возило, едноставно изберете го од горното мени.

Можете да додавате различни типови возила и опрема, како автомобили, мотоцикли, камиони, автобуси, чамци, трактори, авиони и генератори. Во зависност од типот на возилото, следите километражник (растојание) или мерач на часови (работни часови).

Избраното возило го менувате преку горното мени во апликацијата. Допрете го името на возилото во горната лента и изберете го посакуваното возило. Сите информации на екранот ќе се однесуваат на избраното возило.

Да. Сите информации во Drivvo се организирани по возило: полнењата гориво, трошоците, приходите, сервисите и другите записи секогаш припаѓаат на избраното возило.

Зависи од планот: до 2 активни возила со бесплатниот план, 5 со „Поединец“, 10 со „PRO“, а со „Флота“ онолку колку што сте платиле. Автомобили, мотоцикли и камиони може да бидат на една сметка, секое со своја историја.

Одете во „Повеќе“ > „Возила“, изберете го возилото и ажурирајте ги податоците. Потоа зачувајте ги промените.

Да. Одете во „Повеќе“ > „Возила“, изберете го возилото и допрете „Избриши“. Внимание: со бришење на возилото трајно се бришат сите негови податоци.

Да. Со планот „PRO“ ја споделувате сметката со уште едно лице (до 2 возачи) и избирате возач за секое возило. Со планот „Флота“, секое платено возило вклучува еден возач, со профили за пристап.

Да. Кога ја користите истата сметка, сите возила и нивните податоци автоматски се синхронизираат помеѓу Android, iOS и веб-верзијата.

Не. Секое возило користи една мерна единица, која ја избирате кога го додавате: километри, милји или часови (мерач на часови).

Да. Drivvo нуди планови за управување со возен парк во кои управувате со повеќе возила и возачи и создавате целосни извештаи за компанијата.

Најчесто затоа што полнењето гориво не е означено како полн резервоар. Потрошувачката на гориво се пресметува меѓу две полнења до полн резервоар.

Тоа значи дека резервоарот е наполнет до полно. На Drivvo му е потребна оваа информација за да ја пресмета потрошувачката на гориво меѓу полнењата до полн резервоар.

Затоа што, кога резервоарот не е полн, системот не може точно да знае колку литри останале во него, па пресметката не би била сигурна.

Затоа што горивото од последното полнење сè уште не е потрошено. Пресметката се затвора дури при следното полнење.

Користете ја оваа опција кога сте заборавиле да внесете претходно полнење гориво. Така Drivvo знае дека недостасува едно полнење и не ја искривува потрошувачката на гориво.

Да. Кога додавате полнење гориво, изберете „Повеќе опции“, а потоа „+ Гориво“ за да додадете до три вида гориво во истиот запис.

Внесете го AdBlue како обично полнење гориво: во полето „Гориво“ изберете AdBlue и внесете ја километражата, количината и цената. Drivvo го следи AdBlue одделно, па тој не влијае врз потрошувачката или трошоците за дизел.

Прогнозата се проценува според вашата неодамнешна историја. Колку повеќе точни записи имате, толку е попрецизна. Проверете ја километражата, литрите и редоследот на полнењата.

Просечната потрошувачка на гориво се пресметува така што растојанието меѓу две полнења до полн резервоар се дели со количината гориво додадена по првото полнење: сите делумни полнења меѓу нив, плус последното полнење до полн резервоар. Затоа треба да го наполните резервоарот целосно најмалку двапати.

За вкупниот просек се собираат растојанието и горивото на сите отсечки од полн до полн резервоар во избраниот период, а потоа вкупното растојание се дели со вкупното гориво. Ако нема ниту една завршена отсечка, во „Извештаи“ разликата во километражата се дели со додаденото гориво, без првото полнење.

Најточната пресметка се базира на полнења до полн резервоар. Ако не го полните резервоарот секогаш до полно, препорачуваме повремено да го наполните целосно, за пресметката да се прилагоди.

Во „Трошоци“ внесувајте трошоци што не се поврзани со работи за одржување, како осигурување, регистрација, казни, патарини, паркинг, даноци и такси.

Трошоците се општи трошоци за возилото што не се работи за одржување. Сервисите се механички работи и одржување, како промена на масло, прегледи и поправки.

Да. Во модулот „Потсетници“ можете да закажете повторувачки трошоци по датум, период или километража, според вашите потреби.

Не. Вашата сметка користи една валута, избрана во „Подесувања“, и сите износи се во таа валута. Мерната единица (км, милји или часови) се поставува за секое возило одделно.

Модулот „Приходи“ служи за внесување заработка поврзана со возилото, како превоз на патници, превоз на товар, достави, изнајмување или друга професионална работа.

Често го користат возачи за превоз на патници преку апликации, таксисти, доставувачи, даватели на услуги и компании што треба да ја следат заработката поврзана со возилото.

Да. Приходите се внесуваат по возило, па можете да ги споредувате резултатите меѓу возилата.

Да, со ограничување: со бесплатниот план можете да внесете 1 приход по возило месечно. Со плановите „Поединец“, „PRO“ и „Флота“ бројот на приходи е неограничен.

Модулот „Сервиси“ служи за внесување превентивно и корективно одржување, како промена на масло, прегледи, гуми, сопирачки, центрирање на тркала, замена на акумулатор и други поправки.

Внесувањето на сервисите ја одржува историјата на возилото уредна, помага да не заборавите на одржувањето и покажува колку сте потрошиле на одржување со текот на времето.

Да. Можете да креирате потсетници по датум, период или километража за повторливи работи, како промена на масло, прегледи и превентивно одржување.

Да. Внесените сервиси стануваат дел од историјата на возилото и даваат целосен преглед на одржувањето и трошоците.

Модулот „Патувања“ служи за внесување патувања, движења и редовни возења со возилото, како од дома до работа, од канцеларија до клиент, достави и службени патувања. Ако превезувате товар, внесете го и износот за превозот и видете ја добивката од патувањето.

Внесете ја почетната точка, дестинацијата и почетната километража. Кога ќе стигнете, внесете ја крајната километража за да го завршите патувањето.

Да. Патувањето го започнувате со внесување на почетната километража, а подоцна го завршувате со внесување на крајната.

Да. Кај личната употреба ви помагаат да видите како возите и колку чини секое патување. Кај возните паркови помагаат да се документираат службените движења.

Контролната листа служи за преглед на возилото. Особено е корисна кога возачот ја почнува или ја завршува работата и треба да провери ставки за безбедност и усогласеност.

Да. Ова е една од најчестите употреби. Можете да креирате формулари за поаѓање, пристигнување, проверка на ставки и други постапки на компанијата.

Да. Во управувањето со возен парк можете да креирате свои формулари за различни настани или типови прегледи.

Обично возачот или инспекторот одговорен за возилото во тој момент.

Не. Контролните листи и формуларите се достапни само со планот „Флота“.

Модулот „Потсетници“ служи за закажување известувања за сервиси, трошоци, одржување и рокови поврзани со возилото.

Да. Можете да закажувате потсетници според километражата, како и според датум или временски период.

Да. Drivvo ви овозможува да комбинирате услови за километража и датум кога тоа ви одговара.

Да. Кога ќе внесете трошок или сервис поврзан со повторлив потсетник, системот автоматски го закажува следниот рок според поставеното правило.

Да. Во поставките можете да одредите колку време или километри однапред ќе добиете известување.

Прво проверете дали известувањата од Drivvo се овозможени во поставките на вашиот уред. Потоа прегледајте ја конфигурацијата на потсетниците во апликацијата.

Да. Drivvo има извештаи и графикони за следење на потрошувачката на гориво, трошоците, приходите, историјата на возилото и други показатели.

Да, со платен план. Во апликацијата, од картичката „Историја“ може да извезете CSV-датотека за избраното возило, со применетиот филтер. Во веб-верзијата, „Историја“ и „Извештаи“ може да се извезат во Excel (XLSX), CSV и PDF.

Во картичката „Историја“ допрете ја иконата за преземање горе, до лупата. Прво користете ја лупата за да изберете што ќе влезе во датотеката.

Во веб-верзијата, копчето за преземање во „Историја“ и „Извештаи“ нуди XLSX, CSV и PDF. Апликацијата извезува само во CSV.

Увезете ја CSV-датотеката во Excel наместо да ја отворате директно. Така табелата обично е правилно форматирана.

Да. Во зависност од планот, Drivvo ви овозможува да ги извезувате и споделувате создадените графикони и датотеки.

Не. Drivvo нема интеграции ниту јавен API, а условите за користење забрануваат автоматизиран пристап до услугата. За да ги преземете вашите податоци, користете ја опцијата за извоз. За да префрлите податоци од друга апликација или табеларна пресметка, нашиот тим за поддршка ќе ги увезе за вас.

Да. Нашиот тим за поддршка увезува податоци од Fuelio, aCar, CarExpenses и од нашиот шаблон за табела. Пишете ѝ на поддршката и приложете ја извезената датотека.

Google Play на Android, App Store на iPhone и кредитна картичка во веб-верзијата. Во Бразил, може да платите и преку Pix. Годишната претплата може да се плати и со криптовалута.

Да, во Бразил. На страницата за плаќање преку Pix, изберете го вашиот план, платете со QR-кодот или со клучот и испратете ја потврдата за плаќање заедно со адресата на е-пошта поврзана со вашата сметка. Вашиот план се активира во рок од 24 часа и не се обновува автоматски.

Да. На официјалната веб-страница на Drivvo има посебна страница за плаќање на годишната претплата со криптовалута.

Може да се претплатите во апликацијата во „Повеќе“ > „Drivvo планови“ или во веб-верзијата во „Подесувања“ > „Drivvo планови“.

Да, ако се претплатите преку Google Play, App Store или веб-верзијата: претплатата се обновува сè додека не ја откажете. Плаќањата преку Pix и со криптовалута не се обновуваат автоматски; при крајот на периодот, на екранот „Drivvo планови“ се појавува копче за обновување.

Откажете ја во продавницата преку која сте се претплатиле: на Android, Google Play > Профил > Плаќања и претплати > Претплати > Drivvo; на iPhone, Поставки > вашето име > Претплати > Drivvo. Поволностите важат до крајот на платениот период, а вашите податоци остануваат на вашата сметка. Се претплативте преку веб-верзијата? Контактирајте со поддршката.

Да. Вашата претплата за Drivvo важи на Android, iOS и на веб. Обновувањето останува поврзано со продавницата или платформата преку која сте ја купиле.

Не мора. Претплатата може да остане важечка на различни платформи, но понекогаш ќе треба да допрете „Врати купување“ или повторно да ја потврдите претплатата.

На Android, преку Google Play или Google Wallet. На iPhone, преку поставките за плаќање на Apple. Во веб-верзијата, преку делот за наплата и планови.

Отворете ги „Drivvo планови“ и допрете „Врати купување“. Ако е потребно, одјавете се и најавете се повторно или рестартирајте ја апликацијата.

Тоа значи дека продавницата или платформата за плаќање се обидела да ја обнови или обработи вашата претплата, но потврдата сè уште не е завршена. Често помага да ги ажурирате податоците за картичката и да допрете „Врати купување“.

Не секогаш. Е-поштата на сметката во Drivvo и е-поштата во продавницата може да се разликуваат, но за потврда на претплатата на Android е важно уредот да биде најавен со точната сметка на Google Play за време на проверката.

Да, но обично треба да ја откажете обновата на тековната платформа и да почекате да заврши тековниот период на наплата пред повторно да се претплатите на новата платформа.

Проверете во вашата банка дали купувањето било блокирано, обидете се со друга картичка или користете друг начин на плаќање што го прифаќа Drivvo, како Google Play или App Store.

Отворете го екранот „Drivvo планови“ и допрете „Врати купување“. Ако копчињата за купување исчезнат и планот се прикажува како активен, затворете ја и повторно отворете ја апликацијата.