સીધા સામગ્રી પર જાઓ

Drivvo વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

Drivvo વિશે સૌથી સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબો શોધો.

સામાન્ય

Drivvo શું છે?

Drivvo એ Android, iPhone અને વેબ માટે વાહનના ખર્ચનો હિસાબ રાખવા અને ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ માટેની એપ છે. તમે રિફ્યુઅલિંગ, ચાર્જિંગ સત્રો, ખર્ચ, સર્વિસ, આવક અને મુસાફરીઓ નોંધો છો, જાળવણી માટે રિમાઇન્ડર મેળવો છો, માઇલેજ અને વાહનનો ખરેખર કેટલો ખર્ચ થાય છે તે જુઓ છો, અને તમારી નજીકનું સૌથી સસ્તું ગેસ સ્ટેશન શોધો છો.

Drivvo કોના માટે બનાવાયું છે?

Drivvo બે મુખ્ય પ્રકારના વપરાશકર્તાઓ માટે છે: વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે, જે લોકો પોતાના વાહનનો ખર્ચ અને ઇતિહાસ ટ્રૅક કરવા માંગે છે; અને વ્યાવસાયિક ઉપયોગ માટે, જ્યાં કંપનીઓને વાહનો, ડ્રાઇવરો અને ફ્લીટની કામગીરી મેનેજ કરવી પડે છે.

Drivvo કયા પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ છે?

Drivvo Android, iOS અને વેબ પર ઉપલબ્ધ છે. તેથી તમે મોબાઇલ પરથી ડેટા નોંધી શકો છો અને કમ્પ્યુટર પરથી પણ તમારો ડેટા જોઈ શકો છો.

શું Drivvo મફત છે?

હા. મફત પ્લાનમાં અમર્યાદિત રિફ્યુઅલિંગ, વધુમાં વધુ 2 સક્રિય વાહનો, રિમાઇન્ડર અને રિપોર્ટ મળે છે, જાહેરાતો સાથે. Individual અને PRO જાહેરાતો દૂર કરે છે અને વધુ વાહનો, એટેચમેન્ટ, ડેટા એક્સપોર્ટ અને ડાર્ક થીમની સુવિધા આપે છે. વ્યવસાયો માટે ફ્લીટ પ્લાનમાં 15 દિવસની મફત ટ્રાયલ છે. કિંમત પેજ જુઓ.

વ્યક્તિગત ઉપયોગ અને ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ વચ્ચે શું ફરક છે?

વ્યક્તિગત ઉપયોગમાં મુખ્ય ધ્યાન ખર્ચ, ઇંધણ, જાળવણી અને વાહનનો ઇતિહાસ ટ્રૅક કરવા પર હોય છે. ફ્લીટ મેનેજમેન્ટમાં અનેક વાહનો અને ડ્રાઇવરોનું સંચાલન, ઍક્સેસ પરવાનગીઓ, ચેકલિસ્ટ, કામગીરીના રિપોર્ટ અને કંપનીની કાર્યપદ્ધતિ પર ધ્યાન હોય છે.

વેબ વર્ઝન વાપરવા માટે શું મને કમ્પ્યુટર પર કંઈ ઇન્સ્ટોલ કરવું પડશે?

ના. Drivvoનું વેબ વર્ઝન બ્રાઉઝરમાં ખુલે છે, એટલે કોઈ સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર નથી.

એકાઉન્ટ

Drivvo વાપરવા માટે શું મને એકાઉન્ટ બનાવવું પડશે?

હા. તમારું એકાઉન્ટ તમારી પ્રોફાઇલ ઓળખવા, તમારો ડેટા સુરક્ષિત રીતે સાચવવા, અન્ય ડિવાઇસ પર લૉગ ઇન કરવા અને વેબ વર્ઝન વાપરવા માટે જરૂરી છે.

મેં ફોન બદલ્યો. શું હું મારો ડેટા ગુમાવી દઈશ?

ના, જો તમે એ જ એકાઉન્ટથી લૉગ ઇન કરો તો. તમારો ડેટા તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલો છે અને નવા ડિવાઇસ પર પાછો મેળવી શકાય છે.

શું હું મારા એકાઉન્ટને એકથી વધુ ડિવાઇસ પર ઍક્સેસ કરી શકું?

હા. તમે એ જ એકાઉન્ટને અનેક સુસંગત ડિવાઇસ પર વાપરી શકો છો, જેમાં મોબાઇલ અને કમ્પ્યુટર બંને શામેલ છે.

હું મારો પાસવર્ડ ભૂલી ગયો છું. તેને કેવી રીતે પાછો મેળવી શકું?

લૉગિન સ્ક્રીન પર "તમારો પાસવર્ડ ભૂલી ગયા છો?" પર ટૅપ કરો અને તમારા એકાઉન્ટનું ઇમેઇલ સરનામું દાખલ કરો. તમને ઇમેઇલ દ્વારા નવો પાસવર્ડ મળશે (સ્પામ ફોલ્ડર પણ તપાસો) અને આગલી વાર લૉગિન કરતી વખતે તમે તમારો પોતાનો પાસવર્ડ પસંદ કરી શકશો. જો તમે Google અથવા Apple વડે સાઇન ઇન કર્યું હોય, તો પાસવર્ડ હોતો નથી: બસ એ જ બટનનો ઉપયોગ કરો.

શું હું મારા એકાઉન્ટનું ઇમેઇલ સરનામું બદલી શકું?

હા. તમે સીધા એપમાં તમારું ઇમેઇલ સરનામું બદલી શકો છો. વધુ > મારું એકાઉન્ટ > ઇમેઇલ બદલો પર જાઓ, નવું ઇમેઇલ સરનામું દાખલ કરો અને તમારા ઇમેઇલ પર મોકલવામાં આવેલા કોડથી ફેરફારની પુષ્ટિ કરો.

શું હું મારો ડેટા વાહનના ખરીદનારને ટ્રાન્સફર કરી શકું?

હા. વધુ > સ્થાનાંતરણ પર જાઓ, + પર ટૅપ કરો અને "ટ્રાન્સફર કોડ બનાવો" પસંદ કરો. પછી વાહન અને મોકલવાનો ડેટા પસંદ કરો અને ખરીદનારને કોડ આપો (તે 5 દિવસ માટે માન્ય છે). ખરીદનાર પોતાના એકાઉન્ટમાં વધુ > સ્થાનાંતરણ હેઠળ કોડનો ઉપયોગ કરી શકે છે. કોડ બનાવવા માટે પેઇડ પ્લાન જરૂરી છે.

મારા એકાઉન્ટ સાથે કયું ઇમેઇલ સરનામું જોડાયેલું છે તે હું કેવી રીતે જાણી શકું?

એપમાં, તમારા એકાઉન્ટનું ઇમેઇલ સરનામું વધુ > મારું એકાઉન્ટ હેઠળ જોવા મળે છે.

મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન હાલના એકાઉન્ટમાં દેખાતું નથી. આવું કેમ થયું હશે?

આ સામાન્ય રીતે ત્યારે થાય છે જ્યારે સબ્સ્ક્રિપ્શન બીજા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલું હોય અથવા તેની હજુ પુષ્ટિ થઈ ન હોય. ઘણા કિસ્સાઓમાં, Drivvo યોજનાઓ ખોલીને પુનઃસ્થાપિત ખરીદી પસંદ કરવાથી સમસ્યા ઉકેલાઈ જાય છે.

શું હું મારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખી શકું?

હા. એપમાં, વધુ > મારું એકાઉન્ટ > એકાઉન્ટ કાઢી નાખો પર જાઓ. આનાથી તમારા વાહનો, રેકોર્ડ અને જોડાણો કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવામાં આવશે, પરંતુ તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થશે નહીં: તેને પહેલાં Google Play અથવા App Store પર રદ કરો.

વ્યક્તિગત ઉપયોગ

શું Drivvo રાઇડશેર ડ્રાઇવરો માટે ઉપયોગી છે?

હા. ઘણા વપરાશકર્તાઓ ઇંધણ, ખર્ચ અને આવક ટ્રૅક કરવા અને કામ માટે વપરાતા વાહનનો વાસ્તવિક ચલાવવાનો ખર્ચ સમજવા Drivvo વાપરે છે.

શું હું જાણી શકું કે મારા વાહન પાછળ ખરેખર કેટલો ખર્ચ થાય છે?

હા. રિફ્યુઅલિંગ, ખર્ચ, સર્વિસ, મુસાફરી અને આવક નોંધવાથી Drivvo તમને તમારા વાહનનો વાસ્તવિક ચલાવવાનો ખર્ચ બતાવે છે.

શું હું મારા રેકોર્ડ સાથે દસ્તાવેજો અને રસીદો જોડી શકું?

હા, Individual (100 MB), PRO (250 MB) અથવા ફ્લીટ પ્લાન સાથે. તમે રિફ્યુઅલિંગ, ખર્ચ, આવક, સર્વિસ અને રૂટના રેકોર્ડ સાથે ઇન્વૉઇસ, રસીદો અને ફોટા જોડી શકો છો. આ કુલ જગ્યા છે, વાર્ષિક ક્વોટા નથી; તેને વધુ > સંગ્રહ હેઠળ તપાસો.

ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ

શું Drivvo કંપનીઓ માટે કામ કરે છે?

હા. Drivvoમાં ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ છે, જેનાથી કંપનીઓ વાહનો, ડ્રાઇવરો, રિફ્યુઅલિંગ, ખર્ચ, સર્વિસ, ચેકલિસ્ટ, રિમાઇન્ડર અને રિપોર્ટ મેનેજ કરી શકે છે.

શું ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ માટે મફત ટ્રાયલ છે?

હા. તમને 15 દિવસ મફત મળે છે, ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી: ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ પેજ પરનું ફોર્મ ભરો અને તમારાં વાહનો તથા ડ્રાઇવરો સાથે શરૂઆત કરો.

ફ્લીટ મેનેજમેન્ટનો ખર્ચ કેટલો છે?

ફ્લીટ પ્લાનની કિંમત વાહનદીઠ, માસિક અથવા વાર્ષિક ધોરણે નક્કી થાય છે, ઓછામાં ઓછા 5 વાહનોથી. કિંમત પેજ પર તમારા ચલણમાં કિંમત જુઓ અને કુલ ખર્ચનો અંદાજ મેળવો.

હું ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ કેવી રીતે શરૂ કરું?

કંપની એકાઉન્ટ બનાવ્યા પછી ભલામણ કરેલો ક્રમ આ છે: વાહનો ઉમેરો, વપરાશકર્તાઓ અને ડ્રાઇવરો ઉમેરો, દરેક ડ્રાઇવર કયાં વાહનો વાપરી શકે તે નક્કી કરો, અને પછી કામગીરીનો ડેટા નોંધવાનું શરૂ કરો.

શું ડ્રાઇવરોને પોતાનું એકાઉન્ટ જોઈએ?

હા. દરેક ડ્રાઇવરે સિસ્ટમમાં તેમના માટે નોંધાયેલા ઇમેઇલથી લૉગ ઇન કરવું પડે છે, જેથી સંચાલક પરવાનગીઓ નિયંત્રિત કરી શકે અને કોણે કઈ માહિતી નોંધી તે જોઈ શકે.

શું હું કોઈ ડ્રાઇવરને માત્ર એક જ વાહન સુધી મર્યાદિત કરી શકું?

હા. ફ્લીટ મેનેજમેન્ટમાં તમે નક્કી કરી શકો છો કે દરેક ડ્રાઇવર કયું વાહન અથવા વાહનોનું કયું જૂથ વાપરી શકે.

શું મેનેજર ડ્રાઇવરો જે કંઈ નોંધે છે તે બધું જોઈ શકે છે?

હા. સંચાલકો અને મેનેજરો વાહનો અને ડ્રાઇવરોએ નોંધેલી માહિતી જોઈ શકે છે, વેબ વર્ઝનમાં પણ.

શું ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ મોબાઇલ અને કમ્પ્યુટર બંને પર કામ કરે છે?

હા. મેનેજરો વેબ વર્ઝન વાપરી શકે છે, જ્યારે ડ્રાઇવરો Android અથવા iOS એપમાંથી ડેટા નોંધે છે.

શું ફ્લીટ પર નજર રાખવા માટે ડેશબોર્ડ છે?

હા. વેબ વર્ઝન કામગીરી પર નજર રાખવા અને આખી ફ્લીટની માહિતી એક જગ્યાએ જોવાનું મુખ્ય કેન્દ્ર છે.

વાહન

હું નવું વાહન કેવી રીતે ઉમેરી શકું?

નવું વાહન ઉમેરવા માટે, ઉપરના મેનૂમાં જાઓ અને નવું વાહન ઉમેરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરો. ઇતિહાસ સ્ક્રીન પર, પસંદ કરેલું વાહન ઉપરની પટ્ટીમાં દેખાય છે (વાહનનું નામ દર્શાવતું), અને દેખાતો તમામ ડેટા તે વાહનનો હોય છે. બીજા વાહનની માહિતી જોવા અથવા નોંધવા માટે, તેને ઉપરના મેનૂમાંથી પસંદ કરો.

હું કયા પ્રકારનાં વાહનો ઉમેરી શકું?

તમે વિવિધ પ્રકારનાં વાહનો અને સાધનો ઉમેરી શકો છો, જેમ કે કાર, મોટરસાઇકલ, ટ્રક, બસ, બોટ, ટ્રેક્ટર, વિમાન અને જનરેટર. વાહનના પ્રકાર મુજબ ઓડોમીટર (અંતર) અથવા કલાક મીટર (ચાલવાના કલાકો) વડે હિસાબ રાખી શકાય છે.

હું પસંદ કરેલું વાહન કેવી રીતે બદલું?

તમે એપમાં ઉપરના મેનુમાંથી પસંદ કરેલું વાહન બદલી શકો છો. ઉપરની પટ્ટીમાં દેખાતા વાહનના નામ પર ટૅપ કરો અને જોઈતું વાહન પસંદ કરો. સ્ક્રીન પર દેખાતી બધી માહિતી પસંદ કરેલા વાહનની હશે.

શું ડેટા વાહન મુજબ અલગ થાય છે?

હા. Drivvoમાં બધી માહિતી વાહન મુજબ ગોઠવાયેલી હોય છે. એટલે રિફ્યુઅલિંગ, ખર્ચ, આવક, જાળવણી અને અન્ય રેકોર્ડ હંમેશાં પસંદ કરેલા વાહનના જ હોય છે.

હું કેટલાં વાહનો નોંધાવી શકું?

તે તમારા પ્લાન પર આધાર રાખે છે: મફત પ્લાનમાં વધુમાં વધુ 2 સક્રિય વાહનો, Individual પ્લાનમાં 5, PRO પ્લાનમાં 10 અને ફ્લીટ પ્લાનમાં તમે જેટલાં વાહનો માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરો તેટલાં. કાર, મોટરસાઇકલ અને ટ્રક એક જ એકાઉન્ટમાં રાખી શકાય છે, અને દરેકનો પોતાનો ઇતિહાસ હોય છે.

હું વાહનની વિગતો કેવી રીતે બદલી શકું?

વધુ > વાહનો પર જાઓ, વાહન પસંદ કરો અને માહિતી અપડેટ કરો. પછી ડેટા અપડેટ કરવા માટે સેવ કરો.

શું હું વાહન ડિલીટ કરી શકું?

હા. વધુ > વાહનો પર જાઓ, વાહન પસંદ કરો અને ડિલીટ કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરો. ચેતવણી: વાહન ડિલીટ કરવાથી તેનો તમામ ડેટા કાયમ માટે દૂર થઈ જાય છે.

શું હું અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથે વાહન શેર કરી શકું?

હા. PRO પ્લાનમાં તમે વધુ એક વ્યક્તિ સાથે એકાઉન્ટ શેર કરી શકો છો (વધુમાં વધુ 2 ડ્રાઇવર) અને દરેક વાહન માટે ડ્રાઇવર પસંદ કરી શકો છો. ફ્લીટ પ્લાનમાં, સબ્સ્ક્રિપ્શન હેઠળના દરેક વાહન માટે એક ડ્રાઇવર અને ઍક્સેસ પ્રોફાઇલનો સમાવેશ થાય છે.

શું વાહનો અલગ-અલગ ડિવાઇસ વચ્ચે સિંક થાય છે?

હા. એ જ એકાઉન્ટ વાપરવાથી બધાં વાહનો અને તેમનો ડેટા Android, iOS અને વેબ પર આપમેળે સિંક થાય છે.

શું હું એક જ વાહન માટે ઓડોમીટર અને કલાક મીટર બંનેનો ઉપયોગ કરી શકું?

ના. દરેક વાહન માટે એક જ માપન એકમ વપરાય છે, જે તમે વાહન ઉમેરતી વખતે પસંદ કરો છો: કિલોમીટર, માઇલ અથવા કલાક (કલાક મીટર).

શું હું કંપનીના વાહનો માટે Drivvo વાપરી શકું?

હા. Drivvoમાં ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ પ્લાન છે, જેનાથી તમે અનેક વાહનો અને ડ્રાઇવરો મેનેજ કરી શકો છો અને વ્યવસાય માટે સંપૂર્ણ રિપોર્ટ બનાવી શકો છો.

ઇંધણ ભરવાની એન્ટ્રી

મારા રિફ્યુઅલિંગનું માઇલેજ કેમ ગણાયું નહીં?

મોટા ભાગે આવું એટલા માટે થાય છે કે રિફ્યુઅલિંગને પૂરી ટાંકી તરીકે માર્ક કરવામાં આવ્યું ન હતું. માઇલેજ ટાંકી પૂરી ભરેલાં બે રિફ્યુઅલિંગ વચ્ચે ગણાય છે.

"શું તમે ટાંકી પૂરી ભરી રહ્યા છો?"નો અર્થ શું છે?

તેનો અર્થ એ છે કે ટાંકી પૂરી ક્ષમતા સુધી ભરવામાં આવી છે. પૂરી ટાંકીવાળાં રિફ્યુઅલિંગ વચ્ચેનું માઇલેજ ગણવા માટે Drivvoને આ માહિતીની જરૂર પડે છે.

માઇલેજ ફક્ત પૂરી ટાંકીવાળાં રિફ્યુઅલિંગ વચ્ચે જ કેમ ગણાય છે?

કારણ કે જ્યારે ટાંકી સંપૂર્ણ રીતે ભરાતી નથી, ત્યારે સિસ્ટમને ટાંકીમાં કેટલા લિટર બાકી છે તે ચોક્કસ રીતે ખબર પડતી નથી, જેનાથી ગણતરી વિશ્વસનીય રહેતી નથી.

છેલ્લા રિફ્યુઅલિંગમાં માઇલેજ કેમ દેખાતું નથી?

કારણ કે છેલ્લા રિફ્યુઅલિંગનું ઇંધણ હજી વપરાયું નથી. ગણતરી આગલું રિફ્યુઅલિંગ નોંધાય ત્યારે જ પૂર્ણ થાય છે.

"અગાઉનું રિફ્યુઅલિંગ ચૂકી ગયા?"નો અર્થ શું છે?

અગાઉનું રિફ્યુઅલિંગ નોંધવાનું ભૂલી ગયા હો, તો આ વિકલ્પ વાપરો. પછી Drivvoને ખબર પડે છે કે એક રિફ્યુઅલિંગ ખૂટે છે અને તમારું માઇલેજ ખોટું ગણાતું નથી.

શું હું એક જ રિફ્યુઅલિંગમાં બે પ્રકારનાં ઇંધણ નોંધી શકું?

હા. રિફ્યુઅલિંગ ઉમેરતી વખતે વધુ વિકલ્પો પસંદ કરો અને પછી + ઇંધણ પસંદ કરીને એક જ નોંધમાં વધુમાં વધુ ત્રણ પ્રકારનાં ઇંધણ ઉમેરો.

AdBlue કેવી રીતે નોંધવું?

AdBlueને સામાન્ય રિફ્યુઅલિંગ તરીકે નોંધો: ઇંધણ વિભાગમાં AdBlue પસંદ કરો અને ઓડોમીટર રીડિંગ, જથ્થો અને કિંમત દાખલ કરો. Drivvo AdBlueનો હિસાબ અલગ રાખે છે, તેથી તે તમારા ડીઝલના માઇલેજ કે ખર્ચને અસર કરતું નથી.

આગામી રિફ્યુઅલિંગની આગાહી ખોટી છે. હું શું કરું?

આ આગાહી તમારા તાજેતરના ઇતિહાસ પરથી અંદાજવામાં આવે છે. જેટલા વધુ સાચા રેકોર્ડ હશે, તેટલી તે વધુ ચોક્કસ બનશે. ઓડોમીટર રીડિંગ, લિટર અને રિફ્યુઅલિંગનો ક્રમ તપાસો.

બે રિફ્યુઅલિંગ વચ્ચે માઇલેજની ગણતરી કેવી રીતે થાય છે?

માઇલેજ એટલે ટાંકી પૂરી ભરેલાં બે રિફ્યુઅલિંગ વચ્ચે કાપેલું અંતર ભાગ્યા પહેલા રિફ્યુઅલિંગ પછી ભરાયેલું ઇંધણ: વચ્ચેનાં આંશિક રિફ્યુઅલિંગ અને તે ગાળો પૂરો કરતું પૂરી ટાંકીનું રિફ્યુઅલિંગ. તેથી ઓછામાં ઓછી બે વાર ટાંકી પૂરી ભરાવવી જરૂરી છે.

એકંદર સરેરાશ માઇલેજની ગણતરી કેવી રીતે થાય છે?

એકંદર સરેરાશની ગણતરી માટે, પસંદ કરેલા સમયગાળામાં ટાંકી પૂરી ભરવાથી ફરી ટાંકી પૂરી ભરવા સુધીના દરેક સમયગાળાનું અંતર અને ઇંધણનો જથ્થો અલગ-અલગ ઉમેરવામાં આવે છે, પછી કુલ અંતરને કુલ ઇંધણના જથ્થાથી ભાગવામાં આવે છે. જો આવો કોઈ પૂર્ણ સમયગાળો ન હોય, તો રિપોર્ટમાં પ્રથમ વાર ભરાયેલા ઇંધણને બાદ રાખીને, ઓડોમીટર રીડિંગના તફાવતને ભરાયેલા ઇંધણના જથ્થાથી ભાગવામાં આવે છે.

શું હું ટાંકી પૂરી ભરાવ્યા વગર માઇલેજ ગણી શકું?

સૌથી ચોક્કસ ગણતરી પૂરી ટાંકીવાળાં રિફ્યુઅલિંગ પર આધારિત હોય છે. જો તમે હંમેશાં ટાંકી પૂરી ન ભરાવતા હો, તો સમયાંતરે એક વાર ટાંકી પૂરી ભરાવો, જેથી ગણતરી સુધરી શકે.

ખર્ચ

ખર્ચમાં શું નોંધવું જોઈએ?

જાળવણીનું કામ ન હોય એવા ખર્ચ, જેમ કે વીમો, રજિસ્ટ્રેશન, દંડ, ટોલ, પાર્કિંગ, ટેક્સ અને ફી, નોંધવા માટે ખર્ચ વાપરો.

ખર્ચ અને સર્વિસ વચ્ચે શું ફરક છે?

ખર્ચ એટલે વાહનના સામાન્ય ખર્ચ, જે જાળવણીનું કામ નથી. સર્વિસ એટલે મિકેનિકલ અથવા જાળવણીનું કામ, જેમ કે ઑઇલ ચેન્જ, તપાસ અને રિપેર.

શું હું નિયમિત ખર્ચ અગાઉથી ગોઠવી શકું?

હા. તમારી જરૂર મુજબ તારીખ, સમયગાળા અથવા અંતરના આધારે નિયમિત ખર્ચ ગોઠવવા માટે રિમાઇન્ડર મોડ્યુલ વાપરો.

શું હું અલગ-અલગ ચલણો અથવા એકમોમાં ખર્ચ નોંધાવી શકું?

ના. તમારા ખાતામાં સેટિંગ્સમાં પસંદ કરેલું એક જ ચલણ વપરાય છે અને બધી રકમો એ જ ચલણમાં હોય છે. એકમ (km, માઇલ અથવા કલાક) દરેક વાહન માટે અલગથી સેટ કરવામાં આવે છે.

આવક

આવક મોડ્યુલનો ઉપયોગ શા માટે થાય છે?

આવક મોડ્યુલ વાહન સાથે સંબંધિત કમાણી નોંધવા માટે વપરાય છે, જેમ કે રાઇડ, માલભાડું, ડિલિવરી, ભાડું અથવા અન્ય વ્યાવસાયિક ઉપયોગ.

આવક મોડ્યુલ સામાન્ય રીતે કોણ વાપરે છે?

તેનો વ્યાપક ઉપયોગ રાઇડશેર ડ્રાઇવરો, ટેક્સી ડ્રાઇવરો, ડિલિવરી ડ્રાઇવરો, સેવા આપનારાઓ અને એવી કંપનીઓ કરે છે જેમને વાહન સાથે જોડાયેલી આવક ટ્રૅક કરવાની જરૂર હોય.

શું હું એકથી વધુ વાહન માટે આવક નોંધાવી શકું?

હા. આવક વાહન પ્રમાણે નોંધાવી શકાય છે, જેથી તમે તેમની કામગીરી અને પરિણામોની સરખામણી કરી શકો.

શું આવક મોડ્યુલ મફત સંસ્કરણમાં સામેલ છે?

હા, એક મર્યાદા સાથે: મફત પ્લાનમાં તમે દરેક વાહન માટે દર મહિને આવકની 1 નોંધ કરી શકો છો. Individual, PRO અને ફ્લીટ પ્લાનમાં આવકની નોંધો અમર્યાદિત છે.

સેવા

સર્વિસ મોડ્યુલનો ઉપયોગ શા માટે થાય છે?

સર્વિસ મોડ્યુલ નિવારક અને સુધારાત્મક જાળવણી નોંધવા માટે વપરાય છે, જેમ કે ઑઇલ ચેન્જ, તપાસ, ટાયર, બ્રેક, વ્હીલ એલાઇનમેન્ટ, બેટરી બદલવી અને અન્ય રિપેર.

Drivvoમાં સર્વિસ કેમ નોંધવી જોઈએ?

સર્વિસ નોંધવાથી વાહનનો ઇતિહાસ વ્યવસ્થિત રહે છે, જાળવણી ભુલાતી નથી અને સમય જતાં જાળવણી પાછળ કેટલો ખર્ચ થયો તે સમજાય છે.

શું હું કોઈ સર્વિસના આધારે રિમાઇન્ડર બનાવી શકું?

હા. ઑઇલ ચેન્જ, તપાસ અને નિવારક જાળવણી જેવી સર્વિસ ફરીથી કરાવવા માટે તમે તારીખ, સમયગાળા અથવા અંતર આધારિત રિમાઇન્ડર બનાવી શકો છો.

શું સર્વિસ વાહનના રિપોર્ટમાં સામેલ થાય છે?

હા. નોંધાયેલી સર્વિસ વાહનના ઇતિહાસનો ભાગ બને છે અને જાળવણી તથા ખર્ચનું સંપૂર્ણ ચિત્ર આપે છે.

માર્ગો

રૂટ મોડ્યુલ શેના માટે વપરાય છે?

રૂટ મોડ્યુલનો ઉપયોગ મુસાફરી, અવરજવર અને વાહનની નિયમિત મુસાફરીઓ નોંધવા માટે થાય છે, જેમ કે ઘરેથી કામ પર જવું, ઓફિસથી ગ્રાહક પાસે જવું, ડિલિવરી અને કામકાજ માટેની મુસાફરી. જો તમે માલસામાનનું પરિવહન કરતા હો, તો માલભાડાની રકમ પણ નોંધો અને મુસાફરીનો નફો જુઓ.

હું રૂટ કેવી રીતે નોંધું?

તમે શરૂઆતનું સ્થળ, મંજિલ અને શરૂઆતનું ઓડોમીટર રીડિંગ દાખલ કરી શકો છો. મંજિલ પર પહોંચો ત્યારે રૂટ પૂરો કરવા માટે અંતિમ ઓડોમીટર રીડિંગ દાખલ કરો.

શું હું રૂટને ખુલ્લો રાખી પછી પૂર્ણ કરી શકું?

હા. શરૂઆતનું ઓડોમીટર રીડિંગ દાખલ કરીને તમે રૂટ શરૂ કરી શકો છો અને પછી અંતિમ ઓડોમીટર રીડિંગ દાખલ કરીને તેને પૂર્ણ કરી શકો છો.

શું રૂટ વ્યક્તિગત અને વ્યાવસાયિક બંને ઉપયોગ માટે ઉપયોગી છે?

હા. વ્યક્તિગત ઉપયોગમાં તે મુસાફરીની પેટર્ન અને રૂટ દીઠ ખર્ચ સમજવામાં મદદ કરે છે. ફ્લીટ માટે તે કામગીરી માટેની અવરજવરનો રેકોર્ડ રાખવામાં મદદ કરે છે.

ચેકલિસ્ટ

ચેકલિસ્ટનો ઉપયોગ શા માટે થાય છે?

ચેકલિસ્ટ વાહનની તપાસ માટે વપરાય છે. ખાસ કરીને જ્યારે ડ્રાઇવર કામ શરૂ કે પૂરું કરતો હોય અને સલામતી તથા નિયમપાલનની બાબતો તપાસવાની હોય ત્યારે તે ખૂબ ઉપયોગી છે.

શું ચેકલિસ્ટ મુસાફરી પહેલાં અને પછીની તપાસ માટે બનાવાયું છે?

હા. આ સૌથી સામાન્ય ઉપયોગોમાંનો એક છે. તમે નીકળતાં પહેલાં, પહોંચ્યા પછી, વસ્તુઓની ચકાસણી અને કંપનીની અન્ય નિયમિત પ્રક્રિયાઓ માટે ફોર્મ બનાવી શકો છો.

શું હું કસ્ટમ ચેકલિસ્ટ ફોર્મ બનાવી શકું?

હા. ફ્લીટ મેનેજમેન્ટમાં તમે જુદા જુદા પ્રસંગો અથવા તપાસના પ્રકારો માટે કસ્ટમ ફોર્મ બનાવી શકો છો.

ચેકલિસ્ટ કોણ ભરે છે?

સામાન્ય રીતે તે સમયે વાહન માટે જવાબદાર ડ્રાઇવર અથવા નિરીક્ષક.

શું ચેકલિસ્ટ વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ છે?

ના. ચેકલિસ્ટ અને ફોર્મ ફક્ત ફ્લીટ પ્લાનમાં જ ઉપલબ્ધ છે.

યાદ અપાવણીઓ

રિમાઇન્ડર મોડ્યુલ શા માટે વપરાય છે?

રિમાઇન્ડર મોડ્યુલ વાહન સંબંધિત સર્વિસ, ખર્ચ, જાળવણી અને નિયત તારીખો માટે એલર્ટ ગોઠવવા માટે વપરાય છે.

શું હું અંતરના આધારે રિમાઇન્ડર બનાવી શકું?

હા. તમે ઓડોમીટરના આધારે રિમાઇન્ડર ગોઠવી શકો છો, તેમજ તારીખ અથવા સમયગાળા મુજબ પણ.

શું હું તારીખ અને અંતર બંનેના આધારે રિમાઇન્ડર બનાવી શકું?

હા. તમારી જરૂરિયાત હોય ત્યારે Drivvo ઓડોમીટર અને તારીખની શરતો એકસાથે વાપરવા દે છે.

શું સર્વિસ નોંધ્યા પછી રિમાઇન્ડર આપમેળે અપડેટ થાય છે?

હા. જ્યારે તમે નિયમિત રિમાઇન્ડર સાથે જોડાયેલો ખર્ચ અથવા સર્વિસ નોંધો, ત્યારે સિસ્ટમ નક્કી કરેલા નિયમ મુજબ આગલું રિમાઇન્ડર આપમેળે ગોઠવે છે.

શું હું નક્કી કરી શકું કે મને કેટલા સમય પહેલાં સૂચના મળે?

હા. સમય અથવા અંતરના આધારે સૂચના કેટલી વહેલી મળે તે ગોઠવવા માટે સેટિંગ્સ છે.

મને રિમાઇન્ડરની સૂચનાઓ નથી મળતી. હું શું કરું?

પહેલાં તપાસો કે તમારા ડિવાઇસની સેટિંગ્સમાં Drivvoની સૂચનાઓ ચાલુ છે કે નહીં. પછી એપમાં રિમાઇન્ડરની સેટિંગ્સ તપાસો.

રિપોર્ટ્સ

શું Drivvo રિપોર્ટ અને ચાર્ટ આપે છે?

હા. Drivvo માઇલેજ, ખર્ચ, આવક, વાહનનો ઇતિહાસ અને કામગીરીના અન્ય સૂચકો ટ્રૅક કરવા માટે રિપોર્ટ અને ચાર્ટ આપે છે.

શું હું મારો ડેટા એક્સપોર્ટ કરી શકું?

હા, પેઇડ પ્લાન સાથે. એપમાં, ઇતિહાસ ટૅબમાંથી તમે પસંદ કરેલા વાહનનો ડેટા CSV ફાઇલમાં એક્સપોર્ટ કરી શકો છો, જેમાં તમે લગાવેલું ફિલ્ટર લાગુ થાય છે. વેબ વર્ઝનમાં, ઇતિહાસ અને રિપોર્ટમાંથી Excel (XLSX), CSV અને PDF ફોર્મેટમાં એક્સપોર્ટ કરી શકો છો.

હું એપમાંથી CSV કેવી રીતે એક્સપોર્ટ કરું?

ઇતિહાસ ટૅબમાં, ઉપર મેગ્નિફાઇંગ ગ્લાસની બાજુમાં આવેલા ડાઉનલોડ આઇકન પર ટૅપ કરો. ફાઇલમાં શું સામેલ કરવું છે તે ફિલ્ટર કરવા માટે પહેલાં મેગ્નિફાઇંગ ગ્લાસનો ઉપયોગ કરો.

હું Excel અથવા PDF કેવી રીતે એક્સપોર્ટ કરું?

વેબ વર્ઝનમાં, ઇતિહાસ અને રિપોર્ટમાં ડાઉનલોડ બટનથી XLSX, CSV અને PDF ફોર્મેટમાં એક્સપોર્ટ કરી શકાય છે. એપમાંથી ફક્ત CSV ફોર્મેટમાં જ એક્સપોર્ટ કરી શકાય છે.

CSV ફાઇલ Excelમાં ખોટી રીતે ફોર્મેટ થઈને ખુલી. હું શું કરું?

CSV ફાઇલને સીધી ખોલવાને બદલે Excelમાં ઇમ્પોર્ટ કરવાની ભલામણ કરાય છે. આમ કરવાથી સામાન્ય રીતે સ્પ્રેડશીટ યોગ્ય રીતે ફોર્મેટ થાય છે.

શું હું રિપોર્ટ શેર કરી શકું?

હા. પ્લાન મુજબ, Drivvo તમને બનાવેલા ચાર્ટ અને ફાઇલો એક્સપોર્ટ કરીને શેર કરવા દે છે.

શું Drivvo અન્ય સિસ્ટમો સાથે સંકલિત થાય છે?

ના. Drivvoમાં અન્ય સિસ્ટમો સાથે કોઈ સંકલન કે જાહેર API નથી, અને સેવાની શરતો આ સેવા પર ઑટોમેશનનો ઉપયોગ કરવાની મનાઈ કરે છે. તમારો ડેટા બહાર લેવા માટે, એક્સપોર્ટનો ઉપયોગ કરો. અન્ય એપ અથવા સ્પ્રેડશીટમાંથી ડેટા લાવવા માટે, અમારી સપોર્ટ ટીમ તમારા માટે તેને ઇમ્પોર્ટ કરે છે.

શું હું અન્ય એપમાંથી મારો ડેટા લાવી શકું?

હા. અમારી સપોર્ટ ટીમ Fuelio, aCar, CarExpenses અને અમારી ટેમ્પલેટ સ્પ્રેડશીટમાંથી ડેટા ઇમ્પોર્ટ કરે છે. એક્સપોર્ટ કરેલી ફાઇલ સાથે સપોર્ટ ટીમને લખો.

ચુકવણીઓ

Drivvo કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારે છે?

Android પર Google Play, iPhone પર App Store અને વેબ વર્ઝનમાં ક્રેડિટ કાર્ડ. બ્રાઝિલમાં Pix પણ સ્વીકારવામાં આવે છે. વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ક્રિપ્ટોકરન્સીથી પણ ચુકવણી કરી શકાય છે.

શું હું PIX વડે ચુકવણી કરી શકું?

હા, બ્રાઝિલમાં. Pix ચુકવણી પેજ પર તમારો પ્લાન પસંદ કરો, QR કોડ અથવા કી વડે ચુકવણી કરો અને તમારા એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સરનામા સાથે રસીદ મોકલો. તમારો પ્લાન 24 કલાકની અંદર સક્રિય થાય છે અને આપમેળે રિન્યૂ થતો નથી.

શું હું ક્રિપ્ટોકરન્સી દ્વારા ચુકવણી કરી શકું?

હા. Drivvoની અધિકૃત વેબસાઇટ પર ક્રિપ્ટોકરન્સી વડે વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ચુકવવા માટે એક વિશેષ પેજ ઉપલબ્ધ છે.

હું સબ્સ્ક્રિપ્શન ક્યાંથી ખરીદી શકું?

તમે એપમાં વધુ > Drivvo યોજનાઓ પર જઈને અથવા વેબ વર્ઝનમાં સેટિંગ્સ > Drivvo યોજનાઓ પર જઈને સબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો.

શું સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે રિન્યૂ થાય છે?

હા, જો તમે Google Play, App Store અથવા વેબ વર્ઝન દ્વારા સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય, તો તમે રદ ન કરો ત્યાં સુધી તે રિન્યૂ થતું રહે છે. Pix અને ક્રિપ્ટો દ્વારા લીધેલું સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે રિન્યૂ થતું નથી; તેની મુદત પૂરી થવાના સમયે પ્લાન્સ સ્ક્રીન પર રિન્યૂ કરવાનું બટન દેખાય છે.

હું મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે રદ કરું?

તમે જે સ્ટોરમાંથી સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય ત્યાંથી તેને રદ કરો: Android પર Google Play > પ્રોફાઇલ > ચુકવણીઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન > સબ્સ્ક્રિપ્શન > Drivvo; iPhone પર સેટિંગ્સ > તમારું નામ > સબ્સ્ક્રિપ્શન > Drivvo. ચૂકવેલી મુદત પૂરી થાય ત્યાં સુધી લાભો ચાલુ રહેશે અને તમારો ડેટા તમારા એકાઉન્ટમાં રહેશે. વેબ પર સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હતું? સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

શું હું Android, iOS અને વેબ પર એક જ સબ્સ્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરી શકું?

હા. તમારું Drivvo સબ્સ્ક્રિપ્શન Android, iOS અને વેબ પર કામ કરે છે. તેનું રિન્યૂઅલ તમે જે સ્ટોર અથવા પ્લેટફોર્મ પરથી તેને ખરીદ્યું હોય તેની સાથે જ જોડાયેલું રહે છે.

હું Android પરથી iPhone પર સ્વિચ થયો છું. શું મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન બંધ થઈ જશે?

જરૂરી નથી. સબ્સ્ક્રિપ્શન અલગ-અલગ પ્લેટફોર્મ પર માન્ય રહી શકે છે, પરંતુ ક્યારેક તમારે પુનઃસ્થાપિત ખરીદી વિકલ્પનો ઉપયોગ કરવો અથવા ફરીથી ચકાસણી કરવી પડી શકે છે.

હું મારી ચુકવણી પદ્ધતિ કેવી રીતે અપડેટ કરું?

Android પર આ Google Play અથવા Google Wallet દ્વારા કરી શકાય છે. iPhone પર Appleની ચુકવણી સેટિંગ્સ દ્વારા. વેબ વર્ઝનમાં બિલિંગ અને પ્લાન વિભાગ દ્વારા.

મારી ચુકવણી મંજૂર થઈ ગઈ છે, પરંતુ લાભો દેખાતા નથી. મારે શું કરવું?

Drivvo યોજનાઓમાં જાઓ અને પુનઃસ્થાપિત ખરીદી વિકલ્પનો ઉપયોગ કરો. જરૂર પડે તો લૉગ આઉટ કરીને ફરીથી લૉગ ઇન કરો અથવા એપ રીસ્ટાર્ટ કરો.

'સબ્સ્ક્રિપ્શનનું વેલિડેશન બાકી છે' એટલે શું?

તેનો અર્થ એ છે કે સ્ટોર અથવા પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રિન્યૂ કરવાની અથવા તેની ચુકવણી પ્રક્રિયા કરવાની કોશિશ કરી છે, પરંતુ વેલિડેશન હજી પૂર્ણ થયું નથી. ઘણા કિસ્સાઓમાં, કાર્ડની વિગતો અપડેટ કરવાથી અને પુનઃસ્થાપિત ખરીદી વિકલ્પનો ઉપયોગ કરવાથી સમસ્યા ઉકેલાય છે.

મેં Google Play ઇમેઇલથી ખરીદી કરી છે પણ Drivvoમાં બીજો ઇમેઇલ વાપરું છું. શું આ સમસ્યા છે?

હંમેશાં નહીં. Drivvo એકાઉન્ટનો ઇમેઇલ અને સ્ટોરનો ઇમેઇલ અલગ હોઈ શકે છે, પરંતુ Android પર સબ્સ્ક્રિપ્શનની ચકાસણી વખતે ડિવાઇસમાં સાચા Google Play એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન હોવું જરૂરી છે.

શું હું સબ્સ્ક્રિપ્શનના બિલિંગનું પ્લેટફોર્મ બદલી શકું?

હા, પરંતુ સામાન્ય રીતે તમારે હાલના પ્લેટફોર્મ પર રિન્યૂઅલ રદ કરવું પડે છે અને હાલનો બિલિંગ સમયગાળો પૂરો થાય ત્યાં સુધી રાહ જોવી પડે છે, પછી નવા પ્લેટફોર્મ પર ફરી સબ્સ્ક્રાઇબ કરવું પડે છે.

વેબ સંસ્કરણ પર મારું પેમેન્ટ નકારવામાં આવ્યું છે. મારે શું કરવું જોઈએ?

ખરીદી અવરોધિત કરવામાં આવી હતી કે નહીં તે જાણવા તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો, બીજું કાર્ડ અજમાવો અથવા Drivvo સ્વીકારે છે એવી બીજી ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરો, જેમ કે Google Play અથવા App Store.

મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન સક્રિય છે, છતાં મને જાહેરાતો દેખાય છે. મારે શું કરવું જોઈએ?

પ્લાનની સ્ક્રીન ખોલો અને પુનઃસ્થાપિત ખરીદી વિકલ્પનો ઉપયોગ કરો. જો ખરીદીના બટન અદૃશ્ય થઈ જાય અને પ્લાન સક્રિય દેખાય, તો એપ બંધ કરીને ફરી ખોલો.

તમારો જવાબ ન મળ્યો?

Drivvo સપોર્ટને લખો. અમે તમારી ભાષામાં ઇમેઇલથી જવાબ આપીશું.