Drivvo: često postavljana pitanja

Drivvo je aplikacija za praćenje troškova vozila i upravljanje voznim parkom za Android, iPhone i web. Bilježite punjenja goriva, punjenja baterije, troškove, servise, prihode i vožnje, dobijate podsjetnike za održavanje, pratite potrošnju goriva i stvarne troškove vozila te pronalazite najjeftiniju benzinsku pumpu u blizini.

Drivvo služi dvjema glavnim publikama: lična upotreba za osobe koje žele pratiti troškove i historiju vlastitog vozila, te poslovna upotreba za kompanije koje trebaju upravljati vozilima, vozačima i operacijama voznog parka.

Drivvo je dostupan na Androidu, iOS-u i u web verziji. Podatke možete unositi s mobilnog uređaja i pregledati ih na računaru.

Da. Besplatni plan uključuje neograničen broj punjenja goriva, do 2 aktivna vozila, podsjetnike i izvještaje, uz oglase. Planovi Pojedinac i PRO uklanjaju oglase i donose više vozila, priloge, izvoz podataka i tamnu temu. Za firme je tu plan Flota s besplatnim probnim periodom od 15 dana. Pogledajte Cijene.

Kod lične upotrebe fokus je na praćenju troškova, goriva, održavanja i historije vozila. Upravljanje voznim parkom fokusira se na upravljanje više vozila i vozača, dozvole pristupa, kontrolne liste, operativne izvještaje i tokove rada u kompaniji.

Ne. Drivvo web verziji pristupate putem preglednika, tako da nije potrebno instalirati nikakav softver.

Da. Vaš račun se koristi za identifikaciju profila, sigurno čuvanje informacija, prijavu na drugim uređajima i pristup web verziji.

Ne, sve dok se prijavite istim računom. Vaši podaci su povezani s vašim računom i mogu se vratiti na novom uređaju.

Da. Isti račun možete koristiti na više kompatibilnih uređaja, uključujući mobilni i računar.

Na ekranu za prijavu dodirnite „Zaboravili ste šifru?“ i unesite e-mail adresu svog računa. Novu lozinku dobit ćete e-mailom (provjerite i neželjenu poštu), a pri sljedećoj prijavi odabrat ćete vlastitu. Ako ste se prijavili putem Googlea ili Applea, nemate lozinku: jednostavno koristite isto dugme.

Da. E-mail adresu možete promijeniti direktno u aplikaciji. Idite na Više > Moj račun > Promijeni e-mail, unesite novu e-mail adresu i potvrdite promjenu kodom poslanim na vaš e-mail.

Da. Idite na Više > Transfer, dodirnite + i odaberite „Generiraj kod za prijenos“, odaberite vozilo i podatke koje želite poslati te dajte kod kupcu (važi 5 dana). Kupac unosi kod na svom računu pod Više > Transfer. Za generisanje koda potreban je plaćeni plan.

U aplikaciji je e-mail adresa vašeg računa prikazana pod Više > Moj račun.

To se obično dešava kada je pretplata povezana s drugim računom ili još nije potvrđena. U mnogim slučajevima problem se rješava tako što otvorite Drivvo planove i odaberete Vrati kupovinu.

Da. U aplikaciji idite na Više > Moj račun > Izbriši račun. Time se trajno brišu vaša vozila, evidencije i prilozi, ali se ne otkazuje pretplata: prvo je otkažite putem Google Playa ili App Storea.

Da. Mnogi korisnici koriste Drivvo za praćenje goriva, troškova i prihoda te za razumijevanje stvarnog troška korištenja vozila za posao.

Da. Kada bilježite punjenja goriva, troškove, servise, vožnje i prihode, Drivvo vam pomaže da vidite stvarni trošak korištenja vašeg vozila.

Da, uz plan Pojedinac (100 MB), PRO (250 MB) ili Flota. Fakture, račune i fotografije možete priložiti punjenjima goriva, troškovima, prihodima, servisima i rutama. Prostor je ukupan, a ne godišnja kvota; provjerite ga pod Više > Skladište podataka.

Da. Drivvo nudi rješenje za upravljanje voznim parkom koje kompanijama omogućava upravljanje vozilima, vozačima, punjenjima goriva, troškovima, servisima, kontrolnim listama, podsjetnicima i izvještajima.

Da. Dobijate 15 dana besplatno, bez kreditne kartice: popunite obrazac na stranici Upravljanje voznim parkom i počnite sa svojim vozilima i vozačima.

Plan Flota naplaćuje se po vozilu, mjesečno ili godišnje, za najmanje 5 vozila. Cijenu u svojoj valuti i procjenu ukupnog iznosa pogledajte na stranici Cijene.

Nakon kreiranja računa kompanije, preporučeni redoslijed je: registrujte vozila, registrujte korisnike i vozače, definišite kojim vozilima svaki vozač može pristupiti, a zatim počnite bilježiti operativne podatke.

Da. Svaki vozač mora se prijaviti e-mailom koji je za njega registriran u sistemu kako bi administrator mogao kontrolisati dozvole i pratiti ko je unio svaku informaciju.

Da. U upravljanju voznim parkom možete odrediti kojem vozilu ili grupi vozila svaki vozač može pristupiti.

Da. Administratori i menadžeri mogu pristupiti vozilima i informacijama koje su unijeli vozači, uključujući i putem web verzije.

Da. Menadžeri mogu koristiti web verziju, dok vozači unose podatke u aplikaciji za Android ili iOS.

Da. Web verzija služi kao centralno mjesto za praćenje operacija i pregled objedinjene informacije o voznom parku.

Da biste dodali novo vozilo, otvorite gornji meni i odaberite opciju za dodavanje novog vozila. Na ekranu Historija odabrano vozilo prikazuje se u gornjoj traci (s nazivom vozila), a svi prikazani podaci odnose se na njega. Da biste pregledali ili unijeli podatke za drugo vozilo, jednostavno ga odaberite u gornjem meniju.

Možete registrirati različite tipove vozila i opreme, kao što su automobili, motocikli, kamioni, autobusi, čamci, traktori, avioni i generatori. Praćenje se može vršiti putem odometra (udaljenost) ili brojača sati (radni sati), zavisno od tipa vozila ili opreme.

Odabrano vozilo možete promijeniti putem gornjeg menija u aplikaciji. Dodirnite naziv vozila prikazan u gornjoj traci i odaberite željeno vozilo. Sve informacije prikazane na ekranu odnosit će se na odabrano vozilo.

Da. Sve informacije u aplikaciji Drivvo organizovane su po vozilu. To znači da punjenja goriva, troškovi, prihodi, održavanje i drugi zapisi uvijek pripadaju odabranom vozilu.

To zavisi od vašeg plana: do 2 aktivna vozila u besplatnom planu, 5 u planu Pojedinac, 10 u planu PRO, a u planu Flota onoliko koliko ih uključite u pretplatu. Automobili, motocikli i kamioni mogu biti na istom računu, svaki sa svojom historijom.

Idite na Više > Vozila, odaberite vozilo i ažurirajte podatke. Zatim ih sačuvajte.

Da. Idite na Više > Vozila, odaberite vozilo i izaberite opciju brisanja. Upozorenje: brisanjem vozila trajno se uklanjaju svi njegovi podaci.

Da. Na PRO planu račun dijelite s još jednom osobom (do 2 vozača) i birate vozača za svako vozilo. Na planu Flota svako plaćeno vozilo uključuje jednog vozača, uz profile pristupa.

Da. Kada koristite isti račun, sva vozila i njihovi podaci se automatski sinhronizuju između Androida, iOS-a i web verzije.

Ne. Svako vozilo koristi jednu mjernu jedinicu, koju birate prilikom dodavanja vozila: kilometre, milje ili sate (brojač radnih sati).

Da. Drivvo nudi planove za upravljanje voznim parkom koji omogućavaju upravljanje više vozila i vozača te generisanje potpunih izvještaja za poslovnu upotrebu.

U većini slučajeva to se dešava zato što punjenje goriva nije označeno kao pun rezervoar. Potrošnja goriva se računa između dva punjenja goriva s punim rezervoarom.

To znači da je rezervoar napunjen do punog kapaciteta. Drivvo koristi ovaj podatak za izračun potrošnje goriva između punjenja rezervoara do vrha.

Zato što kada rezervoar nije potpuno napunjen, sistem ne može tačno znati koliko litara je ostalo u rezervoaru, što čini računanje nepouzdanim.

Zato što gorivo iz posljednjeg punjenja još nije potrošeno. Izračun se zatvara tek kada unesete sljedeće punjenje goriva.

Koristite ovu opciju kada ste zaboravili zabilježiti prethodno punjenje goriva. Drivvo tada zna da jedno punjenje nedostaje i ne prikazuje pogrešnu potrošnju goriva.

Da. Kada dodajete punjenje goriva, odaberite Više opcija, a zatim + Gorivo da biste u isti zapis dodali do tri vrste goriva.

Evidentirajte AdBlue kao obično punjenje goriva: pod Gorivo odaberite AdBlue i unesite stanje odometra, količinu i cijenu. Drivvo prati AdBlue odvojeno, tako da ne utječe na potrošnju ni troškove dizelskog goriva.

Prognoza je procjena zasnovana na vašoj nedavnoj historiji. Što više tačnih zapisa imate, to je preciznija. Provjerite kilometražu, litre i redoslijed punjenja goriva.

Udaljenost između dva punjenja do punog rezervoara dijeli se gorivom natočenim nakon prvog: svim djelimičnim punjenjima između njih i punjenjem do punog rezervoara kojim se taj interval završava. Zato rezervoar morate napuniti do kraja najmanje dva puta.

Za ukupni prosjek sabiraju se pređena udaljenost i gorivo svih intervala od punog do punog rezervoara u odabranom periodu, a zatim se ukupna udaljenost dijeli ukupnom količinom goriva. Ako nema završenog intervala, Izvještaji dijele razliku u stanju odometra količinom natočenog goriva, bez prvog punjenja goriva.

Najtačniji izračun zasniva se na punjenjima goriva s punim rezervoarom. Ako rezervoar ne punite uvijek do kraja, preporučuje se da ga s vremena na vrijeme napunite do kraja kako bi se izračun mogao prilagoditi.

Koristite Troškove za evidentiranje izdvajanja koja ne uključuju radove održavanja, kao što su osiguranje, registracija, kazne, putarine, parking, porezi i naknade.

Troškovi su opšti izdaci za vozilo koji ne predstavljaju radove održavanja. Servisi su mehanički radovi i održavanje, poput zamjene ulja, pregleda i popravki.

Da. Možete koristiti modul Podsjetnici da zakažete ponavljajuće troškove po datumu, periodu ili kilometraži, zavisno od vaših potreba.

Ne. Vaš račun koristi jednu valutu, odabranu u Postavkama, i svi iznosi su u toj valuti. Jedinica (kilometri, milje ili sati) postavlja se za svako vozilo.

Modul Prihodi služi za evidentiranje zarade povezane s vozilom, poput vožnji, prevoza tereta, dostava, najma ili drugih profesionalnih upotreba.

Široko ga koriste vozači aplikacija za prevoz, taksisti, dostavljači, pružaoci usluga i kompanije koje trebaju pratiti prihod povezan s vozilom.

Da. Prihodi se mogu bilježiti po vozilu, što vam omogućava poređenje performansi i rezultata između njih.

Da, uz ograničenje: u besplatnom planu možete evidentirati 1 prihod po vozilu mjesečno. U planovima Pojedinac, PRO i Flota broj unosa prihoda nije ograničen.

Modul Servis služi za bilježenje preventivnog i korektivnog održavanja, kao što su zamjena ulja, pregledi, gume, kočnice, balans i štelovanje točkova, zamjena akumulatora i druge popravke.

Bilježenje servisa pomaže da historija vozila bude organizovana, sprječava zaboravljeno održavanje i pokazuje koliko je potrošeno na održavanje tokom vremena.

Da. Možete kreirati podsjetnike po datumu, periodu ili kilometraži za ponavljanje servisa, poput zamjene ulja, pregleda i preventivnog održavanja.

Da. Registrovani servisi postaju dio historije vozila i pomažu da se izgradi potpuni pregled održavanja i troškova.

Modul Rute služi za bilježenje putovanja, kretanja i uobičajenih vožnji vozilom, kao što su vožnje od kuće do posla, od ureda do klijenta, dostave i službena putovanja. Ako prevozite teret, zabilježite i iznos vozarine te pogledajte dobit od vožnje.

Unesite polazište, odredište i početno stanje odometra. Kada stignete na odredište, unesite završno stanje odometra da biste završili vožnju.

Da. Vožnju možete započeti unosom početnog stanja odometra, a završiti je kasnije unosom završnog.

Da. Kod lične upotrebe pomažu da vidite kako se vozite i koliko košta svaka vožnja. Voznim parkovima pomažu da dokumentuju službene vožnje.

Kontrolna lista služi za preglede vozila. Posebno je korisna kada vozač započinje ili završava operaciju i treba provjeriti stavke sigurnosti i usklađenosti.

Da. To je jedna od najčešćih upotreba. Možete kreirati obrasce za polazak, dolazak, provjeru stavki i druge procedure kompanije.

Da. U upravljanju voznim parkom možete kreirati prilagođene obrasce za različite događaje ili tipove pregleda.

Obično vozač ili inspektor koji je u tom trenutku odgovoran za vozilo.

Ne. Kontrolne liste i obrasci dostupni su samo u planu Flota.

Modul Podsjetnici služi za zakazivanje upozorenja za servise, troškove, održavanje i rokove vezane za vozilo.

Da. Možete zakazati podsjetnike na osnovu odometra, kao i po datumu ili vremenskom periodu.

Da. Drivvo omogućava kombinovanje uslova po odometru i po datumu kada vam to odgovara.

Da. Kada registrujete trošak ili servis povezan s ponavljajućim podsjetnikom, sistem automatski zakazuje sljedeće pojavljivanje prema podešenom pravilu.

Da. Postoje postavke koje omogućavaju podešavanje vremena obavijesti unaprijed na osnovu vremena ili kilometraže.

Prvo provjerite da li su Drivvo obavijesti omogućene u postavkama uređaja. Zatim provjerite konfiguraciju podsjetnika unutar aplikacije.

Da. Drivvo nudi izvještaje i grafikone za praćenje potrošnje goriva, troškova, prihoda, historije vozila i drugih pokazatelja performansi.

Da, uz plaćeni plan. U aplikaciji na kartici Historija možete izvesti CSV datoteku za odabrano vozilo, uz primijenjeni filter. U web verziji, iz odjeljaka Historija i Izvještaji možete izvesti podatke u formatima Excel (XLSX), CSV i PDF.

Na kartici Historija dodirnite ikonu za preuzimanje na vrhu, pored ikone povećala. Prvo koristite povećalo da filtrirate podatke koji će biti u datoteci.

U web verziji, dugme za preuzimanje u odjeljcima Historija i Izvještaji nudi formate XLSX, CSV i PDF. Aplikacija izvozi samo u CSV formatu.

Preporučuje se da uvezete CSV datoteku u Excel umjesto da je direktno otvorite. To obično osigurava pravilno formatiranje tabele.

Da. Zavisno od plana, Drivvo omogućava izvoz i dijeljenje generisanih grafikona i datoteka.

Ne. Drivvo nema integracije ni javni API, a Uslovi korištenja zabranjuju automatizirani pristup usluzi. Za preuzimanje svojih podataka koristite izvoz. Ako želite prenijeti podatke iz druge aplikacije ili proračunske tabele, naš tim za podršku će ih uvesti za vas.

Da. Naš tim za podršku uvozi podatke iz aplikacija Fuelio, aCar i CarExpenses, kao i iz naše predloške proračunske tabele. Pošaljite izvezenu datoteku timu za podršku.

Google Play na Androidu, App Store na iPhoneu i kreditnu karticu u web-verziji. U Brazilu je dostupan i Pix. Godišnja pretplata može se platiti i kriptovalutom.

Da, u Brazilu. Na stranici za plaćanje putem Pixa odaberite plan, platite pomoću QR koda ili ključa i pošaljite potvrdu o uplati uz adresu e-pošte svog računa. Vaš plan se aktivira u roku od 24 sata i ne obnavlja se automatski.

Da. Službena Drivvo web stranica pruža posebnu stranicu za plaćanje godišnje pretplate kriptovalutom.

Možete se pretplatiti putem aplikacije tako što ćete otvoriti Više > Drivvo planovi ili putem web-verzije u Postavke > Drivvo planovi.

Da, ako se pretplatite putem Google Play trgovine, App Storea ili web-verzije: pretplata se obnavlja dok je ne otkažete. Pretplate plaćene putem Pixa i kriptovalutama ne obnavljaju se automatski; pred kraj pretplatničkog perioda na ekranu Planovi prikazuje se dugme za obnovu.

Otkažite je u trgovini u kojoj ste se pretplatili: na Androidu, Google Play > Profil > Plaćanja i pretplate > Pretplate > Drivvo; na iPhoneu, Postavke > vaše ime > Pretplate > Drivvo. Pogodnosti ostaju dostupne do kraja plaćenog perioda, a vaši podaci ostaju na vašem računu. Pretplatili ste se putem weba? Obratite se podršci.

Da. Vaša pretplata na Drivvo vrijedi na Androidu, iOS-u i webu. Obnova ostaje vezana za trgovinu ili platformu na kojoj ste kupili pretplatu.

Ne nužno. Pretplata može ostati važeća na različitim platformama, ali ponekad ćete možda morati koristiti opciju Vrati kupovinu ili ponovo potvrditi pretplatu.

Na Androidu to možete uraditi putem Google Play ili Google Wallet. Na iPhoneu putem Apple postavki plaćanja. U web verziji kroz odjeljak naplate i planova.

Otvorite planove u aplikaciji Drivvo i koristite opciju Vrati kupovinu. Ako je potrebno, odjavite se i ponovo prijavite ili ponovo pokrenite aplikaciju.

To znači da su trgovina ili platforma za plaćanje pokušale obnoviti ili obraditi vašu pretplatu, ali potvrda još nije završena. U mnogim slučajevima problem se rješava ažuriranjem podataka o kartici i korištenjem opcije Vrati kupovinu.

Ne uvijek. E-mail Drivvo računa i e-mail trgovine mogu biti različiti, ali za potvrdu pretplate na Androidu važno je da je uređaj prijavljen na ispravan Google Play račun tokom provjere.

Da, ali obično trebate otkazati obnavljanje na trenutnoj platformi i sačekati da trenutni obračunski period završi prije nego što se ponovo pretplatite na novoj platformi.

Provjerite sa svojom bankom je li kupovina blokirana, pokušajte s drugom karticom ili koristite drugi način plaćanja koji Drivvo prihvata, kao što su Google Play ili App Store.

Otvorite ekran s planovima i koristite opciju Vrati kupovinu. Ako dugmad za kupovinu nestanu i plan se prikaže kao aktivan, zatvorite aplikaciju i ponovo je otvorite.