Drivvo היא פלטפורמה למעקב אחר רכבים ולניהול צי רכבים. ניתן לרשום בה תדלוקים, הוצאות, הכנסות, שירותים, נסיעות, תזכורות, רשימות בדיקה ולצפות בדוחות ובגרפים.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
מצא תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על Drivvo.
כללי
Drivvo משרתת שתי קבוצות עיקריות: שימוש אישי עבור מי שרוצה לעקוב אחרי עלויות והיסטוריית הרכב הפרטי, ושימוש עסקי עבור חברות שצריכות לנהל רכבים, נהגים ותפעול צי.
אפשר לנהל סוגים שונים של רכבים וציוד, כמו מכוניות, אופנועים, משאיות, אוטובוסים, סירות, טרקטורים, מטוסים וגנרטורים.
כן. Drivvo מציעה גרסה חינמית להתחלה. קיימות גם תוכניות מנוי בתשלום עם יכולות נוספות לשימוש אישי ולניהול צי.
בשימוש אישי המיקוד הוא מעקב אחר עלויות, דלק, תחזוקה והיסטוריית הרכב. ניהול צי מתמקד בניהול מספר רכבים ונהגים, הרשאות גישה, רשימות בדיקה, דוחות תפעוליים ותהליכי עבודה ארגוניים.
לא. גרסת ה‑Web של Drivvo פועלת דרך הדפדפן, ולכן אין צורך להתקין תוכנה.
חשבון
כן. החשבון משמש לזיהוי הפרופיל, לשמירה מאובטחת של המידע, להתחברות ממכשירים אחרים ולגישה לגרסת ה‑Web.
לא, כל עוד נכנסים עם אותו חשבון. הנתונים קשורים לחשבון שלך וניתן לשחזר אותם במכשיר החדש.
כן. אפשר להשתמש באותו חשבון בכמה מכשירים תואמים, כולל טלפון ומחשב.
במסך ההתחברות מומלץ להשתמש באפשרות שחזור הסיסמה ולפעול לפי ההנחיות שנשלחות לאימייל שלך.
כן. ניתן לשנות את האימייל ישירות באפליקציה. כדי להיכנס אל עוד > החשבון שלי > שינוי אימייל, להזין כתובת אימייל חדשה ולאשר באמצעות הקוד שנשלח לאימייל.
כן. Drivvo יכולה לסייע בהעברת נתוני הרכב לקונה. בדרך כלל צריך לציין את האימייל של הקונה ואילו רשומות יועברו.
באפליקציה ניתן לבדוק את אימייל החשבון בתפריט עוד, תחת אזור החשבון.
ברוב המקרים זה קורה כשהמנוי מקושר לחשבון אחר או עדיין לא אומת. פעמים רבות ניתן לפתור זאת בפתיחת Drivvo Plans ובחירה באפשרות שחזור רכישה.
כן. ניתן למחוק את החשבון ישירות באפליקציה. כדי להיכנס אל עוד > חשבון > מחיקת חשבון. אזהרה: מחיקת החשבון תמחק לצמיתות את כל הנתונים ולא ניתן יהיה לשחזר אותם.
שימוש אישי
כן. Drivvo מאפשרת לרשום יותר מרכב אחד באותו חשבון, בהתאם למגבלות התוכנית שנבחרה.
כן. משתמשים רבים נעזרים ב-Drivvo כדי לעקוב אחרי תדלוקים, הוצאות והכנסות ולהבין את העלות האמיתית של הפעלת הרכב לצורכי עבודה.
כן. באמצעות רישום תדלוקים, הוצאות, שירותים, נסיעות והכנסות, Drivvo מסייעת לראות את העלות האמיתית של השימוש ברכב.
כן. ניתן לרשום רכבים שונים באותו חשבון ולנהל כל אחד בנפרד.
לא כמטרה מרכזית. יכולת רשימת הבדיקה מיועדת בעיקר לתפעול ניהול צי ולתהליכי בדיקה ארגוניים.
כן. Drivvo מאפשרת לצרף קבצים לתדלוקים, הוצאות, הכנסות, שירותים, מסלולים ורשימות בדיקה, בהתאם לפורמטים ולמגבלות הנתמכים.
ניהול צי רכבים
כן. Drivvo מציעה פתרון לניהול צי רכבים שמאפשר לחברות לנהל רכבים, נהגים, תדלוקים, הוצאות, שירותים, רשימות בדיקה, תזכורות ודוחות.
כן. Drivvo מציעה תקופת ניסיון חינמית כדי שחברות יוכלו לבחון את היכולות לפני רכישת מנוי.
לאחר יצירת חשבון החברה, הסדר המומלץ הוא: רישום רכבים, רישום משתמשים ונהגים, הגדרת הרכבים שכל נהג יכול להשתמש בהם, ואז התחלת הזנת נתונים תפעוליים.
כן. כל נהג צריך להיכנס עם האימייל שנרשם עבורו במערכת, כדי שמנהל המערכת יוכל לשלוט בהרשאות ולעקוב מי הזין כל מידע.
כן. בניהול צי ניתן להגדיר לאיזה רכב או קבוצת רכבים לכל נהג יש גישה.
כן. אדמינים ומנהלים יכולים לגשת לרכבים ולמידע שהוזן על ידי הנהגים, כולל דרך גרסת ה‑Web.
כן. גרסת ה‑Web משמשת כמרכז בקרה לניטור הפעילות ולצפייה במידע מרוכז על הצי.
בפועל כן. יכולת רשימת הבדיקה תוכננה בעיקר לבדיקות תפעוליות והיא שימושית מאוד להליכי יציאה, הגעה, אימות ובטיחות צי.
רכב
אפשר להוסיף כמה רכבים שצריך. כדי להוסיף רכב חדש, נכנסים לתפריט העליון ובוחרים באפשרות הוספת רכב חדש. במסך היסטוריה, הרכב שנבחר מופיע בסרגל העליון (עם שם הרכב), וכל הנתונים המוצגים שייכים אליו. כדי לראות או להזין מידע לרכב אחר, פשוט בוחרים אותו בתפריט העליון.
ניתן לרשום סוגים שונים של רכבים וציוד, כמו מכוניות, אופנועים, משאיות, אוטובוסים, סירות, טרקטורים, מטוסים וגנרטורים. המעקב יכול להתבצע לפי מד מרחק (אודומטר) או לפי מד שעות עבודה, בהתאם לסוג הרכב.
ניתן להחליף את הרכב הנבחר דרך התפריט העליון באפליקציה. יש ללחוץ על שם הרכב בסרגל העליון ולבחור את הרכב הרצוי. כל המידע במסך יתייחס לרכב שנבחר.
כן. כל המידע ב-Drivvo מאורגן לפי רכב. כלומר, תדלוקים, הוצאות, הכנסות, תחזוקה ורשומות נוספות תמיד שייכים לרכב שנבחר.
אפשר לרשום כמה רכבים ב-Drivvo. הכמות הזמינה עשויה להשתנות בהתאם לתוכנית שלך.
כדי לערוך רכב, נכנסים לתפריט רכבים, בוחרים את הרכב הרצוי ומעדכנים את הפרטים הנדרשים. לאחר מכן שומרים כדי לעדכן את הנתונים.
כן. ניתן למחוק רכב דרך תפריט רכבים על ידי בחירתו ושימוש באפשרות המחיקה. אזהרה: מחיקת רכב תמחק לצמיתות את כל הנתונים הקשורים אליו.
כן. ניתן לשתף גישה לרכב בתוכניות ניהול צי וגם בתוכניות PRO אישיות, כך שמשתמשים אחרים יוכלו להזין ולראות מידע לפי ההרשאות שהוגדרו.
את שיטת המעקב יש להגדיר לפי אופן השימוש. אפשר להשתמש במד מרחק (מרחק/מיילים) או במד שעות עבודה, בהתאם לסוג הרכב או הציוד.
כן. Drivvo מציעה תוכניות ניהול צי שמאפשרות לנהל מספר רכבים ונהגים ולהפיק דוחות מלאים לשימוש עסקי.
תדלוק
ברוב המקרים זה קורה כי התדלוק לא סומן כמיכל מלא. צריכת דלק מחושבת בין שני תדלוקים של מיכל מלא.
המשמעות היא שהמיכל מולא עד קיבולת מלאה. סימון זה נחוץ כדי ש-Drivvo תחשב נכון את ממוצע צריכת הדלק.
כי המערכת לא יכולה לדעת במדויק כמה ליטרים נשארו במיכל כשהוא לא מלא לחלוטין, ולכן החישוב עלול להיות לא אמין.
כי הדלק מהתדלוק האחרון עדיין לא נצרך. החישוב נסגר רק כשמתבצע תדלוק חדש.
מומלץ להשתמש באפשרות זו כששכחת לרשום תדלוק קודם. Drivvo תבין שהיה תדלוק שלא נרשם ותמנע עיוות בחישוב הצריכה.
כן. בעת יצירת רשומת תדלוק, בוחרים אפשרויות נוספות ואז + דלק כדי להוסיף דלק שני.
אפשר לרשום AdBlue בשתי דרכים: כדלק שני בתוך רשומת התדלוק באמצעות + דלק, או כשירות/הוצאה אם זה מתאים יותר לתהליך שלך.
התחזית היא הערכה המבוססת על ההיסטוריה האחרונה שלך. ככל שיש יותר רשומות מדויקות, כך היא תהיה מדויקת יותר. מומלץ לבדוק קילומטראז', ליטרים וסדר התדלוקים.
צריכת הדלק מחושבת לפי המרחק שנסע בין שני תדלוקי מיכל מלא. המערכת מחלקת את המרחק הכולל בכמות הדלק שנוספה בתדלוק הבא. חשוב להשתמש בכמות מהתדלוק הבא, כי היא מייצגת כמה דלק היה צריך כדי למלא שוב את המיכל, ולכן משקפת כמה באמת נצרך מאז התדלוק הקודם. כדי לקבל חישוב מדויק, יש למלא מיכל מלא לפחות פעמיים.
הממוצע הכללי משתמש בסך המיילים שנסעו חלקי סך הליטרים שנצרכו, ומתעלם מהתדלוק הראשון בסדרה כדי למנוע עיוות.
החישוב המדויק ביותר מבוסס על תדלוקי מיכל מלא. אם לא תמיד ממלאים עד הסוף, מומלץ למלא מדי פעם מלא כדי שהחישוב יתאזן.
הוצאות
מומלץ להשתמש בהוצאות כדי לרשום עלויות שלא כוללות עבודת תחזוקה, כמו ביטוח, רישוי, קנסות, אגרות כביש, חניה, מיסים ואגרות.
הוצאות הן עלויות כלליות של הרכב שאינן פעולות תחזוקה. שירותים הם פעולות מכניות או תחזוקתיות כמו החלפת שמן, בדיקות ותיקונים.
כן. Drivvo מאפשרת לצרף קבצים להוצאות, כגון חשבוניות, קבלות ומסמכים, בהתאם לפורמטים ולמגבלות הנתמכים.
כן. אפשר להשתמש במודול התזכורות כדי להגדיר הוצאות חוזרות לפי תאריך, תקופה או קילומטראז', בהתאם לצורך.
המערכת מאפשרת לעקוב אחרי עלויות לפי הגדרות החשבון והרכב. בתרחישים מתקדמים מומלץ לבדוק את הגדרות האזור לפני שמתחילים.
הכנסות
מודול ההכנסות משמש לרישום הכנסות הקשורות לרכב, כמו נסיעות, הובלות, משלוחים, השכרות או שימושים מקצועיים אחרים.
הוא בשימוש רחב אצל נהגי אפליקציות נסיעה, נהגי מוניות, שליחים, נותני שירות וחברות שרוצות לעקוב אחרי הכנסות המחוברות לרכב.
כן. ניתן לרשום הכנסות לכל רכב בנפרד, כדי להשוות ביצועים ותוצאות ביניהם.
הזמינות עשויה להשתנות לפי תוכנית ופלטפורמה. באופן כללי, Drivvo מציעה את מודול ההכנסות כפיצ'ר חשוב למשתמשים שעובדים עם הרכב, עם מגבלות גבוהות יותר ויכולות נוספות בתוכניות בתשלום.
כן. Drivvo מאפשרת גם לצרף קבצים לרשומות הכנסה.
שירות
מודול השירות משמש לרישום תחזוקה מונעת ומתקנת, כמו החלפות שמן, בדיקות, צמיגים, בלמים, כיוון פרונט, החלפת מצבר ותיקונים נוספים.
רישום שירותים עוזר לשמור על היסטוריית רכב מסודרת, למנוע תחזוקה שנשכחת ולהבין כמה הוצא על תחזוקה לאורך זמן.
כן. Drivvo מאפשרת לצרף קבצים לרשומות שירות, דבר שימושי לשמירת קבלות ותיעוד.
כן. אפשר ליצור תזכורות לפי תאריך, תקופה או קילומטראז' כדי לחזור על פעולות כמו החלפת שמן, בדיקות ותחזוקה מונעת.
כן. שירותים שנרשמו נכנסים להיסטוריית הרכב ועוזרים לבנות תמונה מלאה של התחזוקה והעלויות.
מסלולים
מודול המסלולים משמש לרישום נסיעות, תנועות ושגרות רכב, כמו בית-עבודה, משרד-לקוח, משלוחים ונסיעות תפעוליות.
ניתן להזין נקודת מוצא, יעד ומד מרחק התחלתי. בהגעה ליעד מזינים מד מרחק סופי כדי לסיים את המסלול.
כן. אפשר להתחיל מסלול בהזנת מד המרחק ההתחלתי ולסיים אותו מאוחר יותר בהזנת מד המרחק הסופי.
כן. לשימוש אישי הם עוזרים להבין דפוסי נסיעה ועלויות לפי מסלול. בציים הם מסייעים לתעד תנועות תפעוליות.
כן. Drivvo מאפשרת לצרף קבצים לרשומות מסלול.
רשימת בדיקה
רשימת הבדיקה משמשת לבדיקות רכב. היא שימושית במיוחד כאשר נהג מתחיל או מסיים פעילות וצריך לאמת פריטי בטיחות ועמידה בדרישות.
כן. זה אחד השימושים הנפוצים ביותר. ניתן ליצור טפסים ליציאה, הגעה, אימות פריטים ושגרות ארגוניות נוספות.
כן. בניהול צי אפשר ליצור טפסים מותאמים לאירועים שונים או לסוגי בדיקות שונים.
בדרך כלל הנהג או הבודק שאחראי על הרכב באותו זמן.
רשימת הבדיקה מיועדת בעיקר לניהול צי ולשגרות תפעול ארגוניות.
תזכורות
מודול התזכורות משמש לתזמון התראות לשירותים, הוצאות, תחזוקה ותאריכי תפוגה הקשורים לרכב.
כן. ניתן לתזמן תזכורות לפי מד מרחק, וכן לפי תאריך או תקופה.
כן. Drivvo מאפשרת לשלב תנאים של מד מרחק ותאריך כאשר זה מתאים לשגרת העבודה שלך.
כן. כאשר רושמים הוצאה או שירות שמקושרים לתזכורת חוזרת, המערכת מתזמנת אוטומטית את האירוע הבא לפי הכלל שהוגדר.
כן. קיימות הגדרות שמאפשרות להתאים את ההתראה המוקדמת לפי זמן או קילומטראז'.
קודם בדקו שהתראות Drivvo מופעלות בהגדרות המכשיר. לאחר מכן בדקו את הגדרות התזכורות באפליקציה.
דוחות
כן. Drivvo מספקת דוחות וגרפים למעקב אחרי צריכת דלק, הוצאות, הכנסות, היסטוריית הרכב ומדדי ביצוע נוספים.
כן. באפליקציה ניתן לייצא נתונים בפורמט CSV ממסך ההיסטוריה. גרסת ה‑Web מאפשרת גם ייצוא לפורמטים כמו Excel ו-PDF.
באפליקציה אפשרות ייצוא CSV זמינה בדרך כלל במסך ההיסטוריה דרך אייקון הייצוא בכותרת.
ל-Excel ו-PDF אפשרויות הייצוא המלאות יותר זמינות בדרך כלל בגרסת ה‑Web.
מומלץ לייבא את קובץ ה-CSV ל-Excel במקום לפתוח אותו ישירות. כך בדרך כלל מבטיחים עיצוב תקין של הגיליון.
כן. בהתאם לתוכנית, Drivvo מאפשרת לייצא ולשתף גרפים וקבצים שהופקו.
נכון לעכשיו האפשרות הציבורית הנפוצה ביותר היא ייצוא נתונים בפורמט CSV לייבוא למערכת אחרת. ייתכן שאינטגרציות מובנות למערכות צד שלישי אינן זמינות.
תשלומים
אמצעי תשלום יכולים לכלול כרטיס אשראי דרך Google Play, Apple App Store או גרסת ה‑Web, ובתרחישים מסוימים גם מטבעות קריפטוגרפיים.
כן. Drivvo מציעה תהליך תשלום ב-PIX עבור תוכניות ותרחישים מסוימים. בדרך כלל לאחר התשלום יש לשלוח את הקבלה כדי שההפעלה תתבצע מהר יותר ובחשבון הנכון.
כן. האתר הרשמי של Drivvo כולל עמוד ייעודי לתשלום מנוי שנתי במטבע קריפטוגרפי.
ניתן להירשם דרך האפליקציה בנתיב עוד > Drivvo Plans, או דרך גרסת ה‑Web בנתיב הגדרות > Drivvo Plans.
אם המנוי נרכש דרך חנות או אמצעי תשלום אחר עם חידוש אוטומטי פעיל, החידוש יכול להתבצע אוטומטית בסוף תקופת החיוב, בהתאם לפלטפורמת התשלום.
לא בהכרח. המנוי יכול להישאר תקף בין פלטפורמות, אך לעיתים צריך להשתמש באפשרות שחזור רכישה או לבצע אימות מחדש.
כדי להיכנס ל-Drivvo Plans ולהשתמש באפשרות שחזור רכישה. במידת הצורך להתנתק ולהתחבר מחדש או להפעיל מחדש את האפליקציה.
המשמעות היא שהחנות או פלטפורמת התשלום ניסו לחדש או לעבד את המנוי, אך האימות עדיין לא הסתיים. במקרים רבים עדכון כרטיס ושימוש בשחזור רכישה פותרים את הבעיה.
לא תמיד. האימייל של חשבון Drivvo והאימייל של החנות יכולים להיות שונים, אבל לצורך אימות מנוי ב-Android חשוב שהמכשיר יהיה מחובר לחשבון Google Play הנכון בזמן הבדיקה.
כן, אבל בדרך כלל צריך לבטל את החידוש בפלטפורמה הנוכחית ולהמתין לסיום תקופת החיוב הנוכחית לפני שמבצעים מנוי חדש בפלטפורמה אחרת.
כן. אם מנפיק הכרטיס דוחה את התשלום, מומלץ לבדוק מול הבנק, לנסות כרטיס אחר או להשתמש באמצעי תשלום אחר ש-Drivvo מקבלת.
יש לפתוח את מסך התוכניות ולהשתמש בשחזור רכישה. אם כפתורי הרכישה נעלמים והתוכנית מוצגת כפעילה, יש לסגור ולפתוח מחדש את האפליקציה.