Məzmuna keçin

Drivvo haqqında tez-tez verilən suallar

Drivvo haqqında ən çox verilən sualların cavablarını tapın.

Ümumi

Drivvo nədir?

Drivvo Android, iPhone və veb üçün nəqliyyat vasitələrinin xərclərini izləmək və avtoparkı idarə etmək üçün tətbiqdir. Yanacaq doldurmalarını, şarj seanslarını, xərcləri, texniki xidmətləri, gəlirləri və səfərləri qeyd edə, texniki xidmət xatırlatmaları ala, yanacaq sərfiyyatınızı və nəqliyyat vasitəsinin əslində nə qədər xərc tələb etdiyini görə, həmçinin yaxınlığınızdakı ən ucuz yanacaqdoldurma məntəqəsini tapa bilərsiniz.

Drivvo kimlər üçün hazırlanıb?

Drivvo iki əsas auditoriyaya xidmət edir: öz nəqliyyat vasitəsinin xərclərini və tarixçəsini izləmək istəyənlər üçün şəxsi istifadə, həmçinin nəqliyyat vasitələrini, sürücüləri və avtopark əməliyyatlarını idarə etməli olan şirkətlər üçün biznes istifadəsi.

Drivvo hansı platformaları dəstəkləyir?

Drivvo Android, iOS və veb versiyada mövcuddur. Məlumatları mobil cihazdan qeyd edə və kompüterdən də onlara baxa bilərsiniz.

Drivvo pulsuzdur?

Bəli. Pulsuz plana limitsiz yanacaq doldurma qeydləri, 2 aktiv nəqliyyat vasitəsi, xatırlatmalar və hesabatlar daxildir, reklamlarla birlikdə. Fərdi və PRO planları reklamları aradan qaldırır, daha çox nəqliyyat vasitəsi, fayl əlavə etmə, məlumat ixracı və qaranlıq mövzu imkanı verir. Bizneslər üçün Avtopark planının 15 günlük pulsuz sınaq müddəti var. Qiymətlər səhifəsinə baxın.

Şəxsi istifadə ilə avtoparkın idarə edilməsi arasında fərq nədir?

Şəxsi istifadədə əsas diqqət xərclərin, yanacağın, texniki xidmətin və nəqliyyat vasitəsinin tarixçəsinin izlənməsinə yönəlir. Avtoparkın idarə edilməsi isə bir neçə nəqliyyat vasitəsinin və sürücünün idarə olunmasına, giriş icazələrinə, yoxlama siyahılarına, əməliyyat hesabatlarına və şirkət iş axınlarına fokuslanır.

Veb versiyadan istifadə etmək üçün kompüterimə nəsə quraşdırmalıyam?

Xeyr. Drivvo-nun veb versiyası brauzerdə açılır, buna görə heç bir proqram quraşdırmağa ehtiyac yoxdur.

Hesab

Drivvo-dan istifadə etmək üçün hesab yaratmalıyam?

Bəli. Hesabınız profilinizi tanımaq, məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlamaq, digər cihazlarda giriş etmək və veb versiyaya daxil olmaq üçün istifadə olunur.

Telefonumu dəyişdim. Məlumatlarımı itirəcəyəm?

Xeyr, eyni hesabla daxil olduğunuz müddətdə. Məlumatlarınız hesabınıza bağlıdır və yeni cihazınızda bərpa edilə bilər.

Hesabıma birdən çox cihazdan daxil ola bilərəm?

Bəli. Eyni hesabı bir neçə uyğun cihazda, həm mobil, həm də kompüterdə istifadə edə bilərsiniz.

Şifrəmi unutmuşam. Onu necə bərpa edə bilərəm?

Giriş ekranında «Şifrəni unutmusan?» seçiminə toxunun və hesabınızın e-poçt ünvanını daxil edin. E-poçt vasitəsilə yeni şifrə alacaqsınız (spam qovluğunu yoxlayın) və növbəti girişdə öz şifrənizi seçəcəksiniz. Google və ya Apple ilə daxil olmusunuzsa, şifrəniz yoxdur: sadəcə eyni düymədən istifadə edin.

Hesabımın e-poçt ünvanını dəyişə bilərəm?

Bəli, birbaşa tətbiqdə. Daha çox > Mənim hesabım > E-maili dəyiş bölməsinə keçin, yeni e-poçt ünvanını daxil edin və e-poçtunuza göndərilən kodla dəyişikliyi təsdiqləyin.

Məlumatlarımı nəqliyyat vasitəsinin alıcısına ötürə bilərəm?

Bəli. Daha çox > Köçürmə bölməsinə keçin, + işarəsinə toxunun və «Köçürmə kodu yaradın» seçimini edin. Sonra nəqliyyat vasitəsini və göndəriləcək məlumatları seçib kodu alıcıya verin (kod 5 gün etibarlıdır). Alıcı kodu öz hesabında Daha çox > Köçürmə bölməsində istifadə edir. Kod yaratmaq üçün ödənişli plan tələb olunur.

Hesabıma hansı e-poçt ünvanının bağlı olduğunu necə öyrənə bilərəm?

Tətbiqdə hesabınızın e-poçt ünvanı Daha çox > Mənim hesabım bölməsində göstərilir.

Abunəliyim cari hesabımda görünmür. Bunun səbəbi nə ola bilər?

Bu, adətən, abunəlik başqa hesaba bağlı olduqda və ya hələ təsdiqlənmədikdə baş verir. Bir çox halda Drivvo planlarını açıb Satınalmanı bərpa et seçimini etmək problemi həll edir.

Hesabımı silə bilərəm?

Bəli. Tətbiqdə Daha çox > Mənim hesabım > Hesabı sil bölməsinə keçin. Bu əməliyyat nəqliyyat vasitələrinizi, qeydlərinizi və əlavələrinizi həmişəlik silir, lakin abunəliyinizi ləğv etmir: əvvəlcə onu Google Play və ya App Store üzərindən ləğv edin.

Şəxsi istifadə

Drivvo taksi tətbiqi sürücüləri üçün faydalıdır?

Bəli. Bir çox istifadəçi Drivvo-dan yanacağı, xərcləri, gəlirləri izləmək və iş üçün istifadə olunan nəqliyyat vasitəsinin real istismar xərclərini anlamaq üçün istifadə edir.

Nəqliyyat vasitəmin həqiqətən nə qədər xərc tələb etdiyini anlaya bilərəm?

Bəli. Yanacaq doldurma qeydlərini, xərcləri, texniki xidməti, səfərləri və gəlirləri qeyd etməklə Drivvo nəqliyyat vasitənizin real istismar xərclərini görməyinizə kömək edir.

Qeydlərimə sənəd və qəbz əlavə edə bilərəm?

Bəli, Fərdi (100 MB), PRO (250 MB) və ya Avtopark planı ilə. Yanacaq doldurma, xərc, gəlir, xidmət və marşrut qeydlərinə faktura, qəbz və fotoşəkil əlavə edə bilərsiniz. Ayrılan yaddaş sahəsi illik limit deyil, ümumi həcmdir. Onu Daha çox > Yaddaş bölməsində yoxlayın.

Avtoparkın idarə edilməsi

Drivvo şirkətlər üçün uyğundur?

Bəli. Drivvo şirkətlərə nəqliyyat vasitələrini, sürücüləri, yanacaq doldurma qeydlərini, xərcləri, texniki xidməti, yoxlama siyahılarını, xatırlatmaları və hesabatları idarə etməyə imkan verən avtoparkın idarə edilməsi həlli təqdim edir.

Avtoparkın idarə edilməsi üçün pulsuz sınaq müddəti varmı?

Bəli. Kredit kartı tələb olunmadan 15 gün pulsuz istifadə edə bilərsiniz. Avtoparkın idarə edilməsi səhifəsindəki formanı doldurun və nəqliyyat vasitələrinizi və sürücülərinizi əlavə edərək işə başlayın.

Avtoparkın idarə edilməsi neçəyə başa gəlir?

Avtopark planının qiyməti 5 nəqliyyat vasitəsindən başlayaraq hər nəqliyyat vasitəsi üçün aylıq və ya illik hesablanır. Qiyməti öz valyutanızda görmək və ümumi məbləği hesablamaq üçün Qiymətlər səhifəsinə baxın.

Avtoparkın idarə edilməsindən istifadə etməyə necə başlayım?

Şirkət hesabını yaratdıqdan sonra tövsiyə olunan ardıcıllıq belədir: nəqliyyat vasitələrini qeydiyyatdan keçirin, istifadəçiləri və sürücüləri qeydiyyatdan keçirin, hər bir sürücünün hansı nəqliyyat vasitələrinə daxil ola biləcəyini təyin edin və sonra əməliyyat məlumatlarını qeyd etməyə başlayın.

Sürücülərin öz hesabı olmalıdır?

Bəli. Hər bir sürücü sistemdə onun üçün qeydiyyatdan keçmiş e-poçtla daxil olmalıdır ki, idarəçi icazələri idarə edə və hər bir məlumatı kimin qeyd etdiyini izləyə bilsin.

Sürücünü yalnız bir nəqliyyat vasitəsi ilə məhdudlaşdıra bilərəm?

Bəli. Avtoparkın idarə edilməsində hər bir sürücünün hansı nəqliyyat vasitəsinə və ya nəqliyyat vasitələri qrupuna daxil ola biləcəyini təyin edə bilərsiniz.

Menecer sürücülərin qeyd etdiyi hər şeyi görə bilər?

Bəli. İdarəçilər və menecerlər nəqliyyat vasitələrini və sürücülərin qeyd etdiyi məlumatları, o cümlədən veb versiyada görə bilirlər.

Avtoparkın idarə edilməsi həm mobil, həm də kompüterdə işləyirmi?

Bəli. Menecerlər veb versiyadan istifadə edə, sürücülər isə məlumatları Android və ya iOS tətbiqləri vasitəsilə qeyd edə bilərlər.

Avtoparkı izləmək üçün idarə paneli varmı?

Bəli. Veb versiya əməliyyatları izləmək və avtopark üzrə ümumiləşdirilmiş məlumatları görmək üçün mərkəzi panel rolunu oynayır.

Nəqliyyat vasitəsi

Yeni nəqliyyat vasitəsini necə əlavə edə bilərəm?

Yeni nəqliyyat vasitəsi əlavə etmək üçün yuxarı menyuya keçin və yeni nəqliyyat vasitəsi əlavə etmək seçimini seçin. Tarixçə ekranında seçilmiş nəqliyyat vasitəsi yuxarı paneldə görünür (nəqliyyat vasitəsinin adı göstərilir) və göstərilən bütün məlumatlar ona aiddir. Başqa nəqliyyat vasitəsinə aid məlumatlara baxmaq və ya məlumat daxil etmək üçün onu yuxarı menyudan seçin.

Hansı növ nəqliyyat vasitələrini qeydiyyatdan keçirə bilərəm?

Avtomobillər, motosikletlər, yük maşınları, avtobuslar, qayıqlar, traktorlar, təyyarələr və generatorlar kimi müxtəlif nəqliyyat vasitələrini və avadanlıqları qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. İzləmə nəqliyyat vasitəsinin növündən asılı olaraq odometr (məsafə) və ya motosaat sayğacı (iş saatları) ilə aparıla bilər.

Seçilmiş nəqliyyat vasitəsini necə dəyişə bilərəm?

Tətbiqdə yuxarı menyu vasitəsilə seçilmiş nəqliyyat vasitəsini dəyişə bilərsiniz. Yuxarı paneldə göstərilən nəqliyyat vasitəsinin adına toxunun və istədiyiniz nəqliyyat vasitəsini seçin. Ekranda göstərilən bütün məlumatlar seçilmiş nəqliyyat vasitəsinə aid olacaq.

Məlumatlar nəqliyyat vasitələrinə görə ayrılırmı?

Bəli. Drivvo-da bütün məlumatlar nəqliyyat vasitəsinə görə təşkil olunur. Bu o deməkdir ki, yanacaq doldurma qeydləri, xərclər, gəlirlər, texniki xidmət və digər qeydlər həmişə seçilmiş nəqliyyat vasitəsinə aiddir.

Neçə nəqliyyat vasitəsi qeydiyyatdan keçirə bilərəm?

Bu, planınızdan asılıdır: Pulsuz planda 2-yə, Fərdi planında 5-ə, PRO planında 10-a qədər aktiv nəqliyyat vasitəsi, Avtopark planında isə abunə olduğunuz sayda nəqliyyat vasitəsi qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. Avtomobillər, motosikletlər və yük maşınları eyni hesabda ola bilər, hər birinin öz tarixçəsi saxlanılır.

Nəqliyyat vasitəsinin məlumatlarını necə redaktə edə bilərəm?

Daha çox > Nəqliyyat vasitələri bölməsinə keçin, nəqliyyat vasitəsini seçin və məlumatları yeniləyin. Sonra məlumatların yenilənməsi üçün dəyişiklikləri yadda saxlayın.

Nəqliyyat vasitəsini silə bilərəm?

Bəli. Daha çox > Nəqliyyat vasitələri bölməsinə keçin, nəqliyyat vasitəsini seçin və silmə seçimini seçin. Diqqət: nəqliyyat vasitəsi silindikdə ona aid bütün məlumatlar həmişəlik silinir.

Nəqliyyat vasitəsini digər istifadəçilərlə paylaşa bilərəm?

Bəli. PRO planında hesabınızı daha bir nəfərlə paylaşırsınız (cəmi 2 sürücüyə qədər) və hər nəqliyyat vasitəsi üçün sürücü seçirsiniz. Avtopark planında isə ödənilən hər nəqliyyat vasitəsinə bir sürücü daxildir, giriş profilləri ilə.

Nəqliyyat vasitələri cihazlar arasında sinxronlaşdırılırmı?

Bəli. Eyni hesabdan istifadə etdikdə bütün nəqliyyat vasitələri və onların məlumatları Android, iOS və veb versiya arasında avtomatik sinxronlaşır.

Eyni nəqliyyat vasitəsi üçün odometr və iş saatı sayğacından istifadə edə bilərəm?

Xeyr. Hər nəqliyyat vasitəsi onu əlavə edərkən seçdiyiniz bir ölçü vahidindən istifadə edir: kilometr, mil və ya saat (iş saatı sayğacı).

Drivvo-dan şirkət nəqliyyat vasitələri üçün istifadə edə bilərəm?

Bəli. Drivvo biznes istifadəsi üçün bir neçə nəqliyyat vasitəsini və sürücünü idarə etməyə, həmçinin tam hesabatlar yaratmağa imkan verən avtoparkın idarə edilməsi planları təklif edir.

Yanacaq doldurma

Niyə yanacaq sərfiyyatı üzrə orta göstəricim hesablanmadı?

Əksər hallarda bu, yanacaq doldurma qeydi «tam dolu çən» kimi işarələnmədiyi üçün baş verir. Yanacaq sərfiyyatı iki tam doldurma qeydi arasında hesablanır.

"Yanacaq çənini tam doldurursunuz?" nə deməkdir?

Bu, yanacaq çəninin tam dolduğunu bildirir. Drivvo tam doldurulmuş çənlə aparılan yanacaq doldurmaları arasında yanacaq sərfiyyatını hesablamaq üçün bu məlumata ehtiyac duyur.

Niyə orta göstərici yalnız tam dolu çənlə yanacaq doldurmalar arasında hesablanır?

Çən tam doldurulmadıqda sistem çəndə dəqiq neçə litr qaldığını bilmir və bu, hesablamanı etibarsız edir.

Niyə son yanacaq doldurma qeydi üçün orta göstərici görünmür?

Çünki son yanacaq doldurmada əlavə edilən yanacaq hələ sərf olunmayıb. Hesablama yalnız yeni bir yanacaq doldurma qeydi olduqda tamamlanır.

"Əvvəlki yanacaq doldurmanı qeyd etməmisiniz?" nə deməkdir?

Əvvəlki yanacaq doldurmanı qeyd etməyi unutmusunuzsa, bu seçimdən istifadə edin. Beləliklə, Drivvo bir yanacaq doldurmanın qeyd edilmədiyini bilir və yanacaq sərfiyyatı göstəricisi təhrif olunmur.

Eyni yanacaq doldurma qeydində iki yanacaq növünü qeyd edə bilərəm?

Bəli. Yanacaq doldurma qeydi əlavə edərkən Daha çox seçimlər, sonra isə + Yanacaq seçin. Eyni qeydə üçə qədər yanacaq növü əlavə edə bilərsiniz.

AdBlue qeydiyyatını necə aparım?

AdBlue-nu adi yanacaq doldurma kimi qeyd edin: Yanacaq bölməsində AdBlue seçin və odometr göstəricisini, miqdarı və qiyməti daxil edin. Drivvo AdBlue-nu ayrıca izləyir, buna görə də o, dizel yanacağı sərfiyyatına və ya xərclərinə təsir etmir.

Növbəti yanacaq doldurma proqnozu yanlışdır. Nə etməliyəm?

Proqnoz son tarixçənizə əsasən təxmini hesablanır. Qeydləriniz nə qədər düzgün olarsa, o qədər dəqiq olacaq. Yürüşü, litrləri və yanacaq doldurma ardıcıllığını yoxlayın.

Yanacaq doldurmaları arasında orta yanacaq sərfiyyatı necə hesablanır?

Yanacaq sərfiyyatı çən tam doldurulan iki yanacaq doldurma arasındakı məsafənin birinci doldurmadan sonra əlavə edilən yanacaq miqdarına bölünməsi ilə hesablanır: buraya aradakı bütün qismən doldurmalar və həmin dövrü tamamlayan tam doldurma daxildir. Buna görə də çəni ən azı iki dəfə tam doldurmalısınız.

Ümumi orta yanacaq səmərəliliyi necə hesablanır?

Ümumi orta göstərici hesablanarkən seçilən dövrdə çənin tam doldurulmasından növbəti tam doldurulmasına qədər olan hər bir mərhələnin məsafəsi və yanacaq miqdarı ayrı-ayrılıqda toplanır, sonra ümumi məsafə ümumi yanacaq miqdarına bölünür. Belə tamamlanmış mərhələ yoxdursa, Hesabatlar ilk yanacaq doldurmanı nəzərə almadan odometr göstəriciləri arasındakı fərqi əlavə edilən yanacaq miqdarına bölür.

Çəni tam doldurmadan orta göstəricini hesablaya bilərəm?

Ən dəqiq hesablamalar tam dolu çənlə yanacaq doldurma qeydlərinə əsaslanır. Əgər çəni hər dəfə tam doldurmursunuzsa, hesablamanın özünü tənzimləməsi üçün vaxtaşırı çəni tam doldurmaq tövsiyə edilir.

Xərclər

Xərclərdə nəyi qeyd etməliyəm?

Xərclər bölməsində texniki xidmət əməyinə aid olmayan xərcləri qeyd edin: sığorta, qeydiyyat, cərimələr, ödənişli yol keçidləri, parkinq, vergilər və rüsumlar.

Xərclər ilə Texniki xidmət arasında fərq nədir?

Xərclər texniki xidmət işi olmayan ümumi nəqliyyat vasitəsi xərcləridir. Texniki xidmət isə yağ dəyişimi, yoxlamalar və təmir kimi mexaniki işlərdir.

Təkrarlanan xərc planlaşdıra bilərəm?

Bəli. Ehtiyacınıza uyğun olaraq tarix, dövr və ya yürüşə görə təkrarlanan xərcləri planlaşdırmaq üçün Xatırlatmalar modulundan istifadə edə bilərsiniz.

Xərcləri fərqli valyutalarda və ya ölçü vahidlərində qeyd edə bilərəm?

Xeyr. Hesabınızda Ayarlarda seçilən yalnız bir valyutadan istifadə olunur və bütün məbləğlər həmin valyuta ilə göstərilir. Ölçü vahidi (kilometr, mil və ya saat) hər nəqliyyat vasitəsi üçün ayrıca təyin edilir.

Gəlirlər

Gəlir modulu nə üçün istifadə olunur?

Gəlir modulu nəqliyyat vasitəsi ilə bağlı qazancı qeyd etmək üçün istifadə olunur: səfərlər, yükdaşıma, çatdırılmalar, icarə və ya digər peşəkar istifadə halları.

Adətən Gəlir modulundan kimlər istifadə edir?

Bu modul taksi tətbiqi sürücüləri, taksi sürücüləri, kuryerlər, xidmət göstərənlər və nəqliyyat vasitəsi ilə bağlı gəliri izləməli olan şirkətlər tərəfindən geniş istifadə olunur.

Gəliri birdən çox nəqliyyat vasitəsi üçün qeyd edə bilərəm?

Bəli. Gəlir nəqliyyat vasitəsi üzrə ayrıca qeyd oluna bilər və bu, onların arasında performansı və nəticələri müqayisə etməyə imkan yaradır.

Gəlir modulu pulsuz versiyaya daxildirmi?

Bəli, müəyyən məhdudiyyətlə: pulsuz planda hər nəqliyyat vasitəsi üçün ayda 1 gəlir qeydi əlavə edə bilərsiniz. Fərdi, PRO və Avtopark planlarında gəlir qeydlərinin sayı məhdud deyil.

Servis

Texniki xidmət modulu nə üçün istifadə olunur?

Texniki xidmət modulu yağ dəyişimi, yoxlamalar, təkərlər, əyləclər, təkər tənzimlənməsi, akkumulyatorun dəyişdirilməsi və digər təmirlər kimi profilaktik və korrektiv texniki xidmətlərin qeydiyyatı üçün istifadə olunur.

Niyə texniki xidməti Drivvo-da qeyd etməliyəm?

Texniki xidmət qeydlərinin aparılması nəqliyyat vasitəsinin tarixçəsini səliqəli saxlayır, unudulan texniki xidmətlərin qarşısını alır və zamanla texniki xidmətə nə qədər xərcləndiyini anlamağa kömək edir.

Texniki xidmət əsasında xatırlatma yarada bilərəm?

Bəli. Yağ dəyişimi, yoxlamalar və profilaktik texniki xidmət kimi işləri təkrarlamaq üçün tarix, dövr və ya yürüşə görə xatırlatmalar yarada bilərsiniz.

Texniki xidmət qeydləri nəqliyyat vasitəsinin hesabatlarına daxildirmi?

Bəli. Qeyd olunan texniki xidmət nəqliyyat vasitəsinin tarixçəsinə daxil olur və texniki xidmət və xərclər barədə tam mənzərə formalaşdırmağa kömək edir.

Marşrutlar

Marşrutlar modulu nə üçün istifadə olunur?

Marşrutlar modulu evdən işə, ofisdən müştəriyə gedişlər, çatdırılmalar və işgüzar səfərlər kimi səfərləri, yerdəyişmələri və nəqliyyat vasitəsinin gündəlik hərəkətlərini qeyd etmək üçün istifadə olunur. Yük daşıyırsınızsa, yükdaşıma məbləğini də qeyd edin və səfərdən əldə etdiyiniz mənfəətə baxın.

Səfəri necə qeyd edə bilərəm?

Başlanğıc nöqtəsini, təyinat yerini və başlanğıc odometr göstəricisini daxil edin. Təyinat yerinə çatdıqda səfəri tamamlamaq üçün son odometr göstəricisini daxil edin.

Səfəri açıq saxlayıb sonra bitirə bilərəm?

Bəli. Başlanğıc odometr göstəricisini daxil edərək səfərə başlaya və daha sonra son göstəricini daxil edib onu tamamlaya bilərsiniz.

Səfərlər həm şəxsi, həm də biznes istifadəsi üçün faydalıdır?

Bəli. Şəxsi istifadədə necə sürdüyünüzü və hər səfərin nəyə başa gəldiyini göstərir. Avtoparklar üçün isə iş səfərlərini sənədləşdirməyə kömək edir.

Yoxlama siyahısı

Yoxlama siyahısı nə üçün istifadə olunur?

Yoxlama siyahısı nəqliyyat vasitəsinin yoxlanışı üçün istifadə olunur. Xüsusilə sürücü əməliyyata başlayarkən və ya bitirərkən təhlükəsizlik və uyğunluq bəndlərini yoxlamalı olduğu hallarda çox faydalıdır.

Yoxlama siyahısı səfərlərdən əvvəl və sonra yoxlanışlar üçün nəzərdə tutulub?

Bəli. Bu, ən çox yayılmış istifadə hallarından biridir. Çıxış, gəliş, bəndlərin yoxlanması və digər şirkət prosedurları üçün formalar yarada bilərsiniz.

Fərdi yoxlama siyahısı formaları yarada bilərəm?

Bəli. Avtoparkın idarə edilməsində müxtəlif hadisələr və ya yoxlanış növləri üçün fərdi formalar yarada bilərsiniz.

Yoxlama siyahısını kim doldurur?

Adətən həmin anda nəqliyyat vasitəsinə cavabdeh olan sürücü və ya yoxlayıcı.

Yoxlama siyahısı şəxsi istifadə üçün əlçatandır?

Xeyr. Yoxlama siyahıları və formalar yalnız Avtopark planında mövcuddur.

Xatırlatmalar

Xatırlatmalar modulu nə üçün istifadə olunur?

Xatırlatmalar modulu texniki xidmət, xərclər və nəqliyyat vasitəsinə aid son tarixlər üçün xəbərdarlıqlar planlaşdırmaq məqsədilə istifadə olunur.

Yürüşə görə xatırlatma yarada bilərəm?

Bəli. Xatırlatmaları odometrə əsasən, həmçinin tarix və ya vaxt intervalına görə planlaşdıra bilərsiniz.

Eyni vaxtda həm tarixə, həm də yürüşə görə xatırlatma yarada bilərəm?

Bəli. Drivvo sizin üçün uyğun olduqda odometr və tarix şərtlərini birləşdirməyə imkan yaradır.

Texniki xidmət qeyd etdikdən sonra xatırlatmalar avtomatik yenilənirmi?

Bəli. Təkrarlanan xatırlatma ilə əlaqələndirilmiş xərc və ya texniki xidmət qeydi etdikdə sistem konfiqurasiya edilmiş qaydaya uyğun olaraq növbəti dəfə üçün tarix təyin edir.

Nə qədər əvvəl xəbərdar olmaq istədiyimi tənzimləyə bilərəm?

Bəli. Vaxta və ya yürüşə görə bildirişin nə qədər əvvəl göndəriləcəyini tənzimləməyə imkan verən ayarlar mövcuddur.

Xatırlatmaların bildirişlərini almıram. Nə etməliyəm?

Əvvəlcə cihazınızın ayarlarında Drivvo bildirişlərinin aktiv olub-olmadığını yoxlayın. Sonra tətbiq daxilində xatırlatma konfiqurasiyasını nəzərdən keçirin.

Hesabatlar

Drivvo hesabatlar və qrafiklər təqdim edirmi?

Bəli. Drivvo yanacaq sərfiyyatını, xərcləri, gəlirləri, nəqliyyat vasitəsinin tarixçəsini və digər performans göstəricilərini izləmək üçün hesabatlar və qrafiklər təqdim edir.

Məlumatlarımı ixrac edə bilərəm?

Bəli, ödənişli planla. Tətbiqdə Tarixçə bölməsindən seçilmiş nəqliyyat vasitəsinin məlumatlarını tətbiq etdiyiniz filtrə uyğun olaraq CSV faylına ixrac edə bilərsiniz. Veb versiyada Tarixçə və Hesabatlar bölmələrindən Excel (XLSX), CSV və PDF formatlarına ixrac edə bilərsiniz.

Tətbiqdən CSV faylını necə ixrac edə bilərəm?

Tarixçə bölməsində yuxarıda, böyüdücü şüşə işarəsinin yanındakı endirmə işarəsinə toxunun. Fayla daxil ediləcək məlumatları filtrləmək üçün əvvəlcə böyüdücü şüşə işarəsindən istifadə edin.

Excel və ya PDF faylını necə ixrac edə bilərəm?

Veb versiyada Tarixçə və Hesabatlar bölmələrindəki endirmə düyməsi XLSX, CSV və PDF formatlarını təklif edir. Tətbiqdən isə yalnız CSV formatına ixrac etmək mümkündür.

CSV faylı Excel-də düzgün formatlanmayıb açıldı. Nə etməliyəm?

CSV faylını birbaşa açmaq əvəzinə onu Excel-ə import etmək tövsiyə edilir. Bu, adətən cədvəlin düzgün formatlanmasını təmin edir.

Hesabatları paylaşa bilərəm?

Bəli. Plandan asılı olaraq Drivvo yaradılmış qrafikləri və faylları ixrac etməyə və paylaşmağa imkan yaradır.

Drivvo digər sistemlərlə inteqrasiya olunur?

Xeyr. Drivvo-nun heç bir inteqrasiyası və ictimai API-si yoxdur, İstifadə Şərtləri isə xidmətlə avtomatlaşdırılmış qarşılıqlı əlaqəni qadağan edir. Məlumatlarınızı çıxarmaq üçün ixrac funksiyasından istifadə edin. Başqa tətbiqdən və ya elektron cədvəldən məlumat gətirmək istəyirsinizsə, dəstək komandamız onları sizin üçün idxal edəcək.

Məlumatlarımı başqa tətbiqdən gətirə bilərəm?

Bəli. Dəstək komandamız Fuelio, aCar, CarExpenses və şablon elektron cədvəlimizdən məlumatları idxal edir. İxrac edilmiş faylı əlavə edərək dəstək komandamıza yazın.

Ödənişlər

Drivvo hansı ödəniş üsullarını qəbul edir?

Android-də Google Play, iPhone-da App Store, veb versiyada isə kredit kartı ilə ödəniş qəbul edilir. Braziliyada Pix ilə də ödəmək olar. İllik abunə haqqını kriptovalyuta ilə də ödəmək mümkündür.

Pix ilə ödəyə bilərəm?

Bəli, Braziliyada. Pix ödəniş səhifəsində planınızı seçin, QR kodu və ya açar vasitəsilə ödəniş edin və qəbzi hesabınızın e-poçt ünvanı ilə birlikdə göndərin. Planınız 24 saat ərzində aktivləşdirilir və avtomatik yenilənmir.

Kriptovalyuta ilə ödəyə bilərəm?

Bəli. Rəsmi Drivvo veb saytı illik abunəliyin kriptovalyuta ilə ödənilməsi üçün xüsusi səhifə təqdim edir.

Abunəliyi haradan ala bilərəm?

Tətbiqdə Daha çox > Drivvo planları bölməsinə, yaxud veb versiyada Ayarlar > Drivvo planları bölməsinə keçərək abunə ola bilərsiniz.

Abunəlik avtomatik yenilənir?

Bəli, Google Play, App Store və ya veb versiya vasitəsilə abunə olmusunuzsa, ləğv edənədək avtomatik yenilənir. Pix və kriptovalyuta ilə ödənilən abunəliklər öz-özünə yenilənmir; müddətin sonuna yaxın Planlar ekranında yeniləmə düyməsi görünür.

Abunəliyimi necə ləğv edə bilərəm?

Abunəliyi rəsmiləşdirdiyiniz mağazada ləğv edin: Android-də Google Play > Profil > Ödənişlər və abunəliklər > Abunəliklər > Drivvo; iPhone-da Parametrlər > adınız > Abunəliklər > Drivvo. Üstünlüklər ödənilmiş müddətin sonunadək qüvvədə qalır, məlumatlarınız isə hesabınızda saxlanılır. Veb versiyada abunə olmusunuz? Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Eyni abunəlikdən Android, iOS və veb versiyada istifadə edə bilərəm?

Bəli. Drivvo abunəliyiniz Android, iOS və veb versiyada işləyir. Yenilənmə abunəliyi satın aldığınız mağaza və ya platforma ilə bağlı qalır.

Android-dən iPhone-a keçmişəm. Abunəliyimi itirəcəyəm?

Mütləq deyil. Abunəlik müxtəlif platformalarda qüvvədə qala bilər, lakin bəzən Satınalmanı bərpa et seçimindən istifadə etməli və ya yenidən təsdiqləmə aparmalı ola bilərsiniz.

Ödəniş üsulumu necə yeniləyə bilərəm?

Android-də bunu Google Play və ya Google Wallet vasitəsilə, iPhone-da Apple ödəniş ayarları vasitəsilə edə bilərsiniz. Veb versiyada isə hesablaşma və planlar bölməsindən.

Ödənişim təsdiqləndi, amma üstünlüklər görünmür. Nə etməliyəm?

Drivvo planlarına keçin və Satınalmanı bərpa et seçimindən istifadə edin. Lazım gələrsə, hesabınızdan çıxıb yenidən daxil olun və ya tətbiqi yenidən başladın.

'Abunəliyin təsdiqlənməsi gözlənilir' nə deməkdir?

Bu o deməkdir ki, mağaza və ya ödəniş platforması abunəliyinizi yeniləməyə və ya ödənişinizi emal etməyə cəhd edib, lakin təsdiqləmə hələ tamamlanmayıb. Bir çox hallarda kart məlumatlarını yeniləmək və Satınalmanı bərpa et seçimindən istifadə etmək problemi həll edir.

Google Play e-poçtu ilə aldım, amma Drivvo-da başqa e-poçt istifadə edirəm. Bu problem yaradır?

Həmişə yox. Drivvo hesabının e-poçtu ilə mağaza e-poçtu fərqli ola bilər, lakin Android-də abunəliyin təsdiqlənməsi üçün yoxlama zamanı cihazda düzgün Google Play hesabı ilə daxil olunması vacibdir.

Abunəlik üçün hesablaşma platformasını dəyişə bilərəm?

Bəli, amma adətən cari platformada yenilənməni ləğv etməli və yeni platformada yenidən abunə olmadan əvvəl cari ödəniş dövrünün bitməsini gözləməlisiniz.

Veb versiyada ödənişim rədd edildi. Nə etməliyəm?

Alışın bloklanıb-bloklanmadığını bankınızdan öyrənin, başqa kartla cəhd edin və ya Drivvo-nun qəbul etdiyi başqa ödəniş üsulundan, məsələn, Google Play və ya App Store-dan istifadə edin.

Aktiv abunəliyim var, amma hələ də reklamlar görürəm. Nə etməliyəm?

Planlar ekranını açın və Satınalmanı bərpa et seçimindən istifadə edin. Satınalma düymələri yox olarsa və plan aktiv kimi görünərsə, tətbiqi bağlayıb yenidən açın.

Axtardığınız cavabı tapmadınız?

Drivvo dəstək xidmətinə yazın. Sizə öz dilinizdə e-poçtla cavab verəcəyik.